হ্যানয় সেন্টার ফর সোশ্যাল ওয়ার্ক অ্যান্ড চিলড্রেনস প্রোটেকশন ফান্ড: উদ্ভাবন ত্বরান্বিত করা এবং সংযোগ সম্প্রসারণ করা।

আজকাল, হ্যানয় সেন্টার ফর সোশ্যাল ওয়ার্ক এবং হ্যানয় চিলড্রেনস প্রোটেকশন ফান্ড এই বছরের কাজটি অনেক চিত্তাকর্ষক এবং কার্যকর সাফল্যের সাথে শেষ করার জন্য জরুরি ভিত্তিতে গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলি বাস্তবায়ন করছে।

হ্যানয়মোই নিউজপেপারের একজন প্রতিবেদক হ্যানয় সেন্টার ফর সোশ্যাল ওয়ার্ক এবং হ্যানয় চিলড্রেনস প্রোটেকশন ফান্ডের পরিচালক মিঃ নগুয়েন ভ্যান ট্রিউয়ের সাথে ২০২৫ সালে ইউনিটের অসামান্য হাইলাইট এবং নতুন দিকনির্দেশনা সম্পর্কে একটি সাক্ষাৎকার নিয়েছিলেন - যা রাজধানী শহরে সমাজকল্যাণের ক্ষেত্রে অনেক গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বছর।

- স্যার, এই মুহূর্তে, এই বছর কেন্দ্রের কার্যক্রমের সবচেয়ে বড় আকর্ষণ কী বলে আপনি মনে করেন?

- ২০২৫ সাল ছিল একটি বিশেষ বছর, যেখানে কেন্দ্রের কাজের চাপ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছিল। তবে, উল্লেখযোগ্য বিষয় হল যে কাজের সমস্ত দিক সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে, এমনকি লক্ষ্যমাত্রা ছাড়িয়েও, আমাদের কর্মী এবং কর্মীদের সম্মিলিত প্রচেষ্টার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের উদ্ভাবনী পদ্ধতির মূল আকর্ষণ ছিল: ঐতিহ্যবাহী সম্পদ সংগ্রহ পদ্ধতি থেকে সম্পদ নেটওয়ার্কিংয়ে স্থানান্তর, সুবিধাভোগীদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা, সাইটে জরিপ এবং মূল্যায়ন জোরদার করা এবং সরাসরি ক্ষেত্রের পরিস্থিতি মোকাবেলা করা।

হ্যানয় সেন্টার ফর সোশ্যাল ওয়ার্ক এবং হ্যানয় চিলড্রেনস প্রোটেকশন ফান্ডের পরিচালক নগুয়েন ভ্যান ট্রিউ। ছবি: থু মিন

ফলস্বরূপ, শিশুদের সহায়তা, মনস্তাত্ত্বিক পরামর্শ প্রদান, দুর্বল ব্যক্তিদের সহায়তা, গৃহহীনতা মোকাবেলা এবং সম্প্রদায়ের যোগাযোগ কার্যক্রম আরও গভীর, কার্যকর এবং আরও মানবিক মূল্যবোধ ছড়িয়ে দিয়েছে।

- হ্যানয় শিশু সুরক্ষা তহবিলের কার্যক্রমে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এসেছে। আপনি কি এই পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত বলতে পারবেন?

- আমরা একটি "সারগর্ভ সংযোগ" পদ্ধতির লক্ষ্য রাখি, যার অর্থ হল কেবল তহবিল সংগ্রহের পরিবর্তে, কেন্দ্র সক্রিয়ভাবে ব্যবসা এবং সংস্থাগুলিকে পৃথক পরিবার এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সংযুক্ত করে।

২০২৫ সালের ডিসেম্বরে হ্যানয় সেন্টার ফর সোশ্যাল ওয়ার্ক এবং হ্যানয় চিলড্রেনস প্রোটেকশন ফান্ডের পরিচালক নগুয়েন ভ্যান ট্রিউ বিশেষ এবং কঠিন পরিস্থিতিতে শিশুদের সহায়তার জন্য উপহার প্রদান করছেন । ছবি: থু মিন

