ভিয়েতনাম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ভার্চুয়াল সহকারী উন্নয়নে সহযোগিতাকে অগ্রাধিকার দেয়

১৯ নভেম্বর, "ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট" থিম নিয়ে ভিয়েতনাম আন্তর্জাতিক ডিজিটাল সপ্তাহ - VIDW ২০২৪ আনুষ্ঠানিকভাবে কোয়াং নিন প্রদেশের হা লং শহরে উদ্বোধন করা হয়েছে।

ডিজিটাল সপ্তাহের পূর্ণাঙ্গ অধিবেশনে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রী নগুয়েন মান হুং; বুরুন্ডি প্রজাতন্ত্রের যোগাযোগ, তথ্য প্রযুক্তি এবং মাল্টিমিডিয়া মন্ত্রী মিসেস লিওকাডি এনডাকাইসাবা; টিমোর লেস্তের পরিবহন ও যোগাযোগ মন্ত্রী মিগুয়েল মার্কেস গনসালভেস মানেতেলু উপস্থিত ছিলেন।

এছাড়াও উপস্থিত ছিলেন কোয়াং নিনহ প্রাদেশিক পার্টি কমিটির উপ-সচিব ডাং জুয়ান ফুওং; হাই ফং প্রাদেশিক পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান হোয়াং মিন কুওং; তথ্য ও যোগাযোগ উপমন্ত্রী ফান তাম; তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের নেতা, সরকারি সংস্থা, আন্তর্জাতিক সংস্থা, কূটনৈতিক মিশন, সমিতি এবং উদ্যোগের প্রতিনিধিরা।

ডব্লিউ-তুয়ান লে সো ৩.jpg
মন্ত্রী নগুয়েন মান হুং ভিয়েতনাম আন্তর্জাতিক ডিজিটাল সপ্তাহ - VIDW 2024 এর উদ্বোধন ঘোষণা করেছেন।

VIDW 2024 এর উদ্বোধন এবং অনুষ্ঠানের সিরিজের প্রথম কার্যকলাপ - মন্ত্রী পর্যায়ের গোলটেবিল সম্মেলন - ঘোষণা করে মন্ত্রী নগুয়েন মান হুং নিশ্চিত করেছেন: ভিয়েতনাম ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল অর্থনীতির ক্ষেত্রে আঞ্চলিক ও আন্তর্জাতিক উদ্যোগগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া অব্যাহত রাখবে, যেখানে AI, ভার্চুয়াল সহকারীর উন্নয়ন এবং ব্যবহার সংক্রান্ত সহযোগিতা কর্মসূচিগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

" বার্ষিক আন্তর্জাতিক ডিজিটাল সপ্তাহ সরকার, আন্তর্জাতিক সংস্থা, সমিতি এবং বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবসার জন্য ডিজিটাল অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা ও সম্প্রসারণের একটি ভালো সুযোগ, যা একটি টেকসই ডিজিটাল বিশ্বের জন্য সহযোগিতা প্রচার করবে ," মন্ত্রী নগুয়েন মানহ হুং জোর দিয়ে বলেন।

তৃতীয় ভিয়েতনাম আন্তর্জাতিক ডিজিটাল সপ্তাহে বক্তৃতা দিতে গিয়ে, কোয়াং নিনহ প্রাদেশিক পার্টি কমিটির উপ-সচিব ডাং জুয়ান ফুওং বলেন যে, টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্যে ডিজিটাল প্রযুক্তির ভবিষ্যত দৃষ্টিভঙ্গি, অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি প্রচারে ভার্চুয়াল সহকারীদের ভূমিকা এবং জাতীয় শাসন ক্ষমতা উন্নত করার বিষয়ে মন্ত্রী, আন্তর্জাতিক সংস্থা এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের অভিজ্ঞতা এবং সমাধান শোনার জন্য এটি কোয়াং নিনহ প্রদেশের জন্য একটি সুযোগ।

