প্রতিষ্ঠাতাকে স্টার্ট-আপের প্রথম বিক্রয়কর্মী হতে হবে।

সরাসরি বিক্রয় কেবল প্রতিষ্ঠাতাদের আরও অভিজ্ঞতা অর্জন করতে এবং পণ্য উন্নত করার জন্য গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা স্পষ্টভাবে বুঝতে সাহায্য করে না, বরং ব্যবসায়ের উপর অনেক ইতিবাচক প্রভাবও তৈরি করে।

খুব কম লোকই জানেন যে, BuyMed সফল হওয়ার জন্য, thuocsi.vn কে ভিয়েতনামের শীর্ষস্থানীয় ফার্মাসিউটিক্যাল ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে পরিণত করার জন্য, এমন সময় ছিল যখন সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও হোয়াং নগুয়েনকে তার পণ্য প্রচারের জন্য প্রতিদিন ১০০ জন ফার্মাসিস্টকে টেক্সট করতে হত।

তিনি বলেন: "আমি সারা দেশের ফার্মাসিস্টদের ফোন নম্বর খুঁজছিলাম। আমি যে ১০০ জনকে ফোন করেছি, তাদের মধ্যে ২-৩ জনই পণ্যটি সম্পর্কে জানতে এবং ব্যবহার করতে সম্মত হয়েছেন।"

১ বছরের মধ্যে এই ধরণের প্রচেষ্টার মাধ্যমে, সিইও হোয়াং নগুয়েন বাইমেডের জন্য একটি পৃথক গ্রাহক ডাটাবেস তৈরি করেছেন। সবাইকে এটি ব্যবহারে রাজি করানোর পরিবর্তে, তিনি সেইসব লোকদের উপর মনোনিবেশ করেছিলেন যারা পণ্যটি শিখতে এবং ব্যবহার করতে সম্মত হয়েছিল (যাকে "ইনোভেটর" বলা হয়) এবং তাদের পরামর্শ শুনেছিলেন। পরবর্তীতে, ক্রয়, বিক্রয়, বিতরণ... থেকে শুরু করে সমস্ত প্রক্রিয়া, হোয়াং নগুয়েন সরবরাহকারীদের সাথে কীভাবে কাজ করতে হয় তা বোঝার জন্য নিজেকে ডিজাইন করেছিলেন।

এখন পর্যন্ত, BuyMed ৩টি শহরে গুদাম তৈরি করেছে: হো চি মিন সিটি, হ্যানয় এবং বিন ডুয়ং, যার মোট আয়তন ১৮,০০০ বর্গমিটার, যা দেশব্যাপী ৩০,০০০ এরও বেশি গ্রাহককে সেবা প্রদান করে, যার মধ্যে ১৭,০০০ এরও বেশি গ্রাহক প্রতি মাসে নিয়মিত অর্ডার দেন।

BuyMed-এর বাস্তব জীবনের উদাহরণ থেকে বোঝা যায় যে স্টার্টআপ প্রতিষ্ঠাতাদের তাদের প্রথম পণ্যগুলি নিজেরাই বিক্রি করা উচিত। গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কথোপকথনের মাধ্যমে, প্রতিষ্ঠাতারা প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে পারেন, গ্রাহকদের মুখোমুখি সমস্যাগুলি বুঝতে পারেন এবং পণ্যটিকে সর্বোত্তমভাবে সামঞ্জস্য করতে পারেন। এটি কেবল পণ্য উন্নত করতে সাহায্য করে না, বরং শুরু থেকেই গ্রাহকদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক তৈরি করতেও সাহায্য করে।

গ্রাহকদের দিক থেকে, যদি তারা প্রতিষ্ঠাতা দলকে সরাসরি পণ্য বিক্রি করতে দেখেন, তাহলে তারা ব্যবসার গুণমান এবং প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে আরও নিরাপদ বোধ করবেন। বিক্রয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, প্রতিষ্ঠাতা স্পষ্টভাবে এবং আন্তরিকভাবে ব্যবসার দৃষ্টিভঙ্গি, মূল্যবোধ এবং লক্ষ্য সম্পর্কে যোগাযোগ করতে পারেন, গ্রাহকদের সাথে আরও গভীর সংযোগ তৈরি করতে পারেন।

এছাড়াও, বিক্রয়ে অংশগ্রহণ প্রতিষ্ঠাতাদের ব্যবসার পরিচালনা প্রক্রিয়া সম্পর্কে একটি বিস্তৃত ধারণা পেতে সাহায্য করে। তারা পণ্য স্থাপনের ক্ষেত্রে চ্যালেঞ্জ এবং ব্যবহারিক সমস্যাগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে পারবে, যার ফলে আরও সঠিক কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে পারবে। এটি প্রতিষ্ঠাতাদের বিতরণ ব্যবস্থা, বিক্রয় প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক পরিষেবার সমস্যাগুলি সনাক্ত এবং সমাধান করতেও সাহায্য করে, স্টার্টআপের কার্যক্রমকে অপ্টিমাইজ করে।

পরিশেষে, বিক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠাতার সম্পৃক্ততা স্টার্টআপের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতি এবং নিষ্ঠার পরিচয় দেয়। প্রতিষ্ঠাতা একজন অনুপ্রেরণামূলক প্রতিনিধি হয়ে ওঠেন, পুরো দলের প্রেরণাকে শক্তিশালী করেন, একটি ইতিবাচক এবং উৎসাহী কর্মপরিবেশ তৈরি করেন। কর্মীরা যখন দেখবেন যে নেতা কেবল কথা বলেন না, বরং সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য কাজও করেন, তখন তারা অনুপ্রাণিত বোধ করবেন।

সূত্র: https://baodautu.vn/nha-sang-lap-nen-la-nguoi-ban-hang-dau-tien-cua-start-up-d221190.html