মানুষের সন্তুষ্টিকে সেবার মাপকাঠি হিসেবে গ্রহণ করুন।

নাম ডং কমিউন পুলিশ জনগণের সেবা করার জন্য তাদের দায়িত্ববোধ এবং নিষ্ঠা বৃদ্ধি করে, তৃণমূল পুলিশ বাহিনীর প্রতি জনগণের আস্থা জোরদার করতে অবদান রাখে।

ন্যাম ডং কমিউন পুলিশ প্রশাসনিক সংস্কারের মানের একটি পরিমাপ হিসেবে জনগণের সন্তুষ্টি গ্রহণ করে

সাম্প্রতিক সময়ে, নাম ডং কমিউন পুলিশ স্থানীয় পার্টি কমিটি এবং কর্তৃপক্ষকে সক্রিয়ভাবে পরামর্শ দিয়েছে যে তারা যেন লোকেদের গ্রহণ এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার কাজ সম্পাদনের জন্য সুযোগ-সুবিধা এবং সরঞ্জামাদিতে বিনিয়োগের দিকে মনোযোগ দেয়। কমিউন পুলিশের "ওয়ান-স্টপ" বিভাগটি প্রশস্ত, পরিষ্কার, সুন্দর এবং আধুনিক পদ্ধতিতে সাজানো হয়েছে, যা কাজে আসার সময় মানুষের উপর একটি ভালো ধারণা তৈরি করে।

ওয়ান-স্টপ শপে, অনেকেই ন্যাম ডং কমিউন পুলিশের অফিসার এবং সৈনিকদের সেবামূলক মনোভাব দেখে সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন। ন্যাম ডং কমিউনের হ্যামলেট ২-এ বসবাসকারী মিসেস ভুওং থি ল্যান আনহ শেয়ার করেছেন: "আমি আমার বাচ্চাদের জন্য ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং সক্রিয় করতে কমিউন পুলিশে গিয়েছিলাম। সমস্ত প্রক্রিয়া খুব দ্রুত এবং সহজ ছিল, তথ্য QR কোড দ্বারা এনকোড করা হয়েছিল এবং অফিসাররা উৎসাহী এবং বন্ধুত্বপূর্ণ নির্দেশনা দিয়েছিলেন।"

প্রশাসনিক সংস্কারের প্রচারকে একটি যুগান্তকারী পদক্ষেপ হিসেবে চিহ্নিত করে, নাম ডং কমিউন পুলিশ অনেক সমকালীন সমাধানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে। ইউনিটটি সরকারকে সক্রিয়ভাবে পরামর্শ দিয়েছে যে তারা কম্পিউটার, প্রিন্টার, নেটওয়ার্ক সিস্টেম, অভ্যর্থনা ডেস্ক এবং চেয়ার, গণ ঘোষণা বোর্ডের মতো প্রশাসনিক কাজে ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগের জন্য সামাজিক সম্পদ সংগ্রহ করুক... এর মাধ্যমে, প্রক্রিয়াটিকে মানসম্মত করতে, জনগণের জন্য প্রচার, স্বচ্ছতা এবং সুবিধা নিশ্চিত করতে অবদান রাখবে।

একই সময়ে, প্রশাসনিক সংস্কারের প্রচারণার কাজ ব্যাপকভাবে সম্প্রসারিত হয়েছিল, বিভিন্ন রূপে। কমিউন পুলিশ প্রচারণার বিষয়বস্তুকে গ্রাম সভা, শাখা, ইউনিয়ন এবং ক্লাবের কার্যক্রমে একীভূত করেছিল; সামাজিক নেটওয়ার্ক, তৃণমূল পর্যায়ের লাউডস্পিকার সিস্টেমে তথ্য পোস্ট করেছিল... যাতে লোকেরা দ্রুত নিয়মকানুন এবং পদ্ধতিগুলি বুঝতে পারে, যার ফলে পুলিশ সংস্থায় কাজ করার সময় আরও সক্রিয় থাকে।

