সরকারি খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ অনেক চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন।

ডিএনভিএন - যদিও ভিয়েতনামে সরকারি পরিষেবাগুলিতে বিশেষ করে এআই এবং সাধারণভাবে ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগের প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে, তবুও এটি অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি। প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবসার কার্যকলাপে এআই প্রয়োগের সাফল্যের হার এখনও বেশ সীমিত।

দুর্দান্ত সম্ভাবনা কিন্তু এখনও কার্যকর নয়।

১৮ মার্চ "ভিয়েতনামের সরকারি খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সামগ্রিক দৃশ্যপট মূল্যায়ন" শীর্ষক সেমিনারে, বিজ্ঞান, প্রযুক্তি ও প্রকৌশল বিভাগের ( বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় ) উপ-পরিচালক মিঃ ট্রান আন তু জোর দিয়ে বলেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) আর ভবিষ্যতের প্রযুক্তি নয় বরং ইতিমধ্যেই ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। ভিয়েতনাম সরকারও AI-এর ভূমিকা স্বীকার করে। পলিটব্যুরোর ২০২৪ সালের রেজোলিউশন ৫৭-NQ/TW ২০৩০ সালের মধ্যে ভিয়েতনামকে AI-তে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার শীর্ষ ৩টি দেশের মধ্যে স্থান করে নেওয়ার লক্ষ্য নির্ধারণ করে। এটি কেবল দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গিই প্রদর্শন করে না বরং দেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে অবদান রেখে ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় AI-কে একটি মূল প্রযুক্তি হিসেবে গড়ে তোলার দৃঢ় সংকল্পও প্রকাশ করে।

বর্তমানে, কিছু কেন্দ্রীয় এবং স্থানীয় সরকার সংস্থা বিভিন্ন রূপে রাজ্য ব্যবস্থাপনা এবং জনসেবা প্রদানে AI প্রয়োগ শুরু করেছে, যেমন জনপ্রশাসনে ভার্চুয়াল সহকারী ব্যবস্থা, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলায় মুখের স্বীকৃতি সফ্টওয়্যার এবং বুদ্ধিমান ট্র্যাফিক পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।

ইনস্টিটিউট ফর পলিসি অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট স্টাডিজ (আইপিএস) এর পরিচালক মিঃ নগুয়েন কোয়াং ডং বিশ্বাস করেন যে, সরকারি পরিষেবায় বিশেষ করে এআই এবং সাধারণভাবে ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগের সম্ভাবনা প্রচুর। প্রযুক্তি রাষ্ট্রীয় সংস্থা, মন্ত্রণালয় এবং স্থানীয়দের ব্যবস্থাপনা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করতে পারে। ভবিষ্যতে ভিয়েতনামের জন্য এটি অন্বেষণ এবং প্রয়োগ চালিয়ে যাওয়ার জন্য একটি বিশাল ক্ষেত্র।

মিঃ নগুয়েন কোয়াং ডং - ইনস্টিটিউট ফর পলিসি অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট স্টাডিজ (আইপিএস) এর পরিচালক।

এই উদ্যোগটি সরকারি কর্মচারীদের তাদের দৈনন্দিন কাজ সম্পাদনে, কাজের চাপ কমাতে এবং স্থানীয় সরকারি কর্মচারীদের দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। একই সাথে, এটি ভিয়েতনামী নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে প্রদত্ত সরকারি পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

তবে, মিঃ ডং এবং মিঃ তু উভয়েই একমত হয়েছেন যে ভিয়েতনামের সরকারি খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ এখনও অনেক চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন। প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবসার কার্যক্রমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগের সাফল্যের হার এখনও বেশ সীমিত।

এই পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করে মিঃ তু বলেন যে ভিয়েতনামে এখনও কর্মক্ষম বিশেষজ্ঞের অভাব রয়েছে এবং নীতি নির্ধারণ প্রযুক্তিগত উন্নয়নের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারেনি, যেমন AI নীতিশাস্ত্র এবং দায়িত্বশীল AI প্রয়োগের বিষয়গুলি। অতএব, উন্নয়নের গতির সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য নীতি উন্নয়নে ত্বরান্বিত হওয়া প্রয়োজন।

তদুপরি, ডেটা সংযোগের অসুবিধা এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে সমন্বয়ের অভাব জনসাধারণের পরিষেবাগুলিতে AI সরঞ্জামগুলির প্রয়োগকে সীমিত করে।

