আদালত শিল্পের জন্য ভার্চুয়াল সহকারী: আদালত শিল্পের দক্ষতা এবং মান উন্নত করার একটি হাতিয়ার

সম্প্রতি, জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কমিটি (সিডিএস) সুপ্রিম পিপলস কোর্ট (এসপিসি) কে মন্ত্রী পর্যায়ে এবং সেক্টরাল পর্যায়ে একটি সফল সিডিএস মডেল চালু করার জন্য ইউনিট হিসেবে নির্বাচিত করেছে। সম্মেলনে, ভিয়েটেল এআই আদালত খাতের জন্য একটি ভার্চুয়াল সহকারী তৈরির প্রক্রিয়ার চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে ভাগ করে নিয়েছে।

আদালত শিল্পে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ একটি অনিবার্য প্রবণতা

সম্মেলনের তথ্য অনুসারে, ভার্চুয়াল সহকারী প্ল্যাটফর্ম, ভিয়েটেল ডেটা সার্ভিসেস অ্যান্ড আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স সেন্টার (ভিয়েটেল এআই) এর উপ-পরিচালক মিঃ ট্রান মানহ কোয়ান বলেছেন যে বিচার বিভাগ বিষয়বস্তুর দিক থেকে একটি অত্যন্ত বিস্তৃত ক্ষেত্র, যা সমস্ত সামাজিক সম্পর্ককে অন্তর্ভুক্ত করে। অতএব, যখনই কোনও নির্দিষ্ট বিষয় অনুসন্ধান করার প্রয়োজন হয়, তখন শিল্পে কর্মরত কর্মকর্তারা

উত্তর পেতে বিচার বিভাগকে অনেক নথিপত্র খতিয়ে দেখতে হবে। সঠিক নথিপত্র খুঁজে বের করতে এবং ফিল্টার করতে বিচার বিভাগের কর্মকর্তাদের সর্বদাই অনেক সময় লাগে। এদিকে, আদালতের কাজের চাপ বার্ষিক ৮-৯% হারে বৃদ্ধি পাচ্ছে, যা সমগ্র বিচার ব্যবস্থার মানবসম্পদ বৃদ্ধির ক্ষমতার চেয়ে বহুগুণ বেশি।

অতএব, তথ্য প্রযুক্তির উন্নয়ন, বিশেষ করে গতি বাড়ানোর জন্য AI প্রয়োগ, একই সাথে মামলার মান এবং আদালত ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা উন্নত করা, একটি অনিবার্য প্রবণতা।

বর্তমানে, আদালত সেক্টর প্রাথমিকভাবে AI প্রয়োগ করেছে এবং বিচারকদের সহায়তা করার জন্য একটি ভার্চুয়াল সহকারী তৈরি করেছে, যা ১,৬৮,০০০ এরও বেশি নথি, ১.৪ মিলিয়নেরও বেশি রায় এবং আইনি পরিস্থিতির ২৪,০০০ এরও বেশি উত্তর একীভূত করেছে।

কোর্ট ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট বিচারকদের সহায়তা করার জন্য স্মার্ট পরিষেবাও প্রদান করেছে যেমন: মামলা নিষ্পত্তির জন্য প্রাসঙ্গিক আইনি ব্যবস্থা প্রবর্তন; বিচার অনুশীলনে সুপ্রিম পিপলস কোর্টের বিচারক পরিষদ কর্তৃক সংক্ষিপ্তসারিত এবং উত্তর প্রদান করা অনুরূপ আইনি পরিস্থিতির পরিচয় করিয়ে দেওয়া; (ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট অপারেশন); প্রাসঙ্গিক নজিরগুলি প্রবর্তন করা...

ভিয়েটেল এআই প্রতিনিধির মতে, বর্তমানে আইনি ভার্চুয়াল সহকারীর ৪,০০০,০০০ এরও বেশি ব্যবহার রয়েছে, যার মধ্যে প্রতিদিন গড়ে ১০,০০০,০০০ - ১৫,০০০,০০০ প্রশ্নোত্তর রয়েছে। ৩,৬৬৬টি পর্যালোচনা সহ জরিপের ফলাফল অনুসারে, ৯৯% ব্যবহারকারী পণ্যটির উপযোগিতা অত্যন্ত প্রশংসা করেন। অসন্তুষ্ট ব্যবহারকারীর শতাংশ মাত্র ৫.২২%। একই সময়ে, ভার্চুয়াল সহকারী ঐতিহ্যবাহী কার্যক্রমের তুলনায় ৩০% কাজের চাপ কমাতে সাহায্য করে, সমগ্র আদালত ব্যবস্থার অপারেটিং সময়কে সর্বোত্তম করে তোলে।

একজন আইনি ভার্চুয়াল সহকারী তৈরি করা একটি অবিশ্বাস্যরকম চ্যালেঞ্জিং প্রক্রিয়া।

মিঃ ট্রান মানহ কোয়ান বলেন যে সমাধান তৈরির প্রক্রিয়ায়, ভিয়েটেল এআই-এর প্রকল্প দল অনেক বিশাল চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছে, সাধারণত ক্রমবর্ধমান বিশাল আইনি নথি সংগ্রহস্থলকে এমন একটি কাঠামোতে ডেটাতে রূপান্তর করা যা এআই শিখতে এবং কাজে লাগাতে পারে...

