প্রতিটি কর্মসূচীর "গন্তব্যস্থল" হলো মানুষ।

প্রশাসনিক সংস্কার প্রচারের বিষয়ে হ্যানয় পার্টি কমিটির সমস্ত নীতি এবং সিদ্ধান্ত জনগণের দিকে পরিচালিত হয় এবং হ্যানয় রাজধানীর সকল স্তরের সরকার, সংস্থা এবং ইউনিট জনগণের স্বার্থ রক্ষা করে।

১৮তম হ্যানয় পার্টি কংগ্রেসের ২০২৫-২০৩০ মেয়াদের প্রস্তাবে, "মানুষ এবং ব্যবসাকে সেবার কেন্দ্রবিন্দু হিসেবে গ্রহণ, প্রশাসনিক সংস্কারের প্রচার, প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করা এবং একটি আধুনিক রাজধানী সরকার গঠন" এই মেয়াদে শহরের উন্নয়নের দৃষ্টিভঙ্গি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

রাজধানীর সকল স্তরের সরকার, সংস্থা এবং ইউনিটগুলিতে পার্টির সমস্ত নীতি এবং সিদ্ধান্ত জনগণের দিকে পরিচালিত এবং জনগণের স্বার্থে পরিবেশন করা হয়।

মানুষের জন্য একটি সুখী জীবন তৈরি করুন

১৮তম হ্যানয় পার্টি কংগ্রেসের ২০২৫-২০৩০ মেয়াদের রেজোলিউশনে, হ্যানয় পার্টি কমিটি ২০৩০ সাল পর্যন্ত উন্নয়ন লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে: হ্যানয় একটি "সংস্কৃত - সভ্য - আধুনিক" রাজধানী, সবুজ, স্মার্ট, এমন একটি স্থান যেখানে সাংস্কৃতিক সারাংশ একত্রিত হয়, আন্তর্জাতিকভাবে গভীরভাবে সংহত, অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক, এই অঞ্চলের উন্নত দেশগুলির রাজধানীর সমান উন্নয়ন স্তর সহ; এটি উত্তর অঞ্চলের লাল নদী বদ্বীপের উন্নয়নের কেন্দ্র, চালিকা শক্তি, দেশের অর্থনীতিতে অগ্রণী ভূমিকা পালনকারী একটি প্রবৃদ্ধি মেরু, এই অঞ্চলে প্রভাব বিস্তারকারী; এটি একটি প্রধান অর্থনৈতিক ও আর্থিক কেন্দ্র; সংস্কৃতি, শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ, স্বাস্থ্যসেবা, বিজ্ঞান, প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনের একটি অগ্রণী কেন্দ্র; স্থিতিশীল রাজনীতি , সমাজ, শান্তিপূর্ণ শহর, সুখী মানুষ।

এই প্রথমবারের মতো হ্যানয় পার্টি কমিটি কংগ্রেস রেজোলিউশনে "সুখী মানুষ" উপাদানটি অন্তর্ভুক্ত করেছে, যে কোনও নীতি বা পদক্ষেপ বাস্তবায়নের সময় শহরের রাজনৈতিক ব্যবস্থার দৃঢ় সংকল্প এবং ধারাবাহিক অভিমুখীকরণ নিশ্চিত করেছে, যার লক্ষ্য হল রাজধানীকে আরও বেশি সভ্য ও আধুনিক করে তোলা এবং জনগণই এই লক্ষ্যের গন্তব্যস্থল এবং তারা একটি উন্নত ও সুখী জীবন পাবে। "সংস্কৃত - সভ্য - আধুনিক" রাজধানী গড়ে তোলার লক্ষ্যে, রাজধানীর জনগণের জীবন সুখী, নিরাপদ এবং সুন্দর করে তোলার লক্ষ্যে, নগর সরকার অনেক কর্মসূচী বাস্তবায়ন করেছে যা সমস্তই জনগণের দিকে লক্ষ্য রেখে, জনগণকে কেন্দ্র করে এবং শহর যে সুযোগ-সুবিধাগুলি নিয়ে আসে তা উপভোগ করে।

জীবনযাত্রার পরিবেশ উন্নত করা, দূষণ হ্রাস করা, সবুজ স্থান বৃদ্ধি করা, গণপরিবহন ব্যবস্থাকে নিখুঁত করা, প্রশাসনের সংস্কার করা, শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা এবং জনকল্যাণের মান বৃদ্ধি করা... সামাজিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, ন্যায্যতা, গণতন্ত্র এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা... হ্যানয় শহরের দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার একটি গতিশীল, আধুনিক এবং সভ্য রাজধানী তৈরি করছে, যা মানুষের প্রতি আসক্তি এবং গর্ব তৈরি করছে।

সেই চেতনায়, হ্যানয় পার্টি কমিটি জনগণের জীবনযাত্রার মান উন্নত করা, আঞ্চলিক বৈষম্য হ্রাস করা এবং জনকল্যাণমূলক পরিষেবা সম্প্রসারণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে অনেক প্রকল্প এবং কর্মসূচি বাস্তবায়ন করেছে।

