ভারতীয় পর্যটকেরা ভিয়েতনামের পর্যটনের জন্য এক 'সোনার খনি'।

১৪০ কোটিরও বেশি জনসংখ্যা এবং বিদেশে ভ্রমণের ক্রমবর্ধমান চাহিদার কারণে ভারত বিশ্বজুড়ে অনেক দেশের জন্য একটি প্রধান লক্ষ্য বাজারে পরিণত হচ্ছে। এই প্রতিযোগিতায়, ভারতীয় পর্যটকদের জন্য একটি জনপ্রিয় গন্তব্য হিসেবে ভিয়েতনামের অনেক সুবিধা রয়েছে। এই শক্তিগুলোকে কাজে লাগিয়ে এবং এই সম্ভাবনাময় বাজারকে আকৃষ্ট করার জন্য উপযুক্ত কৌশল বাস্তবায়ন করলে আগামী বছরগুলোতে ভিয়েতনামের পর্যটনে শক্তিশালী প্রবৃদ্ধি ঘটবে।

ভারতীয় পর্যটন সংস্থাগুলোর একটি কৃষি প্রতিনিধিদল নিন থুয়ান প্রদেশের বাউ ট্রুক মৃৎশিল্প গ্রাম পরিদর্শন ও জরিপ করেছে। (ছবি: ফুয়ং থাও)

ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের তথ্য অনুযায়ী, কোভিড-১৯ মহামারীর আগে ভিয়েতনামে আসা ভারতীয় পর্যটকের সংখ্যা ছিল মাত্র ১,৬৯,০০০ (২০১৯ সালে)। তবে, ২০২৩ সাল নাগাদ এই সংখ্যা ৩,৯২,০০০-এ পৌঁছেছিল, যা ২০১৯ সালের তুলনায় ২৩১% বৃদ্ধি। শুধুমাত্র ২০২৪ সালের প্রথম ছয় মাসেই ভিয়েতনাম ২,৩১,০০০ ভারতীয় পর্যটককে স্বাগত জানিয়েছে, যা ২০২৩ সালের একই সময়ের তুলনায় ১৬৪% বেশি। ভারত ভিয়েতনামের জন্য শীর্ষ ১০টি আন্তর্জাতিক পর্যটন উৎস বাজারের মধ্যে অন্যতম হয়ে উঠেছে, যা প্রমাণ করে যে ভিয়েতনাম ভারতীয় পর্যটনের একটি শক্তিশালী ঢেউ পাচ্ছে।

মাস্টারকার্ড ইনস্টিটিউট অফ ইকোনমিক্স- এর 'ট্র্যাভেল ট্রেন্ডস ২০২৪: ব্রেকিং বাউন্ডারিজ' শীর্ষক প্রতিবেদনটিও নিশ্চিত করেছে যে, ২০১৯ সালের একই সময়ের তুলনায় ভিয়েতনামে ভ্রমণকারী ভারতীয় পর্যটকের সংখ্যা ২৪৮% বৃদ্ধি পেয়েছে। ২০২৪ সালের জানুয়ারি থেকে মার্চ পর্যন্ত সংকলিত এই তথ্যটি আশ্বাস দেয় যে, ভারতীয়দের ভ্রমণের চাহিদা ক্রমাগত বাড়তেই থাকবে, বিশেষ করে যেহেতু আগামী পাঁচ বছরের মধ্যে দেশটিতে আরও প্রায় ২ কোটি মানুষ মধ্যবিত্ত শ্রেণিতে যুক্ত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

ইকোনমিক টাইমস-এর অনুমান অনুযায়ী, ২০২৪ সালে এই দক্ষিণ এশীয় দেশটির পর্যটকরা বিদেশে ভ্রমণে প্রায় ৪২ বিলিয়ন ডলার ব্যয় করবেন। ওয়ার্ল্ড ট্র্যাভেল অ্যান্ড ট্যুরিজম কাউন্সিল (WTTC) ভারতকে একটি বৃহৎ ও সম্ভাবনাময় বহির্গামী পর্যটন বাজার হিসেবে বিবেচনা করে, যেখানে ২০২৭ সালের মধ্যে প্রায় ৫ কোটি পর্যটকের আগমন ঘটবে এবং আনুমানিক রাজস্ব আয় হবে প্রায় ১০০ বিলিয়ন ডলার। এই পরিসংখ্যানগুলো ভারতীয় পর্যটন বাজারের একটি 'সোনার ডিম' হয়ে ওঠার সম্ভাবনাকে আরও সুস্পষ্ট করে।

