ব্যবস্থা এবং একীভূতকরণের পরে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া ব্যাহত করবেন না

১ জুলাই থেকে, পুনর্গঠন এবং একীভূতকরণের পর প্রদেশের বিভাগ, শাখা, সেক্টর এবং ১৪৮টি কমিউন এবং ওয়ার্ড আনুষ্ঠানিকভাবে কার্যকর হয়েছে। বাস্তবায়নের ১ সপ্তাহ পর, প্রদেশের ২টি স্তরের প্রশাসনিক ইউনিট এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষ দ্রুত তাদের সাংগঠনিক কাঠামো স্থিতিশীল করেছে, একই সাথে প্রশাসনিক পদ্ধতির মসৃণ, কার্যকর এবং নিরবচ্ছিন্ন বাস্তবায়ন নিশ্চিত করেছে।

ভিন ফুক কর্মসংস্থান পরিষেবা কেন্দ্র দ্রুত এবং সংক্ষিপ্তভাবে আবেদনপত্র গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাত করে, যা শ্রমিকদের অধিকার নিশ্চিত করে।

২-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের সময় বিকেন্দ্রীকরণ এবং কর্তৃত্ব অর্পণ সম্পর্কিত সরকারের ডিক্রি অনুসারে, কৃষি ও পরিবেশ; শিল্প ও বাণিজ্য; স্বাস্থ্য; নির্মাণ... এর মতো ক্ষেত্রগুলিতে বসতি স্থাপনের জন্য কমিউন স্তরে প্রায় ২৮০টি প্রশাসনিক পদ্ধতি (এপি) নির্ধারিত রয়েছে। প্রাদেশিক এবং কমিউন স্তরে জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে এক-স্টপ, এক-স্টপ প্রক্রিয়া এবং জনগণ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে পরিষেবা প্রদানকারী জাতীয় এক-স্টপ পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল অনুসারে এপিদের বসতি স্থাপন করা হয়।

অর্জিত ফলাফলের প্রচার অব্যাহত রাখার জন্য, প্রশাসনিক পদ্ধতির মসৃণ, কার্যকর এবং নিরবচ্ছিন্ন বাস্তবায়ন নিশ্চিত করার জন্য, প্রদেশের পার্টি কমিটি এবং কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলির কর্তৃপক্ষ দ্রুত সাংগঠনিক কাঠামো স্থিতিশীল করেছে, কর্মীদের ব্যবস্থা করেছে, পরামর্শদাতা সংস্থাগুলিকে নির্দেশ দিয়েছে, অভ্যন্তরীণ পদ্ধতিগুলি সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করেছে, প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন নিশ্চিত করেছে এবং জনসেবা প্রদান করেছে। কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলির জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রাপ্ত এবং ফেরত আসা প্রশাসনিক পদ্ধতির তালিকা এবং সদর দপ্তরের ঠিকানা প্রকাশ করার লক্ষ্য ব্যক্তি এবং সংস্থার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি অ্যাক্সেস এবং বাস্তবায়নের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করা। কমিউন স্তরের একীভূতকরণ এবং সম্প্রসারণ এবং জেলা পর্যায়ের সরকার বিলুপ্তির ফলে প্রশাসনিক যন্ত্রপাতি এবং কর্মপ্রক্রিয়ায় পরিবর্তনের কারণে মানুষের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনায় প্রাথমিকভাবে অসুবিধা হবে, তবে দীর্ঘমেয়াদে, এটি অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করবে, কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করবে এবং মানুষের জন্য আরও ভাল পরিষেবা প্রদান করবে।

দাও ট্রু কমিউনটি ভিন ফুক প্রদেশের (পুরাতন) তাম দাও জেলার অন্তর্গত দুটি কমিউন-স্তরের প্রশাসনিক ইউনিট, দাও ট্রু এবং ইয়েন ডুয়ং-এর সমগ্র প্রাকৃতিক এলাকা এবং জনসংখ্যার একত্রিতকরণের ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এই কমিউনের জনসংখ্যা ২৪,৭০০ জনেরও বেশি, যার মধ্যে ৭৩% জাতিগত সংখ্যালঘু।

নতুন প্রশাসনিক ইউনিটের সদর দপ্তর এবং কমিউনের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রটি পিপলস কমিটি অফ দাও ট্রু কমিউনে (পুরাতন) অবস্থিত, যা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য জনগণের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে। এখন, কমিউন কেন্দ্র থেকে অনেক দূরে অবস্থিত গ্রামগুলির মানুষ যেমন ডং কোয়া, ভিন নিনহ ( তুয়েন কোয়াং প্রদেশের সীমান্তবর্তী) কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করার সময়, তাদের আগে তাম দাও জেলার অভ্যর্থনা এবং ফলাফল বিভাগে ১৭ কিলোমিটারের বেশি ভ্রমণের পরিবর্তে প্রায় ৩-৪ কিলোমিটার ভ্রমণ করতে হয়।

নতুন সরকারী মডেলের মাধ্যমে, প্রতিটি সরকারি কর্মচারীর ক্ষমতা এবং কাজ অনুসারে চাকরির পদগুলি সাজানো এবং বরাদ্দ করা হয়েছে, পাশাপাশি প্রতিটি ক্যাডার এবং সরকারি কর্মচারীকে তাদের দক্ষতা সম্পূর্ণরূপে বিকাশ করতে এবং এলাকার উন্নয়নে অবদান রাখতে হবে। কারণ কমিউন এবং ওয়ার্ড সরকারের মূল কাজ হল জনগণের কাছাকাছি থাকা, জনগণের জীবনযাত্রার অবস্থা নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা, যাতে তাৎক্ষণিকভাবে বাস্তব সমস্যাগুলি সমাধান করা যায় এবং জনগণকে আরও ভালভাবে সেবা দেওয়া যায়।

