বিলম্বিত আবেদনের পরিস্থিতি সম্পূর্ণরূপে পরিচালনা করার জন্য হো চি মিন সিটির নতুন নির্দেশনা রয়েছে।

PAR INDEX এবং SIPAS উন্নত করার জন্য, হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান বিভাগ, শাখা এবং কমিউন-স্তরের পিপলস কমিটিগুলির প্রধানদের নির্দেশ দিয়েছেন যে প্রক্রিয়াধীন মেয়াদোত্তীর্ণ ফাইলগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচালনা করতে হবে এবং নির্ধারিত ৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে অনলাইন ফাইলগুলি গ্রহণ করতে হবে।

হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটি সম্প্রতি একটি নথি জারি করেছে যাতে বিভাগ, শাখা এবং এলাকাগুলিকে ২০২৫ সালের মধ্যে PAR INDEX (প্রশাসনিক সংস্কার সূচক) এবং SIPAS (রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলির পরিষেবার প্রতি জনগণের সন্তুষ্টি সূচক) উন্নত করার জন্য কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ অবিলম্বে বাস্তবায়নের দিকে মনোনিবেশ করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির মূল্যায়ন অনুসারে, প্রশাসনিক সংস্কার কাজের এখনও কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে যেমন উচ্চ স্তর থেকে প্রশাসনিক আদেশের ধীর বাস্তবায়ন, বিলম্বিত রেকর্ড, অনলাইন রেকর্ডের সংখ্যা কম এবং রেকর্ডের ডিজিটালাইজেশনের কম হার... যা শহরের PAR INDEX এবং SIPAS সূচকের ফলাফলকে প্রভাবিত করে।

হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান নির্দেশ দিয়েছেন যে অনলাইন আবেদনপত্র ৮ ঘন্টার মধ্যে গ্রহণ করতে হবে। ছবি: এনজিইউইইটি এনএইচআই

উপরোক্ত পরিস্থিতি কাটিয়ে ওঠার জন্য, হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান বিভাগ, শাখা, সেক্টর এবং কমিউন-স্তরের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানদের নির্দেশ দিয়েছেন যে প্রক্রিয়াধীন ওভারডিউ ফাইলগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচালনা করতে; নিয়মিত পর্যবেক্ষণ, তাগিদ এবং ফাইলগুলির প্রক্রিয়াকরণের গতি বাড়াতে এবং ওভারডিউ পরিস্থিতি সীমিত করতে।

নির্ধারিত ৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে অনলাইনে আবেদনপত্র গ্রহণ করুন, শহরের ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সিস্টেম এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির ফলাফল সিঙ্ক্রোনাইজ করুন।

মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকার প্রশাসনিক সংস্কার সূচক নির্ধারণের জন্য প্রকল্প অনুমোদনের বিষয়ে স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের ১১৮৭ নম্বর সিদ্ধান্ত অনুসারে, প্রবিধান অনুসারে অনলাইনে সরকারি পরিষেবা গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাতকরণ, অনলাইনে সরকারি পরিষেবা রেকর্ডের হার বৃদ্ধি করা। ৭০% নিশ্চিত করা।

সংস্থা এবং ইউনিটের নেতাদের অবশ্যই পুরো প্রক্রিয়ায় রেকর্ডের ডিজিটালাইজেশন প্রচার করতে হবে এবং ইলেকট্রনিক ফলাফল জারি করতে হবে; ডিজিটাল ডেটার শোষণ এবং পুনঃব্যবহার এবং জনসংখ্যার তথ্যের প্রয়োগ বৃদ্ধি করতে হবে। একই সাথে, নির্ধারিত পরিকল্পনার ১০০% সমাপ্তি নিশ্চিত করতে সরকারি বিনিয়োগ মূলধন বিতরণ ত্বরান্বিত করতে হবে, সরকারি বিনিয়োগ মূলধন বিতরণকে একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ রাজনৈতিক কাজ হিসাবে বিবেচনা করতে হবে এবং এটি বাস্তবায়নের জন্য সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থাকে একত্রিত করতে হবে; উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ২০২৫ সালের জন্য আর্থ-সামাজিক লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করতে হবে...

সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানের নির্দেশে, বিভাগ, শাখা এবং এলাকাগুলিকে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ, ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন সেন্টার এবং মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করতে হবে যাতে মানুষ এবং ব্যবসার প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির জন্য বিশেষায়িত তথ্য সংযুক্ত এবং ভাগ করা যায়।

মানুষ ও ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং কার্যাবলীর সুষ্ঠু ও কার্যকর বাস্তবায়ন নিশ্চিত করার জন্য অবকাঠামো এবং তথ্য প্রযুক্তি সরঞ্জাম পর্যালোচনা করুন। জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং শহরের কল সেন্টার 1022-এ মানুষ ও ব্যবসার কাছ থেকে 100% প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ গ্রহণ করুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে পরিচালনা করুন।

এছাড়াও, ২০২৫ সালে শহরের PAR INDEX এবং SIPAS সূচকের মূল্যায়ন এবং নির্ধারণের জন্য স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের প্রয়োজন অনুসারে জনগণের সন্তুষ্টি এবং ব্যবস্থাপনা নেতাদের উপর কার্যকরভাবে জরিপ পরিচালনা করার জন্য স্বরাষ্ট্র বিভাগের সাথে সমন্বয় সাধন করুন। এর মাধ্যমে, কার্য পরিচালনা এবং বাস্তবায়নে সরকারের প্রচেষ্টার সঠিক মূল্যায়ন নিশ্চিত করা।

হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির অফিস প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে প্রশাসনিক পদ্ধতির পর্যালোচনা এবং ১০০% সরবরাহ অব্যাহত রাখার জন্য দায়ী; প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার পরিস্থিতি সংশ্লেষণ করা এবং পর্যায়ক্রমে বা হঠাৎ করে সিটি পিপলস কমিটিতে রিপোর্ট করা।

স্বরাষ্ট্র বিভাগ সিটি পিপলস কমিটিকে প্রশাসনিক সংস্থা এবং সংস্থাগুলিতে চাকরির পদ এবং বেসামরিক কর্মচারীদের পদমর্যাদার কাঠামো সংক্রান্ত প্রকল্প অনুমোদনের পরামর্শ দেয়; শহরের পাবলিক সার্ভিস ইউনিটগুলিতে পেশাদার পদমর্যাদা অনুসারে চাকরির পদ এবং বেসামরিক কর্মচারীদের কাঠামো সংক্রান্ত প্রকল্প...

সূত্র: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-co-chi-dao-moi-nham-xu-ly-dut-diem-tinh-trang-ho-so-tre-han-1020138.html