দিন হোয়া কমিউনে কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতির সৌন্দর্য।

দিন হোয়া কমিউনের কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীরা কর্মক্ষেত্রে অনুকরণীয় আচরণ প্রদর্শন করেন, পেশাদার আচরণ বজায় রাখেন এবং একটি সভ্য ও আধুনিক প্রশাসনিক পরিবেশ তৈরি করেন, যা জনগণের কাছ থেকে উচ্চ প্রশংসা অর্জন করে।

দিন হোয়া কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের কর্মকর্তারা প্রশাসনিক পদ্ধতির মাধ্যমে বাসিন্দাদের অধ্যবসায়ের সাথে নির্দেশনা দেন। ছবি: সিএএম টিইউ

শৃঙ্খলা হলো ভিত্তি।

পার্টির নির্দেশিকা এবং রাজ্যের নীতি ও আইন কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য, দিন হোয়া কমিউন কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতির বিষয়বস্তু এলাকার কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী, সংস্থা, ইউনিট এবং গ্রামগুলিতে ছড়িয়ে দেওয়ার এবং ব্যাখ্যা করার জন্য তার প্রচেষ্টা জোরদার করেছে। হো চি মিনের চিন্তাভাবনা, নৈতিকতা এবং শৈলীর অধ্যয়ন এবং অনুকরণ প্রচারের জন্য পলিটব্যুরোর ১৫ মে, ২০১৬ তারিখের নির্দেশিকা নং ০৫-সিটি/টিডব্লিউ-এর সাথে মিলিত হয়ে কমিউন কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি গড়ে তুলেছে। কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি বাস্তবায়ন পেশাদার কর্তব্য পালন এবং একটি পেশাদার, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সভ্য কর্ম পরিবেশ তৈরির সাথে যুক্ত অনুকরণের একটি মানদণ্ড হয়ে উঠেছে।

দিন হোয়া কমিউনের নেতারা নিয়মিতভাবে কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদেরকে সংস্থার নিয়মকানুন এবং নিয়মকানুন কঠোরভাবে মেনে চলার নির্দেশ দেন, বিশেষ করে কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতির সাথে সম্পর্কিত নিয়মকানুন, যেমন পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন পোশাক থেকে শুরু করে মানসম্মত, বিনয়ী যোগাযোগ, তাদের আশেপাশের লোকদের প্রতি শ্রদ্ধা, ধূমপানমুক্ত কর্মপরিবেশ নিশ্চিত করা এবং কর্মক্ষেত্রকে বৈজ্ঞানিকভাবে সংগঠিত করা। এই আপাতদৃষ্টিতে ছোট ছোট পদক্ষেপগুলি কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতির এবং দায়িত্বশীল, নিবেদিতপ্রাণ এবং জনগণের সেবাকারী কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সহজলভ্য ভাবমূর্তি তৈরিতে অবদান রাখে।

কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি প্রচারের জন্য অনুকরণ আন্দোলনের প্রতিক্রিয়ায়, কমিউনের সংস্থা এবং ইউনিটগুলি সক্রিয়ভাবে ভাল কাজের অভ্যাস অনুশীলন করে, অভ্যন্তরীণ নিয়মকানুন কঠোরভাবে মেনে চলে এবং তাদের কর্মক্ষেত্রগুলি সুন্দরভাবে এবং পরিপাটিভাবে সাজায়। পরিবেশগত স্বাস্থ্যবিধি বজায় রাখার দিকে মনোযোগ দেওয়া হয়, প্রকৃতির কাছাকাছি এবং পরিবেশবান্ধব কর্মক্ষেত্রে সবুজ স্থান তৈরি করা হয়, যার ফলে লোকেরা যখনই সংস্থা বা অফিসে কাজ করতে আসে তখন তাদের চোখে একটি ইতিবাচক ভাবমূর্তি তৈরি হয়। কর্মক্ষেত্র সংস্কৃতির একটি উজ্জ্বল প্রকাশ হল প্রতিটি কর্মকর্তা এবং কর্মচারী জানেন কিভাবে সৃজনশীল এবং নমনীয়ভাবে কাজ পরিচালনা করতে হয়, কর্তৃত্ববাদ এবং তাদের কর্তব্য পালনে উদাসীনতা এড়িয়ে চলতে হয়।

দিন হোয়া কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান নগো থান হুং-এর মতে, কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি এখন কমিউনের প্রতিটি সংস্থা এবং ইউনিটে গভীরভাবে প্রোথিত এবং ব্যাপক হয়ে উঠেছে, স্থানীয় কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের একটি সুন্দর সাংস্কৃতিক বৈশিষ্ট্য হয়ে উঠেছে, একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং পেশাদার কর্মপরিবেশ তৈরি করেছে এবং এর চেতনা এবং সেবার মনোভাবের জন্য জনগণ এটির প্রশংসা করেছে। কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি বাস্তবায়নের অনুকরণ আন্দোলন কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের একটি দল গঠনে অবদান রাখে যারা "রাজনৈতিকভাবে সুস্থ এবং পেশাদারভাবে দক্ষ"। প্রতি বছর, ১০০% সংস্থা এবং ইউনিট "সাংস্কৃতিক সংস্থা/ইউনিট" উপাধি অর্জন করে। আগামী সময়ে, কমিউন কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি বাস্তবায়ন, প্রশাসনিক শৃঙ্খলা এবং শৃঙ্খলা উন্নত করার প্রচার চালিয়ে যাবে যাতে প্রতিটি কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী এবং পার্টি সদস্য সর্বদা তাদের কাজের জন্য দায়ী থাকেন এবং জনগণের জন্য একটি উদাহরণ স্থাপন করেন।

