এমবি আর্থিক পরিষেবাগুলির মধ্যে সংযোগ বৃদ্ধি করে

বৈচিত্র্যময় আর্থিক বাস্তুতন্ত্র এবং একটি শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলের সমন্বয় মিলিটারি কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংক (এমবি) গ্রাহকদের জন্য ব্যাপক এবং আধুনিক আর্থিক পরিষেবার অভিজ্ঞতা আনতে সাহায্য করেছে। এই বিষয়বস্তু নিয়ে আমরা এমবি ভাইস চেয়ারম্যান ভু থান ট্রুং-এর সাথে আলোচনা করেছি।

প্রতিবেদক (পিভি):   এমবি'র আর্থিক বাস্তুতন্ত্রে অংশগ্রহণের সময় গ্রাহকরা কী কী সুবিধা পান সে সম্পর্কে আপনি কি বলতে পারবেন?

এমবি ভু থানহ ট্রুং-এর পরিচালনা পর্ষদের ভাইস চেয়ারম্যান: বর্তমানে, এমবি মূল ব্যাংক এবং এর সহায়ক সংস্থাগুলির মধ্যে ঘনিষ্ঠ সমন্বয়ের মাধ্যমে একটি সমন্বিত আর্থিক বাস্তুতন্ত্র তৈরি করেছে। এই সমন্বয় পদ্ধতিটি বিভিন্ন দিক দিয়ে গ্রাহকদের জন্য একটি বিস্তৃত আর্থিক মূল্য শৃঙ্খল তৈরি করে। বিশেষ করে, এমবিব্যাঙ্ক অ্যাপ্লিকেশন প্ল্যাটফর্মটি একটি সংযোগকারী অক্ষ হিসাবে কাজ করে, গ্রাহকদের জন্য একটি একক স্পর্শ বিন্দু তৈরি করার জন্য সহায়ক সংস্থাগুলির পণ্যগুলি সম্পূর্ণরূপে সংহত করা হয়েছে। এমবিতে শুধুমাত্র একটি পরিচয় অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে, গ্রাহকরা এমবিএস সিকিউরিটিজ অ্যাকাউন্ট, এমবি ক্যাপিটাল ইনভেস্টমেন্ট ফান্ড অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারেন, বিনিয়োগ করতে পারেন এবং তাৎক্ষণিক অর্থ প্রদান করতে পারেন। এছাড়াও, এমবি, এমক্রেডিটে মূলধন ধার করা গ্রাহকদের এমআইসি/এমবি এজিয়াস লাইফে উপযুক্ত বীমা প্যাকেজ সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া যেতে পারে; মূলধন ধার করা ব্যবসাগুলি এমবিএস থেকে বন্ড ইস্যু পরামর্শ পরিষেবার সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে...

এমবি পরিচালনা পর্ষদের ভাইস চেয়ারম্যান ভু থান ট্রুং। ছবি: ফুওং থাও

এছাড়াও, এমবি ব্যাংকিং, সিকিউরিটিজ এবং বীমা পরিষেবাগুলিকে অগ্রাধিকারমূলক ফি এবং সুদের হারের সাথে একত্রিত করে প্যাকেজ পণ্যগুলিও তৈরি করে; একটি সমন্বিত আনুগত্য প্রোগ্রামের মাধ্যমে, এমবিতে গ্রাহক পুরষ্কার পয়েন্ট এবং প্রণোদনাগুলি সমগ্র ইকোসিস্টেম জুড়ে জমা এবং ব্যবহার করা হবে। এইভাবে, এমবি একটি বদ্ধ আর্থিক মূল্য শৃঙ্খল তৈরি করেছে, যা গ্রাহকদের ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং থেকে আধুনিক আর্থিক পরিষেবাগুলিতে একটি বিস্তৃত এবং নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করে, বাজারের অন্যান্য আর্থিক গোষ্ঠীর তুলনায় একটি উল্লেখযোগ্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করে।

পিভি: ব্যবসা এবং মানুষকে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম প্রদানের ক্ষেত্রে এমবি অগ্রণী। তাহলে বিভিন্ন গ্রাহক গোষ্ঠীকে ঋণ প্রদানের প্রক্রিয়া কীভাবে পরিচালিত হয়, স্যার?