বিশেষজ্ঞরা মনে করেন যে, এই অঞ্চল থেকে আরও বেশি পর্যটকদের আকর্ষণ করার মতো সব ধরনের সক্ষমতাই ভিয়েতনামের রয়েছে। ভিয়েতনাম ও ভারতের মধ্যে দূরত্ব খুব বেশি নয় এবং সম্প্রতি দুই দেশের মধ্যে সংযোগকারী অনেকগুলো সরাসরি ফ্লাইট চালু হয়েছে, যা ভ্রমণকে অত্যন্ত সুবিধাজনক করে তুলেছে; ভিয়েতনামে পৌঁছাতে ফ্লাইটে সময় লাগে মাত্র ৪-৫ ঘণ্টা।

তাছাড়া, ভারতীয়রা ভ্রমণ খরচের উপর খুব গুরুত্ব দেয়, এবং ভিয়েতনাম এই অঞ্চলের অন্যান্য দেশের তুলনায় ১০-১৫% কম দামে পরিষেবা প্রদান করে; যা ভারতীয় পর্যটকদের পছন্দের ক্ষেত্রে একটি বাড়তি সুবিধা। এছাড়াও, অনেক ভারতীয়ের কাছে ভিয়েতনাম এখনও একটি অপেক্ষাকৃত নতুন গন্তব্য, যার বৈচিত্র্যময় সংস্কৃতি, রন্ধনশৈলী এবং প্রচুর প্রাকৃতিক সম্পদ সহজেই তাদের ঘুরে দেখার ইচ্ছাকে জাগিয়ে তোলে।

এর মাধ্যমেই ব্যাখ্যা করা যায় কেন সম্প্রতি ভিয়েতনামে আসা ভারতীয় পর্যটকদের সংখ্যা তীব্রভাবে বেড়েছে, বিশেষ করে দা নাং, ফু কুওক, হা লং, হ্যানয় এবং হো চি মিন সিটির মতো প্রচুর পর্যটন সম্পদ ও উন্নত পরিকাঠামোযুক্ত জায়গাগুলিতে…; পর্যটনের সবচেয়ে জনপ্রিয় মাধ্যমগুলির মধ্যে রয়েছে পারিবারিক দলবদ্ধ ভ্রমণ, মাইস (MICE) পর্যটন, এবং বিশেষ করে ভারতের অতি ধনীদের জাঁকজমকপূর্ণ বিবাহকে কেন্দ্র করে ওয়েডিং ট্যুরিজম। এর আরেকটি কারণ হলো, সাম্প্রতিক সময়ে আমাদের দেশের পর্যটন শিল্প এবং অনেক স্থানীয় এলাকা ও গন্তব্যস্থল ভারতীয় বাজারে ভিয়েতনামের পর্যটনকে প্রচার করার দিকে মনোনিবেশ করেছে।

উল্লেখ্য যে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স সম্প্রতি তার অংশীদার ভিয়েট্রাভেল, ভিনগ্রুপ, সান গ্রুপ এবং ভারতীয় ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলোর সহযোগিতায় নয়াদিল্লিতে ভিয়েতনামের জন্য একটি পর্যটন প্রচারমূলক অনুষ্ঠানের আয়োজন করেছে। একই সাথে, বিশ্বের সবচেয়ে জনবহুল এই বাজারকে আরও কার্যকরভাবে কাজে লাগানোর জন্য একটি সেতুবন্ধন তৈরির লক্ষ্যে তারা ভারতে ভিয়েতনাম ট্যুরিজম ইনফরমেশন সেন্টারের উদ্বোধন উপলক্ষে সফলভাবে একাধিক অনুষ্ঠানের আয়োজন করেছে।

অনেক বিশেষজ্ঞের মতে, ভারতীয় পর্যটকদের আকৃষ্ট করার পাশাপাশি, এই অত্যন্ত চাহিদাপূর্ণ বাজারকে জয় করার মতো যথেষ্ট শক্তিশালী পরিষেবা এবং পণ্য তৈরি করাও একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। ভারতীয় পর্যটকদের কিছু স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য তুলে ধরে, ‘ভিয়েতনামে ভারতীয় পর্যটন বাজার বিষয়ক গবেষণা কর্মসূচি’-র প্রধান, জনাব নগুয়েন কোয়াং ভিন (ইনস্টিটিউট ফর ট্যুরিজম ডেভেলপমেন্ট রিসার্চ) বলেন যে, ভারতীয় পর্যটকরা সাধারণত পরিবার বা বন্ধুদের দলের সাথে ভ্রমণ করেন, খুব কমই একা ভ্রমণ করেন; তারা কেনাকাটা, বাইরের বিভিন্ন কার্যকলাপে অংশগ্রহণ এবং জাদুঘর, সাংস্কৃতিক ও ঐতিহাসিক স্থান পরিদর্শন করতে ভালোবাসেন।

