মাস্টার দো থি নাম ফুওং: অপরিচিততা থেকে মার্কেটিংয়ের প্রতি আগ্রহ

আজ যে 'মিষ্টি ফল' অর্জিত হয়েছে তা পুরো দলের প্রচেষ্টার ফল, যার মধ্যে ইউএমসি মিডিয়া সেন্টারের প্রধান মাস্টার দো থি নাম ফুওংও রয়েছেন।

ইউএমসি মিডিয়া সেন্টারের সদস্যরা

বর্তমানে, ভিয়েতনামে চিকিৎসা যোগাযোগের ক্ষেত্রে তেমন মনোযোগ এবং উন্নয়ন হয়নি, অনেক অসুবিধা এবং চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে। কেন নাম ফুওং চিকিৎসা বিপণন চালিয়ে যান এবং হো চি মিন সিটির ইউনিভার্সিটি অফ মেডিসিন অ্যান্ড ফার্মেসি হাসপাতালকে কাজের জায়গা হিসেবে বেছে নেন?

- মাস্টার দো থি নাম ফুওং : বিশ্ববিদ্যালয়ে বাণিজ্য বিষয়ে পড়াশোনা করার পর থেকে, নাম ফুওং খণ্ডকালীন কাজ করেছেন, বেশ কয়েকটি মিডিয়া কোম্পানিতে কাজ করার সুযোগ পেয়েছেন, অনুভব করেছেন যে এই ক্ষেত্রটি আকর্ষণীয়, সম্ভাবনাময় এবং তার দক্ষতার জন্য উপযুক্ত। বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক হওয়ার পর, নাম ফুওং যোগাযোগের ক্ষেত্রে বিশেষ করে ডিজিটাল উন্নয়নের প্রবণতা অনুসরণ করে স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অর্জনের জন্য নিবন্ধন করেছেন। নাম ফুওং বিশ্বাস করেন যে ক্যারিয়ার বেছে নেওয়ার সময়, আপনাকে দ্রুত অগ্রগতির জন্য কাজটি ভালোবাসতে হবে, আগ্রহী হতে হবে, শিখতে হবে এবং বিশেষজ্ঞ হতে হবে। নাম ফুওং বিজ্ঞাপন সংস্থা, রিয়েল এস্টেট সংস্থা, বেসরকারি ক্লিনিক এবং হো চি মিন সিটির ইউনিভার্সিটি অফ মেডিসিন অ্যান্ড ফার্মেসি হাসপাতালে চিকিৎসা যোগাযোগে যোগাযোগে কাজ করার সুযোগ পেয়েছেন এবং ১৫ বছরেরও বেশি সময় ধরে এই ক্ষেত্রে রয়েছেন।

চিকিৎসা যোগাযোগ পেশায় প্রথম পদক্ষেপ নেওয়ার প্রথম দিনগুলি, নতুন পরিবেশ, ক্লিনিকের ভিড় এবং অতিরিক্ত চাপ, ঠান্ডা অস্ত্রোপচার কক্ষ, অসুস্থতা এবং রোগের দুর্ভাগ্যজনক জীবন সহ... ন্যাম ফুওং এখনও মনে রেখেছেন। এটি অদ্ভুত, চাপযুক্ত এবং সংবেদনশীল ছিল, কিন্তু তার আবেগ এবং উৎসাহের সাথে, ন্যাম ফুওং অসুবিধাগুলিকে ভয় পেতেন না, বাস্তবতাকে আঁকড়ে ধরে খাঁটি এবং আবেগপূর্ণ যোগাযোগ নিবন্ধ লিখতে সক্ষম হতেন। ন্যাম ফুওং তার নিবন্ধ এবং চলচ্চিত্রের মাধ্যমে মূল্য অনুভব করেছিলেন যা ডাক্তার এবং সম্প্রদায়ের মধ্যে একটি সেতু হবে, মানুষের স্বাস্থ্য রক্ষার জন্য আরও তথ্য থাকবে এবং কঠিন পরিস্থিতিতে রোগীদের অনেক দাতা সাহায্য করবেন। এই বিষয়টি ন্যাম ফুওংকে তার পেশার প্রতি ভালোবাসা ধরে রাখতে এবং এখন পর্যন্ত এটির সাথে লেগে থাকতে সাহায্য করেছে।

বিশেষ করে UMC এবং সাধারণভাবে স্বাস্থ্যসেবা শিল্পে, যোগাযোগ এবং বিপণন কাজকে একটি "উর্বর ভূমি" হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে যা অবাধে "খনন" এবং তৈরি করা যেতে পারে। UMC পরিচালনা পর্ষদ যোগাযোগের কাজে খুব আগ্রহী এবং বিনিয়োগ করে। তারা যত বেশি কাজ করবে, তত বেশি অভিজ্ঞতা অর্জন করবে, তাদের সম্পর্ক তত বেশি হবে। ন্যাম ফুওং এবং হাসপাতালের যোগাযোগ দল যত বেশি কাজ করবে, তারা তত বেশি আগ্রহী হবে। প্রতিটি সদস্য রোগী, চিকিৎসা কর্মী এবং সম্প্রদায়ের জন্য "মিষ্টি ফল" পেতে এই "উর্বর ভূমিতে" "গাছ লাগানোর" চেষ্টা করে।