কেন্দ্রের পরামর্শদাতা দল কমিউন এবং ওয়ার্ড কর্মকর্তাদের সাথে সমন্বয় করে খুব পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে জরিপগুলি পরিচালনা করে। প্রতিটি সহায়তার ঘটনা সাবধানতার সাথে বিবেচনা করা হয়, সহায়তার সঠিক চাহিদা এবং পরিমাণ মূল্যায়ন করা হয়। কিছু ক্ষেত্রে জীবিকা নির্বাহের জন্য সহায়তা প্রয়োজন, অন্যদের গুরুতর অসুস্থতার জন্য চিকিৎসা বা মানসিক হস্তক্ষেপের প্রয়োজন। প্রতিটি ক্ষেত্রে, কেন্দ্র, দাতার সাথে একসাথে, একটি উপযুক্ত সহায়তা পরিকল্পনা তৈরি করবে যা চাহিদা পূরণ করে এবং সর্বোচ্চ কার্যকারিতা অর্জন করে, যার লক্ষ্য হল কঠিন পরিস্থিতিতে, বিশেষ পরিস্থিতিতে এবং জরুরি সহায়তার প্রয়োজনে থাকা শিশুরা সময়মত মনোযোগ পায় এবং কাউকে পিছনে না ফেলে।

২০২৫ সালে, চ্যালেঞ্জিং অর্থনৈতিক পরিস্থিতি সত্ত্বেও, আমাদের তহবিলের কার্যক্রম লক্ষ্যমাত্রা ছাড়িয়ে যাবে। আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, প্রতিটি কর্মসূচির স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা এবং কার্যকারিতা মানুষ স্পষ্টভাবে উপলব্ধি করবে।

- সামাজিক পরামর্শ এবং সহায়তাও একটি বিশেষ আকর্ষণ; আপনি কি এই দিকটি বিস্তারিতভাবে বলতে পারবেন?

- দ্বি-স্তরবিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেলের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে খাপ খাইয়ে নিয়ে, কেন্দ্রের কর্মী এবং কর্মচারীরা সক্রিয়ভাবে এবং কার্যকরভাবে পরামর্শ এবং সহায়তার কাজে নিযুক্ত হয়েছেন। শহর পর্যায়ে, আমাদের কেন্দ্রের বিশেষ উপদেষ্টাদের একটি দল রয়েছে, যারা জাতীয় হটলাইন 111 এবং আমাদের ইউনিটের হটলাইন 0243.2233.111 এর মাধ্যমে 24/7 উপলব্ধ। তৃণমূল পর্যায়ে, আমরা স্থানীয় এলাকা সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা সম্পন্ন কমিউন এবং ওয়ার্ড কর্মকর্তাদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় সাধন করি।

যখন কোনও ঘটনা ঘটে, তখন একাধিক মাধ্যমে তথ্য পাওয়া যায় এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ঘটনাস্থলে প্রতিক্রিয়া সমন্বয় করি। এই কারণেই কাউন্সেলিং সেশনের সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে, বিশেষ করে মানসিক সমস্যা যেমন মানসিক চাপ এবং বিষণ্ণতা মোকাবেলা করা, সময়োপযোগী হস্তক্ষেপ প্রদান করা এবং শিশু এবং কিশোর-কিশোরীদের নেতিবাচক চিন্তাভাবনা দূর করা। ফলস্বরূপ, সময়োপযোগী কাউন্সেলিং এর জন্য অনেক শিশু "ইতিবাচক জীবনে ফিরে এসেছে"। এটিই সামাজিক কাজের সবচেয়ে বড় মূল্য: আবেগ স্পর্শ করা, মনোবল বৃদ্ধি করা এবং ব্যক্তিদের সক্রিয়ভাবে অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করা।

- এই বছর রাজধানীতে গৃহহীন মানুষদের জড়ো করার প্রচেষ্টায় কোন ইতিবাচক অগ্রগতি হয়েছে, স্যার?

