APEA 2025-এ MSB দুটি পুরস্কার পেয়েছে

(ড্যান ট্রাই) - ভিয়েতনাম মেরিটাইম কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংক (এমএসবি) এশিয়া প্যাসিফিক এন্টারপ্রাইজ অ্যাওয়ার্ডস (এপিইএ) ২০২৫-এ দুটি পুরষ্কার পেয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে "এশিয়ার অসাধারণ উদ্যোগ" এবং "অনুপ্রেরণাদায়ক ব্র্যান্ড"।

পণ্য ও পরিষেবা উদ্ভাবন, ব্যবসায়িক উন্নয়ন এবং সম্প্রদায়ের প্রতি ইতিবাচক অবদানের ক্ষেত্রে অসামান্য সাফল্যের সাথে ব্যবসাগুলিকে সম্মানিত করার জন্য এশিয়ান বিজনেস অ্যাসোসিয়েশন কর্তৃক প্রতি বছর আয়োজিত ১৮ বছরের পেশাদার মূল্যায়নের মাধ্যমে এটি এশিয়া- প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের শীর্ষস্থানীয় পুরস্কার।

অতএব, এই স্বীকৃতি কেবল ভিয়েতনামের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক হিসেবে MSB-কে নিশ্চিত করে না বরং আঞ্চলিক আর্থিক মানচিত্রে ব্যাংকের শক্তিশালী অবস্থানও প্রদর্শন করে।

"এক্সিলেন্ট এশিয়ান এন্টারপ্রাইজ" পুরস্কার গ্রহণের জন্য প্রতিনিধি - এমএসবি-এর ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ নগুয়েন ফি হাং (ছবি: আয়োজক কমিটি)

"এশিয়ান এন্টারপ্রাইজ এক্সিলেন্স" এবং "অনুপ্রেরণামূলক ব্র্যান্ড" পুরষ্কার হল APEA 2025-এর দুটি গুরুত্বপূর্ণ বিভাগ, যা MSB-কে প্রদান করা হয় কর্মক্ষম ফলাফল, প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন, মানবসম্পদ উন্নয়ন এবং সামাজিক দায়বদ্ধতার প্রতি অঙ্গীকারের উপর ধারাবাহিক হাইলাইটের জন্য।

"অনুপ্রেরণামূলক ব্র্যান্ড" পুরষ্কার পেয়েছেন মিসেস দাও থি থম - যোগাযোগ ও বিপণন MSB-এর উপ-পরিচালক (Dao Thi Thom) (ছবি: আয়োজক কমিটি)

তদনুসারে, একটি শক্তিশালী আর্থিক ভিত্তি এবং কঠোর ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা কৌশলের কারণে, MSB ইতিবাচক প্রবৃদ্ধি রেকর্ড করেছে। ২০২৪ সালের শেষ নাগাদ, MSB-এর মোট সম্পদের পরিমাণ প্রায় ৩২০,২০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এ পৌঁছেছে, যা আগের বছরের তুলনায় প্রায় ২০% বেশি। কর-পূর্ব মুনাফা ৬,৯০৩ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এ পৌঁছেছে, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ১৮% বেশি।

বর্তমানে, এমএসবি ২৬০টি শাখা এবং লেনদেন অফিসের একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্কের মালিক; ৫৫টি দেশ এবং অঞ্চলে প্রায় ৪০০টি করেসপন্ডেন্ট ব্যাংকের সাথে সংযোগ স্থাপন করে এবং ৬০ লক্ষেরও বেশি ব্যক্তিগত গ্রাহক এবং ১,০০০ কর্পোরেট গ্রাহককে পরিষেবা প্রদান করে।

উপরোক্ত ফলাফল অর্জনের জন্য, প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তর গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। অতি দ্রুত ব্যবসায়িক ঋণ প্রদান, এআই-ভিত্তিক ক্রেডিট কার্ড ইস্যু, কোর ব্যাংকিং সিস্টেম আধুনিকীকরণ প্রকল্প, ইন্টারেক্টিভ ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, বিপণন প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশন ইত্যাদি উদ্যোগগুলি ব্যাংকগুলিকে কাগজপত্র কমাতে, সুরক্ষা বৃদ্ধি করতে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা সর্বোত্তম করতে সহায়তা করেছে।

এর ফলে, MSB-এর কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত হয়েছে, গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং বাজারে প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি পেয়েছে।

