প্রদেশ এবং শহরগুলিকে একত্রিত করার সময় ভোক্তা সুরক্ষা কার্যক্রমে কোনও বাধা নেই

ভিয়েতনাম কনজিউমার প্রোটেকশন অ্যাসোসিয়েশন জানিয়েছে যে তারা স্থানীয় পর্যায়ের সাংগঠনিক ব্যবস্থা পর্যালোচনা এবং সমন্বয় করছে যাতে এটি নিশ্চিত করা যায় যে এটি দ্বি-স্তরের সরকারী মডেলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, একই সাথে ভোক্তা অধিকার সমর্থন এবং সুরক্ষার কার্যক্রম ব্যাহত না করে।

প্রশাসনিক সীমানা পরিবর্তন সত্ত্বেও, ভোক্তাদের পরামর্শ, সহায়তা এবং সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা সর্বদা বিদ্যমান। ছবি: মিন তুং

ভিয়েতনাম কনজিউমার প্রোটেকশন অ্যাসোসিয়েশনের ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং জেনারেল সেক্রেটারি মিঃ বুই থান থুই বলেন যে অ্যাসোসিয়েশনের ভূমিকা এবং কার্যাবলী পরিবর্তন না করেই, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা যন্ত্রের সাথে সমন্বয় নিশ্চিত করার জন্য অ্যাসোসিয়েশন স্থানীয়ভাবে তার সংগঠনকে নিখুঁত করছে।

"প্রশাসনিক সীমানা পরিবর্তন সত্ত্বেও, ভোক্তা পরামর্শ, সহায়তা এবং সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা সর্বদা বিদ্যমান, এবং বাজারের বিকাশ এবং ভোক্তা আচরণ আরও বৈচিত্র্যময় হওয়ার সাথে সাথে তা আরও বৃদ্ধি পায়," মিঃ বুই থান থুই জানান।

অতএব, সমিতির সংগঠন সমন্বয়ের ক্ষেত্রে লক্ষ্য হলো নিশ্চিত করা যে যেকোনো স্থানের ভোক্তারা তাদের স্বার্থ রক্ষার জন্য নীতিমালাগুলিতে সহজে প্রবেশাধিকার পান।

অভিযোগ গ্রহণ এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে অ্যাসোসিয়েশন তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ বৃদ্ধি করে। যখন ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি ডিজিটালাইজড করা হয় এবং তথ্য কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত হয়, তখন অভিযোগ পরিচালনা আর ভৌগোলিক দূরত্ব বা সাংগঠনিক বিচ্ছুরণের উপর খুব বেশি নির্ভর করে না, বরং দ্রুত এবং আরও স্বচ্ছ হয়।

এছাড়াও, আইনের প্রচার ও প্রসারের কাজ নিয়মিতভাবে অব্যাহত রয়েছে, প্রতিটি লক্ষ্য গোষ্ঠীর জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন ধরণের পদ্ধতি ব্যবহার করে।

২০২৫ সালের প্রথম ৬ মাসে, প্রশিক্ষণ কর্মসূচি, সেমিনার এবং বিষয়ভিত্তিক আলোচনা কেবল জনগণের আইনি সচেতনতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে না, বরং ব্যবসা এবং সামাজিক সংগঠনগুলিকে একটি সুস্থ ভোক্তা পরিবেশ তৈরিতে অ্যাসোসিয়েশনের সাথে সহযোগিতা করার একটি মাধ্যমও হবে।

বিশেষ করে, প্রত্যন্ত অঞ্চলের দুর্বল ভোক্তা গোষ্ঠী এবং মানুষের কাছে আইনটি প্রচারের উপর মনোযোগ দেওয়া কার্যত সচেতনতা বৃদ্ধি এবং সক্রিয়ভাবে ঝুঁকি প্রতিরোধে অবদান রাখে।

সূত্র: https://hanoimoi.vn/khong-gian-doan-hoat-dong-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-sap-nhap-tinh-thanh-pho-706210.html