অনেক এলাকা শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা, পরিবেশ, সামাজিক নিরাপত্তা, জনসেবা ইত্যাদির মান সক্রিয়ভাবে উন্নত ও উন্নত করেছে, জীবনযাত্রার পরিবেশ সূচকগুলিকে উন্নত করেছে এবং নগর কর্তৃপক্ষের প্রতি সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করেছে।

হ্যানয় পার্টি কমিটির সেক্রেটারি নগুয়েন দুয় এনগোক। (ছবি: ভ্যান ডিপ/ভিএনএ)

সম্প্রতি, ২৭ নভেম্বর, ২০২৫ তারিখে ল্যাং, গিয়াং ভো এবং ও চো দুয়া ওয়ার্ডের পার্টি কমিটির স্থায়ী কমিটির সাথে এক কর্ম অধিবেশনে, হ্যানয় পার্টি কমিটির সেক্রেটারি নগুয়েন ডুই নগোক অনুরোধ করেছিলেন যে, বিশেষ করে ৩টি ওয়ার্ড এবং শহরের ১২৬টি ওয়ার্ড এবং কমিউন জনগণের কল্যাণে এবং রাজধানী ও দেশের টেকসই উন্নয়নের জন্য জনগণের সেবা করার তাদের সচেতনতা এবং মনোভাব উন্নত করে; নেতৃত্ব এবং দিকনির্দেশনা পদ্ধতি উদ্ভাবন করা, চিন্তা করার সাহস, করার সাহস, "হ্যানয় যা বলে তা বলে, তা করে, তা দ্রুত করে, তা সঠিকভাবে করে, তা কার্যকরভাবে করে, শেষ পর্যন্ত করে" এই নীতিবাক্য নিয়ে।

এর মাধ্যমে, আমরা ২০২৫ সালের জন্য নির্ধারিত লক্ষ্য এবং লক্ষ্যগুলি সফলভাবে পূরণ করার চেষ্টা করব এবং ২০২৬ সালে একটি নতুন মানসিকতা নিয়ে প্রবেশ করব, রাজধানী এবং সমগ্র দেশের দ্রুত এবং টেকসই আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে অবদান রাখব।

পার্টি গঠন এবং রাজনৈতিক ব্যবস্থার কাজের ক্ষেত্রে, ওয়ার্ড এবং কমিউনের পার্টি কমিটিগুলিকে সর্বদা কেন্দ্রীয় এবং শহর পার্টি কমিটির নির্দেশাবলী, রেজোলিউশন এবং সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের নেতৃত্ব, পরিচালনা এবং সংগঠিত করার ক্ষেত্রে সক্রিয় থাকতে হবে; "জনগণই মূল", "জনগণকে কেন্দ্র হিসাবে গ্রহণ" এর দৃষ্টিভঙ্গি এবং নীতিবাক্যগুলিকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে উপলব্ধি করতে হবে, সমস্ত কাজ, প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতিগুলি জনগণ, ব্যবসা এবং সমাজের জন্য অসুবিধা হ্রাস করার লক্ষ্যে, প্রথমত প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের সাথে সম্পর্কিত ডিজিটাল রূপান্তর সমাধান দ্বারা, সরকারের সাথে লেনদেনের সময় সমস্ত সরাসরি যোগাযোগ হ্রাস করে।

ক্ষুদ্রতম জিনিস থেকে মানুষের সেবা করা

২০২৫-২০৩০ মেয়াদে, কুয়া নাম ওয়ার্ড (হ্যানয়) এর পার্টি কমিটি ৬টি মূল কাজ নির্ধারণ করেছে, যার মধ্যে রয়েছে "মানুষ এবং ব্যবসার পরিষেবার মান ক্রমাগত উন্নত করা, ডিজিটাল রূপান্তরের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করার ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালন করা"।

পার্টি কমিটির এই গুরুত্বপূর্ণ কাজটি সম্পাদনের জন্য, কুয়া নাম ওয়ার্ড "দুই-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল পরিচালনার প্রাথমিক পর্যায়ে কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে ডিজিটাল রূপান্তর কার্যক্রমকে সমর্থন করার জন্য ৪৫ দিন-রাত প্রচারণা" শুরু করেছে।

বিশেষ করে, কুয়া নাম ওয়ার্ড একটি ওয়ার্ড টেকনোলজি রেসকিউ টিম এবং আবাসিক গোষ্ঠীর ২৮টি কমিউনিটি ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন টিম প্রতিষ্ঠা করেছে। ওয়ার্ড পুলিশ বাহিনী, ইউনিয়ন সদস্য এবং যুবসমাজ সরাসরি জনগণকে জনসেবা অ্যাক্সেসের কিছু সমাধানে অংশগ্রহণের জন্য নির্দেশনা দেয়, কমিউনিটি ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করে।

