২৮ মে হো চি মিন সিটিতে অনুষ্ঠিত ক্যাশলেস ডে ২০২৪-এর ধারাবাহিক অনুষ্ঠানের ঘোষণা দিয়ে সংবাদ সম্মেলনে তুওই ট্রে নিউজপেপার, স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম (SBV) এবং ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ভিয়েতনাম (NAPAS)-এর প্রতিনিধিরা উপরোক্ত শেয়ারিংটি করেছেন।

ngaykotienmat.jpg
পেমেন্ট লেনদেনে ঝুঁকি এড়াতে, লোকেদের একটু ধীরগতি করতে হবে। ছবি: কোয়াং দিন

টুই ট্রে নিউজপেপারের ডেপুটি এডিটর-ইন-চিফ মিঃ ট্রান জুয়ান তোয়ান বলেন যে, এই কেলেঙ্কারির মাধ্যমে অনেকেই বুঝতে পারেন না যে, ভুক্তভোগীরা কেন এত সরল এবং এটি কেবল অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিরাই বুঝতে পারেন। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে মানুষের দক্ষতার অভাব রয়েছে এবং ক্যাশলেস ডে-র আয়োজকরা নিজেদের রক্ষা করার জন্য মানুষকে শিক্ষিত করা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে কাজ করছেন।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় এবং প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা ক্রমাগত পরামর্শ দিচ্ছেন যে লেনদেনের সময় জালিয়াতি সীমিত করতে সাহায্য করার জন্য অর্থ স্থানান্তর আদেশ নিশ্চিত করার আগে লোকেদের একটু ধীর গতিতে কাজ করা উচিত, ১-৩ সেকেন্ড চিন্তা করা উচিত।

ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ভিয়েতনাম (NAPAS)-এর ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ নগুয়েন হোয়াং লং আরও বলেন যে সাম্প্রতিক সময়ে ব্যাপক জালিয়াতির ঘটনাগুলি মূলত অ-প্রযুক্তিগত কারণ থেকে আসে, যখন স্ক্যামাররা প্রলোভন, লোভ বা ভয়ের মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহারকারীদের মনস্তত্ত্বকে কাজে লাগায়... যাতে ভুক্তভোগীরা প্রকৃত অর্থ প্রদান করে এবং স্ক্যামারদের কাছে অর্থ স্থানান্তর করে।

এই সমস্যা সমাধানের জন্য, প্রথম পদক্ষেপ হল সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য যোগাযোগ এবং প্রচারণার সমন্বয় সাধন করা। স্ক্যামারদের ফাঁদে পা না দেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীদের মাঝে মাঝে অর্থ স্থানান্তর করার আগে একটু পরে সিদ্ধান্ত নিতে হয়।

NAPAS প্রতিনিধি আরও জানান যে, ব্যাংকগুলি প্রতারণামূলক হতে পারে এমন নির্দিষ্ট আচরণ সনাক্ত করার জন্য এবং গ্রাহকদের সতর্ক করার জন্য একটি সিস্টেম স্থাপন করার পাশাপাশি, কোম্পানিটি আইনি ভিত্তির উপর ভিত্তি করে সমন্বয় পদ্ধতির একটি সেটও তৈরি করছে, যাতে জালিয়াতি শনাক্ত হলে, গ্রহণকারী ব্যাংককে সময়মত পরিচালনার জন্য অবহিত করা যায়।

অর্থ স্থানান্তর প্রক্রিয়া ধীর করার এবং জালিয়াতির ঘটনা সীমিত করার জন্য এগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রযুক্তিগত কারণগুলি ব্যবহার করা হয়। জালিয়াতির লক্ষণ দেখা দিলে ব্যাংকগুলি ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ে লেনদেন ব্লক করতে পারে, অথবা গ্রাহকদের উত্তোলনের লেনদেনের জন্য কাউন্টারে যেতে বাধ্য করতে পারে। এই ব্যবস্থাগুলি প্রতারকদের জন্য অর্থ প্রবাহকে ধীর করে দেবে।

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের পেমেন্ট বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ লে আনহ ডাং আরও জানান যে, গত ৫ বছরে, টুওই ট্রে নিউজপেপার ক্যাশলেস ডে চালু করার পর থেকে, এটি ক্যাশলেস পেমেন্টের উল্লেখযোগ্য বিকাশ প্রত্যক্ষ করেছে, যা ব্যবহারকারীদের জন্য অনেক সুবিধা নিয়ে এসেছে।

তবে, দ্রুত উন্নয়নের ফলে নিরাপত্তা ও সুরক্ষার সমস্যাও দেখা দেবে, এবং এটি সুবিধা ও আরাম এবং নিরাপত্তা ও সুরক্ষার মধ্যে একটি বিনিময়। অতএব, সুরক্ষা ও আরামের মধ্যে যথাযথ ভারসাম্য কীভাবে নির্ধারণ করা যায় তা একটি বিষয় যা উত্থাপন করা প্রয়োজন।

মিঃ লে আনহ ডুং বলেন যে ২০২৩ সালের দ্বিতীয়ার্ধে এবং ২০২৪ সালের প্রথম দিকে, অনলাইন জালিয়াতি বৃদ্ধি পাবে, অনেক লোক হঠাৎ করে অর্থ হারাবে, মূলত কারণ স্ক্যামাররা পেমেন্ট ভ্যালু চেইনের সবচেয়ে দুর্বল লিঙ্কটিকে, অর্থাৎ ব্যবহারকারীকে লক্ষ্য করবে। এগুলি সবই অ-প্রযুক্তিগত কারণ।

অনেকেই মনে করেন হ্যাকারদের ব্যাংকিং ব্যবস্থায় হ্যাকিংয়ের কারণেই এর কারণ, কিন্তু ভিয়েতনামের ব্যাংকগুলো খুবই নিরাপদ এবং নিরাপদ, হ্যাকাররা এমনভাবে ঢুকে পড়তে পারে না যেন সেখানে কেউ নেই।

মানুষকে রক্ষা করার জন্য, মিডিয়া হল প্রথম এবং সবচেয়ে কার্যকর প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা যা তাদের অর্থপ্রদানের জন্য ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করার ঝুঁকি সম্পর্কে জ্ঞান এবং সচেতনতা অর্জনে সহায়তা করে।

স্টেট ব্যাংকের প্রতিনিধির মতে, মানুষ যে ঝুঁকির মুখোমুখি হচ্ছে, পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের অবশ্যই সিস্টেম সুরক্ষা ব্যবস্থা, পেমেন্ট সুরক্ষা জোরদার করতে হবে এবং "একটি ঘন কমলার খোসার ধারালো নখ থাকে" এই নীতিবাক্যের সাথে মানুষকে রক্ষা করার জন্য সমাধান খুঁজে বের করতে হবে। গ্রাহকদের নিরাপদ এবং সুরক্ষিত পরিষেবা প্রদান করা সকল পক্ষের দায়িত্ব।