ব্রেকফাস্ট ক্যাফেতে 'খাবার বা পানীয় নেই' অতিরিক্ত চার্জ, সোশ্যাল মিডিয়ায় তোলপাড়

ডং হা সিটিতে ( কোয়াং ট্রাই ) নাস্তা সহ একটি কফি শপ বিলে 'খাবার এবং পানীয় ছাড়া' এর জন্য অতিরিক্ত ফি আদায় করে, যা নেটিজেনদের মধ্যে বিতর্কের সৃষ্টি করে।

"খাও কিন্তু পান করো না" সারচার্জ সহ টি লোটাস পাম অয়েলের দোকানের বিল অনলাইন সম্প্রদায়ে আলোড়ন সৃষ্টি করছে - ছবি: এইচটি

২৪শে অক্টোবর, কোয়াং ত্রি-তে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলো উত্তপ্ত হয়ে ওঠে যখন একটি ফেসবুক অ্যাকাউন্ট কো ডাউ ইকো-জোনে অবস্থিত (হাং ভুওং স্ট্রিট, ডং লুওং ওয়ার্ড, ডং হা শহর, কোয়াং ত্রি) ট্রা সেন কো ডাউ কফি শপে "খাবার এবং পানীয় ছাড়া" অতিরিক্ত ফি নেওয়ার গল্প শেয়ার করে।

যিনি গল্পটি পোস্ট করেছেন তিনি বলেছেন যে তিনি ২৪শে অক্টোবর সকালে রেস্তোরাঁয় নাস্তা করতে এসেছিলেন। সেই অনুযায়ী, তিনি ভাজা নুডলসের একটি অংশ খেয়েছিলেন যার দাম ৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং।

তবে, যখন বিল দিতে বলা হয়েছিল, তখন বিলটিতে অতিরিক্ত ১০,০০০ ভিয়েতনামি ডং অন্তর্ভুক্ত ছিল যার নাম "পানীয় ছাড়া খাবার"। অতিরিক্ত চার্জ গ্রাহককে বেশ অবাক এবং অপরিচিত করে তুলেছিল।

গ্রাহক সোশ্যাল মিডিয়ায় রসিদের একটি ছবি সহ তার গল্প শেয়ার করেছেন।

এরপর, গল্পটি ইন্টারনেটে দাবানলের মতো ছড়িয়ে পড়ে। সোশ্যাল মিডিয়ায় আরও অনেকে তাদের পরিদর্শন করা পাম অয়েল লোটাস টি দোকানের বিল নিয়ে মন্তব্য করেন। তারা দেখিয়ে দেন যে "খাবার এবং পানীয় ছাড়া" অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য।

কেউ একজন বলল যে তাদের ৯ জনের দল ৭ জুলাই ট্রা সেন কো দাউ রেস্তোরাঁয় নাস্তা করতে এসেছিল কিন্তু পানীয় অর্ডার করেনি। বিল পরিশোধ করার সময়, তাদের অতিরিক্ত ৯০,০০০ ভিয়েতনামি ডং চার্জ করা হয়েছিল।

অনেক সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট এই "অনন্য" সারচার্জ দেখে অবাক হয়েছে এবং বলেছে যে "খাওয়া এবং পানীয় নয়" সারচার্জ অযৌক্তিক। "খাওয়া বা পান করা প্রতিটি ব্যক্তির চাহিদার উপর নির্ভর করে। যখন একটি রেস্তোরাঁ খোলে, তখন এটি অবশ্যই প্রতিটি গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে, তাহলে গ্রাহকরা যখন একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন না তখন তাদের কাছ থেকে অতিরিক্ত অর্থ কেন নেওয়া হবে?", একটি অ্যাকাউন্ট বলেছে।

তবে, কিছু লোক মনে করে যে এটি রেস্তোরাঁর নিজস্ব নিয়ম। এবং গ্রাহকদের আসার বা না আসার অধিকার রয়েছে।

টুই ট্রে অনলাইনকে দেওয়া সাড়া দিতে গিয়ে, এই রেস্তোরাঁর মালিক মিঃ নগুয়েন ফু বলেন যে তার রেস্তোরাঁ কর্মীদের সেবা প্রদানের খরচ আংশিকভাবে মেটাতে "খাবার এবং পানীয় ছাড়া" অতিরিক্ত চার্জ করে।

মিঃ ফু বলেন যে গ্রাহকরা খাবার অর্ডার করার আগে, কর্মীরা তাদের জানিয়েছিলেন যে যদি তারা পানীয় অর্ডার না করেন তবে রেস্তোরাঁটি অতিরিক্ত ১০,০০০ ভিয়েতনামি ডং চার্জ করবে। রেস্তোরাঁটি এক বছর ধরে এটি করে আসছে।

সূত্র: https://tuoitre.vn/quan-an-sang-ca-phe-tinh-phu-thu-an-khong-uong-khien-mang-xa-hoi-day-song-2024102418260215.htm