পর্যটন শিল্পের মানব সম্পদের চাহিদা পূরণে নমনীয় সহযোগিতা

উচ্চ প্রযুক্তির শিল্প এবং সমুদ্রবন্দর-সরবরাহের পাশাপাশি, পর্যটন হাই ফং-এর তিনটি অর্থনৈতিক স্তম্ভের একটি হয়ে উঠছে।

হাই ফং কলেজ অফ ট্যুরিজমের শিক্ষার্থীরা তাদের পেশা অনুশীলন করে।

অতিরিক্ত মানব সম্পদের প্রয়োজন

বর্তমানে, শহরের অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের পর্যটন শিল্পে মানবসম্পদ নিয়োগ এবং ব্যবহারের প্রয়োজন রয়েছে। পূর্বাভাস অনুসারে, ২০৩০ সালের মধ্যে, শহরের আবাসন প্রতিষ্ঠানগুলিতে ১০ লক্ষেরও বেশি কর্মী নিয়োগের প্রয়োজন হবে, অন্যান্য ভ্রমণ সংস্থা এবং খাদ্য পরিষেবা ইউনিটের কথা তো বাদই দেওয়া হবে। অতএব, প্রতি বছর, শহরে গড়ে প্রায় ৬০,০০০ কর্মী যুক্ত করতে হবে।

এত বিশাল চাহিদা থাকা সত্ত্বেও, পর্যটন খাতে পরিচালিত অনেক ব্যবসা - এই অঞ্চলে "ধোঁয়াবিহীন শিল্প" এখনও ব্যবসায়িক কার্যক্রম মেটাতে এবং পরিবেশন করার জন্য মানবসম্পদ খুঁজে পেতে "সংগ্রাম" করছে। ট্রে ভিয়েত ইন্টারন্যাশনাল ট্রাভেল কোম্পানির (৩৬১ ট্রান নগুয়েন ড্যান স্ট্রিট, ট্রান হুং দাও ওয়ার্ডে অবস্থিত) ডেপুটি এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর মিঃ নগুয়েন কুয়েট থাং জানিয়েছেন যে কোম্পানির পর্যটন খাতে প্রায় ২০০ জন কর্মী নিয়োগের প্রয়োজন। এন্টারপ্রাইজের নিয়োগের কাজে সবচেয়ে কঠিন বিষয় হল বহু বছরের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন অভিজ্ঞ কর্মী খুঁজে না পাওয়া এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করার জন্য কার্যকর সমাধান প্রদান না করা। হাই ডুং প্রদেশকে হাই ফং শহরের সাথে একীভূত করার পর, এন্টারপ্রাইজটি নিয়োগের পরিধি প্রসারিত করতে সক্ষম হবে বলে আশা করছে, পূর্ব হাই ফং এলাকায় মানবসম্পদ আকর্ষণ করবে - যেখানে অনন্য সমুদ্র পর্যটন পণ্য রয়েছে, অনেক বিশেষায়িত এবং অসামান্য পর্যটন মানবসম্পদ প্রশিক্ষণ সুবিধা রয়েছে।

আরও অনেক ইউনিট নতুন ব্যবসায়িক সমাধানের জন্য কর্মী খুঁজছে, যা বাস্তবায়িত হতে চলেছে। মিংট্রাভেল ট্রেড অ্যান্ড ট্যুরিজম সার্ভিসেস জয়েন্ট স্টক কোম্পানির (ডং হাই ওয়ার্ড) উপ-পরিচালক মিসেস নগুয়েন বিচ থুই বলেন যে কোম্পানিটি দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক ট্যুর পণ্য সরবরাহ করে। তবে, গ্রাহকদের বর্তমান চাহিদা জরিপের মাধ্যমে, ব্যবসাটি হাই ফং-এর পূর্ব এবং পশ্চিমে স্বল্পমেয়াদী ট্যুর বিকাশের লক্ষ্য রাখে, যা একদল তরুণের চাহিদার জন্য উপযুক্ত, যারা তাদের মাতৃভূমির বৈশিষ্ট্য এবং পণ্যগুলি শিখতে এবং অন্বেষণ করতে পারে।

হাই ফং কলেজ অফ ট্যুরিজমের ছাত্র, পানীয় মিশ্রণের মেজর।

প্রশিক্ষণ পর্যায় থেকে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত

পর্যটন শিল্পের জন্য দ্রুত মানব সম্পদের পরিপূরক করার জন্য, শহরের বেশ কয়েকটি বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান অনেক নমনীয় এবং সৃজনশীল পদ্ধতি প্রয়োগ করেছে। উদাহরণস্বরূপ, কলেজ অফ ফিশারিজ অ্যান্ড ফুড টেকনোলজি সম্প্রতি পানীয় মিশ্রণ, খাদ্য প্রক্রিয়াকরণ, হোটেল এবং রেস্তোরাঁ ব্যবস্থাপনায় একটি নতুন মেজর চালু করেছে। হাই ডুয়ং কলেজ অফ ট্যুরিজম অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রি পানীয় মিশ্রণ কৌশল, রেস্তোরাঁ পরিচালনা, খাদ্য প্রক্রিয়াকরণ কৌশল ইত্যাদিতে স্বল্পমেয়াদী প্রশিক্ষণ কোর্স খোলার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যাতে কর্মীদের নতুন পর্যটন প্রবণতার সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রশিক্ষণ এবং পুনঃপ্রশিক্ষণ দেওয়া যায়।

