মিনি এআই: ছোট অ্যাপ্লিকেশন, ব্যবসায় বড় প্রভাব।

মিনি এআই ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সরাসরি Zalo OA-তে তাদের ব্র্যান্ডের প্রচার করতে, গ্রাহক সম্পৃক্ততা বাড়াতে এবং খরচ অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে।

দুয়ং চাউ, যিনি এই ধারণাটির প্রবর্তক এবং মিনি এআই প্রতিষ্ঠা করেন - ছবি: লেখকের সৌজন্যে প্রাপ্ত।

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে বিজ্ঞাপনের উচ্চ খরচ এবং গ্রাহক ধরে রাখার অসুবিধার সম্মুখীন হয়ে, সরাসরি Zalo OA-এর উপর একটি ছোট, বহু-কার্যকরী অ্যাপ্লিকেশন তৈরির ধারণা নিয়ে Mini AI তৈরি করা হয়েছিল। এই প্ল্যাটফর্মটি ছোট ও মাঝারি আকারের ব্যবসাগুলিকে তাদের ব্র্যান্ডের প্রচার করতে, গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া বাড়াতে এবং পরিচালন ব্যয় অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে।

মিনি অ্যাপস: ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসার জন্য গ্রাহক ধরে রাখার একটি নতুন উপায়

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের উপর সাম্প্রতিক নির্ভরতা উচ্চ ফি, গ্রাহকের তথ্য হারানোর ঝুঁকি এবং নিজস্ব টেকসই সম্পদ গড়ে তোলার চ্যালেঞ্জের কারণে অনেক ব্যবসার জন্য অসুবিধা সৃষ্টি করেছে।

এই সমস্যাটি Nguyen Phan Thanh Tin (Tin Tmark) এবং Duong Chau, Ba Nhuan, Quoc Dat, এবং Dang Khoa (Leo Vo) সহ মিনি AI এর প্রতিষ্ঠাতাদের জন্যও উদ্বেগের বিষয়।

চীনা বাজার অধ্যয়ন করে ব্যবসায়ীরা একটি সমাধান খুঁজে পেয়েছিল: নিজেদের ওয়েবসাইট তৈরি করা বা ইমেলের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, তারা উইচ্যাটে মিনি-অ্যাপ তৈরিতে মনোযোগ দেয়। উইচ্যাটে সক্রিয় মিনি-অ্যাপের প্রকৃত সংখ্যা প্রায় ৪৩ লক্ষ, যা অ্যাপ স্টোর এবং গুগল প্লে-র সম্মিলিত মোট অ্যাপের সংখ্যাকেও ছাড়িয়ে গেছে এবং গ্রাহক সংগ্রহ ও ধরে রাখার ক্ষেত্রে এক বিপ্লব সৃষ্টি করেছে।

এই ধারাটি ভিয়েতনামে Zalo-এর মাধ্যমে খুব সহজেই অনুকরণ করা যেতে পারে, এবং সেই ধারণা থেকেই নিজস্ব ডেভেলপমেন্ট প্ল্যাটফর্মসহ Mini AI-এর বিকাশ ঘটে। Mini AI-কে সরাসরি Zalo প্ল্যাটফর্মের মধ্যে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে – এটি ৮০ মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারীসহ একটি সোশ্যাল নেটওয়ার্ক।

মূলত, এই প্ল্যাটফর্মটি অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এবং অটোমেশনকে একত্রিত করে। এটি প্রতিটি গ্রাহককে একটি বিক্রয় চ্যানেলে রূপান্তরিত করে এবং স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক সেবার মাধ্যমে আনুগত্য বৃদ্ধি করে। মিনি এআই ইন্টারেক্টিভ মিনি-গেমস, স্মার্ট ভাউচার শেয়ারিং এবং নিরবচ্ছিন্ন অনলাইন ও অফলাইন সংযোগের মাধ্যমে কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করে।

সেখানে গ্রাহকরা পয়েন্ট সংগ্রহ করতে এবং অফার পেতে পারেন। এই প্ল্যাটফর্মটি রিটেইল থেকে শুরু করে বিটুবি (বিজনেস-টু-বিজনেস), এফটুসি (ফ্যাক্টরি-টু-কনজিউমার) এবং রিজার্ভেশন, কিউয়িং ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডারের মতো পরিষেবা শিল্পের মতো বিভিন্ন ব্যবসায়িক মডেলের জন্যও নমনীয়।