ট্যাম ডুয়ং কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে বিশ্ববিদ্যালয় ডিগ্রি বা তার বেশি ডিগ্রিধারী ১০ জন কর্মী রয়েছেন। কেন্দ্রের উপ-পরিচালক মিঃ বাখ ট্রুং গিয়াং-এর মতে: প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সুষ্ঠু ও কার্যকরভাবে সম্পাদনের জন্য, কেন্দ্র কমিউন পিপলস কমিটিকে ই-গভর্নমেন্ট গঠনের সাথে সম্পর্কিত কাজগুলি সম্পাদন করার পরামর্শ দিয়েছে; এলাকার মানুষ এবং ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য ওয়ান-স্টপ শপ এবং ওয়ান-স্টপ শপ প্রক্রিয়া স্থাপন করা।

বেকার ভাতার জন্য আবেদনপত্র পূরণের জন্য কর্মীদের নির্দেশাবলী। ছবি: ডুয়ং চুং

পূর্ববর্তী ট্যাম ডুয়ং জেলা অভ্যর্থনা এবং ফলাফল বিতরণ বিভাগ থেকে কেন্দ্র যে মানবসম্পদ, সরঞ্জাম এবং যন্ত্রপাতি ব্যবহার করেছে তার ব্যবস্থার পাশাপাশি, এটি আংশিকভাবে প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলির সুষ্ঠু নিষ্পত্তি নিশ্চিত করেছে।

২-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের অধীনে কাজ করার প্রথম সপ্তাহে, লেনদেন কেন্দ্রে আসা লোকের সংখ্যা তুলনামূলকভাবে বেশি ছিল, প্রতিদিন গড়ে ২০-৩০ জন নাগরিক, সংস্থা এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠান প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আসত। যেহেতু এটি সবেমাত্র চালু করা হয়েছিল, সবকিছুই নতুন ছিল, তাই কেন্দ্রের সমস্ত কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জনগণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে সর্বোত্তমভাবে সেবা দেওয়ার জন্য কাজ এবং গবেষণা উভয়ই করতে হয়েছিল।

অনেক দিন ধরে, যদিও সকালের কাজের সময় হয়নি, ফু থো প্রদেশের স্বরাষ্ট্র বিভাগের অধীনে ভিন ফুক কর্মসংস্থান পরিষেবা কেন্দ্রের অভ্যর্থনা এবং ফলাফল বিতরণ বিভাগে লেনদেন করতে আসা লোকেদের ভিড় দেখা যাচ্ছে, মূলত বেকার ভাতা এবং চাকরি অনুসন্ধানের বিজ্ঞপ্তির জন্য আবেদন জমা দিতে আসা কর্মীরা।

কর্মচারীদের সাথে সম্পর্কিত প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলির ১০০% সুষ্ঠু, নির্বিঘ্নে এবং কার্যকরভাবে সম্পন্ন করা নিশ্চিত করার জন্য, বিশেষ করে যখন প্রাদেশিক প্রশাসনিক সংস্থাগুলি পুনর্গঠিত এবং একীভূত করা হয়, কেন্দ্রটি VNPT Vinh Phuc - প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থা প্রদানকারী ইউনিটের সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করেছে যাতে কেন্দ্রে একটি হটলাইন স্থাপন করা যায় যাতে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনা এবং অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় কর্মচারী এবং ব্যবসাগুলিকে গ্রহণ, নির্দেশনা এবং সহায়তা করা যায়।

যখন ইউনিটের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া ছিল না, কর্মীদের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য কোনও কোড দেওয়া হয়নি..., তখন কেন্দ্রটি সক্রিয়ভাবে VNPT Vinh Phuc-এর সাথে সমন্বয় করে একটি স্বাধীন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে যাতে কর্মীদের জন্য প্রশাসনিক প্রক্রিয়া দ্রুত পরিচালনা করার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে সংযোগ স্থাপন করা যায়। এর পাশাপাশি, কেন্দ্র সর্বাধিক সংখ্যক মানবসম্পদকে একত্রিত করে যাতে কর্মীরা যখন ফু থো প্রদেশের পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে না পারে তখন তাদের রেকর্ড সরাসরি গ্রহণ করা যায়।

কর্মচারী, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের প্রচেষ্টায়, দুই স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল আনুষ্ঠানিকভাবে কার্যকর হওয়ার মাত্র প্রথম সপ্তাহে, কেন্দ্রটি বেকার ভাতার জন্য শত শত আবেদন পেয়েছে; চাকরি সম্পর্কে তথ্য জানতে আসা হাজার হাজার লোককে গ্রহণ করেছে এবং প্রায় ৫০০ কর্মীকে চাকরির পরামর্শ এবং রেফারেল প্রদান করেছে...

উচ্চ রাজনৈতিক দৃঢ়তার সাথে, পার্টি কমিটি, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ এবং প্রশাসনিক সংস্থাগুলি সেবামুখী প্রশাসনের রূপান্তরের সময়কালে তাদের কাজ সম্পাদন করতে প্রস্তুত ছিল এবং এখনও রয়েছে, সরকারের প্রতি জনগণের আস্থা জোরদার করতে অবদান রাখছে; আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের জন্য একটি অনুকূল পরিবেশ তৈরি করছে।

হোয়াং এনজিএ

সূত্র: https://baophutho.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-sau-sap-xep-sap-nhap-235693.htm