মানুষকে মানদণ্ড হিসেবে ব্যবহার করা

সকাল ৭টার আগেই, দিন হোয়া কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের বেশিরভাগ সরকারি কর্মচারী অফিসে উপস্থিত ছিলেন, পরিপাটি পোশাক পরেছিলেন এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য আগত নাগরিকদের স্বাগত জানাতে প্রস্তুত ছিলেন। একসাথে অনেক ফাইল প্রক্রিয়াকরণ করা সত্ত্বেও, এখানকার সরকারি কর্মচারীরা এখনও অধ্যবসায়ের সাথে নির্দেশনা দিয়েছিলেন এবং পদ্ধতি, প্রক্রিয়া এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় ব্যাখ্যা করেছিলেন, যা নাগরিকদের তাদের প্রশাসনিক নথি এবং পদ্ধতিগুলি সম্পন্ন করার জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করেছিল।

নাগরিক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার লক্ষ্যে, দিন হোয়া কমিউনের পিপলস কমিটি প্রশাসনিক পদ্ধতির জন্য পদ্ধতি, সময়সীমা, ফি এবং চার্জ প্রকাশ্যে প্রদর্শন করে; এবং তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগের মাধ্যমে পদ্ধতির প্রক্রিয়াকরণকে ত্বরান্বিত করে, নাগরিকদের জন্য সুবিধা তৈরি করে। নাগরিক অভ্যর্থনা বিভাগের সুযোগ-সুবিধাগুলি আধুনিক যন্ত্রপাতি ও সরঞ্জাম সহ সুবিন্যস্ত। কর্মক্ষেত্র এবং নাগরিক অভ্যর্থনা এলাকা বৈজ্ঞানিকভাবে সাজানো হয়েছে, এবং প্রতিটি সরকারি কর্মচারীর ওয়ার্কস্টেশনে তাদের নাম এবং দায়িত্বের ক্ষেত্র স্পষ্টভাবে লেবেল করা হয়েছে যাতে নাগরিকরা সহজে যোগাযোগ করতে পারেন।

জনগণের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে, কমিউন কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের "৪টি অনুরোধ, ৪টি সর্বদা" নীতি (অনুগ্রহ করে অভিবাদন জানান, ক্ষমা চান, ধন্যবাদ জানান, অনুমতি প্রার্থনা করুন; সর্বদা হাসুন, সর্বদা ভদ্র থাকুন, সর্বদা বোধগম্য থাকুন, সর্বদা সহায়ক হোন) মেনে চলতে বাধ্য করে, একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং পেশাদার কর্মপরিবেশ তৈরি করে, যা জনগণ তাদের সেবার মনোভাব এবং মনোভাবের জন্য অত্যন্ত প্রশংসা করে। জরিপ এবং মূল্যায়ন দেখায় যে কমিউনের কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের প্রতি জনগণের সন্তুষ্টির মাত্রা ধারাবাহিকভাবে ৯৫% ছাড়িয়ে গেছে।

সম্পত্তির উত্তরাধিকার সূত্রে প্রাপ্তির প্রক্রিয়াগুলি দেখার সময়, হোয়া থিয়েন গ্রামে বসবাসকারী মিঃ ট্রান ভ্যান হুউ বলেন: "যখনই আমি প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করি, তখন কমিউন কর্মকর্তাদের কাছ থেকে আমি খুব উৎসাহী সমর্থন পাই এবং আমাকে বেশিক্ষণ অপেক্ষা করতে হয় না। কখনও কখনও, যখন কোনও জরুরি প্রক্রিয়া থাকে এবং সময়সীমা এখনও আসে না, যদি আমার কাছে সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি থাকে, কর্মকর্তারা একই দিনে এটি প্রক্রিয়া করেন, যা খুবই সুবিধাজনক এবং আমাকে বারবার এদিক-ওদিক ভ্রমণ থেকে বাঁচায়।"

দিন হোয়া কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের একজন সরকারি কর্মচারী মিসেস থি বিচ এনঘিয়া বলেন: “প্রতিদিন, কেন্দ্রটি প্রায় ৬০টি প্রশাসনিক নথি এবং পদ্ধতি গ্রহণ করে, এবং ব্যস্ততার দিনে, প্রায় ৯০টি নথি, তাই কাজের চাপ বেশ বেশি। 'শুধু ঘন্টা নয়, কাজ শেষ করুন' এই নীতিবাক্য নিয়ে, আমি এবং আমার সহকর্মীরা দিনের মধ্যে মানুষের নথি এবং পদ্ধতিগুলি সমাধান করার চেষ্টা করি, নিয়ম অনুসারে তাড়াতাড়ি এবং সময়মতো সম্পন্ন করা নিশ্চিত করি, মানুষের জন্য সন্তুষ্টি তৈরি করি।”

ক্যাম টু

সূত্র: https://baoangiang.com.vn/net-dep-van-hoa-cong-so-xa-dinh-hoa-a471998.html