প্রশাসনিক সংস্কারের বিষয়ে সাধারণ সম্পাদক টু ল্যামের জোরালো বার্তা

" রাজনৈতিক ব্যবস্থার সাংগঠনিক যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্ত করার বিপ্লবের" পাশাপাশি, সাধারণ সম্পাদক টো ল্যাম "বস্তুগত" প্রশাসনিক সংস্কার, জনগণের সেবা করা, মানুষের জীবনযাত্রার উন্নতির লক্ষ্যে কাজ করা, মানুষের জন্য পরিস্থিতি তৈরি করার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিয়েছিলেন। "মানুষকে এখানে-সেখানে সাহায্যের জন্য দৌড়াদৌড়ি করতে বাধ্য করবেন না। ব্যবস্থার জন্য একটি একক-জানালা বিভাগে প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করতে হবে তবে মানুষকে বিভিন্ন দরজায় সাহায্য চাইতে হবে," সাধারণ সম্পাদক বাস্তবতা বর্ণনা করেছেন।

"একক বিভাগে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা কিন্তু অনেক দরজায় অনুমতি চাওয়া" সম্প্রতি, পঞ্চদশ জাতীয় পরিষদের ৮ম অধিবেশনের পর হ্যানয়ে ভোটারদের সাথে কথা বলার সময়, সাধারণ সম্পাদক টো লাম উন্নয়নের বাধা দূর করার বিষয়টি নিয়ে অনেক সময় ব্যয় করেছেন, যার মধ্যে রয়েছে প্রতিষ্ঠান এবং প্রশাসনিক পদ্ধতির সমস্যা। সাধারণ সম্পাদক জিজ্ঞাসা করেছিলেন: কেন দেশ এগিয়ে যেতে পারে না, কেন "জাহাজ" এগিয়ে যেতে পারে না? সাধারণ সম্পাদকের মতে, "লক্ষ্য এগিয়ে যাওয়া কিন্তু শত শত স্ট্রিং সংযুক্ত", এমন কিছু ঘটনা রয়েছে যেখানে ব্যক্তিগত স্বার্থ, নেতিবাচকতা, দুর্নীতি এবং গোষ্ঠীগত স্বার্থ সাধারণ উন্নয়নকে বাধাগ্রস্ত করে, এমন নিয়মকানুন প্রবেশ করায় যা অন্যদের জন্য এটি কঠিন করে তোলে, জনগণের জন্য এটি কঠিন করে তোলে। "আমরা কীভাবে উন্নয়ন তৈরি করতে পারি, সমগ্র জনগণের শক্তি, সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থার শক্তিকে উন্নয়ন তৈরি করতে একত্রিত করতে পারি", সাধারণ সম্পাদক বলেন।

৩ ডিসেম্বর, ২০২৪ তারিখে হ্যানয়ে ভোটারদের সাথে কথা বলছেন সাধারণ সম্পাদক টো লাম । ছবি: নু ওয়াই।

সাধারণ সম্পাদক স্থানীয়রা কী করতে পারে না তার একটি উদাহরণও দিয়েছেন। মন্ত্রণালয়গুলির কাছ থেকে মতামত চাওয়ার সময়, মন্ত্রণালয়গুলি অস্পষ্টভাবে উত্তর দেয়, এমনকি উত্তর দেয় না, অথবা কেবল কিছু সুবিধার কারণে তা করে। "জনগণের সেবা করার জন্য, আমাদের এটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে করা উচিত, সমস্যা সমাধানের জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে খুঁজে বের করা উচিত, এটি বা এটিকে দোষারোপ করা উচিত নয়," সাধারণ সম্পাদক জোর দিয়েছিলেন। উপরোক্ত বিষয়টি থেকে, সাধারণ সম্পাদক স্পষ্টভাবে বলেছেন যে জনগণের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার করা প্রয়োজন, জনগণের জন্য পরিস্থিতি তৈরি করা। সাধারণ সম্পাদক প্রশ্ন উত্থাপন করেন যে কর্মকর্তারা কেন মানুষকে এই বা সেই নথির ফটোকপি করতে বাধ্য করে, এটি প্রমাণ করার জন্য এই বা সেই সমস্যাটি উপস্থাপন করে, যেখানে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থার এটি করা উচিত, জনগণের জন্য এটি পরিচালনা করা উচিত। "মানুষকে ৫ বা ৭ বার ওয়ার্ড বা বিভাগে যেতে বাধ্য করার প্রক্রিয়া সর্বদা এই বা সেই নথি বা পদ্ধতি তৈরি করবে," সাধারণ সম্পাদক বলেন, তার দৃষ্টিভঙ্গি তুলে ধরে, উদাহরণস্বরূপ, প্রক্রিয়াটি করা ব্যক্তির পরিচয় প্রমাণের দায়িত্ব রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থার, এই সমস্ত নথি এবং অন্যান্য নথি যেমন পরিচয়পত্র, বিবাহের শংসাপত্র, পরিবারের নিবন্ধন বই উপস্থাপন করতে লোকেদের বাধ্য করা অসম্ভব... যখন তাদের ইতিমধ্যেই একটি নাগরিক পরিচয়পত্র রয়েছে।

"ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন" প্রবন্ধে, সাধারণ সম্পাদক টো ল্যাম বর্তমান পরিস্থিতির দিকে ইঙ্গিত করেছেন: এখনও জটিল এবং পুরানো প্রশাসনিক পদ্ধতি রয়েছে, যা অনেক ধাপ এবং অনেক দরজা অতিক্রম করে, মানুষ এবং ব্যবসার অনেক সময় এবং শ্রম নষ্ট করে, সহজেই ক্ষুদ্র দুর্নীতির জন্ম দেয়, উন্নয়নকে বাধাগ্রস্ত করে। মন্ত্রণালয়, শাখা, স্থানীয় এবং জাতীয় ডাটাবেসের তথ্য ব্যবস্থার মধ্যে তথ্যের সংযোগ এবং ভাগাভাগি মসৃণ নয়; অনেক অনলাইন পাবলিক পরিষেবা নিম্নমানের, ব্যবহারকারীর হার বেশি নয়; অনেক জায়গায় সকল স্তরে "ওয়ান-স্টপ" বিভাগের সংগঠন এবং পরিচালনা কার্যকর নয়।

সাধারণ সম্পাদক বলেন যে, সমস্যা সমাধানের জন্য "সঠিক রোগ খুঁজে বের করা" প্রয়োজন, যার লক্ষ্য মানুষের জীবনযাত্রার মান উন্নত করা এবং তাদের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করা। "মানুষকে এখানে-সেখানে দৌড়াদৌড়ি করতে এবং ভিক্ষা করতে বাধ্য করবেন না। সিস্টেমের জন্য একটি একক-উইন্ডো বিভাগে পদ্ধতিগুলি সম্পন্ন করতে হবে তবে তাদের অনেক জানালায় ভিক্ষা করতে হবে," সাধারণ সম্পাদক বাস্তবতা তুলে ধরেন। কিছু এলাকায় সংগঠন, যন্ত্রপাতি পুনর্বিন্যাস এবং কমিউন, ওয়ার্ড এবং শহর পুনর্বিন্যাসের বিষয়টি উল্লেখ করে সাধারণ সম্পাদক উল্লেখ করেন যে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করার সময়, এটি মানুষের দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলবে না। "এখন একটি নাগরিক পরিচয়পত্র রয়েছে যা প্রতিটি ব্যক্তির আইনি অবস্থা নির্ধারণ করে। এই পরিচয়পত্র জাল করা যাবে না, দ্বিতীয়টিও হতে পারে না। এটি একটি দুর্দান্ত প্রচেষ্টা, অনেক দেশ এখনও এই ধরনের জনসংখ্যার তথ্য তৈরি করতে সক্ষম হয়নি। এখন তারা ইলেকট্রনিক পরিচয়পত্রেও স্যুইচ করেছে, অনেক লেনদেন করা যেতে পারে," সাধারণ সম্পাদক বলেন। তারপর থেকে, সাধারণ সম্পাদকের মতে, প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি সহজ হতে হবে, মানুষের আর অনেক কাগজপত্র এবং নথির প্রয়োজন নেই। "অতীতে, পাসপোর্টের জন্য আবেদন করাও কঠিন ছিল, ভোরবেলা থেকে লাইনে দাঁড়িয়ে, এই বা সেই নথির অভাব, তারপর বাড়িতে যাওয়া, তারপর পরের দিন আবার লাইনে দাঁড়িয়ে থাকা। এখন বাড়িতে বসেই এটি করা সম্ভব। প্রতিবেদন অনুসারে, এমনকি নিজে পাসপোর্ট প্রিন্ট করাও সম্ভব। অনুসরণ করার জন্য নির্দেশাবলী রয়েছে, লোকেরা ছবি তোলে, নিজেরাই ছবি আপলোড করে; কর্তৃপক্ষ ডেটা সেন্টারের সাথে তুলনা করে; নাগরিক শনাক্তকরণ নম্বর থেকে তথ্য সরবরাহ করে...", সাধারণ সম্পাদক একই সাথে বলেন, এটি "কর্মকর্তাদের কম ঝামেলা পোহাতে সাহায্য করবে, যা মানুষের জন্য সহজ করে তুলবে"। একটি জন্ম সনদ, ৫-৬টি সংস্থাকে অংশগ্রহণ করতে হবে । পূর্বে, অনেক বিবৃতিতে, বিশেষ করে জাতীয় পরিষদের ফোরামে, সাধারণ সম্পাদক তো লাম প্রশাসনিক পদ্ধতিতে "প্রতিবন্ধকতার" উপরও জোর দিয়েছিলেন।