এমবি ভু থানহ ট্রুং-এর পরিচালনা পর্ষদের ভাইস চেয়ারম্যান: ব্যবসার জন্য, এমবি আর্থিক পরিষেবা সহজীকরণ এবং ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতির বোঝা কমানোর লক্ষ্যে BIZ MBBank ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে। ব্যবসাগুলি সহজেই তাদের সরবরাহ শৃঙ্খল, নগদ প্রবাহ, বিল পরিশোধ, বেতন প্রদান, দেশীয় এবং আন্তর্জাতিকভাবে অর্থ স্থানান্তর, বিদেশী মুদ্রা ক্রয় এবং বিক্রয়... মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে সহজ অপারেশনের মাধ্যমে পরিচালনা করতে পারবে।

বর্তমানে, অনেক ঋণ প্রতিষ্ঠান ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ, বিশেষ করে ক্ষুদ্র উদ্যোগগুলিকে ঋণ দিতে সমস্যায় পড়ছে। এর কারণ হল উচ্চ সম্ভাব্য ঝুঁকি, ক্ষুদ্র ঋণ এবং উচ্চ পরিষেবা ব্যয়। এই কঠিন সমস্যা সমাধানের জন্য, MB একটি প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। ডেটা প্ল্যাটফর্মের উপর ভিত্তি করে, MB স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপযুক্ত, কম ঝুঁকিপূর্ণ গ্রাহক গোষ্ঠীগুলিকে অনুমোদন করবে এবং নির্বাচন করবে যাতে ব্যাংকের জন্য ঝুঁকি সহগ নিশ্চিত করা যায়। আমরা ফোনে ঋণের আবেদন সংগ্রহ থেকে শুরু করে সরাসরি বিতরণ এবং সম্পদ খালি করা পর্যন্ত সবকিছুই করব। একবার সম্পদ সংরক্ষণ করা হলে, কম খরচ হবে এবং আমরা ব্যাংকের জন্য কর্মক্ষম দক্ষতা নিশ্চিত করব।

এছাড়াও, MB সর্বদা নির্ধারণ করে যে একটি ডিজিটাল এন্টারপ্রাইজ হিসেবে, এটিকে অবশ্যই দূরবর্তী অঞ্চলের দুর্বল গ্রাহকদের বা ছোট ব্যবসার জন্য পরিষেবা প্রদান করতে হবে যাদের ব্যাংক মূলধন অ্যাক্সেস করতে অসুবিধা হয়। MBBank অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, প্রত্যন্ত অঞ্চলের স্বতন্ত্র গ্রাহকরা সক্রিয়ভাবে এবং নিরাপদে ব্যাংকিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারবেন। MB-এর গ্রাহক ডেটা উৎস ক্রমশ উন্নত হচ্ছে এবং আমরা যেকোনো গ্রাহককে এবং যেকোনো জায়গায় পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম হওয়ার লক্ষ্য রাখি। এটি একটি ডিজিটাল এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্য, একটি শীর্ষস্থানীয় আর্থিক গোষ্ঠী যার জন্য MB লক্ষ্য রাখছে।

মিলিটারি কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংক (এমবি) গ্রাহকদের ব্যাপক এবং আধুনিক আর্থিক পরিষেবার অভিজ্ঞতা প্রদান করে। ছবি: ফুং থাও

পিভি: তরুণ গ্রাহকদের সংখ্যা বৃদ্ধির জন্য এমবি-র কী কৌশল আছে, যারা ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা বেশি ব্যবহার করে?