গত দুই বছরে, MSB পণ্য এবং পরিষেবার সুপারিশ করতে ইচ্ছুক গ্রাহকদের শতাংশ ২৫% বৃদ্ধি পেয়েছে। গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর (CSAT) ৮০.২/১০০ এ পৌঁছেছে, যা MSB যে ডিজিটাল অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে তার প্রতি গ্রাহকদের উচ্চ স্তরের আস্থা এবং সন্তুষ্টি প্রতিফলিত করে।

অভ্যন্তরীণভাবে, MSB মানব উন্নয়নের উপর মনোযোগ দেয়, এটিকে একটি টেকসই ভবিষ্যত তৈরির একটি মূল কারণ হিসাবে বিবেচনা করে। "ভিয়েতনামে কাজের জন্য সেরা স্থান - বৃহৎ উদ্যোগ" হিসাবে সম্মানিত "এমন একটি ব্যাংক যেখানে সবাই যোগদান করতে চায় এবং কেউ ছেড়ে যেতে চায় না" এই দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে, MSB মানবিক মূল্যবোধের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, সম্পৃক্ততার মূল্যায়ন এবং মানব সম্ভাবনার প্রচার সহ একটি আদর্শ কর্মক্ষেত্র তৈরি করতে চায়।

লিঙ্গ সমতা নীতি এবং ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগগুলি হল MSB-কে অসামান্য প্রতিভা আকর্ষণ এবং ধরে রাখতে সাহায্য করার মূল কারণগুলির মধ্যে একটি।

প্রশিক্ষণ এবং পেশাদার উন্নয়ন কর্মসূচি ধারাবাহিকভাবে বাস্তবায়িত হয়, যা নিশ্চিত করে যে কর্মীরা সর্বদা প্রয়োজনীয় দক্ষতায় সজ্জিত থাকে, ব্যাংকের উন্নয়নের সাথে সাথে একটি উচ্চমানের কর্মীবাহিনী তৈরি করে।

এছাড়াও, এমএসবি কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা (সিএসআর) এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, শিক্ষামূলক কার্যক্রম, কমিউনিটি স্বাস্থ্যসেবা এবং ক্ষুদ্র-উদ্যোগ এবং নারী-মালিকানাধীন উদ্যোগের জন্য আর্থিক সহায়তায় সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করে। এমএসবি ব্যাংকটি যে এলাকায় কাজ করে সেই এলাকার উন্নয়নের উপরও মনোযোগ দেয়, যা দেশের টেকসই উন্নয়ন লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখে।

এর আগে, সেপ্টেম্বরের শেষে, ভিয়েতনাম ব্যাংকস অ্যাসোসিয়েশনের সহযোগিতায় ইন্টারন্যাশনাল ডেটা গ্রুপ (আইডিজি) আয়োজিত ভিয়েতনাম আউটস্ট্যান্ডিং ব্যাংকিং অ্যাওয়ার্ডস ২০২৫ অনুষ্ঠানে, মেরিটাইম ব্যাংক (এমএসবি) "অসামান্য উদ্ভাবনী পণ্য এবং পরিষেবা সহ ব্যাংক" উপাধি পেয়েছিল।

দুটি অসাধারণ পণ্যের সুবিধা (সুবিধা এবং সুরেলা সুবিধা) এর ভিত্তিতে MSB-কে সম্মানিত করা হয়েছে: FX Dealing foreign currency trading system এবং M-Flex অনলাইন নমনীয় বন্ধকী ঋণ।

এই শিরোনামটি আবারও আর্থিক সমাধান তৈরির প্রতি MSB-এর প্রতিশ্রুতিকে নিশ্চিত করে, যা গ্রাহকদের দ্রুত, কার্যকর এবং নিরাপদে পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে।

"MSB যে সাফল্য অর্জন করেছে তা তার উদ্ভাবনী সমাধান, টেকসই উন্নয়ন কৌশল এবং সম্প্রদায়ের সম্পৃক্ততার স্পষ্ট প্রমাণ। তার নিরন্তর প্রচেষ্টার মাধ্যমে, MSB ভিয়েতনামের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক হিসেবে তার অবস্থান নিশ্চিত করছে এবং এই অঞ্চলে পৌঁছানোর যাত্রায় এগিয়ে যাচ্ছে," MSB-এর একজন প্রতিনিধি বলেন।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-nhan-2-giai-thuong-tai-apea-2025-20251012085435095.htm