আপনার ক্রেডিট কার্ড হ্যাক হলে কী করবেন?

[বিজ্ঞাপন_১]

যদিও আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং কার্ডের কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণের মতো ব্যবস্থা গ্রহণ করেছেন, তবুও আপনার ক্রেডিট কার্ড হ্যাক হলে আপনার কী করা উচিত?

যখনই আপনার সন্দেহ হবে যে আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য ব্যবহার করা হচ্ছে এবং অদ্ভুত কার্যকলাপ চলছে, তখনই অন্যায়ভাবে অর্থ হারানো এড়াতে আপনাকে সময়োপযোগী পদক্ষেপ নিতে হবে।

কার্ডটি লক করতে ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনি নিশ্চিত হন যে আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য চুরি হয়ে গেছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করে পরিস্থিতি সম্পর্কে রিপোর্ট করতে হবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কার্ডটি ব্লক করতে হবে। এরপর ব্যাংক আপনার কাছে কার্ডধারীর তথ্য, অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করার সময়, লেনদেন কোম্পানির নাম ইত্যাদি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইবে যাতে কার্ড ব্লক করার আগে তথ্য যাচাই করা যায়।

যদি আপনি ব্যাংক থেকে ঋণের কথা জানিয়ে একটি ফোন পান, তাহলে কলটি বন্ধ করুন এবং এটি সত্য কিনা তা যাচাই করার জন্য আবার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন, ব্যাংক কর্মচারী পরিচয় দিয়ে লোকেদের দ্বারা প্রতারিত হওয়া এড়ান। যোগাযোগের ফোন নম্বরটি অবশ্যই ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত হতে হবে।

যদি আপনার ক্রেডিট কার্ড হ্যাক হয়ে যায়, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ব্যাংককে অবহিত করতে হবে। (ছবি: চিত্র)।

অদ্ভুত লেনদেন অবিলম্বে বাতিল করুন

সমস্ত লেনদেনে ক্রয়কারী কোম্পানির একটি নিশ্চিতকরণ কোড বা তথ্য থাকবে। যখন আপনি এই অদ্ভুত লেনদেনগুলি দেখতে পাবেন, তখন অনুগ্রহ করে একটি ইমেল পাঠান অথবা কোম্পানিকে কল করে আপনার করা হয়নি এমন লেনদেন সম্পর্কে অবহিত করুন। উত্তরে, স্পষ্টভাবে বলুন যে আপনার ক্রেডিট কার্ড হ্যাক হয়েছে এবং অর্ডার বাতিল করার অনুরোধ করুন। যদি ইমেলে থাকে, তাহলে ক্রেডিট কার্ডের তথ্য চুরি হয়েছে তা প্রমাণ করার জন্য একটি ছবি অন্তর্ভুক্ত করুন।

ব্যাংক থেকে কার্ড লকের তথ্য আপডেট করুন

একবার আপনি আপনার কার্ড ব্লক করার জন্য ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার পরে, আপনার ব্লকিং প্রক্রিয়ার অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করা উচিত। আপনি ব্যাঙ্ককে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে কিনা বা কোনও অদ্ভুত লেনদেন করেছে কিনা।

ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করার সময় নোটস

ভিটিসি নিউজের সাথে সাড়া দিতে গিয়ে একজন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ বলেছেন যে অ্যাকাউন্টের মালিক কোনও লেনদেন না করা সত্ত্বেও অ্যাকাউন্টে অর্থ হারিয়ে ফেলা একজন খারাপ লোকের অ্যাকাউন্ট হ্যাকিংয়ের একটি কাজ।

এই বিশেষজ্ঞ ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার জন্য অপরাধীরা যে প্রধান কৌশলগুলি ব্যবহার করে তার কিছু উল্লেখ করেছেন: কার্ডের তথ্য সংগ্রহের জন্য ভুক্তভোগীদের ডিভাইসে ম্যালওয়্যার ইনস্টল করা, ভুক্তভোগীদের ইমেল, চ্যাট, ই-কমার্স ওয়েবসাইটের অদ্ভুত লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করার মাধ্যমে... এছাড়াও, অপরাধীরা সাইবার অপরাধী সংস্থাগুলি থেকে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য ক্রয় এবং বিক্রয় করে।

