ঋণের কারণে প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স তার সমস্ত বিমান ফেরত দেওয়ার পদক্ষেপ নেওয়ার পর সংস্থাটির চেক-ইন কাউন্টারগুলো জনশূন্য হয়ে পড়েছে - ছবি: কং ট্রুং
১৮ই মার্চ বিকেলে তুয়ি ট্রে অনলাইন লক্ষ্য করে যে, তান সন নাত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সের চেক-ইন কাউন্টারটি প্রায় জনশূন্য ছিল। অপরদিকে, অন্যান্য এয়ারলাইন্সগুলোতে যাত্রীদের ভিড় ছিল এবং কর্মীরা ফ্লাইট চেক-ইন করতে ব্যস্ত ছিলেন।
আমরা গ্রাহক পরিষেবা কর্মী বজায় রাখব।
এভাবেই প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স তার গ্রাহকদের সহায়তা করে, এমনকি একটি কঠিন সময়েও। প্রতিবেদন থেকে জানা যায় যে, মাঝে মাঝে যখন গ্রাহকরা স্যুটকেস নিয়ে ফ্লাইটের তথ্য জানতে আসেন, তখনও এয়ারলাইনটি তাদের প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং নির্দেশনা প্রদানের জন্য প্রতিনিধি নিয়োগ করে।
এদিকে, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স ব্র্যান্ডের কয়েক ডজন চেক-ইন কাউন্টারের আলো নিভিয়ে দেওয়া হয় এবং ফ্লাইট ইনফরমেশন বোর্ডগুলোতে এয়ারলাইনটির ফ্লাইটগুলো আর প্রদর্শন করা হচ্ছিল না।
১৮ই মার্চ কোনো ফ্লাইট পরিচালনা না করা সত্ত্বেও, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স যাত্রীদের সহায়তা করার জন্য কর্মীদের প্রস্তুত রেখেছিল - ছবি: কং ট্রুং
প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সের একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন যে, এই সময়কালে কিছু রুটের সময়সূচিতে পরিবর্তন আসতে পারে অথবা সেগুলো সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
ফ্লাইটের সময়সূচী শীঘ্রই পুনরুদ্ধার করা হবে এবং স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসবে। এয়ারলাইনের ফ্লাইট বাতিলের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের নতুন ফ্লাইটের সময়সূচী সম্পর্কে জানানো হবে অথবা ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটে স্থানান্তর করা হবে।
প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স জানিয়েছে যে তারা ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের সাথে বিমানের জন্য একটি ইজারা চুক্তি নিয়ে আলোচনার চূড়ান্ত পর্যায়ে রয়েছে, তবে কার্যক্রম শুরুর নির্দিষ্ট তারিখটি তারা খোলা রেখেছে।
ভিয়েতনাম বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের পরিচালক জনাব দিন ভিয়েত থাং-এর মতে, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সের এখন আর কোনো বিমান চালু নেই। বিমান সংস্থাটি ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স থেকে তিনটি বিমান লিজ নেবে।
প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সের বিমানবহর বাতিলের কারণ হলো ঋণ এবং অত্যন্ত নাজুক আর্থিক পরিস্থিতি।
কোম্পানির পরিচালন নগদ প্রবাহ অপর্যাপ্ত এবং এর বিপুল পরিমাণ খেলাপি ঋণ এটিকে দেউলিয়া করে দেওয়ার আশঙ্কা তৈরি করেছে।
ব্যাম্বু এয়ারওয়েজকে পরিষেবা প্রদানের সুবাদে প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স এখনও চালু রয়েছে।
তা সত্ত্বেও, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স দেউলিয়া হওয়ার গুজব খণ্ডন করে এখনও তাদের কার্যক্রম চালিয়ে যাচ্ছে। তুয়োই ট্রে অনলাইনের তথ্য অনুযায়ী, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স তার কর্মীদের সাথে পুনর্গঠনকালীন সময়ে ছুটি এবং পাইলট, ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট ও গ্রাউন্ড চেক-ইন কর্মীসহ সকল বিভাগের জন্য ন্যূনতম আঞ্চলিক মজুরি প্রদানের বিষয়ে একটি চুক্তিতে পৌঁছেছে।
প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের জন্য গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং সহ অন্যান্য পরিষেবা চালু রেখেছে। বর্তমানে, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের জন্য টার্মিনাল থেকে এবং টার্মিনালে ভ্রাম্যমাণ সিঁড়ি, লাগেজ হ্যান্ডলিং এবং যাত্রী পরিবহন পরিষেবা প্রদান করে।
প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স বহু বছর ধরে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।
প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স হলো ভিয়েতনামের প্রথম স্বল্প-খরচের বিমান সংস্থা, যা ১৯৯১ সালে রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠানগুলোর শেয়ারবাজারে প্রতিষ্ঠিত হয়।
২০০৭ সালে, স্বল্পমূল্যের বিমান সংস্থা জেটস্টারের মালিক কোয়ান্টাস গ্রুপ (অস্ট্রেলিয়া) প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সের ৩০% শেয়ার অধিগ্রহণ করে কৌশলগত শেয়ারহোল্ডার হওয়ার জন্য স্টেট ক্যাপিটাল ইনভেস্টমেন্ট অ্যান্ড বিজনেস কর্পোরেশন (SCIC)-এর সাথে একটি বিনিয়োগ চুক্তি স্বাক্ষর করে।
বছরের পর বছর ব্যবসায়িক লোকসান এবং তার সাথে কোভিড-১৯ মহামারীর নেতিবাচক প্রভাবের পর, ২০২০ সালের অক্টোবরে কোয়ান্টাস গ্রুপ প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স থেকে নিজেদের প্রত্যাহারের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে এবং উপহার হিসেবে তাদের ৩০% অংশীদারিত্ব ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সকে ফিরিয়ে দেয়।
২০২২ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকের মধ্যে চুক্তিটি সম্পন্ন হয়েছিল এবং তখন থেকে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সের প্রায় ৯৯ শতাংশ শেয়ারের মালিক হয়ে আছে।
২০২২ সালে প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স প্রায় ৩,৪৮৭ বিলিয়ন VND মোট রাজস্ব অর্জন করলেও, কর-পূর্ববর্তী লোকসান ছিল ২,০৯৬ বিলিয়ন VND।
ফ্লাইট তথ্য স্ক্রিনে এখন আর প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটগুলো দেখা যাচ্ছে না - ছবি: কং ট্রুং
যদিও উভয়ই ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স গ্রুপের অংশ, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের যাত্রী বাজার বেশ জমজমাট, অন্যদিকে প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স বহুবিধ সমস্যার সম্মুখীন এবং সাময়িকভাবে ফ্লাইট স্থগিত করেছে - ছবি: কং ট্রুং
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস






মন্তব্য (0)