এমবি ভু থানহ ট্রুং-এর পরিচালনা পর্ষদের ভাইস চেয়ারম্যান: আমরা এমবিব্যাঙ্ক অ্যাপ্লিকেশনটিকে জীবনযাত্রার একটি অংশ হিসেবে রাখি, কেবল একটি আর্থিক হাতিয়ার নয়, যাতে তরুণরা আবদ্ধ না হয়ে এটি ব্যবহার উপভোগ করতে পারে। এমবি আচরণের "হাইপার-পার্সোনালাইজেশন" এর দিকে পণ্য এবং অভিজ্ঞতা ডিজাইন করবে যাতে প্রতিটি গ্রাহক মনে করেন যে পরিষেবাটি তাদের বোঝে। একই সাথে, তরুণ গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য মাল্টি-চ্যানেল যোগাযোগ, সৃজনশীল বিষয়বস্তু এবং সম্প্রদায়, প্রণোদনা এবং ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের মাধ্যমে দীর্ঘমেয়াদী সংযোগ তৈরি করা। এমবি স্বচ্ছতা বৃদ্ধি, কার্যক্রম অপ্টিমাইজ এবং যুগান্তকারী পণ্য তৈরির জন্য ব্লকচেইন প্রযুক্তিকে ডিজিটাল ব্যাংকিং পণ্যগুলিতে একীভূত করার পরিকল্পনা করছে, বিশেষ করে ব্যাংকগুলিকে ডিজিটালভাবে আরও গভীর, দ্রুত রূপান্তরিত করতে হবে এবং ব্যাংকগুলির মধ্যে প্রতিযোগিতা আরও তীব্রতর হবে এমন প্রেক্ষাপটে।

পিভি: অদূর ভবিষ্যতে, এমবি কি ইকোসিস্টেমকে অন্যান্য নতুন ক্ষেত্রে সম্প্রসারণের কোন পরিকল্পনা করেছে, স্যার?

এমবি ভু থানহ ট্রুং-এর পরিচালনা পর্ষদের ভাইস চেয়ারম্যান: ভিয়েতনাম এবং আন্তর্জাতিকভাবে আর্থিক কর্পোরেশনগুলির উন্নয়নের প্রবণতার পাশাপাশি, এমবি-এর বিজ্ঞান , প্রযুক্তি, উদ্ভাবন, ডিজিটাল প্রযুক্তি শিল্প, ডিজিটাল ব্যবসা, ডিজিটাল সম্পদ এবং সম্পর্কিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পরিচালিত সংস্থা, সহায়ক সংস্থা, সহযোগী সংস্থা, বিনিয়োগ তহবিল অর্জনের সুযোগ অনুসন্ধানেরও লক্ষ্য রয়েছে যেখানে আইনি বিধিবিধান বা রাষ্ট্রীয় দিকনির্দেশনা এবং নীতি বাস্তবায়নের জন্য নির্দিষ্ট। এছাড়াও, আমরা লাওসে একটি সহায়ক ব্যাংক প্রতিষ্ঠা করার লক্ষ্য রাখি (এমবি লাওস শাখা রূপান্তরের ভিত্তিতে) এবং অনুকূল ব্যবসায়িক পরিবেশ এবং এমবি-এর নেটওয়ার্ক বিকাশের সুযোগ সহ সম্ভাব্য দেশগুলিতে এমবি-এর শাখা, প্রতিনিধি অফিস এবং অন্যান্য বাণিজ্যিক উপস্থিতি স্থাপন করি (যেমন কোরিয়া, জাপান, চীন, সিঙ্গাপুর...)।

এমবি আঞ্চলিক স্কেলের একটি আর্থিক গোষ্ঠীর ব্র্যান্ড মূল্য তৈরিতে বিনিয়োগের উপর মনোনিবেশ করবে; টেকসই প্রতিযোগিতা তৈরির জন্য মানুষের মধ্যে গভীরভাবে বিনিয়োগ, উদ্ভাবন এবং প্রযুক্তি আয়ত্ত করা; শক্তিশালী রাজস্ব বৃদ্ধি তৈরির জন্য সমন্বিত এবং সমন্বয়মূলক যাত্রা নিখুঁত এবং বিকাশ করা, খরচ দক্ষতা অপ্টিমাইজ করা... এর মাধ্যমে, গোষ্ঠীর মূল্য বৃদ্ধি করা; বিভিন্ন অভিজ্ঞতা তৈরি করা; গুরুত্বপূর্ণ এবং শক্তিশালী ক্ষেত্রগুলিতে বৈচিত্র্যময় এবং স্বনামধন্য অংশীদারদের সাথে ডিজিটাল ইকোসিস্টেম সম্প্রসারণ এবং বিকাশ অব্যাহত রাখা।

পিভি: অনেক ধন্যবাদ, কমরেড!

মিন ভিয়েত (প্রদর্শিত)

সূত্র: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tai-chinh/mb-tang-cuong-ket-noi-giua-cac-dich-vu-tai-chinh-832071