টেককমব্যাংক মেসেঞ্জারের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর বৈশিষ্ট্য সংহত করেছে, গ্রাহকদের জন্য নির্বিঘ্ন লেনদেনের অভিজ্ঞতা উন্নত করেছে

টেককমব্যাংকের নতুন বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর করা এখন আরও সহজ, যার মাধ্যমে মাত্র এক স্পর্শেই মেসেঞ্জারের মাধ্যমে সরাসরি অর্থ স্থানান্তর করা সম্ভব।

মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর আর জটিল ম্যানুয়াল অপারেশন থাকবে না, কারণ টেককমব্যাংক আনুষ্ঠানিকভাবে একটি বৈশিষ্ট্য চালু করেছে যা ব্যবহারকারীদের কেবল একটি স্পর্শেই সরাসরি মেসেঞ্জার প্ল্যাটফর্ম থেকে অর্থ স্থানান্তর করতে দেয়। গ্রাহক-কেন্দ্রিক কৌশল বাস্তবায়ন এবং ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটালাইজেশনের নেতৃত্ব দেওয়ার যাত্রায় গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এটি টেককমব্যাংকের একটি নতুন পদক্ষেপ।

লেনদেনের যাত্রা অপ্টিমাইজ করুন - প্রতিটি পদক্ষেপ সহজ করুন

সেই অনুযায়ী, যখন গ্রাহকরা মেসেঞ্জারে কথোপকথনে অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংকের নাম বা QR কোড সম্বলিত একটি বার্তা পান, তখন তাদের কেবল "টাকা স্থানান্তর করুন" বোতামটি স্পর্শ করতে হবে এবং টেককমব্যাংকের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি বেছে নিতে হবে, সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে টেককমব্যাংক মোবাইলের ট্রান্সফার ইন্টারফেসে নেভিগেট করবে। অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রাপকের নাম সহ তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করা হবে, যা গ্রাহকদের লেনদেনের সময় কমাতে, ত্রুটি কমাতে এবং প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে স্যুইচ করার প্রয়োজনীয়তা দূর করতে সহায়তা করবে।

মিসেস নগুয়েন থি ফুওং থাও (৩০ বছর বয়সী, হ্যানয়) - একজন ব্যবহারকারী যিনি শেয়ারিং ফিচারটি উপভোগ করেছেন, তিনি বলেন: “ফেসবুকে মেসেঞ্জারের মাধ্যমে কেনাকাটা করার সময় আমি প্রায়শই দোকানের মালিকের কাছে টাকা ট্রান্সফার করি। আগে, প্রতিবারই আমাকে অ্যাপ্লিকেশনটি কপি করে খুলতে হতো - পেস্ট করে আবার চেক করতে হতো; অথবা স্ক্যান করার জন্য QR কোডটি সংরক্ষণ করতে হতো। এখন, মাত্র একটি স্পর্শেই সম্পূর্ণ তথ্য সহ টেককমব্যাংক মোবাইল খুলে যায়। খুবই সুবিধাজনক এবং সময় সাশ্রয়ী।”

টেককমব্যাংক - আমরা চাই গ্রাহকদের যেখানে সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন সেখানে ব্যাংকটি উপস্থিত থাকুক।

নতুন বৈশিষ্ট্যটি সম্পর্কে শেয়ার করতে গিয়ে, রিটেইল ব্যাংকিং বিভাগের ডিজিটাল ব্যাংকিং সলিউশন ডেভেলপমেন্টের পরিচালক মিঃ ট্রান থান হোয়াই বলেন: "গ্রাহকরা আজ যোগাযোগ, কাজ এবং সংযোগ স্থাপনের জন্য অনেক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। মেসেঞ্জারের মতো পরিচিত প্ল্যাটফর্মগুলিতে ব্যাংকিং পরিষেবাগুলিকে একীভূত করা কেবল সুবিধা এবং নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতাই বয়ে আনে না বরং গ্রাহকদের দৈনন্দিন জীবনের কাছাকাছি - যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় ব্যাংকিং পরিষেবা আনার জন্য টেককমব্যাংকের প্রতিশ্রুতিও প্রদর্শন করে।"

চূড়ান্ত নিরাপত্তা - নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা

যদিও এটি একটি বহিরাগত প্ল্যাটফর্ম থেকে সংহত করা হয়েছে, তবুও সম্পূর্ণ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াটি সরাসরি টেককমব্যাংক মোবাইলে সম্পাদিত হয়, যা গ্রাহকের তথ্য এবং সম্পদের জন্য সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

এই বৈশিষ্ট্যটি এখন টেককমব্যাংক মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ, যা অ্যাকাউন্ট নম্বরের মাধ্যমে অভ্যন্তরীণ এবং আন্তঃব্যাংক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ডিজিটাল আর্থিক সমাধানগুলি ক্রমাগত আপডেট করার মাধ্যমে, টেককমব্যাংক ভিয়েতনামে ডিজিটাল ব্যাংকিং ক্ষেত্রে তার অগ্রণী অবস্থান নিশ্চিত করে চলেছে।

মূল্যবান অভিজ্ঞতার একটি সিরিজ উপভোগ করুন - একটি Techcombank মোবাইল অ্যাকাউন্ট খুলুন: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

হং থ্যাম

সূত্র: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html