হোটেল: রিসেপশনিস্টরা কেন আপনার রুম নম্বর জোরে বলে না?

আপনার রুম নম্বর গোপন রাখা হল হোটেলের স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা: এটি আপনার নিরাপত্তা রক্ষা করে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং এটি মনে রাখা সহজ করে তোলে। এছাড়াও, এখানে 8টি নিরাপদ থাকার টিপস রয়েছে যা আপনার জানা প্রয়োজন।

চেক-ইন কাউন্টারে, আপনি দেখতে পাবেন রিসেপশনিস্ট আপনাকে অভ্যর্থনা জানাচ্ছেন, অর্থ প্রদান সম্পন্ন করবেন এবং তারপর আপনাকে চাবি বা চাবি কার্ড দেবেন। শিল্পের অপারেটিং নিয়ম অনুসারে, তারা জোরে পড়ার পরিবর্তে নরমভাবে কথা বলবেন, ফিসফিসিয়ে বলবেন অথবা কাগজের টুকরোতে রুম নম্বর লিখবেন। এটি একটি বাধ্যতামূলক নিয়ম, যা হোটেল শিল্পে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ডের অংশ, নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য, জালিয়াতির ঝুঁকি কমাতে এবং প্রয়োজনে অতিথিদের জন্য খোঁজা সহজ করার জন্য।

নিরাপত্তা সবার আগে

ফেয়ারমন্ট শিকাগো হোটেল (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) এর জেনারেল ম্যানেজার নিক অরিকো বলেন, রুম নম্বর গোপন রাখলে আড়ি পাতা রোধ করা যায়। "আমরা কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিই যে কখনই রুম নম্বর জোরে না বলা। পরিবর্তে, তারা এটি গোপনে লিখে রাখে অথবা সরাসরি কী কার্ডে প্রোগ্রাম করে," তিনি বলেন।

এটি অপরিচিতদের দ্বারা অতিথির সঠিক অবস্থান জানার ঝুঁকি কমায়। এটি বিশেষ করে একক ভ্রমণকারী, মহিলা অতিথি বা গভীর রাতে চেক-ইন করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

রিসেপশনিস্টরা প্রায়শই অতিথিদের রুম নম্বর লিখে রাখেন। ছবি: vegoutmag

এটি কাগজে লিখে রাখুন যাতে গ্রাহকরা সহজেই মনে রাখতে পারেন।

শিকাগোর ব্ল্যাকস্টোন হোটেলের পরিচালক গ্রেগ ফ্রেগোসো বলেন, নিরাপত্তার পাশাপাশি রুম নম্বর লিখে রাখলে অতিথিরা তাদের রুম নম্বর ভুলে গেলেও তা খুঁজে বের করা সহজ হয়।

তবে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের হোটেল মোনাকো সল্ট লেক সিটির জেনারেল ম্যানেজার অ্যালিসিয়া উইলি পরামর্শ দেন যে ভ্রমণের সময় অতিথিদের রুম নম্বর সম্বলিত খামের সাথে চাবি কার্ডটি কাটা উচিত নয়। "যদি আপনি উভয়ই ফেলে দেন, তাহলে আপনি চাবি এবং রুমের ঠিকানা চোরের হাতে তুলে দিচ্ছেন," তিনি বলেন। নিরাপদ উপায় হল আপনার ফোন দিয়ে রুম নম্বরের একটি ছবি তোলা এবং রিসেপশন ডেস্ক থেকে বের হওয়ার সাথে সাথেই চাবি কার্ডটি আলাদা করে রাখা।

অন্যায্যভাবে সুবিধা নেওয়া এবং চার্জ করা থেকে বিরত থাকুন

"আরেকটি কারণ হল, বিলের মতো জিনিসের জন্য আপনার কাছ থেকে টাকা আদায় করতে চাওয়া খারাপ লোকদের দ্বারা শোষিত হওয়ার ঝুঁকি কমানো," বলেন কোয়েস্টেক্স হসপিটালিটি অ্যান্ড ট্র্যাভেলের কন্টেন্ট ডিরেক্টর ক্যামেরন স্পেরেন্স। "ওশেনস ৮" সিনেমায়, স্যান্ড্রা বুলক প্লাজা হোটেলের রুম নম্বরটি শুনতে পান, তারপর ফিরে এসে আগের বাসিন্দাকে চেক ইন করে বিল দেন। আপনার রুম নম্বরটি লিখে রাখলে আপনি সুবিধাবাদীদের সহজ লক্ষ্যবস্তু হওয়া এড়াতে পারবেন," স্পেরেন্স বলেন।

যদিও তিনি স্বীকার করেন যে এটি একটি সিনেমার বিবরণ এবং মিসবিলিং প্রায়শই ঘটে না, কেউই এমন অপ্রত্যাশিত খরচ দেখতে চায় না যা তাদের নয়।

হোটেলে থাকার সময় নিরাপত্তা টিপস

• ঘরে থাকাকালীন সর্বদা ভেতরের ল্যাচ এবং সেকেন্ডারি লক ব্যবহার করুন।
• মূল্যবান জিনিসপত্র একটি সেফের মধ্যে রাখুন অথবা একটি স্যুটকেসে তালাবদ্ধ করুন।
• যদি আপনার কার্ড হারিয়ে যায়, তাহলে নতুন কার্ড পেতে অবিলম্বে রিসেপশনে জানান (পুরানো কার্ডটি নিষ্ক্রিয় করা হবে)।
• অপরিচিতদের সাথে আপনার রুম নম্বর বা সময়সূচী শেয়ার করবেন না এবং রিয়েল টাইমে সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করবেন না।
• কেউ দরজায় কড়া নাড়লে, দরজা খোলার আগে নিরাপত্তার ছিদ্র দিয়ে দেখে নিন। যদি আপনি সেই ব্যক্তিকে না চেনেন বা অনিরাপদ বোধ করেন, তাহলে রিসেপশনিস্ট বা নিরাপত্তাকর্মীকে ফোন করুন।
• নিচু তলার ঘরগুলি এড়িয়ে চলা উচিত কারণ বাইরে থেকে ভাঙা যেতে পারে, পাশাপাশি অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য লিফটের কাছাকাছি এবং সিঁড়ির শেষে থাকা ঘরগুলিও এড়িয়ে চলা উচিত।
• একা ভ্রমণকারী অতিথিদের এমন কক্ষ এড়িয়ে চলা উচিত যেখানে দরজা সংলগ্ন কক্ষের দিকে নিয়ে যায়।
• যদি আপনাকে দ্বিতীয় ব্যক্তির জন্য টাকা দিতে না হয়, তাহলে আপনার দুজনের জন্য একটি রুম বুক করা উচিত এবং চেক ইন করার সময় দুটি চাবি চাওয়া উচিত যাতে একা না থাকার অনুভূতি তৈরি হয়।

সংক্ষেপে, আপনার রুম নম্বর জোরে না বলা কেবল সৌজন্য নয়, এটি আপনার ভ্রমণের জন্য সুরক্ষার একটি গুরুত্বপূর্ণ স্তর। তথ্য গোপন রাখা, আপনার রুম কার্ড আলাদা রাখা এবং উপরের টিপসগুলি অনুসরণ করা আপনার ছুটি বা ব্যবসায়িক ভ্রমণ সুষ্ঠু এবং নিরাপদে সম্পন্ন করতে সহায়তা করবে।

বিজ্ঞাপন বিজ্ঞাপন

সূত্র: https://baonghean.vn/khach-san-vi-sao-le-tan-khong-noi-to-so-phong-cua-ban-10313695.html