মাস্টার দো থি নাম ফুওং

ইউএমসি মিডিয়া সেন্টার ২০২০ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, যখন হো চি মিন সিটি ইউনিভার্সিটি অফ মেডিসিন অ্যান্ড ফার্মেসি হাসপাতাল যোগাযোগের কাজে বিনিয়োগ এবং মনোনিবেশের ক্ষেত্রে অগ্রণী ছিল। এই সময়ের মধ্যে সমস্যাগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য নাম ফুওং-এর চালিকা শক্তি কী ছিল?

- UMC-তে যোগাযোগ এবং বিপণনের কাজ অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয় কারণ হাসপাতালটি এই ক্ষেত্রটি বিকাশের দিকে মনোনিবেশ করা প্রথম চিকিৎসা সুবিধাগুলির মধ্যে একটি। সাধারণভাবে স্বাস্থ্য খাতের যোগাযোগ এবং বিপণন ক্ষেত্রের চ্যালেঞ্জগুলির পাশাপাশি, কেন্দ্রে ন্যাম ফুওং এবং তার সহকর্মীরা বিশেষ করে UMC-তে অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন। এটি সীমিত সম্পদ, যদিও হাসপাতালে একটি সম্পূর্ণ বহু-বিষয়ক বিভাগ রয়েছে, অনেক পণ্য এবং পরিষেবা রয়েছে যা যোগাযোগের প্রয়োজন। হাসপাতাল সর্বদা অতিরিক্ত চাপের মধ্যে থাকে, যা তথ্যের চাহিদা সমাধান এবং রোগী এবং গ্রাহকদের ইচ্ছা উপলব্ধি করার ক্ষেত্রে একটি বড় চ্যালেঞ্জ তৈরি করে। বিপুল সংখ্যক হাসপাতালের কর্মী, বিভিন্ন পেশাগত গোষ্ঠীর অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের প্রতি অনেক মনোযোগ প্রয়োজন যাতে কর্মীরা একই লক্ষ্যগুলি বুঝতে এবং ভাগ করে নিতে পারে।

ন্যাম ফুওং সবসময় ভাবতেন: "এত বস্তুনিষ্ঠ বাধা থাকা সত্ত্বেও হাসপাতালের যোগাযোগ কীভাবে বিকশিত হতে পারে?"। সৌভাগ্যবশত, তাকে হো চি মিন সিটির ইউনিভার্সিটি অফ মেডিসিন অ্যান্ড ফার্মেসি হাসপাতালের পরিচালক, সহযোগী অধ্যাপক, ডাক্তার, ডক্টর নগুয়েন হোয়াং বাক সহায়তা করেছিলেন। নিবেদিতপ্রাণ নির্দেশনা এবং নির্দেশনার মাধ্যমে, কেন্দ্রটি সঠিক পথে রয়েছে এবং ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে।

সাম্প্রতিক সময়ে, হো চি মিন সিটি ইউনিভার্সিটি অফ মেডিসিন অ্যান্ড ফার্মেসি হাসপাতালের বিপণন কাজ অনেক "মিষ্টি ফল" পেয়েছে। নাম ফুওং কি আমাদের স্মরণীয় অর্জন সম্পর্কে বলতে পারবেন?

- ২০১৬ সালে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে যোগাযোগের প্রবণতার সাথে সামাজিক নেটওয়ার্কের বিস্ফোরণ উপলব্ধি করে, হো চি মিন সিটি ইউনিভার্সিটি অফ মেডিসিন অ্যান্ড ফার্মেসি হাসপাতাল ফ্যানপেজ তৈরি এবং উন্নয়নে বিনিয়োগে অগ্রণী ভূমিকা পালন করে। সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে অনেক অযাচাইকৃত চিকিৎসা তথ্য, এমনকি জনস্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকারক, এর প্রেক্ষাপটে, হাসপাতাল ফ্যানপেজ দ্রুত একটি চ্যানেলে পরিণত হয় যেখানে অনেক দরকারী বিষয়বস্তু সহ অফিসিয়াল এবং সম্মানিত চিকিৎসা তথ্য প্রদান করা হয় এবং একটি নীল টিক চিহ্ন পায়।

