কলেজ ভর্তির ক্ষেত্রে যোগাযোগ: প্রযুক্তির সাথে 'গল্প বলার' প্রতিযোগিতা

GD&TĐ - ২০২৫ সালকে বিশ্ববিদ্যালয় ভর্তির জন্য একটি "গুরুত্বপূর্ণ বছর" হিসেবে বিবেচনা করা হয়, কেবল ভর্তির নিয়মকানুন পরিবর্তনের কারণেই নয়, বরং প্রযুক্তির যুগে স্কুলগুলির প্রার্থীদের সাথে যোগাযোগ, যোগাযোগ এবং "গল্প বলার" পদ্ধতিতেও শক্তিশালী পরিবর্তন এসেছে।

যখন প্রযুক্তি দ্রুত গতিতে এগিয়ে যায়

২০২৫ সালের অক্টোবরে প্রকাশিত হো চি মিন সিটির ব্যাংকিং বিশ্ববিদ্যালয়ের ১,৫০০ জনেরও বেশি শিক্ষার্থীর উপর করা একটি জরিপে দেখা গেছে যে ২০২৫ সালে ভর্তি সম্পর্কে জানার সময় শিক্ষার্থী এবং অভিভাবকরা সার্চ ইঞ্জিন, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক এবং স্কুল ওয়েবসাইটগুলি তিনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য মাধ্যম ব্যবহার করেন। তবে, প্রার্থীদের অনুসন্ধান আচরণ উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়েছে এবং প্রার্থীদের বিভিন্ন দলের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে।

হো চি মিন সিটির ব্যাংকিং বিশ্ববিদ্যালয়ের ভর্তি ও যোগাযোগ বিভাগের প্রধান সহযোগী অধ্যাপক ডঃ নগুয়েন ভ্যান থুই বলেন যে জরিপ অনুসারে, ভালো শিক্ষার্থীরা প্রায়শই দক্ষতা মূল্যায়ন পরীক্ষা বা সরাসরি ভর্তির মতো নতুন ভর্তি পদ্ধতিতে আগ্রহী হয়, যেখানে গড়পড়তা শিক্ষার্থীরা একাডেমিক রেকর্ড বিবেচনা করে অগ্রাধিকার দেয়। এর থেকে বোঝা যায় যে সমস্ত বিষয়ে একটি সাধারণ বার্তা প্রয়োগ করা অসম্ভব।

"ভর্তি যোগাযোগ কার্যক্রম এখন আর কেবল তথ্য প্রদানের উপর নির্ভর করে না, বরং এটি একটি ব্যাপক কৌশল হয়ে উঠেছে, যার জন্য নমনীয়তা, বোধগম্যতা এবং যুগান্তকারী প্রযুক্তির প্রয়োগ প্রয়োজন," সহযোগী অধ্যাপক থুই জোর দিয়েছিলেন। তিনি বিশ্বাস করেন যে চমৎকার শিক্ষার্থীদের জন্য যোগাযোগ প্রচারণার জন্য প্রতিভা প্রোগ্রাম, বৃত্তি এবং গবেষণার সুযোগের উপর মনোযোগ দেওয়া উচিত; অন্যদিকে গড়পড়তা শিক্ষার্থীদের জন্য, স্থিতিশীলতা এবং ব্যবহারিক চাকরির সুযোগের উপর জোর দেওয়া উচিত।

অনুসন্ধান আচরণের পরিবর্তনের পাশাপাশি, বর্তমান প্রধান প্রার্থীদের দল, জেনারেল জেড-এরও সম্পূর্ণ নতুন মানসিকতা রয়েছে। তারা কেবল স্কোরের পিছনে ছুটতে না পেরে ব্যক্তিগত আগ্রহ এবং সমাজের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে তাদের প্রধান বিষয়গুলি বেছে নেয়। "আবেগের কারণে পড়াশোনা বেছে নেওয়া" প্রবণতা স্কুলগুলিকে তাদের চিন্তাভাবনা এবং যোগাযোগের বার্তা পরিবর্তন করার জন্য একটি অনুস্মারক হয়ে উঠছে: ঘনিষ্ঠ, খাঁটি এবং ব্যবহারিক মূল্যবোধের সাথে সংযুক্ত হতে হবে।