কুয়া নাম ওয়ার্ডে প্রশাসনিক প্রক্রিয়ায় সহায়তা করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে এআই রোবট ব্যবহার করার অভিজ্ঞতা মানুষ পাচ্ছে। (ছবি: নগুয়েন থাং/ভিএনএ)

বিশেষ করে, কুয়া নাম ওয়ার্ড জনপ্রশাসনিক পরিষেবা বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) রোবটের প্রয়োগ পরীক্ষা করেছে। প্রাথমিক মূল্যায়ন অনুসারে, পাইলট মডেলটি প্রাথমিকভাবে জনগণের কাছ থেকে সমর্থন এবং সন্তুষ্টি পেয়েছে, যা তৃণমূল পর্যায়ের সরকারে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং আধুনিক কর্মপরিবেশ তৈরিতে অবদান রেখেছে।

কুয়া নাম ওয়ার্ডের পিপলস কমিটি কর্তৃক ব্যবহৃত এআই রোবটটিতে ২১.৫ ইঞ্চি স্ক্রিন রয়েছে: সারি নম্বর, পরিষেবা দরজা, আনুমানিক সময়, ঘোষণা, কেন্দ্র থেকে নির্দেশাবলী, পরিষেবা খোঁজার জন্য বা অনলাইন সহায়তা অ্যাক্সেস করার জন্য QR কোড।

রোবটটির নিম্নলিখিত প্রধান কাজগুলি রয়েছে: টাচ স্ক্রিন এবং স্মার্ট ভয়েসের মাধ্যমে মানুষকে গাইড করা; স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিজার্ভেশন টিকিট প্রিন্ট করা এবং উপযুক্ত অপেক্ষার এলাকায় লোকেদের গাইড করা; টাচ স্ক্রিনে মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে মানুষের স্তর সংগ্রহ এবং মূল্যায়ন করা, তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং পরিষেবার মান দ্রুত উন্নত করার জন্য ওয়ার্ড নেতাদের কাছে পাঠানো হয়; স্বয়ংক্রিয়ভাবে SLAM এবং AI প্রযুক্তি ব্যবহার করে মানুষের অপেক্ষার এলাকায় ঘুরে বেড়ানো, পানীয় এবং ক্যান্ডি বিতরণ করা, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং মনোযোগী অনুভূতি তৈরি করা, মানুষের সাথে মৌলিক যোগাযোগ করা, চলাফেরার সময় আরামদায়ক সঙ্গীত বাজানো।

প্রথমবারের মতো এই পরিষেবাটি উপভোগ করে, কুয়া নাম ওয়ার্ডের লি থুওং কিয়েট স্ট্রিটে মিসেস নগুয়েন এনগোক লিন রোবটটি দ্বারা স্বাগত জানানোর সময় তার কৌতূহল এবং উত্তেজনা প্রকাশ করেছিলেন।

মিসেস লিন শেয়ার করেছেন: “এই রোবটটি বেশ স্মার্ট, বিষয়বস্তু বুঝতে, শ্রেণীবদ্ধ করতে এবং উপযুক্ত পরিষেবার দরজায় লোকেদের গাইড করতে, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং প্রযুক্তিগত বাধা হ্রাস করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমি বেশ অবাক হয়েছি যে রোবটটি ডাকা হলে কেন্দ্রের প্রতিটি স্থানে যেতে পারে, রেকর্ড, পদ্ধতি বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশনা দিতে পারে, গভীর উত্তরের প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে... রাজধানীতে একটি আধুনিক, সভ্য সরকার গঠনের ক্ষেত্রে এটি সত্যিই একটি পদক্ষেপ।”

কুয়া নাম ওয়ার্ডের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান মিসেস ট্রিন নগোক ট্রামের মতে, জনপ্রশাসনে এআই রোবটের প্রয়োগ কেবল একটি প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনই নয়, বরং প্রশাসনিক সংস্কারে উন্মুক্ততা এবং সৃজনশীলতার চেতনা প্রদর্শনের একটি উপায়ও বটে। এটি অপেক্ষার সময় কমাতে, পরিষেবার দক্ষতা বৃদ্ধি করতে, পেশাদারিত্ব বৃদ্ধি করতে এবং একই সাথে সরকারি যন্ত্রপাতি আধুনিকীকরণে এবং জনগণের সেবায় তৃণমূল সরকারের ভূমিকা নিশ্চিত করতে অবদান রাখে।

জনগণের প্রতি অভিমুখী হওয়া এবং তাদের সেবা করা একটি "প্রয়োজনীয় শর্ত", তবে, পার্টির সংকল্প সত্যিকার অর্থে বাস্তবায়িত হওয়ার জন্য, জনগণের মধ্যে ঐকমত্য তৈরি করার, জনগণকে আস্থা ও সমর্থন প্রদানের "পর্যাপ্ত শর্ত" থাকা এখনও প্রয়োজন।/।

শেষ পাঠ: মানুষের তথ্যের সাহায্যে এটি করা কঠিন।

(টিটিএক্সভিএন/ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dan-la-dich-den-cua-moi-chuong-trinh-hanh-dong-post1081124.vnp