সরকারি খাতের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) অ্যাপ্লিকেশনগুলি অনেক চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন।

ডিএনভিএন - যদিও ভিয়েতনামে সরকারি পরিষেবাগুলিতে বিশেষ করে এআই এবং সাধারণভাবে ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগের প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে, তবুও এটি এখনও অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি। সংস্থা এবং ব্যবসার কার্যকলাপে এআই প্রয়োগের সাফল্যের হার এখনও বেশ সীমিত।

দুর্দান্ত সম্ভাবনা কিন্তু এখনও কার্যকর নয়

১৮ মার্চ "ভিয়েতনামের সরকারি খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সামগ্রিক চিত্র মূল্যায়ন" শীর্ষক সেমিনারে, বিজ্ঞান, প্রযুক্তি ও প্রযুক্তি বিভাগের ( বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় ) উপ-পরিচালক মিঃ ট্রান আন তু জোর দিয়ে বলেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) আর ভবিষ্যতের প্রযুক্তি নয় বরং এটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। ভিয়েতনাম সরকারও AI-এর ভূমিকা সম্পর্কে সচেতন। পলিটব্যুরোর ২০২৪ সালের রেজোলিউশন ৫৭-NQ/TW একটি লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে যে ২০৩০ সালের মধ্যে, ভিয়েতনাম দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার AI-তে শীর্ষ ৩টি দেশের মধ্যে থাকবে। এটি কেবল দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গিই প্রদর্শন করে না বরং দেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে অবদান রেখে ডিজিটাল রূপান্তরে AI-কে একটি মূল প্রযুক্তি হিসেবে গড়ে তোলার দৃঢ় সংকল্পও প্রকাশ করে।

বর্তমানে, কেন্দ্রীয় এবং স্থানীয় সরকার সংস্থাগুলি প্রাথমিকভাবে রাজ্য ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে AI প্রয়োগ করেছে, জনপ্রশাসনের ক্ষেত্রে ভার্চুয়াল সহকারী সিস্টেম, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলায় মুখের স্বীকৃতি সফ্টওয়্যার, স্মার্ট ট্র্যাফিক পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা... এর মতো বিভিন্ন রূপে জনসেবা প্রদান করছে।

ইনস্টিটিউট ফর পলিসি স্টাডিজ অ্যান্ড মিডিয়া ডেভেলপমেন্ট (আইপিএস) এর পরিচালক মিঃ নগুয়েন কোয়াং ডং স্বীকার করেছেন যে সরকারি পরিষেবাগুলিতে বিশেষ করে এআই অ্যাপ্লিকেশন এবং সাধারণভাবে ডিজিটাল প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশনের সম্ভাবনা বিশাল। প্রযুক্তি রাষ্ট্রীয় সংস্থা, মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের ব্যবস্থাপনা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করতে পারে। আগামী সময়ে ভিয়েতনামের জন্য এটি অন্বেষণ এবং প্রয়োগ অব্যাহত রাখার জন্য একটি বিশাল স্থান।

মিঃ নগুয়েন কোয়াং ডং - ইনস্টিটিউট ফর পলিসি স্টাডিজ অ্যান্ড মিডিয়া ডেভেলপমেন্ট (আইপিএস) এর পরিচালক।

স্থানীয় সরকারি কর্মচারীদের কর্মদক্ষতা বৃদ্ধির জন্য, কাজ সংক্ষিপ্ত করার জন্য, সরাসরি দৈনন্দিন কাজ করতে সরকারি কর্মচারীদের সহায়তা করুন। একই সাথে, এটি ভিয়েতনামী জনগণ এবং ব্যবসার জন্য সরকারি পরিষেবার মান সমর্থন এবং উন্নত করার প্রভাব ফেলে।

তবে, মিঃ ডং এবং মিঃ তু উভয়েই বলেছেন যে ভিয়েতনামের সরকারি খাতে প্রয়োগ এখনও অনেক চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন। প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবসার কার্যকলাপে AI প্রয়োগের সাফল্যের হার এখনও বেশ সীমিত।

এই পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করে মিঃ তু-এর মতে, ভিয়েতনামে এখনও কর্মক্ষম বিশেষজ্ঞের অভাব রয়েছে এবং নীতি উন্নয়ন AI নীতিশাস্ত্র এবং দায়িত্বশীল AI প্রয়োগের মতো প্রযুক্তির বিকাশের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারেনি। অতএব, উন্নয়নের সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য নীতি উন্নয়নে ত্বরান্বিত হওয়া প্রয়োজন।

এছাড়াও, ডেটা সংযোগ এবং সিঙ্ক্রোনাইজড অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অসুবিধা রয়েছে, তাই পাবলিক সার্ভিসে AI সরঞ্জামগুলির প্রয়োগ এখনও সীমিত।