আগে যদি উচ্চ বিদ্যালয়ে সরাসরি ভর্তি পরামর্শের সাথে যুক্ত থাকত, এখন প্রযুক্তি সম্পূর্ণ নতুন একটি "খেলার মাঠ" খুলে দিয়েছে। টিকটক, ইনস্টাগ্রাম রিল, ইউটিউব শর্টস কৌশলগত "অস্ত্র" হয়ে উঠেছে, যা স্কুলগুলিকে প্রথম কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই প্রার্থীদের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করে - যেখানে গল্পটি সংক্ষিপ্ত, প্রাণবন্ত এবং চিত্তাকর্ষক হতে হবে। "২০২৫ সাল ভর্তি যোগাযোগে প্রযুক্তির বিস্ফোরণের সাক্ষী হবে। স্কুলগুলিকে মাত্র কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে 'গল্প বলতে জানতে হবে', সংক্ষিপ্ত এবং সৃজনশীলভাবে", সহযোগী অধ্যাপক ডঃ নগুয়েন ভ্যান থুই শেয়ার করেছেন।

বিশ্ববিদ্যালয় ভর্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, বিশ্বব্যাপী শিক্ষার্থী এবং প্রভাষকদের প্রতিযোগিতার প্রেক্ষাপটে, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে বিপণন সামগ্রীর "স্যাচুরেশন" সহ, বিশ্ববিদ্যালয়গুলিকে নিজেদের নতুন করে উদ্ভাবন করতে হবে। কিন্তু সেই চ্যালেঞ্জের সাথে সাথে একটি দুর্দান্ত সুযোগ আসে: বিশ্ববিদ্যালয়ের স্বায়ত্তশাসন স্কুলগুলিকে সৃজনশীল হতে, তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ড স্থাপন করতে এবং প্রযুক্তি নমনীয়ভাবে প্রয়োগ করতে দেয়, কঠোর নিয়মের দ্বারা আবদ্ধ না হয়ে।

এআই, বিগ ডেটা এবং মাল্টি-প্ল্যাটফর্ম যোগাযোগের বিকাশ কেবল একটি হাতিয়ার নয়, বরং স্কুলগুলিকে শিক্ষার্থীদের চাহিদা, আচরণ, ক্যারিয়ারের প্রত্যাশা - আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করার মূল চাবিকাঠি। এটি একটি খাঁটি, আবেগপূর্ণ এবং প্রভাবশালী ব্র্যান্ড স্টোরি তৈরির ভিত্তি।

থু ডাউ মোট বিশ্ববিদ্যালয়ের ২০২৬ সালের ভর্তি এবং ক্যারিয়ার কাউন্সেলিং প্রোগ্রাম, ২০২৫ সালের অক্টোবর থেকে শুরু। ছবি: টিডিএমইউ

সহায়তা সরঞ্জাম, মানুষ প্রতিস্থাপন করতে পারে না

কন্টেন্ট ডেলিভারির বাইরে গিয়ে, AI এবং Big Data স্কুলগুলি কীভাবে তাদের শিক্ষার্থীদের বোঝে এবং সেবা দেয় তা পুনরায় সংজ্ঞায়িত করছে। AI প্রার্থীদের অনলাইন আচরণ বিশ্লেষণ করতে, তালিকাভুক্তির প্রবণতা পূর্বাভাস দিতে, সম্ভাব্য গোষ্ঠীগুলি সনাক্ত করতে এবং এমনকি ভৌগোলিক বা আগ্রহের স্তর অনুসারে প্রচারমূলক প্রচারণাগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে।

২০২৫ সালের মে মাসে, হো চি মিন সিটি ইউনিভার্সিটি অফ ইন্ডাস্ট্রি অ্যান্ড ট্রেড (HUIT) HUIT চ্যাটবট AI চালু করে, যা একটি স্মার্ট বিশ্ববিদ্যালয় তৈরির যাত্রায় একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। অ্যাপ্লিকেশনটি বৃহৎ ভাষা মডেল (LLM) এবং আধুনিক তথ্য পুনরুদ্ধার প্রযুক্তি (RAG) একীভূত করে, ওয়েবসাইটে ২৪/৭ কাজ করে, জালো, ফেসবুক মেসেঞ্জার, টিউশন ফি, মেজর, স্কলারশিপ, ছাত্রজীবনের উপর স্বয়ংক্রিয় পরামর্শ সমর্থন করে...

HUIT-এর ভর্তি ও যোগাযোগ কেন্দ্রের পরিচালক - এমএসসি ফাম থাই সন-এর মতে, চ্যাটবটটি প্রাথমিকভাবে কিছু কার্যকারিতা এনেছে কারণ এটি শিক্ষার্থীদের জন্য একটি নতুন অভিজ্ঞতা তৈরি করে। চ্যাটবট ছাড়াও, স্কুলটি অনেক আগ্রহী প্রার্থীর এলাকাগুলিকে লক্ষ্য করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ডেটা বিশ্লেষণের সুবিধা নিচ্ছে। "যদি কোনও উচ্চ বিদ্যালয়ের অনেক শিক্ষার্থী ফেসবুকে #HUIT-এর সাথে যোগাযোগ করে, তাহলে আমরা সাইটে পরামর্শদাতাদের একটি দল পাঠাব। যদি আগ্রহ কম থাকে, তাহলে আমরা কর্মীদের হ্রাস করব। প্রযুক্তি কার্যকর থাকার সাথে সাথে সম্পদ সাশ্রয় করতে সাহায্য করে।"