ভিয়েট্রাভেল হাই ফং কোম্পানি লিমিটেডের উপ-পরিচালক মিসেস লে থি ট্রাং-এর মতে, এই কোম্পানি পর্যটন শিল্পে মানবসম্পদ প্রশিক্ষণের জন্য হাই ফং বিশ্ববিদ্যালয়ের সাথে সহযোগিতা করে। শিক্ষার্থীদের তাদের ক্যারিয়ারের শুরুতে অনুশীলনের পরিবেশ থাকে। এর মাধ্যমে, তারা নিয়োগকর্তাদের সাথে পয়েন্ট অর্জনের জন্য তাদের গুণাবলী এবং শক্তি প্রকাশ করতে পারে এবং তাদের দক্ষতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপযুক্ত ক্ষতিপূরণ অর্জনের জন্য আলোচনা করতে পারে। এটি "দ্বিগুণ সুবিধা"ও বয়ে আনে কারণ কোম্পানিটি তাদের ইচ্ছা, আকাঙ্ক্ষা এবং চাহিদা পূরণকারী মানবসম্পদ দিয়ে পরিপূরক।

হাই ফং কলেজ অফ ট্যুরিজম শহরের ভেতরে ও বাইরে পর্যটন, ভ্রমণ এবং আবাসন পরিষেবার ক্ষেত্রে পরিচালিত ৩০টিরও বেশি উদ্যোগ এবং ইউনিটের সাথে প্রশিক্ষণে সহযোগিতা করে। স্কুলের ভাইস প্রিন্সিপাল মিসেস মাই থি হিউ বলেন যে শিক্ষার্থীদের সাধারণত এন্টারপ্রাইজে ৩-৪ মাস (২টি সময়কাল) ইন্টার্নশিপের সুযোগ থাকে। এটি এন্টারপ্রাইজের জন্য স্কুলের প্রশিক্ষণ পণ্যগুলি বোঝার পাশাপাশি নিয়োগপ্রাপ্ত কর্মীদের দক্ষতা এবং এন্টারপ্রাইজে কাজ করার সুযোগও।

প্রশিক্ষণ "পণ্য" মূল্যায়নে কেবল স্কুলের সাথেই নয়, কৌশলগত অংশীদার যারা ব্যবসা করে তারা নিয়মিতভাবে বৃত্তিমূলক প্রতিযোগিতায় স্কুলের সাথে সমন্বয় সাধন করে, যাতে ভবিষ্যতে পর্যটন শিল্পের উন্নয়নে অত্যন্ত দক্ষ, উচ্চমানের কর্মীদের আবিষ্কার এবং লালন-পালন করা যায়।

এছাড়াও, হোটেল ম্যানেজমেন্ট অধ্যয়নরত শিক্ষার্থীরা ৯টি শিল্প এবং পেশার মধ্যে একটি যা রেজোলিউশন নং ০৩/২০২৪/এনকিউ-এইচডিএনডি-এর অধীনে সহায়তার জন্য যোগ্য, যা ২০২৪-২০৩০ সময়কালে হাই ফং শহরের বেশ কয়েকটি পেশায় প্রশিক্ষণের জন্য নীতি নির্ধারণ করে। সমন্বিত প্রচেষ্টা এবং ইউনিটগুলির ঘনিষ্ঠ সমন্বয় এবং শহরের নির্দিষ্ট সহায়তা ব্যবস্থার মাধ্যমে, এটি পর্যটন শিল্পে মানবসম্পদ বিকাশের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি তৈরি করছে, যা পর্যটনকে আগামী সময়ে বন্দর শহরের ৩টি গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক ক্ষেত্রের মধ্যে একটি করে তুলেছে।

সম্প্রতি, সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ শহরের আবাসন পরিষেবা প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের জন্য একটি পর্যটন প্রশিক্ষণ কোর্সের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানের আয়োজন করেছে।

সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগের উপ-পরিচালক দো থান বিনের মতে, আগামী সময়ে কেবল আবাসন প্রতিষ্ঠানের পরিষেবা কর্মীদেরই নয়, বিভাগটি পেশাদার যোগ্যতা, পেশাদার দক্ষতা এবং পরিষেবা শৈলী উন্নত করার জন্য ক্লাসের সংগঠনকে শক্তিশালী করবে, যা সংস্কৃতি ও পর্যটন ক্ষেত্রে কর্মরত কর্মীদের জন্য একটি জরুরি প্রয়োজন, যা পর্যটকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণ করে। একই সাথে, বিভাগটি পর্যটন শিল্পকে পরিবেশন করার জন্য, নতুন পণ্য বিকাশের জন্য, পূর্বের ঐতিহ্যের অনন্য মূল্যবোধ এবং সাংস্কৃতিক বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রচার করার জন্য উচ্চমানের মানবসম্পদ আকর্ষণ করার প্রক্রিয়া সম্পর্কে সিটি পিপলস কমিটিকে পরামর্শ দেবে...

মাই লে

সূত্র: https://baohaiphong.vn/linh-hoat-hop-tac-dap-ung-nhu-cau-ve-nhan-luc-nganh-du-lich-520016.html