নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতির সমাধান সহজতর করা।

২০২৩-২০২৫ মেয়াদের জন্য ভিন ফুক প্রদেশে কমিউন-স্তরের প্রশাসনিক ইউনিট পুনর্গঠন সম্পর্কিত জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটির রেজোলিউশন ১২৮৭ অনুসারে, ১৩টি নতুন একীভূত কমিউন-স্তরের প্রশাসনিক ইউনিটের সাংগঠনিক কাঠামো আনুষ্ঠানিকভাবে ১ জানুয়ারী, ২০২৫ তারিখে কার্যক্রম শুরু করে। একীভূত হওয়ার পর, স্থানীয়রা প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধান, নথি পরিবর্তন এবং প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক তথ্য প্রদানে নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে সহজতর করার জন্য ব্যবস্থা জোরদার করেছে।

আন নান কমিউনের (ভিন তুওং জেলা) "ওয়ান-স্টপ" পরিষেবা কেন্দ্রে সরকারি কর্মচারীরা উচ্চ দায়িত্ববোধ প্রদর্শন করেন, প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলির দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ এবং নাগরিকদের জন্য নথির তথ্য আপডেট নিশ্চিত করেন। ছবি: ত্রা হুওং

২০২৪ সালের শেষের দিকে, সং লো জেলার তিনটি এলাকা, যার মধ্যে রয়েছে ট্যাম সোন শহর, নু থুই কমিউন এবং নাহা সোন কমিউন, একত্রিত হয়ে নতুন ট্যাম সোন শহর তৈরি করে।

ট্যাম সন শহরের পার্টি কমিটির সেক্রেটারি বুই ভ্যান থোর মতে: "মতাদর্শকে স্থিতিশীল করা এবং ক্যাডার, পার্টি সদস্য এবং জনগণের চিন্তাভাবনা এবং আকাঙ্ক্ষা বোঝার পাশাপাশি, শহরের পার্টি কমিটি স্থানীয় সরকার এবং গণসংগঠনগুলিকে একীভূতকরণের পরে জনসাধারণের সম্পদের তালিকা, ব্যবস্থাপনা এবং কার্যকর ব্যবহার জোরদার করার নির্দেশ দেয়; এবং শহরের ক্যাডার এবং পুলিশ বাহিনীকে প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধান এবং আবাসস্থলের পরিবর্তন নিশ্চিতকরণ, নোটারাইজেশন, সার্টিফিকেশন, নাগরিক পরিচয়পত্রে আবাসস্থলের তথ্য পরিবর্তন, ভূমি ব্যবহারের অধিকার শংসাপত্র এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় নথির তথ্য পরিবর্তনের সময় মানুষ এবং ব্যবসার জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করার নির্দেশ দেয়।"

বর্তমানে, ট্যাম সন টাউন পিপলস কমিটির ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারে, তিনজন কর্মকর্তা সর্বদা জনগণের জন্য প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য দায়িত্ব পালন করেন। এছাড়াও, এলাকাটি দুটি ওয়ার্কিং গ্রুপ প্রতিষ্ঠা করেছে (প্রতিটিতে ৩-৫ জন কর্মকর্তা নিয়ে), যার মধ্যে একটি স্থায়ীভাবে প্রাক্তন নু থুই কমিউন পিপলস কমিটি অফিসে এবং অন্যটি প্রাক্তন নু সন কমিউন পিপলস কমিটি অফিসে অবস্থিত, যারা শনিবার এবং রবিবার উভয় দিনই প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য এবং অনুরোধ করা হলে নথিতে তথ্য পরিবর্তন করার জন্য লোকেদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য কাজ করে।

একীভূতকরণের পর, আন নান কমিউন (ভিন তুওং জেলা) প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা এবং বাসিন্দাদের জন্য প্রয়োজনীয় নথি আপডেট করার জন্য তার কর্মীদের শক্তিশালী করেছে। আন নান কমিউন পুলিশের প্রধান লেফটেন্যান্ট কর্নেল লে তিয়েন কং বলেছেন: "জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসে আবাসন ব্যবস্থাপনা এবং নাগরিক তথ্য আপডেট করার বিষয়ে, কমিউন পুলিশ বাহিনী সক্রিয়ভাবে বাসিন্দাদের জন্য সমন্বয় সাধন করছে এবং একই সাথে কাগজপত্র পূরণ করছে।"

নাগরিকদের তাদের তথ্য সমন্বয়ের জন্য কমিউন পিপলস কমিটি অফিসে যেতে হবে না; পরিবর্তে, পুলিশ বাহিনী ইলেকট্রনিক ডেটা সিস্টেমে নাগরিকদের তাদের বাসস্থানের তথ্য সমন্বয় করতে নির্দেশনা বা সহায়তা করবে। হার্ড কপি নাগরিক পরিচয়পত্র বা বাসস্থান নিশ্চিতকরণের তথ্য প্রদান বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, কমিউন পুলিশ বাহিনী নাগরিকদের অনুরোধের ভিত্তিতে সেগুলি প্রদান বা প্রতিস্থাপন করবে, যা গতি, নির্ভুলতা এবং সুবিধা নিশ্চিত করবে।"

একীভূতকরণের পর কমিউন, ওয়ার্ড এবং শহরের ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারগুলিতে জনসংখ্যা বৃদ্ধি এবং কাজের চাপ বৃদ্ধির কারণে, স্থানীয়রা তথ্য আপডেট এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের প্রক্রিয়া সহজতর করার জন্য সক্রিয়ভাবে অতিরিক্ত সরঞ্জামের ব্যবস্থা করেছে; এবং ভাগ করা ডাটাবেস সিস্টেমে সমন্বয় এবং সংযোজন সহ সমন্বিত ডেটা আপডেট করার প্রক্রিয়াটি সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করেছে।

একই সাথে, জনগণের অসুবিধা ও সমস্যার তাৎক্ষণিক উত্তর এবং সহায়তা দেওয়ার জন্য ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারে কাজ করার জন্য উৎসাহী এবং অভিজ্ঞ কর্মী নিয়োগের উপর মনোযোগ দিন; এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানে তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করুন।

নতুন পদে পুনর্নিয়োগের পর, উচ্চ দায়িত্ববোধের সাথে, কর্মীরা সক্রিয়ভাবে নতুন কর্মপরিবেশ শিখেছেন এবং তার সাথে খাপ খাইয়ে নিয়েছেন, নাগরিকদের জন্য নিয়ম অনুসারে প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি দ্রুত সমাধান করেছেন।

প্রকৃতপক্ষে, স্থানীয় এলাকাগুলির পুনর্গঠন এবং একত্রীকরণ জনগণের জন্য খুব বেশি অসুবিধার কারণ হয় না। মানুষ তাদের পুরানো নথিপত্র রাখতে পারে; শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তাদের আপডেট করা তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে হয়। প্রশাসনিক নথিপত্রের আপডেটের প্রয়োজন হয় এমন ক্ষেত্রে, ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারের কর্মীরা সর্বদা উচ্চ দায়িত্ববোধ এবং জনগণের প্রতি সেবা-ভিত্তিক মনোভাব প্রদর্শন করেন।

কুইন হুওং

সূত্র: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/122357/Tao-thuan-loi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep