MobiFone গ্রাহকদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং সম্প্রদায়ের জন্য তার কর্পোরেট লক্ষ্য পূরণ করে।

ভিয়েতনামের একটি শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানে রূপান্তরিত হওয়ার মাধ্যমে, MobiFone টেলিকমিউনিকেশন কর্পোরেশন অনেক সাফল্য অর্জন করেছে। ২০২৪ সালে, নেটওয়ার্ক অপারেটরটি নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা সফলভাবে সম্পন্ন করেছে, লাভ এবং রাজ্য বাজেটের অবদান পরিকল্পনার চেয়েও বেশি। বিশেষ করে, MobiFone জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে একাধিক যুগান্তকারী সমাধান স্থাপন করেছে।

অবকাঠামো আপগ্রেড করুন - গ্রাহক অভিজ্ঞতা আপগ্রেড করুন

MobiFone ধীরে ধীরে যুগান্তকারী সমাধানগুলি ব্যবহার করেছে, যার মধ্যে রয়েছে: প্রধান শহর এবং দুর্গম এলাকায় অবকাঠামোগত বিনিয়োগ বৃদ্ধি, কভারেজ সম্প্রসারণ এবং উপলব্ধ সম্পদের সর্বাধিক ব্যবহারে সহযোগিতা, যার ফলে স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক মান নিশ্চিত করা এবং গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণ করা। ২০২৪ সালে মোতায়েন করা ৪জি এবং ৫জি বিনিয়োগ প্রকল্পগুলি MobiFone এর নেটওয়ার্ক ক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করবে।

এন্টারপ্রাইজ প্রোডাক্টস ইন্টিগ্রেশন প্রাইভেট লিমিটেড (ইপিআই) এর সিইও মিঃ ডিন কোয়েটজি, ANSI/TIA-942 সার্টিফিকেট প্রদানে MobiFone এর প্রতিনিধিত্ব করেন।

২০২৪ সালে, প্রচুর জনসমাগম সহ অনেক বড় ইভেন্টে MobiFone-এর নেটওয়ার্কের মান স্থিতিশীলভাবে বজায় রাখা হয়েছিল। নেটওয়ার্ক পরিচালনা এবং ব্যবস্থাপনায় ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগের মাধ্যমে, MobiFone ঘটনা সনাক্তকরণ এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করেছে, সর্বোত্তম সম্ভাব্য পরিষেবার মান এবং মসৃণ ট্রান্সমিশন নিশ্চিত করেছে, যার ফলে গ্রাহকদের অভিযোগ ১৭% হ্রাস পেয়েছে।

ডিজিটাল অবকাঠামোর পাশাপাশি, IoT, ডেটা অবকাঠামো এবং ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের জন্য অবকাঠামো প্ল্যাটফর্মগুলিও MobiFone-এর বিশেষ আগ্রহের বিষয়। ২০২৪ সালে, প্রথমবারের মতো, MobiFone-কে MobiFone-এর ডেটা সেন্টার সিস্টেমের জন্য আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেট "TIA 942 Rated 3" প্রদান করা হয়। Hoa Lac হাই-টেক পার্কে কর্পোরেশনের বৃহৎ, কেন্দ্রীভূত ডেটা সেন্টার প্রকল্পটিকেও আনুষ্ঠানিকভাবে একটি বিনিয়োগ লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে এবং এটি জরুরিভাবে স্থাপন করা হচ্ছে, যা MobiFone-এর ডেটা সেন্টারের জন্য বিস্তৃত ব্যবসায়িক সম্ভাবনা উন্মুক্ত করে। ডেটা অবকাঠামোর পাশাপাশি, কর্পোরেশনটি VPC, লোড ব্যালেন্সার, অবজেক্ট স্টোরেজ ইত্যাদির মতো ১৫টি নতুন পরিষেবা চালু করে, এর সাথে সম্পর্কিত পণ্য এবং পরিষেবা ইকোসিস্টেমও সম্পন্ন করেছে।

টাইফুন ইয়াগির পর দ্রুত পুনরুদ্ধার - সমাজের প্রতি দায়িত্ব নিশ্চিত করা

৭ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ তারিখে, সুপার টাইফুন ইয়াগি - গত ৭০ বছরের মধ্যে ভিয়েতনামে আঘাত হানা সবচেয়ে শক্তিশালী টাইফুন - উত্তর প্রদেশগুলিতে আঘাত হানে, যার ফলে লক্ষ লক্ষ ভিয়েতনামী মানুষ ক্ষতিগ্রস্ত হয়। পূর্বাভাস পাওয়ার সাথে সাথে, কর্পোরেশনের নেতারা তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলিকে সরাসরি হটস্পটে যাওয়ার নির্দেশ দেন; নেটওয়ার্ক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং ঝড় ও বন্যার কারণে সৃষ্ট ঘটনাগুলি দ্রুত কাটিয়ে উঠতে সাইটে এবং MobiFone জুড়ে সর্বাধিক সম্পদ এবং বস্তুগত সম্পদ সংগ্রহ করুন। একই সময়ে, MobiFone এবং অন্যান্য নেটওয়ার্ক অপারেটররা পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময় গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য রোমিং সমন্বয় করে, স্থিতিশীল এবং মসৃণ যোগাযোগ নিশ্চিত করে, স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কার্যক্রম এবং ঝড় ও বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় গ্রাহকদের যোগাযোগের চাহিদা পূরণের জন্য দ্রুত নেটওয়ার্ক পুনরুদ্ধার করে।

ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার MobiFone স্টোরগুলি জনগণের সেবা প্রদানের জন্য সার্বক্ষণিকভাবে খোলা রয়েছে: চার্জিং, ট্যাপের জল সরবরাহ, বিনামূল্যে ওয়াইফাই এবং গ্রাহকদের জন্য ঘটনাস্থলে সিম কার্ড সক্রিয়করণ। ঝড় ও বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত মানুষদের সহায়তা করার জন্য, কর্পোরেশনের পুরো কর্মীরা প্রায় ২ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং দান করেছেন। এর পাশাপাশি, MobiFone গ্রাহকদের অবিচ্ছিন্ন যোগাযোগ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য অ্যাকাউন্টগুলিতে ৫০ বিলিয়নেরও বেশি ভিয়েতনামি ডং দান করেছে।

এছাড়াও ২০২৪ সালে, MobiFone অনেক অর্থবহ সামাজিক নিরাপত্তা কর্মসূচি বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখবে, যেমন অনেক প্রদেশ এবং শহরে সংহতি ঘরকে সমর্থন করা; কঠিন এলাকায় স্কুল নির্মাণ করা; সকল স্তরে ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট এবং ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট দ্বারা চালু করা কর্মসূচিতে অবদান রাখা।

MobiFone-এর উপরোক্ত প্রচেষ্টাগুলি কেবল ভিয়েতনামী ডেটা বাজারের চাহিদা সময়োপযোগীভাবে পূরণ করে না, বরং জনগণের জীবন এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় অবকাঠামো নির্মাণে অংশগ্রহণ, জাতীয় ডিজিটাল অবকাঠামো উন্নয়নের জন্য সরকারের নীতি সঠিকভাবে বাস্তবায়ন, সম্প্রদায়ের প্রতি ব্যবসার দায়িত্ব স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করে, একটি শক্তিশালী এবং মানবিক সমাজ গঠনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, MobiFone-এর দৃঢ় প্রতিশ্রুতিও প্রদর্শন করে।

সূত্র: https://thanhnien.vn/mobifone-lay-khach-hang-lam-trong-tam-hoan-thanh-tot-su-menh-doanh-nghiep-vi-cong-dong-185241225213604278.htm