ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর কার্যক্রম চিহ্নিত করার জন্য, যা জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচিতে ইতিবাচক প্রভাব তৈরিতে অবদান রাখে, ব্যাংকিং হল প্রথম শিল্প যেখানে প্রতি বছর ১১ মে নিজস্ব ডিজিটাল রূপান্তর দিবস পালন করা হয়।
 |
ডিজিটাল ব্যাংকিং রূপান্তর হলো ব্যাংকিংয়ের সকল ক্ষেত্রে ডিজিটাইজেশন এবং ডিজিটাল প্রযুক্তির একীকরণ। ডিজিটাল রূপান্তর ব্যাংকগুলিকে প্রক্রিয়াগুলিকে সহজতর এবং স্বয়ংক্রিয় করে, গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে তাদের কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করেছে।
এছাড়াও, ডিজিটাল রূপান্তর দ্রুত পরিবর্তনশীল বাস্তুতন্ত্রে ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলিকে আরও ভালোভাবে প্রতিযোগিতা করতে সাহায্য করে। এটি ভালো মুনাফা বজায় রাখতে, মানব ও আর্থিক সম্পদ পুনরুজ্জীবিত করতে এবং একটি চ্যালেঞ্জিং বাজারে প্রতিযোগিতামূলকতা বজায় রাখতে সাহায্য করে; একই সাথে, এটি গ্রাহক, ব্যাংক এবং সমগ্র সমাজের সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করতে সাহায্য করে, যা অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধিতে অবদান রাখে।
এখন পর্যন্ত, ব্যাংকিং ব্যবস্থার ডিজিটাল ইকোসিস্টেম এবং ডিজিটাল পেমেন্ট অন্যান্য ক্ষেত্রের পরিষেবার সাথে সংযুক্ত করা হয়েছে, যা মানুষের জন্য অনেক সুবিধাজনক পরিষেবা নিয়ে এসেছে। বর্তমানে, কোয়াং বিনের ব্যাংকগুলি eKYC ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলার ব্যবস্থা করেছে যার মধ্যে 66,490টি অ্যাকাউন্ট ইলেকট্রনিকভাবে খোলা হয়েছে। বেশিরভাগ ঋণ প্রতিষ্ঠান ডিজিটাল রূপান্তর কৌশল তৈরি এবং স্থাপন করার পরিকল্পনা করছে, করছে বা করছে; 4.0 শিল্প বিপ্লবের প্রযুক্তি সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করছে অথবা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ এবং সরলীকরণ, কার্যক্ষম দক্ষতা এবং পেমেন্ট কার্যক্রমে গ্রাহক লেনদেনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ফিনটেক কোম্পানিগুলির সাথে সহযোগিতা করছে।
অনেক মৌলিক কার্যক্রম ১০০% ডিজিটালাইজড করা হয়েছে। ব্যাংকগুলি গ্রাহক মূল্যায়ন, শ্রেণীবিভাগ এবং বিতরণ সিদ্ধান্তে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI), মেশিন লার্নিং (ML), বিগ ডেটা প্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে... ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রায় কিছু অসাধারণ পণ্যের মধ্যে রয়েছে: স্মার্টব্যাংকিং সংস্করণ চালু করা; ওমনি আইব্যাংক সিস্টেম স্থাপন করা; স্বয়ংক্রিয় লেনদেন মেশিনে বৈশিষ্ট্যগুলি বিকাশ করা... কিছু বাণিজ্যিক ব্যাংক (Vietcombank, BIDV, Vietinbank...) কিছু বাণিজ্যিক ব্যাংকিং কার্যক্রমে যেমন eKYC অ্যাকাউন্ট খোলা, ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং লেনদেন সম্পাদন করা; ATM-এ লেনদেন, ব্যাংক দ্বারা জারি করা এটিএম কার্ড প্রতিস্থাপনের ক্ষেত্রে চিপ-এমবেডেড CCCD কার্ডের মাধ্যমে লোকেদের প্রমাণীকরণের অ্যাপ্লিকেশন সমাধান পাইলট করার জন্য পুলিশের সাথে সমন্বয় করেছে।
সাম্প্রতিক সময়ে নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদানের পরিমাণ অনেক বেড়েছে। এখন পর্যন্ত, কোয়াং বিনের ১,২৫৭টি পিওএস রয়েছে, ১৪,৪৩১টি কিউআর কোডের মাধ্যমে অর্থপ্রদান গ্রহণকারী পয়েন্ট রয়েছে; ১,৪৫৫টি ব্যবসায়িক পয়েন্ট সহ মোবাইল মানি পরিষেবা প্রদানকারী ০৩টি টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠান (ভিনাফোন, ভিয়েটেল, মোবিফোন), ৪২,২৭৪ জন ব্যবহারকারী (যার মধ্যে ৫২.৯% গ্রামীণ, প্রত্যন্ত এবং বিচ্ছিন্ন এলাকার গ্রাহক), ২০২২ সালে লেনদেনের মূল্য ২০২১ সালের তুলনায় প্রায় ৬ গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে। অনলাইন পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহারকারী গ্রাহকের সংখ্যা পরিমাণ এবং মূল্য উভয় দিক থেকেই বৃদ্ধি পেয়েছে।