ডাব্লু-তুয়ান লে সো ১.jpg
কোয়াং নিনহ প্রাদেশিক পার্টি কমিটির উপ-সচিব ড্যাং জুয়ান ফুওং।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার গুরুত্বের উপর জোর দিয়ে মন্ত্রী নগুয়েন মানহ হুং আরও বলেন: ভার্চুয়াল সহকারী কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োগ হতে পারে, এটি প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি ব্যক্তিগত ভার্চুয়াল সহকারী হতে পারে, অথবা প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি ব্যক্তিগত সহকারীও হতে পারে।

একই সাথে, এটা নিশ্চিত করা হয় যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মানুষের স্থান নেয় না বরং একটি সহায়ক ভূমিকা পালন করে, মানুষকে আরও শক্তি প্রদান করে। প্রতিটি ব্যক্তি এবং প্রতিটি প্রতিষ্ঠানকে তাদের নিজস্ব তথ্য এবং জ্ঞান থেকে তাদের নিজস্ব ভার্চুয়াল সহকারী তৈরি করতে হবে এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য পূরণ করতে হবে।

" ভার্চুয়াল সহকারীরা আমাদের প্রত্যেককে আমাদের কাজ আরও ভালোভাবে করতে সাহায্য করে, আমাদেরকে অসৃজনশীল কাজ থেকে মুক্ত করে যা অনেক প্রচেষ্টা এবং সময় নেয়, যাতে লোকেরা তাদের সেরা কাজের উপর মনোনিবেশ করতে পারে, যা সৃজনশীলতা ," ভিয়েতনামের তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের প্রধান বিশ্লেষণ করেছেন।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সকলের কাছে নতুন, তাই সহযোগিতাই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ভার্চুয়াল সহকারী তৈরির সর্বোত্তম উপায়, উল্লেখ করে মন্ত্রী নগুয়েন মানহ হুং আন্তর্জাতিক প্রতিনিধিদের সাথে ভার্চুয়াল সহকারী তৈরিতে ভিয়েতনামের দৃষ্টিভঙ্গি এবং দিকনির্দেশনাও ভাগ করে নেন।

অর্থাৎ ভার্চুয়াল সহকারী তৈরিতে প্রযুক্তি কোম্পানি এবং ব্যবহারকারীদের ভূমিকা পৃথক করা, যেখানে প্রযুক্তি কোম্পানিগুলি ভার্চুয়াল সহকারীদের প্রশিক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম এবং এআই সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যখন ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা এবং জ্ঞান ইনপুট করে এবং ভার্চুয়াল সহকারীদের প্রশিক্ষণ দেয়। ওপেন সোর্স এআই উন্নয়নের একটি টেকসই উপায়, কারণ ওপেন সোর্স আস্থা তৈরি করে, বিশ্বব্যাপী উন্নয়নকে উৎসাহিত করতে সহায়তা করে।

অনেক দেশেই সরকারি খাতে ভার্চুয়াল সহকারী ব্যবহার করা হচ্ছে।

বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপ - বিসিজির দৃষ্টিভঙ্গি ভাগ করে নিতে গিয়ে, সিইও মিঃ আরনাড জিনোলিন বলেন যে বিসিজি ভবিষ্যদ্বাণী করেছে যে ২০৩০ সালের মধ্যে সরকারি খাতে এআই অ্যাপ্লিকেশনের বাজারের আকার ১.৭৫ ট্রিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে।

অনেক সরকারের অগ্রাধিকার হলো জনসেবা প্রদানে সহায়তা করার জন্য ভার্চুয়াল সহকারী তৈরি করা। তবে, ভার্চুয়াল সহকারীদের আরও অনেক অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যেমন অভ্যন্তরীণ সরকারী কার্যক্রমকে সমর্থন করা, নীতি নির্ধারণে সহায়তা করা...