প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের বিষয়টি সম্পর্কে, সাধারণ সম্পাদক টো ল্যাম বলেছেন যে এটি সমাধানের জন্য "সঠিক রোগ খুঁজে বের করা" প্রয়োজন, যার লক্ষ্য মানুষের জীবনযাত্রার উন্নতি এবং মানুষের জন্য পরিস্থিতি তৈরি করা। " মানুষকে এখানে-সেখানে সাহায্যের জন্য দৌড়াদৌড়ি করতে বাধ্য করবেন না । সিস্টেমের জন্য একটি একক-জানালা বিভাগে প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করতে হবে তবে মানুষকে বিভিন্ন দরজায় সাহায্য চাইতে হবে," সাধারণ সম্পাদক বাস্তবতা বর্ণনা করেছেন।

জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদলের আলোচনায় সাধারণ সম্পাদক তো লাম "একটি কাজ যা অনেক মানুষ করে, কেউই প্রাথমিক দায়িত্ব নেয় না"-এর সুনির্দিষ্ট উদাহরণ দিয়েছেন, যা মানুষের মধ্যে ক্ষোভের সৃষ্টি করেছে। "শুধুমাত্র একটি জন্ম সনদ, ৫-৬টি সংস্থাকে অংশগ্রহণ করতে হয়। মানুষ এক সপ্তাহ থেকে ১০ দিন সময় কাটায়, মাঝে মাঝে মানুষ বিরক্ত হয়, কাজে যায় না, কোনও সমস্যা নেই। কিন্তু এটি অনুমোদিত নয়, এটি এমন একটি পদ্ধতি যা অবশ্যই করতে হবে এবং সংস্কার করতে হবে", সাধারণ সম্পাদক বলেন। সাধারণ সম্পাদক একটি উদাহরণ দিয়েছেন, একজন মা সন্তান জন্ম দেন, স্বাস্থ্য কেন্দ্র একটি জন্ম সনদ জারি করে, তারপর সেই শংসাপত্রটি পুলিশের কাছে এনে একটি শংসাপত্র নম্বর সংগ্রহ করে, তারপর বিচার বিভাগে জন্ম সনদ নিতে যায়। জন্ম সনদপত্র নিয়ে, তিনি তার পরিবারের নিবন্ধন করতে পুলিশের কাছে ফিরে যান, তারপর বীমা পেতে স্বাস্থ্য কেন্দ্রে যান... "কেন এটি সেই স্বাস্থ্য কেন্দ্রেই রেখে দেবেন না, মাকে সমস্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য ১-২ দিন সময় দেবেন? কেন তাকে বিচার বিভাগে যেতে হবে, যখন অবশ্যই মানুষের কাছে ইতিমধ্যেই এটি আছে, এবং সেখানে গিয়ে উপস্থাপন করতে হবে, এমন দুঃসহ কাজ করে?", সাধারণ সম্পাদক বলেন। সেখান থেকে, সাধারণ সম্পাদক পর্যালোচনা করার কথা উল্লেখ করেন, কীভাবে জনগণের আরও ভালো সেবা করা যায়, কীভাবে অপ্রয়োজনীয় কাজের উপর প্রচেষ্টা কমানো যায় তা দেখুন। অনেক কিছুর জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতির সংস্কার, যন্ত্রপাতি হ্রাস প্রয়োজন...

জাতীয় পরিষদে এক দলগত আলোচনা অধিবেশনে বক্তব্য রাখছেন সাধারণ সম্পাদক টো লাম। ছবি: নু ওয়াই।

সাধারণ সম্পাদক তো লাম জোর দিয়ে বলেন যে ডিজিটাল রূপান্তর একটি অত্যন্ত বড় বিষয়। সমগ্র জনসংখ্যা এবং সমাজের কাছে ডিজিটাল রূপান্তরকে জনপ্রিয় করে তোলা প্রয়োজন যাতে সবাই এটি ব্যবহার করতে এবং নিজেদের রক্ষা করতে জানে। পূর্বে, নিরক্ষরতা দূর করার জন্য জনপ্রিয় শিক্ষা ছিল, এখন ডিজিটাল নিরক্ষরতা দূর করার জন্য জনপ্রিয় শিক্ষার প্রয়োজন। সাধারণ সম্পাদকের মতে, সংস্থাগুলি বর্তমানে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিষয়ক প্রথম জাতীয় সম্মেলন আয়োজনের প্রস্তুতি নিচ্ছে , যাতে নতুন যুগে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি উন্নয়নের অভিমুখ, যার মধ্যে ডিজিটাল রূপান্তর অন্তর্ভুক্ত, বিবেচনা করা যায়।