ভিয়েতনামের সরকারি খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করে, এনআইসি ইনোভেশন সেন্টারের উপ-পরিচালক মিঃ ভো জুয়ান হোই বলেন যে একটি প্রতিষ্ঠানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মতো নতুন প্রযুক্তি একীভূত করা সহজ বিষয় নয়।

"অনেকেই মনে করেন যে আজকের কাজে AI-এর মতো নতুন প্রযুক্তি প্রয়োগ করা সফল হবে। তবে, AI হল পূর্ববর্তী অনেক প্রযুক্তি তরঙ্গের মতো, যখন প্রতিষ্ঠানের পাশাপাশি অর্থনীতির বিভিন্ন ক্ষেত্রেও প্রবেশ করে, যার জন্য প্রযুক্তির চেয়ে অনেক বেশি কিছুর প্রয়োজন হয়।"

আলোচনায় অংশগ্রহণকারী বক্তারা।

"এটা বলা যেতে পারে যে AI প্রয়োগ করা মোটেও সহজ নয়। যদিও এখন সবাই AI প্রয়োগে পারদর্শী, তবুও কোনও গ্যারান্টি নেই যে সমস্ত বিষয় বিবেচনায় না নিলে ব্যবসায় AI ব্যবহার সফল হবে," মিঃ হোই শেয়ার করেছেন।

মিঃ হোয়াইয়ের মতে, এআই একটি অত্যন্ত বিশেষ প্রযুক্তি এবং অন্যান্য সকল প্রযুক্তি থেকে আলাদা। এটি এমন একটি প্রযুক্তি যা পরিবর্তন এবং রূপান্তর ঘটায়। এই বৈশিষ্ট্যটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এআইকে একীভূত করার এবং ব্যবসা, প্রতিষ্ঠান বা যেকোনো প্রতিষ্ঠানে এটি প্রয়োগ করার গল্পের চূড়ান্ত লক্ষ্য হলো যেকোনো কার্যকলাপের জন্য প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করা।

এআই প্রয়োগ করতে এবং এটিকে গন্তব্যের সাথে একীভূত করতে অনেক সময় লাগবে, যার ফলে পুরো ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠান বদলে যাবে। এদিকে, এআই প্রযুক্তি থেমে যায়নি, এটি এখনও খুব দ্রুত বিকশিত হচ্ছে।

প্রযুক্তির প্রবণতা অন্ধভাবে অনুসরণ করা এড়িয়ে চলুন

বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে ভিয়েতনামের চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে ওঠার সুযোগ রয়েছে তবে সরকারি খাতে AI প্রয়োগ কৌশলের উপর একটি বিস্তৃত পরিকল্পনা প্রয়োজন।

AI সিস্টেমের জন্য ডেটা, ডেটা সেন্টার এবং উচ্চ-কার্যক্ষমতাসম্পন্ন কম্পিউটিং সিস্টেমে বিনিয়োগের মাধ্যমে রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলিতে ডিজিটাল প্রযুক্তির সক্ষমতা বৃদ্ধি করা, একই সাথে AI সিস্টেমগুলি বিকাশ এবং পরিচালনা করতে সক্ষম মানব সম্পদের প্রশিক্ষণ প্রচার করা।

একটি স্পষ্ট আইনি কাঠামো এবং প্রক্রিয়া তৈরি করুন, AI ব্যবহারের সময় জবাবদিহিতা, নীতিগত মান, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা সম্পর্কিত নিয়মাবলী জারি করুন।

সরকারি খাতের জন্য AI পণ্য এবং সমাধান তৈরিতে অংশগ্রহণের জন্য প্রযুক্তি ব্যবসা এবং গবেষণা সংস্থাগুলিকে উৎসাহিত করার জন্য সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্ব গড়ে তোলা অপরিহার্য।

এছাড়াও, উন্মুক্ত তথ্য প্রচার করা, তথ্য সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতি সহজ করা এবং কম্পিউটিং অবকাঠামো এবং এআই পরিবেশনকারী ডেটা সেন্টারগুলিতে বিনিয়োগ করা প্রয়োজন।

বিশেষজ্ঞরা জোর দিয়ে বলেছেন যে ভিয়েতনামকে প্রকৃত পরিস্থিতির পাশাপাশি সরকারি খাতে নির্দিষ্ট চাহিদার জন্য বেছে বেছে, ব্যবহারিকভাবে এবং যথাযথভাবে AI প্রয়োগ করতে হবে, প্রকৃত দক্ষতা এবং জনসাধারণের সুবিধা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তির প্রবণতাগুলিকে অন্ধভাবে অনুসরণ করা এড়িয়ে চলতে হবে।

চাঁদের আলো