সুন্দর রিসোর্ট উপভোগ করার পাশাপাশি ভারতীয় পর্যটকরা ভালো মানের খাবার ও পার্টিও পছন্দ করেন। যাতায়াত ও খাবারের বিকল্পগুলো সতর্কতার সাথে বিবেচনা করে তারা সাধারণত মাঝারি দামের পরিষেবাগুলো বেছে নেন। এই পর্যটকদের মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য, সংস্কৃতি এবং অভ্যাসগুলো বুঝতে পারলে পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের চাহিদা মেটাতে আরও ভালোভাবে প্রস্তুতি নিতে পারবে।

মিঃ ভিন-এর মতে, গবেষণায় দেখা গেছে যে ভারতীয় পর্যটকরা ভ্রমণের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে গন্তব্যস্থল ও পর্যটন পণ্য সম্পর্কে জানতে ও খোঁজখবর নিতে পছন্দ করেন। তাই, ডিজিটাল প্রযুক্তির মাধ্যমে পর্যটনের প্রচার পর্যটকদের এই অংশের কাছে পৌঁছানোর একটি কার্যকর উপায় হবে।

অনেকের মতে, ভারতীয় পর্যটকদের খাদ্য, প্রার্থনা এবং অন্যান্য চাহিদা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় মান অর্জন করতে ভিয়েতনামের রেস্তোরাঁ ও আবাসন ব্যবস্থার উন্নতি করা প্রয়োজন।

ইউনিভার্সিটি অফ সোশ্যাল সায়েন্সেস অ্যান্ড হিউম্যানিটিজ (ভিয়েতনাম ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটি, হ্যানয়)-এর পর্যটন বিভাগের প্রধান, সহযোগী অধ্যাপক ড. ফাম হং লং বলেন: যদিও ভিয়েতনামে আসা ভারতীয় পর্যটকদের সংখ্যা বাড়ছে, কিন্তু ভারতীয় পর্যটকদের সেবা প্রদানে নিয়োজিত মানবসম্পদ বিষয়ে কোনো নির্দিষ্ট ও পূর্ণাঙ্গ পরিসংখ্যান নেই। ভারতীয় পর্যটকদের সেবা দেওয়ার জন্য এই বাজারে কর্মরত ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জ্ঞান ও দক্ষতার প্রশিক্ষণ এবং উন্নতির ক্ষেত্রে সমাধান প্রয়োজন।

পর্যটন গবেষণা বিশেষজ্ঞ মাস্টার নগুয়েন ভ্যান গিয়া পরামর্শ দিয়েছেন যে, ভ্রমণ সংস্থাগুলোকে ভারতীয় অংশীদারদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করতে হবে যাতে খাদ্য ও পানীয় সংক্রান্ত গ্রাহকদের চাহিদাগুলো স্পষ্ট করা যায়; প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত পরিষেবাগুলোর বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা যায় এবং কোনো অতিরিক্ত বা বাদ দেওয়া পরিষেবা থাকলে তা চিহ্নিত করে নির্দিষ্ট খরচসহ বিকল্প তৈরি করা যায়, যাতে প্রয়োজনে গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকা যায়।

সরকারের দৃষ্টিকোণ থেকে, জনাব গিয়া পরামর্শ দিয়েছেন যে, ভারতীয় পর্যটকদের পরিষেবা প্রদানকারী ট্যুর গাইড, রেস্তোরাঁ ও হোটেলের কর্মী এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য প্রশিক্ষণের আয়োজনে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহায়তা করার জন্য নীতিমালা প্রয়োজন; ভিয়েতনামের রেস্তোরাঁ ও হোটেলগুলোতে হিন্দু ও মুসলিমদের খাবারের চাহিদা মেটাতে খাদ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রযুক্তি, মশলা এবং কাঁচামাল হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ভারতের সাথে সহযোগিতা করা; এবং ক্রমবর্ধমান পেশাদার ও উচ্চ-মানের পরিষেবার মাধ্যমে ভারতীয় পর্যটকদের জোরালোভাবে আকর্ষণ করার ভিত্তি তৈরি করতে পর্যটন, বাণিজ্য, কূটনীতি, বিমান চলাচল ইত্যাদি ক্ষেত্রে দ্বিপাক্ষিক সহযোগিতা জোরদার করা প্রয়োজন।

উৎস: https://baoquangninh.vn/khach-an-do-mo-vang-cua-du-lich-viet-nam-3309252.html