ধারণা থেকে বাস্তবে: মিনি এআই স্মার্ট ব্যবসায়িক ইকোসিস্টেমকে প্রসারিত করছে।

২০২৩ সালে মিনি এআই বাজারে প্রবেশ করে, যখন দেশে মিনি অ্যাপস ছিল তুলনামূলকভাবে একটি নতুন ধারণা। এর প্রথম দিকের কয়েকটি সংস্করণে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছিল, যার ফলে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে এই অভূতপূর্ব মডেলটি গ্রহণে রাজি করানো আরও কঠিন হয়ে পড়ে। কার্যক্রম চালিয়ে যাওয়ার জন্য কোম্পানিটিকে লোকসান সহ্য করতে হলেও, তারা নিজেদের লক্ষ্য থেকে কখনো বিচ্যুত হয়নি।

তার লক্ষ্য বাস্তবায়নের জন্য, মিনি এআই নিম্নলিখিত স্তম্ভগুলোর উপর তার প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে: জালো-এর নিরাপত্তা ইকোসিস্টেম ব্যবহারের মাধ্যমে ডেটার নিরাপত্তা, বিস্তারিত অনুমতি ব্যবস্থা যুক্ত করা, সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা, এবং ব্যবসা ও ব্যবহারকারীর ডেটাকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখতে একটি ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণকারী দল রাখা।

এর সুবিধাগুলোর মধ্যে রয়েছে নমনীয়তা এবং বিভিন্ন ব্র্যান্ডের প্রয়োজন অনুযায়ী ইন্টারফেসের সহজ কাস্টমাইজেশন। প্ল্যাটফর্মটি একটি আইনি কাঠামোর মধ্যে উন্নয়ন নিশ্চিত করে এবং প্রবিধান অনুযায়ী ইলেকট্রনিক ইনভয়েসিং অন্তর্ভুক্ত করে, যা ব্যবসাগুলোকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

এছাড়াও, আমরা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে মিলে এমন একটি জ্ঞান ব্যবস্থা গড়ে তুলতে পারি, যা Zalo প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রশিক্ষণকে সমর্থন করে, তথ্যে দ্রুত প্রবেশাধিকার দেয় এবং গ্রাহক পরিষেবাও প্রদান করে।

বর্তমানে মিনি এআই-এর প্রায় ১,০০০ কর্পোরেট ক্লায়েন্ট এবং প্রায় ২০ লক্ষ ব্যবহারকারী রয়েছে। এদের মধ্যে রয়েছে এমন বেশ কয়েকটি ব্র্যান্ড, যারা রিয়েলিটি টিভি শো ‘শার্ক ট্যাঙ্ক’ থেকে সফলভাবে মূলধন সংগ্রহ করেছে; পাশাপাশি কিছু সরকারি সংস্থা এবং বেশ কয়েকটি স্টার্টআপ ইনকিউবেটরও রয়েছে। মিনি এআই ‘স্টার্টআপ হুইল ২০২৪’ প্রতিযোগিতার শীর্ষ ১০-এর মধ্যেও জায়গা করে নিয়েছিল।

আমরা স্বীকার করি যে এই খেলাটি দীর্ঘ এবং নিঃসন্দেহে কঠিন হবে, কিন্তু আমরা শেষ পর্যন্ত এটি চালিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং কখনো হাল ছাড়তে চাই না।

মিঃ ডুয়ং চাউ

স্বয়ংক্রিয় মার্কেটিং, স্মার্ট ভাউচার, এবং মিনি-গেম: সবই একটি অ্যাপে।

"আগামী ৩-৫ বছরে আমাদের লক্ষ্য এক লক্ষ গ্রাহক," বলেছেন দুয়ং চাউ। তিনি আরও যোগ করেন যে, ক্ষুদ্র ও পারিবারিক ব্যবসাগুলোকে সহায়তা করার জন্য মিনি এআই তার ইকোসিস্টেম প্রসারিত করছে। ইলেকট্রনিক ইনভয়েসের ব্যবহার প্রসারের প্রেক্ষাপটে, মিনি এআই পারিবারিক ব্যবসাগুলোর জন্য সর্বনিম্ন খরচে ও সহজে পরিচালনাযোগ্য উপযুক্ত সফটওয়্যার সরবরাহকারী একটি কার্যকর সহায়ক প্ল্যাটফর্ম হয়ে ওঠার আশা রাখে।