বিসিজি প্রতিনিধি বলেন, সরকারি খাতে ভার্চুয়াল সহকারী প্রয়োগের জন্য, সরকারগুলিকে প্রথমে তাদের নিজস্ব স্বল্প, মধ্যম এবং দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগুলি সংজ্ঞায়িত এবং তৈরি করতে হবে। দেশগুলিকে ভার্চুয়াল সহকারী তৈরিতে তাদের লক্ষ্য এবং আকাঙ্ক্ষাগুলি নির্দেশ করতে হবে।

এরপর, সরকারগুলিকে তাদের দেশের জন্য উপযুক্ত 'ব্যবহারের কেস' নির্বাচন করতে হবে, ছোট আকারে শুরু করে সেগুলিকে মোতায়েন করতে হবে এবং সফল হলে তা আরও বিস্তৃত করতে হবে।

ডাব্লু-তুয়ান লে সো ২.jpg
বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপের সিইও মিঃ আরনাড জিনোলিন।

প্রকৃতপক্ষে, ভার্চুয়াল সহকারীরা অনেক দেশের সরকারি খাতকে আরও দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সাহায্য করছে। সংযুক্ত আরব আমিরাতে, ভার্চুয়াল সহকারীরা দুবাইয়ের রেলপথ পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয়েছে, যা ট্রেনের বিলম্ব মোকাবেলায় সহায়তা করে।

দুবাইয়ের বিদ্যুৎ ও পানি কোম্পানিগুলি গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ভার্চুয়াল সহকারী ব্যবহার করে, বিশেষ করে গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট খুলতে, বিদ্যুৎ ও পানির বিল পরিশোধ করতে এবং এমনকি কার্যকরভাবে ব্যয় করার জন্য ভোক্তা বিশ্লেষণে সহায়তা করে।

ফিনল্যান্ডে, ভার্চুয়াল সহকারীরা নগর পরিকল্পনাকে সমর্থন করার ক্ষেত্রে, আইনি বিধিবিধানের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে এবং আরও উপযুক্ত পরিকল্পনা তৈরির জন্য জনমত সংগ্রহের ক্ষেত্রে ভূমিকা পালন করে।

বিসিজি সিইওর মতে, উপরোক্ত উদাহরণগুলি সরকারি খাতে ভার্চুয়াল সহকারী প্রয়োগের বিশাল সম্ভাবনা দেখায়। " ভার্চুয়াল সহকারীর প্রয়োগকে উৎসাহিত করার জন্য, সরকারি ও বেসরকারি খাতের মধ্যে সহযোগিতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তবে, ভার্চুয়াল সহকারীরা মানুষের বিকল্প হতে পারে না বরং কেবল সঠিক এবং কার্যকর সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্য একটি হাতিয়ারের ভূমিকা পালন করে, " মিঃ আরনাউড জিনোলিন শেয়ার করেছেন।

AI-এর সম্ভাবনা কাজে লাগানোর চ্যালেঞ্জগুলি কীভাবে মোকাবেলা করা যায় তা নিয়ে আলোচনা করা হচ্ছে

ভার্চুয়াল সহকারী অ্যাপ্লিকেশনের উপর মন্ত্রী পর্যায়ের গোলটেবিল আলোচনায় আলোচনা করে, প্রতিনিধিরা ৪.০ শিল্প বিপ্লবে জেনারেটিভ এআই-এর বিশাল সম্ভাবনার পাশাপাশি ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার মতো চ্যালেঞ্জগুলির একটি সাধারণ ধারণা অর্জন করেছেন।

ডব্লিউ-তুয়ান লে সো ৮.jpg
তথ্য ও যোগাযোগ উপমন্ত্রী - মিঃ ফান ট্যাম ভার্চুয়াল সহকারী অ্যাপ্লিকেশনের উপর একটি গোলটেবিল আলোচনায় সভাপতিত্ব করেন।

বুরুন্ডির যোগাযোগ, তথ্য প্রযুক্তি এবং মাল্টিমিডিয়া মন্ত্রী মিসেস লিওকাডি এনডাকাইসাবা আশা করেন যে আন্তর্জাতিক সহযোগিতা এই আফ্রিকান দেশটিকে এবং বিশেষ করে অন্যান্য দেশগুলিকে প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে, অর্থনীতির প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করতে এবং উদ্ভাবনী বাস্তুতন্ত্রকে উন্নীত করতে সহায়তা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায়, যুবসমাজ বা তরুণরা একটি দুর্দান্ত ভূমিকা পালন করে, কারণ তারা একটি সৃজনশীল এবং উৎসাহী শক্তি। এছাড়াও, বুরুন্ডির বাস্তবতা দেখায় যে অবকাঠামোর অভাব, আর্থিক মূলধনের অভাব এবং অসম্পূর্ণ আইনি ভিত্তি ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার বাধা।