তবে, মি. সনের মতে, বাবা-মায়েরা আসলে এআই-এর উপর বিশ্বাস করেন না। চ্যাটবটগুলি মূলত আবেদনপত্র পূরণ করার পদ্ধতি, ভর্তির স্কোর বা মেজরদের সংখ্যার মতো মৌলিক তথ্য সমর্থন করে। মেজর বেছে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য এখনও একটি মানব দলের সরাসরি পরামর্শ প্রয়োজন।

কেবল হো চি মিন সিটি ইউনিভার্সিটি অফ ইন্ডাস্ট্রি অ্যান্ড ট্রেডই নয়, আরও অনেক বিশ্ববিদ্যালয় ভর্তির তথ্য পরামর্শ এবং বিশ্লেষণে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ শুরু করেছে, যার ফলে শিক্ষার্থীদের চাহিদা এবং আচরণ সম্পর্কে আরও সঠিক ভবিষ্যদ্বাণী করা সম্ভব হয়েছে। তবে, অনেক স্কুলের প্রতিনিধিরা বিশ্বাস করেন যে মানবিক উপাদানকে এখনও সমস্ত কার্যকলাপের কেন্দ্রবিন্দু হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

হো চি মিন সিটি ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটির প্রাক্তন ছাত্র বিষয়ক বিভাগের প্রধান ডঃ লে থি থান মাই ব্যাখ্যা করেছেন যে যদিও এআই এবং ডিজিটাল প্রযুক্তি নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হচ্ছে, কার্যকর নিয়োগ যোগাযোগ অবশ্যই তিনটি স্তম্ভের উপর ভিত্তি করে তৈরি হতে হবে: পরামর্শদাতা এবং ক্যারিয়ার নির্দেশিকা বিশেষজ্ঞদের একটি দল; প্রযুক্তি প্রয়োগ; এবং সঠিক দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি যোগাযোগ কৌশল।

তার মতে, শিক্ষার্থীরা এখন সহজেই তথ্য অনুসন্ধানের জন্য AI ব্যবহার করতে পারে, কিন্তু ফলাফল সবসময় সঠিক হয় না। অতএব, একটি সু-প্রশিক্ষিত পরামর্শদাতা দলের ভূমিকা আগের চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ। “অনেক হোমরুম শিক্ষক বা ক্যারিয়ার পরামর্শদাতাদের ডিজিটাল দক্ষতা এবং AI জ্ঞান সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়নি, যার ফলে পুরানো বা বিভ্রান্তিকর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে,” মিসেস মাই বলেন, যিনি নিয়োগ এবং ক্যারিয়ার পরামর্শদান বাহিনীর জন্য ডিজিটাল দক্ষতা এবং AI ক্ষমতা সম্পর্কে প্রশিক্ষণের প্রস্তাবও করেছিলেন।

ডঃ লে থি থান মাই বলেন যে বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে ভর্তি পরামর্শদাতা দলকে ৫টি প্রধান দক্ষতার উপর প্রশিক্ষণ দেওয়া প্রয়োজন যার মধ্যে রয়েছে: পরামর্শমূলক কাজের জন্য ডেটা নির্বাচন এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য ডিজিটাইজেশন দক্ষতা; শিক্ষার্থীদের আগ্রহ, ক্ষমতা এবং ব্যক্তিত্ব বিশ্লেষণের জন্য ক্যারিয়ার ওরিয়েন্টেশন এআই দক্ষতা; শিল্প ও শ্রম বাজারের প্রবণতা সনাক্ত করার জন্য এআই বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস দক্ষতা; প্রতিটি ব্যক্তির জন্য পরামর্শমূলক বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ করতে তথ্য ব্যক্তিগতকরণ দক্ষতা; আরও কার্যকরভাবে যোগাযোগ এবং সহায়তা করার জন্য পরামর্শদানে শিক্ষাগত ক্ষমতা। তিনি নিশ্চিত করেছেন যে পরামর্শদাতা দলের জন্য এআই ক্ষমতা উন্নত করা একটি কৌশলগত পদক্ষেপ, যা স্কুলগুলিকে উচ্চ শিক্ষায় ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সহায়তা করে।

সূত্র: https://giaoductoidai.vn/truyen-thong-trong-tuyen-sinh-dai-hoc-cuoc-dua-ke-chuyen-bang-cong-nghe-post755260.html