নাম ডং কমিউনের বাসিন্দা মিসেস লি থি মাই শেয়ার করেছেন: "কমিউন একীভূত হওয়ার পর থেকে, কাগজপত্র, অস্থায়ী বাসস্থান নিবন্ধন, অস্থায়ী অনুপস্থিতি নিবন্ধন বা নাগরিক সনাক্তকরণ সবকিছুই দ্রুত হয়েছে। পুলিশ অফিসাররা উৎসাহী নির্দেশনা দেন, সবাই প্রফুল্ল এবং বন্ধুত্বপূর্ণ, তাই লোকেরা খুব আত্মবিশ্বাসী এবং নিরাপদ।"

"জনগণের সন্তুষ্টিকে সেবার মানের মাপকাঠি হিসেবে গ্রহণ করা" এই নীতিবাক্য নিয়ে, নাম ডং কমিউন পুলিশ সর্বদা দায়িত্বশীলতা এবং কর্মক্ষেত্রে নিষ্ঠার মনোভাব বজায় রাখে। তাদের কর্তৃত্বাধীন সমস্ত প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সদর দপ্তরে এবং অনলাইন চ্যানেলে প্রকাশ্যে এবং স্বচ্ছভাবে পোস্ট করা হয়, যা মানুষের জন্য এটি সন্ধান করা এবং বাস্তবায়ন করা সহজ করে তোলে।

এছাড়াও, ইউনিটটি "ওয়ান-স্টপ" পদ্ধতি অনুসারে লোকেদের গ্রহণ, নথি প্রক্রিয়াকরণের ব্যবস্থা করে এবং একই সাথে সম্পূর্ণ এবং আংশিকভাবে অনলাইন পাবলিক পরিষেবাগুলি মোতায়েন করে, যা মানুষকে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ঘরে বসে নথি জমা দিতে, ফলাফল দেখতে এবং প্রক্রিয়াকরণের বিজ্ঞপ্তি পেতে সহায়তা করে। বিশেষ করে, প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি প্রক্রিয়াকরণের সময় হ্রাস করে, কাগজপত্র হ্রাস করে এবং স্বচ্ছতা এবং পরিষেবা দক্ষতা উন্নত করে।

নাম ডং কমিউন পুলিশের প্রধান লেফটেন্যান্ট কর্নেল এনগো এনগোক সন বলেন: "আমরা সর্বদা একটি আধুনিক, কার্যকর প্রশাসন গড়ে তোলার লক্ষ্য রাখি, যেখানে জনগণই সেবার কেন্দ্রবিন্দু। প্রতিটি কর্মকর্তা এবং সৈনিক দায়িত্বশীলতার মনোভাব, কাজের প্রতি নিষ্ঠা বজায় রাখেন এবং জনগণের সন্তুষ্টিকে প্রশাসনিক সংস্কারের ফলাফলের পরিমাপ হিসেবে বিবেচনা করেন। নির্দিষ্ট পদক্ষেপের মাধ্যমে, কমিউন পুলিশ বাহিনী জনগণের সাথে ক্রমবর্ধমানভাবে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত হচ্ছে, প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নে কার্যকরভাবে সহায়তা করছে, একই সাথে আইনি প্রচারণা প্রচার করছে, এলাকায় নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা বজায় রাখতে অবদান রাখছে।"

আগামী সময়ে, ন্যাম ডং কমিউন পুলিশ প্রক্রিয়াগুলিকে মানসম্মত করে তোলার মাধ্যমে এবং ডিজিটাল প্রযুক্তির জোরালো প্রয়োগের মাধ্যমে জনগণের সেবার মান বজায় রাখা এবং উন্নত করা অব্যাহত রাখবে, যেখানে সমস্ত পদ্ধতি ডিজিটালাইজড এবং সংযুক্ত থাকবে, যা মানুষ এবং ব্যবসার জন্য সর্বাধিক সুবিধা তৈরি করবে। ইউনিটটি নিয়মিতভাবে অফিসার এবং সৈন্যদের যোগাযোগ দক্ষতা, দায়িত্ববোধ এবং জনগণের সেবা করার সচেতনতা প্রশিক্ষণ দেবে, এটিকে প্রশাসনিক সংস্কারের কার্যকারিতা উন্নত করার একটি মূল বিষয় বিবেচনা করে।

সূত্র: https://baolamdong.vn/lay-su-hai-long-cua-nguoi-dan-lam-thuoc-do-phuc-vu-395602.html