W-তুয়ান লে সো 6.jpg
মিসেস লিওকাডি এনডাকাইসাবা, বুরুন্ডির যোগাযোগ, তথ্য প্রযুক্তি এবং মাল্টিমিডিয়া মন্ত্রী।

পূর্ব তিমুর ইতিমধ্যেই কিছু সরকারি পরিষেবায় ভার্চুয়াল সহকারীকে একীভূত করেছে, তবে প্রযুক্তির সম্ভাবনাকে পুরোপুরি কাজে লাগানোর জন্য, অবকাঠামো, মানবসম্পদ এবং অন্যান্য সম্পদের চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করা প্রয়োজন, পরিবহন ও যোগাযোগ মন্ত্রী মিগুয়েল মার্কেস গনসালভেস মানেতেলু বলেছেন।

সেই ভিত্তিতে, পূর্ব তিমুর একটি ১০-বছর-ব্যাপী পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করেছে - "ডিজিটাল তিমুর ২০৩২", যা ডিজিটাল শাসন, শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা, কৃষি ইত্যাদি সহ প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলিতে আইটি একীভূত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। ২০২৫ সালে, আশা করা হচ্ছে যে দেশের সাবমেরিন ফাইবার অপটিক কেবল প্রকল্পটি সম্পন্ন হলে, প্রযুক্তির বিশাল শক্তি "মুক্ত" করবে, আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে অবদান রাখবে।

ডাব্লু-তুয়ান লে সো ৭.jpg
মিগুয়েল মার্কেস গনসালভেস মানেতেলু, তিমুর লেস্টের পরিবহন ও যোগাযোগ মন্ত্রী।

এআই এবং ভার্চুয়াল সহকারী অ্যাপ্লিকেশনের সম্ভাবনা সম্পর্কে একমত হয়ে, ভিয়েতনামে মার্কিন দূতাবাসের প্রতিনিধি মিসেস কোর্টনি বিল দুই দেশের মধ্যে আন্তঃবিষয়ক সহযোগিতা বৃদ্ধির সুযোগের উপর জোর দেন।

" মার্কিন সরকার ভিয়েতনামী ব্যবসা এবং বিশ্বব্যাপী অংশীদারদের মধ্যে অংশীদারিত্ব অব্যাহত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যার ফলে উদ্ভাবনকে এগিয়ে নিতে দক্ষতা এবং সম্পদের আদান-প্রদান সম্ভব হবে। ভার্চুয়াল সহকারীদের সরকারি ও বেসরকারি খাতের সমাধান উন্নত করার বিশাল সম্ভাবনা রয়েছে। একসাথে কাজ করার মাধ্যমে, আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে এই প্রযুক্তিগুলি একটি ব্যাপক, নীতিগত এবং নিরাপদ উপায়ে ব্যবহার করা হচ্ছে, " কোর্টনি বলেন।

এআই এবং ভার্চুয়াল সহকারী প্রযুক্তি প্রয়োগের সাথে আসা চ্যালেঞ্জগুলির বিষয়ে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সক্ষমতা বৃদ্ধির উদ্যোগ, ব্যবহারিক প্রয়োগ ভাগ করে নেওয়ার এবং উদ্ভাবনের ভারসাম্য বজায় রাখার নীতিমালা তৈরি এবং গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা রক্ষার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানে ভিয়েতনামকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ডব্লিউ-তুয়ান লে সো ৯.jpg
তৃতীয় ভিয়েতনাম আন্তর্জাতিক ডিজিটাল সপ্তাহ আসিয়ান অঞ্চলে ডিজিটাল সহযোগিতার প্রচার এবং আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে সম্পর্ক সম্প্রসারণের জন্য ভিয়েতনামের দৃঢ় প্রতিশ্রুতির প্রতি জোর দিয়ে চলেছে।