অর্জিত ফলাফলের দিকে ফিরে তাকালে দেখা যায়, মিনি অ্যাপ বেশ কয়েকটি সফল প্রচারাভিযান চালিয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, কেএফসি-র সাথে প্রচারাভিযানে মিনি অ্যাপ ৪০,০০০-এর বেশি ভাউচার বিতরণে সহায়তা করে, যা ২০,০০০-এর বেশি অংশগ্রহণকারীকে আকৃষ্ট করে এবং ভ্যান জুয়ান অ্যাওয়ার্ডস ২০২৪-এ কেএফসি-কে 'বর্ষসেরা উদ্ভাবনী খাদ্য ব্র্যান্ড' পুরস্কার জিততে অবদান রাখে।

এর আরেকটি উদাহরণ হলো পাইকারি সুপারমার্কেট মিনি মিন। মিনি অ্যাপটি গ্রহণ করার পর থেকে তাদের গড় মাসিক আয় প্রায় ৩০০ মিলিয়ন VND-এ পৌঁছেছে। একই সাথে, তারা ৫,০০০-এরও বেশি ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডরের একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করেছে।

'এআই-এর সাথে একসাথে ভবিষ্যৎ গড়া' এই থিম নিয়ে ইয়ুথ স্টার্টআপ অ্যাওয়ার্ড ২০২৫ আনুষ্ঠানিকভাবে শুরু হলো, যা তরুণ স্টার্টআপগুলোতে উদ্ভাবনকে অনুপ্রাণিত করছে এবং এআই-এর প্রয়োগকে উৎসাহিত করছে।

আমরা বর্তমানে ইয়ুথ স্টার্টআপ অ্যাওয়ার্ড প্রতিযোগিতার জন্য আবেদনপত্র গ্রহণ করছি।

তুয়ই ট্রে সংবাদপত্র এবং হো চি মিন সিটির ভিয়েতনাম ইয়ুথ ইউনিয়ন, বিজনেস সাপোর্ট সেন্টার ফর ইয়ং এন্টারপ্রেনারস (বিএসএসসি)-এর সহযোগিতায় এবং প্যাকেজিং রিসাইক্লিং অ্যালায়েন্স (প্রো ভিএন)-এর প্রতিষ্ঠাতা ও চেয়ারম্যান জনাব ফাম ফু নগোক ত্রাই-এর বিশেষ পরামর্শে তুয়ই ট্রে স্টার্টআপ অ্যাওয়ার্ড ২০২৫ আয়োজন করেছে।

চূড়ান্ত পর্বের জন্য ৩০টি সেরা স্টার্টআপ বাছাই করতে প্রোগ্রামটি ৩০শে সেপ্টেম্বর পর্যন্ত আবেদন গ্রহণ করছে। এই ৩০টি থেকে সেরা ১০টি বাছাই করা হবে এবং তারপর সেরা ৫টি স্টার্টআপ বিশেষজ্ঞ বিচারক প্যানেলের সাথে সরাসরি 'কফি টক' ফরম্যাটে সাক্ষাৎ করবে, যা প্রাথমিকভাবে অক্টোবরের শেষে অনুষ্ঠিত হওয়ার কথা রয়েছে।

এশিয়া কমার্শিয়াল ব্যাংক ( এসিবি ), থান থান কং - বিয়েন হোয়া জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (টিটিসি-এগ্রিস), ভিনাক্যাপিটাল গ্রুপ, আন হোয়া কনস্ট্রাকশন ইন্সপেকশন জয়েন্ট স্টক কোম্পানি এবং দাই-ইচি ইন্স্যুরেন্স ভিয়েতনামের সহযোগিতায় নভেম্বরে একটি জমকালো অনুষ্ঠানে সেরা স্টার্টআপগুলোকে সম্মানিত করা হবে এবং বিশেষ পুরস্কার প্রদান করা হবে। ১০০ মিলিয়ন ভিএনডি মূল্যের শীর্ষ পুরস্কারটি স্পনসর করেছেন প্রোগ্রামের উপদেষ্টা জনাব ফাম ফু নগোক ট্রাই।

অংশগ্রহণে ইচ্ছুক স্টার্টআপগুলোকে বিস্তারিত নিয়মাবলী দেখতে এবং আবেদনপত্র ডাউনলোড করতে প্রোগ্রামটির নির্দিষ্ট পেজ: https://tuoitre.vn/nhip-song-tre/tuoi-tre-start-up-award.htm-এ যেতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

মূল প্রসঙ্গে ফিরে আসা যাক।

লে হুই

উৎস: https://tuoitre.vn/mini-ai-ung-dung-nho-hieu-qua-lon-cho-doanh-nghiep-20250821094203858.htm