অপরাধীরা স্কিমিং কৌশল ব্যবহার করে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য আক্রমণ এবং চুরি করতে পারে - অন্যান্য ডিভাইস ব্যবহার করে ক্রেডিট কার্ডের তথ্য চুরি করা। এর মধ্যে রয়েছে এটিএম-এ প্রবেশ করানো পিন কোড বিশ্লেষণ করার জন্য শব্দ রেকর্ড করার জন্য একটি রেকর্ডার ব্যবহার করা এবং পিন কোড পেতে ভুক্তভোগীর কীস্ট্রোক সম্পর্কিত তথ্য ক্যাপচার করার জন্য এটিএম উত্তোলন পয়েন্টগুলিতে ক্যামেরা ইনস্টল করা।

"সম্প্রতি, অপরাধীরা নাগরিক পরিচয়পত্র বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টধারীদের পরিচয়পত্র জাল করেছে এবং ব্যাংক এজেন্টদের কাছে গিয়ে ভুক্তভোগীর ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ফোন নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ করার জন্য লোক নিয়োগ করেছে। সফল হলে, অপরাধীরা ভুক্তভোগীর ব্যাংক কার্ড অ্যাকাউন্ট নিতে সক্ষম হবে," বিশেষজ্ঞ বলেন।

এই বিশেষজ্ঞ আরেকটি সাধারণ উপায় উল্লেখ করেছেন যে অপরাধীরা ফোন সিম কার্ডের নিয়ন্ত্রণ নেয়, সেখান থেকে তারা সামাজিক নেটওয়ার্ক, ই-ওয়ালেট এবং ব্যাংক কার্ড অ্যাকাউন্টের মতো অন্যান্য অ্যাকাউন্টগুলি দখল করতে আপগ্রেড করে।

অতএব, অনলাইনে লেনদেন বা বিনিময়ে অংশগ্রহণের সময় ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যাংক কার্ডের তথ্য সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে সতর্ক থাকতে হবে।

অতএব, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা উন্নত করার জন্য দুই স্তরের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা স্থাপন করা এবং একই সাথে ওটিপি কোডগুলি সুরক্ষিত করা, বায়োমেট্রিক তথ্য ব্যবহার করা প্রয়োজন।

গ্রাহকদের তাদের 3G সিম কার্ডগুলিকে 4G তে আপগ্রেড করার জন্য সহায়তা চেয়ে অদ্ভুত কলের মাধ্যমে তাদের ফোন সিম কার্ডগুলি নিয়ন্ত্রণে নেওয়ার জন্য প্রতারণার শিকার হওয়া এড়াতে হবে।

এছাড়াও, অনলাইনে অদ্ভুত লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করবেন না এবং অনিরাপদ লেনদেনে অংশগ্রহণ করা এড়িয়ে চলুন, বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে যদি আপনি এটিকে অনিরাপদ মনে করেন তবে কাউকে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করবেন না।

" এটিএম বা পিওএস কার্ড সোয়াইপিং কাউন্টারের মতো কার্ড পেমেন্টের স্থানগুলিতে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা প্রয়োজন ," এই বিশেষজ্ঞ পরামর্শ দেন।

সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মতে, যদি টাকা হারিয়ে যায়, তাহলে গ্রাহকদের অবিলম্বে ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করে ব্যাংক কার্ড ব্লক করার অনুরোধ করা উচিত এবং একই সাথে কার্ড ব্লক করার পরে ব্যাংক থেকে নতুন লেনদেনের তথ্য আপডেট করা উচিত। এরপর, তাদের সক্রিয়ভাবে এমন অদ্ভুত লেনদেন বাতিল করা উচিত যা অ্যাকাউন্ট মালিক করেননি।

"যদি আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা হারিয়ে যায়, তাহলে আপনি সাহায্যের জন্য নিকটতম থানায় রিপোর্ট করতে পারেন ," বিশেষজ্ঞ বলেন।

ফ্যাম ডুয়

দরকারী
আবেগ
সৃজনশীল
অনন্য
ক্রোধ