আলোচনায়, ভিয়েতনামে জাতিসংঘের (UN) প্রতিনিধি, মিসেস পলিন টেমেসিস, নিশ্চিত করেছেন: " সাধারণ চ্যাটবট থেকে শুরু করে উন্নত AI-সমন্বিত সিস্টেম পর্যন্ত ভার্চুয়াল সহকারীর বিবর্তনীয় ইতিহাস দেখিয়েছে যে এই প্রযুক্তির প্রবণতা কীভাবে বিকশিত হচ্ছে "। উন্নয়নশীল অর্থনীতিগুলি নতুন প্রযুক্তির সাথে "এগিয়ে যেতে" পারে এবং "যাদের সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন তাদের সরাসরি পরিষেবা প্রদান করতে পারে"।

জাতিসংঘের প্রতিনিধি ২০২১ সালে ইউনেস্কো কর্তৃক জারি করা এআই এথিক্স সুপারিশ ভিয়েতনামের গ্রহণকে স্বাগত জানিয়ে মূল্যায়ন করেছেন: " উচ্চ ও ক্রমবর্ধমান ইন্টারনেট অনুপ্রবেশের হার, বিশাল যুব জনসংখ্যা এবং ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল অর্থনীতির কারণে ভিয়েতনাম ডিজিটাল অর্থনীতির রূপান্তরমূলক সম্ভাবনার সদ্ব্যবহারের জন্য একটি অনুকূল অবস্থানে রয়েছে। "

এদিকে, আসিয়ান আর্থ-সামাজিক-সাংস্কৃতিক সম্প্রদায়ের ডেপুটি সেক্রেটারি জেনারেল মিঃ সান লুইন বলেন যে ৪.০ প্রযুক্তি বিপ্লব জীবনের সকল দিকের উপর গভীর প্রভাব ফেলেছে, সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ উভয়ই নিয়ে আসে। এই বিপ্লবের কেন্দ্রবিন্দু হল এআই প্রযুক্তি। ভিয়েতনাম সরকার ব্লকের সাধারণ সাফল্যের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরে যে প্রয়োগগুলি প্রয়োগ করে আসছে তার উপর ভিত্তি করে আসিয়ান ভিয়েতনামের অবদানকে স্বীকৃতি দেয়।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় কর্তৃক ১৯ থেকে ২২ নভেম্বর কোয়াং নিন প্রদেশের পিপলস কমিটির সাথে সমন্বয় করে আয়োজিত, ভিয়েতনাম আন্তর্জাতিক ডিজিটাল সপ্তাহ - ভিআইডিডব্লিউ ২০২৪-এ ১২টি অফিসিয়াল ইভেন্ট এবং পার্শ্ব ইভেন্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেখানে প্রায় ৩০টি দেশের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থার নেতা, আন্তর্জাতিক সংস্থার প্রতিনিধি এবং শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি উদ্যোগের ৬০০ জনেরও বেশি প্রতিনিধি অংশগ্রহণ করবেন।

VIDW 2024-এ অংশগ্রহণকারী প্রতিনিধিরা ভার্চুয়াল সহকারী অ্যাপ্লিকেশন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা শাসন, ওপেন RAN, 5G-এর জন্য আইনি কাঠামো, ডিজিটাল অবকাঠামো উন্নয়ন এবং ডিজিটাল মানবসম্পদ ইত্যাদির মতো অগ্রাধিকারমূলক বিষয়গুলির সাথে AI উন্নয়ন এবং ভার্চুয়াল সহকারী স্থাপনের প্রচারে দেশ, সংস্থা এবং ব্যবসার মধ্যে সহযোগিতা সম্প্রসারণের জন্য ভাল অনুশীলন, নতুন পদ্ধতি এবং উদ্যোগ নিয়ে আলোচনা এবং ভাগ করে নেওয়ার উপর মনোনিবেশ করবেন।

ভিয়েতনাম আন্তর্জাতিক ডিজিটাল সপ্তাহ: ৫জি, এআই এবং ডিজিটাল সংযোগ এজেন্ডায় "উত্তপ্ত" থাকবে । ভিয়েতনাম আন্তর্জাতিক ডিজিটাল সপ্তাহে শিল্প ক্ষেত্রে এআই প্রযুক্তির শাসন এবং প্রয়োগ, ৫জি নেটওয়ার্ক, ডিজিটাল লেনদেনের প্রচার এবং সাবমেরিন ফাইবার অপটিক কেবল কৌশলের মতো অনেক বিষয় নিয়ে আলোচনা করা হবে।