"স্লিম - কম্প্যাক্ট - শক্তিশালী - কার্যকর - কার্যকর - দক্ষ" প্রবন্ধে, সাধারণ সম্পাদক টু ল্যাম বলেছেন যে মধ্যবর্তী স্তর প্রশাসনিক পদ্ধতির "অনেক দরজা" ভেদ করে সময় নষ্ট করে, বাধা সৃষ্টি করে, এমনকি বাধা তৈরি করে, উন্নয়নের সুযোগ হারিয়ে ফেলে। সাংগঠনিক ব্যবস্থা পরিচালনার খরচ অনেক বেশি, উন্নয়নে বিনিয়োগের জন্য সম্পদ হ্রাস করে, জাতীয় প্রতিরক্ষা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, জনগণের বস্তুগত ও আধ্যাত্মিক জীবন উন্নত করে। সাধারণ সম্পাদকের মতে, নির্ধারিত কাজগুলির মধ্যে একটি হল প্রাসঙ্গিক আইনি বিধি পর্যালোচনা করা যাতে নিয়ম অনুসারে সংশোধন, পরিপূরক বা নতুন ইস্যুর জন্য সক্রিয়ভাবে প্রস্তুতি নেওয়া যায়, যাতে কেন্দ্রীয় কমিটি কর্তৃক সর্বসম্মতিক্রমে অনুমোদিত হওয়ার পর পার্টির নীতিগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বাস্তবায়িত হয় তা নিশ্চিত করা যায়। রাজনৈতিক ব্যবস্থায় সংস্থাগুলির সংগঠন এবং পরিচালনা সংক্রান্ত আইনগুলিকে নিখুঁত করার উপর মনোযোগ দিন, বিকেন্দ্রীকরণ এবং ক্ষমতা অর্পণকে উৎসাহিত করার চেতনার সাথে যুক্ত "স্থানীয়তা সিদ্ধান্ত নেয়, স্থানীয়তা করে, স্থানীয়তা দায়ী" এই নীতিবাক্য সহ। কেন্দ্রীয় সরকার, সরকার এবং জাতীয় পরিষদ প্রাতিষ্ঠানিক উন্নতি জোরদার করে, একটি সৃজনশীল ভূমিকা পালন করে এবং প্রশাসনিক পদ্ধতির পরিদর্শন, তত্ত্বাবধান এবং সর্বাধিক সংস্কার জোরদার করে, খরচ কমায় এবং মানুষ এবং ব্যবসার জন্য সর্বাধিক সুবিধা তৈরি করে। রাষ্ট্রযন্ত্রের সংস্থা, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের কাজ এবং ক্ষমতা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করুন, নীতি, আইন প্রণয়নের স্তর এবং বাস্তবায়নের স্তরের মধ্যে স্পষ্ট পার্থক্য নিশ্চিত করুন।

"ডিজিটাল রূপান্তর" প্রবন্ধে, সাধারণ সম্পাদক টো ল্যাম জোর দিয়ে বলেছেন: নতুন যুগে অগ্রগতি অর্জনের জন্য নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করার সাথে সম্পর্কিত ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করা ভিয়েতনামের একটি বস্তুনিষ্ঠ প্রয়োজনীয়তা। সাধারণ সম্পাদকের মতে, একটি ডিজিটাল সমাজ গঠন, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমকে ব্যাপকভাবে ডিজিটালাইজ করা এবং উচ্চ-স্তরের অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদানের উপর মনোনিবেশ করা প্রয়োজন। জনসংখ্যা, জমি এবং উদ্যোগের জাতীয় ডাটাবেসগুলিকে সমন্বিতভাবে সংযুক্ত করা, যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্ত করার এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করা। ডিজিটাল অর্থনীতির বিকাশ প্রবৃদ্ধির জন্য নতুন গতি তৈরি করে; সমস্ত শিল্প ও ক্ষেত্রে ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ প্রচার করে, নতুন ব্যবসায়িক মডেল তৈরি করে। ডিজিটাল নাগরিকদের বিকাশ, ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল সমাজে কার্যকর অংশগ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং দক্ষতা দিয়ে মানুষকে সজ্জিত করা, নিশ্চিত করা যে কেউ পিছিয়ে নেই...

সূত্র: https://tienphong.vn/thong-diep-manh-me-cua-tong-bi-thu-to-lam-ve-cai-cach-hanh-chinh-post1699381.tpo