২০২২ সালে হাসপাতাল পাবে ইউটিউব সিলভার বাটন

যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অধিকাংশ মানুষের কাছে পৌঁছানোর জন্য, কেন্দ্রটি রোগীদের সাথে মাল্টি-চ্যানেল মিথস্ক্রিয়া বিকাশ এবং নিখুঁত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলগুলি (ওয়েবসাইট, ফেসবুক, ইউটিউব, জালো), অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ (অপারেশন ম্যানেজমেন্ট ওয়েবসাইট, এলসিডি সিস্টেম, ইমেল, এসএমএস) একত্রিত করে এবং বিভিন্ন ধরণের ট্রান্সমিশন এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম অ্যাপ্লিকেশন সহ একটি মিডিয়া ইকোসিস্টেম তৈরি করতে প্রেস এজেন্সিগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযোগ স্থাপন করে।

হো চি মিন সিটি ইউনিভার্সিটি অফ মেডিসিন অ্যান্ড ফার্মেসি হাসপাতাল যখন ইউটিউব সিলভার বাটন পেল, যার সাবস্ক্রাইবার সংখ্যা ছিল ১৩০,০০০ এরও বেশি এবং মোট ভিউ ছিল ১ কোটি ৬০ লক্ষেরও বেশি। তখন আনন্দ ও আনন্দ ছিল অবর্ণনীয়। ১,২৫০ টিরও বেশি ভিডিও । প্ল্যাটফর্মে প্রচুর বিনোদনমূলক সামগ্রীর তুলনায় এটি একটি সামান্য ফলাফল হতে পারে, তবে শুধুমাত্র চিকিৎসা সামগ্রীর জন্য, সিলভার বাটন হল UMC মিডিয়া সেন্টারের অবিরাম প্রচেষ্টার মিষ্টি ফল।

নাম ফুওং কি তার অভিজ্ঞতা তরুণদের সাথে ভাগ করে নিতে পারেন যারা হাসপাতাল বিপণন যোগাযোগ বাস্তবায়নের পথে আছেন?

- যোগাযোগের ক্ষেত্র - বিপণন খুব দ্রুত পরিবর্তিত হয়, যার জন্য ন্যাম ফুওং এবং আপনাকে সর্বদা শিখতে, আপডেট করতে এবং নমনীয় হতে হবে। তরুণদের তাদের কাজ করা ইউনিটটি স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে, লক্ষ্য গ্রাহকদের বুঝতে হবে, গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সামগ্রী এবং পণ্য আনার উপর মনোনিবেশ করতে হবে, গ্রাহক মনোবিজ্ঞানের জন্য সঠিক দিকে যোগাযোগ করার জন্য বাজার গবেষণা করতে হবে। বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ার সময়, লক্ষ্য - সম্পদ এবং নিয়ন্ত্রণ নির্ধারণ করা, বিনিয়োগের স্তরের যোগ্য কাজের দক্ষতা মূল্যায়ন করাও প্রয়োজন। আপনার মানব - আর্থিক - সময় সম্পদ দিয়ে, "দৈত্যদের কাঁধে দাঁড়াতে" শিখুন, সমস্ত সম্পদের সদ্ব্যবহার করুন, যার ফলে দুটি গুরুত্বপূর্ণ পরিমাপ অনুসারে চাকরি প্রতিষ্ঠা করুন: মূল্যবান এবং বাস্তবায়নকে অগ্রাধিকার দেওয়া প্রয়োজনীয়।

এই আড্ডার জন্য ধন্যবাদ ন্যাম ফুওং!

'মিডিয়া সবসময় আগে যায় এবং পরেও যায়'

এই হল সহযোগী অধ্যাপক, ডাক্তার, ডাক্তার নগুয়েন হোয়াং বাকের উক্তি যা ন্যাম ফুওং এবং ইউএমসি মিডিয়া সেন্টার সর্বদা মনে রাখে।

"এগিয়ে যাওয়া" মানে হাসপাতালের উন্নয়নের অভিমুখের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, জনমতকে ইতিবাচক দিকে পরিচালিত করা, প্রত্যাশা করা এবং পরিচালিত করা। "পিছনে যাওয়া" মানে হল যে মিডিয়াকে হাসপাতাল কী করেছে এবং ভাল করেছে তা নিয়ে কথা বলতে সক্ষম হতে হবে। যোগাযোগ এবং বিপণনের জন্য পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ করা এবং বাস্তব, স্থায়ী এবং নির্ভরযোগ্য মূল্যবোধের দিকে লক্ষ্য রাখা প্রয়োজন যাতে হাসপাতাল সর্বদা একটি বিশ্বস্ত স্থান হয়, যাতে রোগীরা পরিষেবাগুলি "জানেন - বিশ্বাস করেন - ব্যবহার করেন"।

উৎস লিঙ্ক: https://thanhnien.vn/thac-si-do-thi-nam-phuong-tu-la-lam-den-tam-huyet-voi-marketing-truyen-thong-y-te-185240227135523367.htm