মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ১০ এবং ১১ অ্যাক্টিভেশন সমস্যা তদন্ত করছে

[বিজ্ঞাপন_১]

গ্যাজেট টেন্ডেন্সির মতে, এক মাসেরও বেশি সময় আগে, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ৭ এবং ৮ কী ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০ এবং ১১ এর সক্রিয়করণ ব্লক করে দেয়। ব্লক করার সিদ্ধান্তের পর, ব্যবহারকারীরা এমন সমস্যার সম্মুখীন হতে শুরু করেন যেখানে এইভাবে সক্রিয় করা অপারেটিং সিস্টেমটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অক্ষম করা যেতে পারে।

Microsoft điều tra sự cố khi kích hoạt Windows 10 và 11 - Ảnh 1. — মাইক্রোসফট ব্যবহারকারীদের জন্য সমাধান খুঁজে বের করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে

প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে যদি কোনও ব্যবহারকারীর পূর্ববর্তী উইন্ডোজ ৭ এবং ৮ থেকে বিনামূল্যে আপগ্রেড প্রোগ্রামের মাধ্যমে উইন্ডোজ ১০/১১ সক্রিয় করা থাকে, তাহলে ব্যবহারকারী কিছু হার্ডওয়্যার উপাদান প্রতিস্থাপন করলে বা এমনকি BIOS সংস্করণে আপডেট করলে সিস্টেমটি কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।

একজন ব্যবহারকারী এমনকি মার্কিন ফেডারেল ট্রেড কমিশনের কাছে অভিযোগ দায়ের করেছেন, বলেছেন: "স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্টিভেশন কাজ করেনি, তাই আমি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেছি। তারা আমাকে বলেছে যে যেহেতু আমার উইন্ডোজ ১০ লাইসেন্সটি উইন্ডোজ ৭ থেকে আপগ্রেড করা হয়েছিল এবং তারা উইন্ডোজ ৭ কী সমর্থন করা বন্ধ করে দিয়েছে, তাই হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপনের পরে কোম্পানিটি আমার উইন্ডোজ ১০ প্রো লাইসেন্স পুনর্নবীকরণ করতে পারেনি। তারা আরও স্বীকার করেছে যে হার্ডওয়্যার পরিবর্তন উইন্ডোজ লাইসেন্স লঙ্ঘন করে না, তাই কোনওভাবেই আমার উইন্ডোজ ১০ লাইসেন্স বাতিল বা পরিবর্তন করার কোনও কারণ নেই।"

এই কথা বলার সাথে সাথে, সম্ভবত এই ধরণের আরও অভিযোগ আসবে। এই সমস্যার প্রতিক্রিয়ায়, উইন্ডোজের পণ্য ব্যবস্থাপক বিল ব্যাবোনাস বলেছেন যে কোম্পানিটি প্রতিবেদনগুলি সম্পর্কে অবগত এবং সমস্যাটি তদন্ত করছে। ব্যাবোনাস আরও বলেছেন যে ব্যবহারকারীদের যদি প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়, তাহলে তারা কোম্পানির সহায়তা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক