ডেলিভারি পরিষেবার মাধ্যমে বাণিজ্যিক জালিয়াতি প্রতিরোধ।

ই-কমার্সের দ্রুত বিকাশের ফলে ডাক ও এক্সপ্রেস ডেলিভারি ব্যবস্থার মাধ্যমে পণ্য আদান-প্রদানের পরিমাণ বৃদ্ধি পেয়েছে। তবে, কিছু ব্যক্তি নকল ও চোরাচালানের পণ্য বিক্রির জন্য এই পরিবহন মাধ্যমটির অপব্যবহার করছে। এই পরিস্থিতি মোকাবেলায়, প্রাদেশিক বাজার ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ এবং এক্সপ্রেস ডেলিভারি কোম্পানিগুলো লঙ্ঘন দ্রুত শনাক্ত ও কঠোরভাবে মোকাবেলা করার জন্য পরিদর্শন ও নিয়ন্ত্রণ জোরদার করছে।

অনলাইন কেনাকাটার ফাঁকফোকর।

ফোনে মাত্র কয়েকটি ট্যাপের মাধ্যমেই গ্রাহকরা যেকোনো পণ্য অর্ডার করতে পারেন এবং কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই তা পেয়ে যান। ই-কমার্স এবং ডেলিভারি পরিষেবার দ্রুত বিকাশ ডিজিটাল অর্থনীতিকে এক বিরাট গতি দিয়েছে, যা পণ্যের দ্রুত প্রবাহকে সহজতর করছে এবং ব্যক্তি ও ব্যবসার জন্য সময় ও খরচ বাঁচাচ্ছে। তবে, এই সুবিধার অপব্যবহার করে ক্রমবর্ধমান অত্যাধুনিক পদ্ধতি ব্যবহার করে নকল, চোরাচালানের পণ্য এবং অজানা উৎসের পণ্য বাজারে পাচার করা হচ্ছে। আগের মতো প্রকাশ্যে ট্রাকে করে পণ্য পরিবহন করা বা গুদামে মজুত করার পরিবর্তে, এই ব্যক্তিরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলোকে এড়ানোর জন্য অর্ডারগুলোকে ছোট ছোট পরিমাণে ভাগ করে এক্সপ্রেস ডেলিভারি ব্যবস্থার মাধ্যমে পাঠাচ্ছে।

ভিয়েটেল খান হোয়া-এর ডাককর্মীরা গ্রাহকদের কাছে অর্ডার পৌঁছে দেওয়ার প্রস্তুতি নিচ্ছেন।

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের মূল্যায়ন অনুসারে, অনলাইন কেনাকাটার ব্যাপক প্রসারের ফলে ডেলিভারি ব্যবস্থার মাধ্যমে পণ্য পরিবহনের পরিমাণে নাটকীয় বৃদ্ধি ঘটেছে। উদাহরণস্বরূপ, ভিয়েটেল পোস্ট খান হোয়া প্রতিদিন হাজার হাজার অর্ডার পরিচালনা করে। পণ্যের এই বিপুল পরিমাণ বাণিজ্যকে উৎসাহিত করলেও, এটি নকল পণ্য নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিরোধের উপর উল্লেখযোগ্য চাপ সৃষ্টি করে। নকল পণ্যের পরিসর ক্রমশ বৈচিত্র্যময় হচ্ছে, যার মধ্যে রয়েছে প্রসাধনী, খাদ্য সম্পূরক, পোশাক, এবং জুতা থেকে শুরু করে ই-সিগারেট এবং ফোনের আনুষঙ্গিক সামগ্রী। বিশেষ করে, "আমদানিকৃত" বা "দেশীয়" পণ্য হিসেবে লেবেলযুক্ত অনেক পণ্য কম দামে বিক্রি হচ্ছে, কিন্তু সেগুলো আসলে নকল বা নিম্নমানের। মিসেস নগুয়েন থি লিয়েন (নাম না ট্রাং ওয়ার্ড) বলেন: "আমি একবার বাজার মূল্যের চেয়ে অনেক কম দামে অনলাইনে প্রসাধনী কিনেছিলাম। যখন আমি পণ্যটি হাতে পেলাম, তখন এর প্যাকেজিং দেখতে আসল পণ্যের মতোই ছিল, কিন্তু কয়েকদিন ব্যবহার করার পর আমার ত্বকে জ্বালা শুরু হয়। আমি যখন বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করি, তখন তারা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্লক করে দিয়েছিল, তাই আমি পণ্যটি ফেরত বা বিনিময় করতে পারিনি।"

বাস্তবে, মুখোমুখি লেনদেন, নমনীয় অর্থপ্রদানের বিকল্প এবং দ্রুত ডেলিভারির সুবিধার কারণে জালিয়াতরা ফ্রেইট ফরওয়ার্ডিং পরিষেবাগুলোর অপব্যবহার করছে। নিজেদের পরিচয় গোপন করতে এবং কর্তৃপক্ষকে এড়াতে, এই ব্যক্তিরা প্রায়শই গোপনে পণ্য প্যাকেজ করে, প্রেরকের অসম্পূর্ণ তথ্য দেয়, অথবা ভুয়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, যা যাচাইকরণ এবং শনাক্তকরণকে অত্যন্ত কঠিন করে তোলে।

উৎসস্থলে নিয়ন্ত্রণ জোরদার করুন।

ডাক পরিষেবার মাধ্যমে বাণিজ্যিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, প্রাদেশিক বাজার ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ বিভিন্ন পদক্ষেপ জোরদার করছে এবং ভিয়েটেল পোস্ট খান হোয়া শাখা ও ভিয়েটেল পোস্ট জয়েন্ট স্টক কোম্পানির সাথে একটি সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষরের উপর গুরুত্ব দিচ্ছে। তদনুসারে, উভয় সংস্থা তথ্য আদান-প্রদান এবং জনসাধারণের মধ্যে আইনি তথ্য প্রচারে সমন্বয় করবে; এবং একই সাথে ব্যবস্থাপনার দক্ষতা বাড়াতে, পণ্যের উৎস শনাক্ত করতে এবং দ্রুত লঙ্ঘন সনাক্ত ও মোকাবেলা করার জন্য পেশাগত প্রশিক্ষণ বৃদ্ধি, পরিদর্শনে সমন্বয় এবং ডিজিটাল রূপান্তর (ইলেকট্রনিক চালান, ডিজিটাল স্বাক্ষর) প্রয়োগ করবে।

প্রাদেশিক বাজার ব্যবস্থাপনা বিভাগের প্রধান জনাব ট্রান কিউ হাং বলেন: ডিজিটাল পরিবেশে চোরাচালান, নকল পণ্য এবং বাণিজ্যিক জালিয়াতি প্রতিরোধ ও মোকাবেলার কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য কার্যকরী শক্তি এবং ডাক ও ডেলিভারি ব্যবসার মধ্যে সমন্বয় জোরদার করা একটি প্রধান সমাধান। এছাড়াও, ভোক্তাদেরও অনলাইনে কেনাকাটার সময় আরও সতর্ক হতে হবে, স্বনামধন্য বিক্রেতা বেছে নিতে হবে এবং পণ্য গ্রহণের আগে পণ্যের তথ্য, চালান ও উৎস যাচাই করতে হবে। শুধুমাত্র ব্যবস্থাপনা সংস্থা, ব্যবসা এবং জনগণের সমন্বিত অংশগ্রহণের মাধ্যমেই ই-কমার্স বাজার টেকসই, স্বচ্ছ এবং নিরাপদে বিকশিত হতে পারে।

ভিয়েটেল পোস্ট খান হোয়া শাখার পরিচালক, জনাব নগুয়েন নগোক টিন বলেন: “যেহেতু অপরাধীরা প্রায়শই ঘন ঘন ডেলিভারির জন্য অর্ডারগুলোকে ছোট ছোট পরিমাণে ভাগ করে, তাই পরিদর্শন এবং শনাক্তকরণ অত্যন্ত কঠিন হয়ে পড়ে। নকল পণ্য, চোরাচালানের পণ্য এবং বিশেষ করে নিষিদ্ধ সামগ্রী পরিবহনের জন্য ডেলিভারি পরিষেবার অপব্যবহার রোধ করতে, ভিয়েটেল তার গ্রহণ প্রক্রিয়াকে আরও কঠোর করেছে; প্রেরক ও প্রাপকের তথ্য এবং পণ্যের ধরন ঘোষণা করা থেকে শুরু করে চালানের আগে প্যাকেজিং পরীক্ষা করা পর্যন্ত সবকিছুই এর অন্তর্ভুক্ত। এই ইউনিটটি নিষিদ্ধ তালিকার পণ্যগুলো দৃঢ়ভাবে প্রত্যাখ্যান করে; এবং সন্দেহজনক কোনো লক্ষণ দেখা গেলে, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করে মামলাগুলো পরিদর্শন ও নিষ্পত্তি করে।” জনাব নগুয়েন নগোক টিনের মতে, শুরু থেকেই প্রক্রিয়াটি নিয়ন্ত্রণ করা ভোক্তা অধিকার রক্ষা এবং একটি সুস্থ ব্যবসায়িক পরিবেশ গড়ে তোলার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সমাধান।

প্রদেশের ভিয়েটেল পোস্ট ব্যবস্থা প্রতিদিন হাজার হাজার পার্সেল গ্রহণ ও বিতরণ করে।

বিশেষজ্ঞরা পূর্বাভাস দিচ্ছেন যে ই-কমার্স শক্তিশালীভাবে বৃদ্ধি পেতে থাকবে, যার ফলে সরবরাহকৃত পণ্যের পরিমাণও বাড়বে। এটি ডিজিটাল অর্থনীতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে গতি দেবে, কিন্তু বাজার ব্যবস্থাপনার জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জও তৈরি করবে। যথাযথ নিয়ন্ত্রণ ছাড়া, নকল ও নিম্নমানের পণ্য সরাসরি ভোক্তার অধিকার, ব্যবসায়িক পরিবেশ এবং বৈধ ব্যবসার সুনামকে প্রভাবিত করবে।

HAN DA NGUYET

উৎস: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202605/ngan-chan-gian-lan-thuong-mai-qua-duong-chuyen-phat-bcc3623/