সেই অনুযায়ী, এই সমস্যা সমাধানের সময়, উন্নয়ন দলটি সিদ্ধান্ত নেয় যে লিগ্যাল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টকে ভিয়েতনামী আইনি নথিপত্রের একটি বিশ্বকোষ হতে হবে। এটি করার জন্য, প্রযুক্তি প্রকৌশলীদের প্রথম কাজ হল আইনি বিশেষজ্ঞ হওয়া। কারণ যখন তারা সমগ্র বিচার বিভাগ এবং বিশেষ করে আদালত খাতের কাঠামো এবং কার্যকারিতা উপলব্ধি করে এবং বোঝে, তখনই তারা উপযুক্ত এবং কার্যকর AI মডেল তৈরি করতে পারে। সেখান থেকে, তারা সমস্ত ক্ষেত্রের জন্য লক্ষ লক্ষ নথি সংগ্রহ করার পরিকল্পনা তৈরি করতে পারে যা মেশিনের "শিখতে" জন্য একটি ডেটা কাঠামোতে নির্ভুল এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ।

কিন্তু ভিয়েটেল এআই-এর জন্য এটি একটি বিশাল চ্যালেঞ্জ, কারণ এটি এমন একটি জ্ঞান ব্যবস্থা যা বিচারক বা বিচার বিভাগীয় কর্মকর্তাদের বহু বছর, এমনকি দশকের পর দশক ধরে অধ্যয়ন এবং অর্জনের জন্য কাজ করতে হয়। এদিকে, প্রকল্প দলটি সবাই "বহিরাগত"।

মিঃ কোয়ান বলেন, ভিয়েটেল এআই-এর দলেরও উচ্চাকাঙ্ক্ষা রয়েছে যে এই ভার্চুয়াল সহকারীকে অবশ্যই লুকানো জ্ঞান সংগ্রহ এবং আহরণ করতে হবে - অভিজ্ঞ বিচারকদের অভিজ্ঞতা এবং প্রজ্ঞা যা কখনও কোথাও নথিভুক্ত করা হয়নি।

এই সমস্যা সমাধানের জন্য, প্রথম পর্যায়ে, প্রকল্প দলটি ভিয়েটেল এআই-এর মধ্যে আইনি নথি ব্যবস্থার মৌলিক জ্ঞানের পাশাপাশি আইনি বিভাগের উপর প্রশিক্ষণ অধিবেশনে অংশগ্রহণ করে। এরপর, ভিয়েটেল এআই-এর সাথে বিশেষজ্ঞদের একটি দল গঠন করা হয় যার নেতৃত্বে ছিলেন প্রায় ১০০ জন অভিজ্ঞ বিচারক, যার মধ্যে ছিলেন প্রাক্তন ডেপুটি চিফ জাস্টিস, সুপ্রিম পিপলস কোর্টের বিচারক টং আন হাও, উন্নয়ন দলের জন্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া গঠনের জন্য তথ্য সরবরাহ করার পাশাপাশি সমাধান সম্পাদনা এবং নিখুঁত করার জন্য।

বিশেষজ্ঞ দলের দেওয়া ব্যবসায়িক সমস্যা অনুসারে সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কাজের পাশাপাশি, ভিয়েটেল এআই হ্যানয়ের হাইকোর্ট, হ্যানয় শহরের পিপলস কোর্ট এবং জেলাগুলির মতো অনেক স্তরে জরিপ এবং পরামর্শও পরিচালনা করে।

এর ফলে, লিগ্যাল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট প্রকৃত কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারে এবং বিচারকদের কাজের চাহিদাগুলি নিবিড়ভাবে অনুসরণ করে তা নিশ্চিত করতে পারে।

ভিয়েটেল এআই বিশেষজ্ঞরা ভিয়েতনামে তৈরি এবং একচেটিয়াভাবে ভিয়েতনামী জনগণের জন্য ব্যবহৃত একটি বৃহৎ, পরিষ্কার ভাষা মডেল তৈরির উপরও মনোনিবেশ করেছেন, যাতে আদালতের সহকারীরা আজকের জনপ্রিয় ভাষা মডেলের মতো মিশ্র ভালো-মন্দ তথ্য না শেখেন।

এছাড়াও, ভার্চুয়াল সহকারী তৈরির প্রক্রিয়ায়, ভিয়েটেল এমন দিকে এগিয়ে যাচ্ছে যাতে ভিয়েতনামী ভার্চুয়াল সহকারীরা সবকিছুর উত্তর দেওয়ার জন্য ব্যবহার না করে বরং ব্যবহারিক প্রয়োগের কার্যকারিতা সর্বাধিক করার জন্য প্রতিটি শিল্পকে সেবা প্রদান করে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং উদ্ভাবন অনুসারে

সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tro-ly-ao-nganh-toa-an-cong-cu-nang-cao-hieu-qua-chat-luong-nganh-toa-an/20240703041846552