- আমরা গৃহহীনদের একত্রিত করা, গ্রহণ করা এবং তাদের যত্ন নেওয়ার কাজ পর্যালোচনা এবং উন্নত করার উপর মনোনিবেশ করেছি। কেন্দ্রে ভর্তি হওয়ার পর, অনেক গৃহহীন মানুষ তাদের পরিবারের সাথে পুনরায় মিলিত হয়েছে; অন্যরা যত্ন, বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ এবং সম্প্রদায়ের সাথে পুনরায় একীভূত হওয়ার জন্য চাকরির সুযোগ পেয়েছে। এই বছর, রাজধানীতে গৃহহীনদের জন্য আর কোনও "হট স্পট" নেই। যখন গৃহহীনদের ঘটনা সনাক্ত করা হয়, তখন কেন্দ্রের বাহিনী স্থানীয় কর্মকর্তাদের সাথে সমন্বয় করে যথাযথ পদ্ধতি এবং নিয়ম অনুসারে হস্তক্ষেপ করে। এটি শহরের জন্য একটি সভ্য এবং নিরাপদ ভাবমূর্তি তৈরিতে অবদান রাখে।

- কেন্দ্রটি দুর্বল গোষ্ঠীর জন্য সামাজিক কর্ম পরিষেবা (প্রতিরোধ, উন্নয়ন, হস্তক্ষেপ) প্রদানকারী হিসেবে কাজ করে এবং শিশুদের সুরক্ষা, যত্ন এবং শিক্ষিত করা এবং সম্প্রদায়ের সক্ষমতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রোগ্রাম, প্রকল্প এবং হটলাইনের মাধ্যমে সুবিধাবঞ্চিত শিশুদের (বৃত্তি, সাইকেল, স্পনসরশিপ) সহায়তা করার জন্য সম্পদ সংগ্রহ, গ্রহণ এবং ব্যবহার করার জন্য শিশু সুরক্ষা তহবিল পরিচালনা করে। এত বড় কাজের চাপ সামলানোর জন্য, এই বছর কি কেন্দ্রের মানব সম্পদে কোন পরিবর্তন এসেছে, স্যার?

- গত বছরের একটি উল্লেখযোগ্য অর্জন হলো মাদক পুনর্বাসন কেন্দ্র থেকে কয়েক দশকের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন অভিজ্ঞ কর্মীদের নিয়োগ। এই ব্যক্তিদের ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনার গভীর ধারণা রয়েছে, মনোবিজ্ঞান এবং আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতায় দক্ষ এবং কেন্দ্রের নির্ধারিত কাজগুলি সফলভাবে বাস্তবায়নে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখে। এই অতিরিক্ত কর্মীবাহিনীর সাহায্যে, কেন্দ্রের বিশেষায়িত সামাজিক কর্মকাণ্ড বৃদ্ধির জন্য একটি শক্তিশালী মানবসম্পদ ভিত্তি রয়েছে: এর তত্ত্বাবধানে থাকা ক্লায়েন্টদের জন্য নিয়মিত পরামর্শ এবং সরাসরি মাসিক মনস্তাত্ত্বিক হস্তক্ষেপ প্রদান। আমরা আমাদের ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা উন্নত করতে এবং ক্লায়েন্টদের তথ্য অ্যাক্সেস করতে, স্বাস্থ্যকর বিনোদনমূলক কার্যকলাপে জড়িত হতে এবং ক্রমাগত তাদের মানসিক সুস্থতা উন্নত করতে অতিরিক্ত সরঞ্জাম, কার্যকলাপ কক্ষ এবং একটি নিয়ন্ত্রিত ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সিস্টেমেও বিনিয়োগ করেছি।

আমার সাথে কথা বলার জন্য সময় দেওয়ার জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ।

সূত্র: https://hanoimoi.vn/trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-tang-toc-doi-moi-mo-rong-ket-noi-726626.html