২০২২ সালে, POS এর মাধ্যমে পেমেন্ট লেনদেন ৫০১,০০০ এ পৌঁছেছে, ৬১% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং লেনদেন মূল্য ৯৫৬ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং, ৪২% বৃদ্ধি পেয়েছে; QR কোডের মাধ্যমে পেমেন্ট লেনদেন ২৯৩,০০০ এ পৌঁছেছে, ১৫৬% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং লেনদেন মূল্য ২৩০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং, ২০০% বৃদ্ধি পেয়েছে; ইন্টারনেট চ্যানেলের মাধ্যমে ১,১৩৬,০০০ এ পৌঁছেছে, ৭৯% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং লেনদেন মূল্য ১৪,০৮৮ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং, ৩৫% বৃদ্ধি পেয়েছে; মোবাইল ফোন চ্যানেলের মাধ্যমে ৩৪,৪৪৬,২৯০ এ পৌঁছেছে, ১১০% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং লেনদেন মূল্য ৩৫৮,১৬৭ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং, ২০২১ সালের তুলনায় ৮১% বৃদ্ধি পেয়েছে।
সরকারি পরিষেবার জন্য ই-কমার্স বাস্তবায়ন, প্রশাসনিক পদ্ধতির অনলাইন পেমেন্ট, বিদ্যুৎ, পানি, হাসপাতাল ফি, টিউশন ফি ইত্যাদির অর্থ প্রদান কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে এবং ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে। ২০২২ সালে, নগদ-বহির্ভূত পদ্ধতিতে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করা হয়েছিল ১,৯৭৫ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং, যা ৮৯.৬%, যা ১৪.৯% বৃদ্ধি পেয়েছে; পানির বিল ছিল ৪৭ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং, যা ৪১.৯%, যা ২২.১% বৃদ্ধি পেয়েছে; টেলিযোগাযোগ ছিল ১৭০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং, যা ৪৩.৯%, যা ২০২১ সালের তুলনায় ২৭.৮% বৃদ্ধি পেয়েছে। সাম্প্রতিক অতীতে কোয়াং বিন ব্যাংকের ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার এটি একটি অত্যন্ত ইতিবাচক ফলাফল।
আগামী সময়ে, স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম, কোয়াং বিন শাখা, ব্যাংকিং কার্যক্রমের ডিজিটাল রূপান্তরকে সহজতর করার জন্য আইনি কাঠামো নিখুঁত করার প্রস্তাবের উপর মনোনিবেশ করবে; প্রধানমন্ত্রীর সিদ্ধান্ত নং 06/QD-TTg বাস্তবায়ন ত্বরান্বিত করার জন্য পুলিশ এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগ এবং শাখাগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় অব্যাহত রাখবে; প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর আপগ্রেড এবং নিখুঁতকরণ অব্যাহত রাখবে এবং আন্তঃব্যাংক ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেম এবং স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ব্যবস্থার নিরাপত্তা, সুরক্ষা এবং ধারাবাহিক কার্যক্রম জোরদার করবে; প্রচারণা এবং যোগাযোগের কাজ জোরদার করবে যাতে মানুষ এবং ব্যবসাগুলি ব্যবহারিক সুবিধাগুলি দেখতে পারে এবং ব্যাংকিং খাতের ডিজিটাল রূপান্তরের প্রকৃত সুবিধাভোগী হতে পারে, যার ফলে ডিজিটাল চ্যানেলে ব্যাংকিং পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহারে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করতে পারে।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস
মন্তব্য (0)