গ্রাহক হলেন ভিয়েত ট্রাইতে বসবাসকারী মিঃ ট্রান ট্রং কুইন, যিনি ভিপিব্যাংক ফু থো শাখার ভিয়েত ট্রাই ১ ব্যবসায়িক বিভাগে মূলধন ধার করার কাজে অংশগ্রহণ করেছিলেন। এখানে, তিনি ভিপি বিজ কেয়ার স্বাস্থ্য এবং আর্থিক সুরক্ষা সমাধান সম্পর্কে ব্যাংক কর্মকর্তাদের কাছ থেকে পরামর্শ পেয়েছিলেন এবং পণ্যের সুবিধাগুলি উপলব্ধি করেছিলেন, তাই তিনি অংশগ্রহণ করতে সম্মত হন।
দুর্ভাগ্যজনক ঘটনাটি ঘটে যখন গ্রাহক দুর্ভাগ্যবশত একটি অপ্রত্যাশিত দুর্ঘটনার শিকার হন এবং মারা যান। তথ্য পাওয়ার পর, ভিয়েতনাম ব্যাংক তাই ব্যাক ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি এবং ওপিইএস ইন্স্যুরেন্স - গ্রাহকদের বীমা চুক্তি সরবরাহকারী দুটি ইউনিট এবং ভিয়েতনাম ট্রাই 1 ব্যবসায়িক বিভাগ - ভিপিব্যাঙ্ক ফু থো শাখার প্রতিনিধিরা দ্রুত পরিদর্শন করেন এবং উৎসাহিত করেন। একই সময়ে, ইউনিটগুলির কর্মীরা পরিবারকে সুবিধা পাওয়ার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য নির্দেশনা দেওয়ার জন্য সমন্বয় সাধন করেন।
বীমা কোম্পানি এবং ব্যাংকের প্রতিনিধিরা গ্রাহকের পরিবারের প্রতিনিধিকে মোট ১ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি বীমা সুবিধা প্রদান করেছেন।
অনুষ্ঠানে অংশ নিতে গিয়ে ভিয়েটিয়ানব্যাংক টে ব্যাক ইন্স্যুরেন্স কোম্পানির একজন প্রতিনিধি বলেন যে, ভিবিআই পরিবারের ক্ষতির প্রতি সহানুভূতিশীল এবং আশা করে যে, বীমা প্রদানের ফলে ঘটনার পর জীবনের কিছু ব্যাঘাত কমবে, যা পিছনে থাকা ব্যক্তিদের ক্ষতির সময় এবং মানসিক ও শারীরিক অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করবে।
OPES বীমা প্রতিনিধির মতে, দুর্ঘটনা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ এবং মহামারী থেকে উদ্ভূত অনেক ঝুঁকির প্রেক্ষাপটে, বীমা পণ্যগুলি গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করে আরও বেশি ব্যবহারিক হয়ে ওঠার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। VP Biz Care বীমা প্যাকেজটিকে কোম্পানির একটি সাধারণ পণ্য হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে অনেক ইতিবাচক পর্যালোচনা পেয়েছে।
গ্রাহকের পরিবারের প্রতিনিধি মিসেস দিন থি থেম, পরিবারের দাবি প্রক্রিয়া চলাকালীন বীমা এবং ব্যাংক ইউনিটগুলির যত্ন, উদ্বেগ এবং সহায়তার জন্য কৃতজ্ঞতা এবং কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেছেন। "বীমা কোম্পানি গ্রাহকের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি এবং দায়িত্ব পালন করেছে, আমাদের পরিবার কোম্পানির প্রতি অত্যন্ত কৃতজ্ঞ", মিসেস দিন থি থেম বলেন।
ভিপি বিজ কেয়ার ইন্স্যুরেন্স হল একটি ব্যাপক স্বাস্থ্যসেবা বীমা যা OPES ইন্স্যুরেন্স জয়েন্ট স্টক কোম্পানি দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে - যা ভিপিব্যাঙ্ক ইকোসিস্টেমের সদস্য এবং ভিয়েটিনব্যাঙ্ক ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি (VBI) এর সাথে একত্রে কাজ করে, শুধুমাত্র ভিপিব্যাঙ্ক গ্রাহকদের জন্য। দুটি বৃহৎ বীমা কোম্পানির শক্তির সাথে, সহ-বীমা প্রোগ্রাম গ্রাহকদের অনেক অসাধারণ নীতি এবং পরিষেবা প্রদান করে যেমন: ভিয়েতনামে শীর্ষস্থানীয় স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা বাস্তবায়নে অভিজ্ঞতা সম্পন্ন তিনটি সংস্থার সাথে বিশেষ যত্ন; বীমা সংক্রান্ত ঘটনা ঘটলে নিশ্চিত সুবিধা এবং দ্রুত এবং কার্যকর সমাধান; ভিয়েতনামে 200 টিরও বেশি স্বনামধন্য এবং মানসম্পন্ন চিকিৎসা সুবিধার নেটওয়ার্ক দ্বারা যত্ন; অনলাইন ঘোষণা এবং দাবি ব্যবস্থা সময় এবং শ্রম বাঁচাতে সাহায্য করে, স্বচ্ছ অর্থ প্রদান করে। যুক্তিসঙ্গত ফি (মাত্র ৫,০০০ ভিয়েতনামি ডং/দিন থেকে) দিয়ে ৩ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ সুবিধার জন্য, ভিপি বিজ কেয়ার কেবল স্বাস্থ্য বীমার জন্য একটি স্মার্ট পছন্দই নয়, বরং জীবন অভিজ্ঞতার যাত্রায় একটি নির্ভরযোগ্য সঙ্গীও। |
সূত্র: https://baophutho.vn/mua-bao-hiem-phong-rui-ro-khach-hang-o-phu-tho-duoc-boi-thuong-hon-1-1-ty-dong-236792.htm






মন্তব্য (0)