লাম ডং: জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র পরিচালনার জন্য ৩৫০ জনেরও বেশি কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছিল।

২০শে জুলাই, ওয়ার্ড ১ বাও লোকে (লাম ডং প্রদেশ), বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ লাম ডং প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে সমন্বয় করে ২-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল অনুসারে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবস্থা পরিচালনার উপর একটি প্রশিক্ষণ সম্মেলন আয়োজন করে।

লাম ডং প্রদেশের দক্ষিণের কমিউন এবং ওয়ার্ড থেকে ৩৫০ জনেরও বেশি ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারী বাও লোকের ১ নম্বর ওয়ার্ডে অনুষ্ঠিত প্রশিক্ষণ সম্মেলনে অংশগ্রহণ করেন।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ, লাম ডং প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র এবং নির্মাণ, কৃষি ও পরিবেশ এবং বিচার বিভাগের প্রতিনিধিরা উপস্থিত ছিলেন।

লাম ডং প্রদেশের বিভাগ ও শাখার নেতাদের প্রতিনিধিরা প্রশিক্ষণ সম্মেলনে যোগ দিয়েছিলেন।

লাম দং প্রদেশের দক্ষিণে (ডি লিন, বাও লাম, দা হুওআই এবং বাও লোকের মতো পুরনো জেলা এবং শহরগুলির অন্তর্গত) ৩৫০ জনেরও বেশি ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী এবং ২৫টি কমিউন এবং ওয়ার্ড প্রশিক্ষণ সম্মেলনে অংশগ্রহণ করেন।

প্রশিক্ষণ সম্মেলনের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে লাম ডং প্রদেশের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের প্রতিনিধি প্রতিনিধিদের প্রদেশে দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা বাস্তবায়নের প্রাথমিক ফলাফল সম্পর্কে অবহিত করেন।

তদনুসারে, আনুষ্ঠানিক কার্যক্রমের পর, অনলাইন কনফারেন্স সিস্টেমটি প্রদেশের ১২৪টি কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলে সংযুক্ত এবং পরিচালিত হয়েছে। বর্তমানে, লাম ডং প্রদেশে ১৬৬টি প্রশাসনিক ইউনিটে ৫,৩৯৭টি ইলেকট্রনিক অ্যাকাউন্ট জারি করা হয়েছে; মানুষ এবং ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবস্থাটি জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে সংযুক্ত।

জনপ্রশাসন সেবা কেন্দ্রের পরিচালনা সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ সম্মেলনে অংশগ্রহণকারী প্রতিনিধিরা

অর্জিত ফলাফল ছাড়াও, প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার প্রক্রিয়ায় এখনও অনেক অসুবিধা এবং সমস্যা রয়েছে যা সমাধান এবং কাটিয়ে ওঠা প্রয়োজন যাতে জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলি কার্যকরভাবে এবং সুচারুভাবে জনগণের সেবা প্রদান করতে পারে।

বিশেষ করে, প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা এবং সমাধানের প্রক্রিয়া এখনও সুসংগত নয়; কমিউন এবং ওয়ার্ডের অনেক পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের কম্পিউটার সিস্টেমগুলি পুরানো এবং প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন; নতুন তথ্য ব্যবস্থাটি অল্প সময়ের মধ্যে একই সাথে স্থাপন করা হয়েছিল, তাই অনেক কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারী এখনও নতুন প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা এবং প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির সাথে পরিচিত হওয়ার এবং দক্ষ হওয়ার সময় পাননি।

বিশেষ করে, তথ্য বিনিময়, ডকুমেন্ট ডিজিটাইজেশন এবং পদ্ধতিগত প্রক্রিয়াকরণের মতো কার্যাবলীর জন্য পেশাদার জ্ঞান, ডিজিটাল দক্ষতা এবং একাধিক বিভাগের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সমন্বয় প্রয়োজন। তাছাড়া, বেশিরভাগ নাগরিক এখনও অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহারের অভ্যাস গড়ে তোলেননি, যার ফলে অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়ার হার কম।

অতএব, কর্মকর্তা এবং সরকারি কর্মচারীদের একই সময়ে দুটি কাজ করতে হবে: নথি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ এবং ইলেকট্রনিক অ্যাপ্লিকেশনগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কে লোকেদের নির্দেশ দেওয়া, যা গুণমান এবং প্রক্রিয়াকরণের সময়কে প্রভাবিত করে।

প্রতিবেদক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে ইলেকট্রনিক প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা, ডিজিটাইজেশন, সংরক্ষণ এবং অনলাইন তথ্য ঘোষণা সম্পর্কিত নিয়মকানুন এবং কার্যক্রম পরিচালনা এবং প্রচার করেন।

সম্মেলনে, লাম ডং প্রদেশের বিভাগ ও শাখার নেতাদের প্রতিনিধি, সাংবাদিক ও কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী এবং ওয়ার্ড ও কমিউনের সরকারি কর্মচারীরা জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবস্থার অসুবিধা ও সমস্যাগুলি নিয়ে আলোচনা করার উপর মনোনিবেশ করেন।

প্রতিনিধিরা জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য নিয়মকানুন এবং কার্যক্রম প্রচারের জন্য নথিপত্র অধ্যয়ন করেন এবং সাংবাদিকদের অনুসরণ করেন।

উপস্থাপকরা ইলেকট্রনিক প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা, ডিজিটালাইজেশন, আর্কাইভিং এবং অনলাইন তথ্য জমা দেওয়ার সাথে সম্পর্কিত নিয়মকানুন এবং নির্দেশিকা প্রচার করেন; জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেম, ফি এবং চার্জ এবং প্রশাসনিক রেকর্ড এবং পদ্ধতি আপডেট করার পদ্ধতি এবং ব্যবস্থাগুলি চালু করেন।

একই সময়ে, লাম দং প্রদেশের কমিউন স্তরে জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবস্থা পরিচালনার প্রক্রিয়ায় ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের কাছ থেকে উদ্ভূত প্রশ্ন এবং সমস্যাগুলির বিনিময় এবং উত্তর দিন।

জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের পরিসংখ্যান অনুসারে, এখন পর্যন্ত, ওয়ার্ড ১ বাও লোকের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার প্রশাসনিক পদ্ধতি ডিজিটালাইজেশনের ক্ষেত্রে ১২৪টি কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলের মধ্যে শীর্ষস্থানীয় ইউনিট।

এই সম্মেলনের লক্ষ্য হলো প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ধাপ ও পদ্ধতিগুলি দ্রুত অ্যাক্সেসযোগ্য এবং দক্ষতার সাথে ব্যবহারে কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীদের নির্দেশনা ও সহায়তা করা; এবং একই সাথে, নাগরিক ও ব্যবসার চাহিদার জন্য দক্ষতা, মসৃণ পরিচালনা এবং ভাল পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেল অনুসারে জনসেবা ব্যবস্থা পরিচালনা করা।

সূত্র: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html