ভিয়েতনামের সরকারি খাতে AI ব্যবহারের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করে, NIC ইনোভেশন সেন্টারের ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ ভো জুয়ান হোই বলেছেন যে একটি প্রতিষ্ঠানে AI এর মতো নতুন প্রযুক্তি একীভূত করা সহজ বিষয় নয়।

"অনেকে মনে করেন যে কেবল AI-এর মতো নতুন প্রযুক্তি তাদের কাজে প্রয়োগ করলেই সাফল্য নিশ্চিত হবে। তবে, পূর্ববর্তী অনেক প্রযুক্তিগত তরঙ্গের মতো, AI-এর জন্য, প্রতিষ্ঠান এবং অর্থনীতির ক্ষেত্রগুলিতে প্রবেশের জন্য কেবল প্রযুক্তির চেয়ে অনেক বেশি কিছুর প্রয়োজন।"

প্যানেল আলোচনায় অংশগ্রহণকারী বক্তারা।

"এটা বলা নিরাপদ যে AI প্রয়োগ করা খুব একটা সহজ নয়। এমনকি যদি সবাই এখন AI তে দক্ষ হয়, তবুও সমস্ত বিষয় বিবেচনা না করে ব্যবসায় সফল AI ব্যবহারের কোনও নিশ্চয়তা নেই," মিঃ হোই শেয়ার করেছেন।

মিঃ হোয়াইয়ের মতে, এআই একটি অত্যন্ত বিশেষ প্রযুক্তি, যা অন্যান্য সকল প্রযুক্তি থেকে আলাদা। এটি একটি রূপান্তরকারী এবং রূপান্তরকারী প্রযুক্তি। এই বৈশিষ্ট্যটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এআইকে একীভূত করার এবং ব্যবসা এবং সংস্থাগুলিতে, অথবা যেকোনো প্রতিষ্ঠানে, এটি প্রয়োগ করার চূড়ান্ত লক্ষ্য হল প্রতিটি দিক থেকে প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমকে সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করা।

লক্ষ্যের সাথে AI বাস্তবায়ন এবং একীভূত করতে অনেক সময় লাগবে, যা ব্যবসা এবং সংস্থাগুলিকে মৌলিকভাবে রূপান্তরিত করবে। এদিকে, AI প্রযুক্তি থামছে না; এটি এখনও খুব দ্রুত বিকশিত হচ্ছে।

প্রযুক্তির প্রবণতা অন্ধভাবে অনুসরণ করা এড়িয়ে চলুন।

বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে ভিয়েতনামের চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে ওঠার সুযোগ রয়েছে, তবে সরকারি খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কৌশলগত প্রয়োগের জন্য একটি ব্যাপক পরিকল্পনা প্রয়োজন।

AI-এর জন্য ডেটা, ডেটা সেন্টার এবং উচ্চ-কার্যক্ষমতাসম্পন্ন কম্পিউটিং সিস্টেমে বিনিয়োগের মাধ্যমে সরকারি সংস্থাগুলিতে ডিজিটাল প্রযুক্তির সক্ষমতা বৃদ্ধি করা, পাশাপাশি AI সিস্টেমগুলি বিকাশ এবং পরিচালনা করতে সক্ষম কর্মীদের প্রশিক্ষণের প্রচার করা।

একটি স্পষ্ট আইনি কাঠামো এবং প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করুন, এবং AI ব্যবহারের ক্ষেত্রে জবাবদিহিতা, নীতিগত মান, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষার উপর নিয়ন্ত্রণ প্রণয়ন করুন।

সরকারি খাতের জন্য AI পণ্য এবং সমাধান তৈরিতে অংশগ্রহণের জন্য প্রযুক্তি কোম্পানি এবং গবেষণা সংস্থাগুলিকে উৎসাহিত করার জন্য সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্ব গড়ে তোলা অপরিহার্য।

এছাড়াও, উন্মুক্ত তথ্য প্রচার করা, তথ্য সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতি সহজ করা এবং এআই সমর্থন করার জন্য কম্পিউটিং অবকাঠামো এবং ডেটা সেন্টারগুলিতে বিনিয়োগ করা প্রয়োজন।

বিশেষজ্ঞরা জোর দিয়ে বলেন যে ভিয়েতনামকে তাদের প্রকৃত অবস্থা এবং নির্দিষ্ট চাহিদা অনুসারে, সরকারি খাতে AI নির্বাচনীভাবে, ব্যবহারিকভাবে এবং প্রয়োগ করতে হবে, প্রকৃত কার্যকারিতা এবং জনসাধারণের সুবিধা নিশ্চিত করার জন্য অন্ধভাবে প্রযুক্তিগত প্রবণতা অনুসরণ করা এড়িয়ে চলতে হবে।

নগুয়েট মিন