পর্যটনের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার পথপ্রদর্শক ও পথপ্রদর্শক ভূমিকা

পর্যটনকে একটি অগ্রণী অর্থনৈতিক খাতে উন্নীত করা ভিয়েতনাম সহ অনেক দেশের একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত দিক হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে। এটি অর্জনের জন্য, ইতিবাচক প্রভাব তৈরি, একটি সুস্থ আইনি পরিবেশ নিশ্চিত করা, পর্যটনকে কার্যকরভাবে এবং টেকসইভাবে বিকাশে সহায়তা করার জন্য পর্যটনের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার ভূমিকা অপরিহার্য।

পর্যটকরা নিন বিন প্রদেশের থুং নাহম ইকো -ট্যুরিজম এলাকা পরিদর্শন করেন।

সাম্প্রতিক সময়ে, ভিয়েতনামের পর্যটন স্কেল এবং মান উভয় দিক থেকেই দ্রুত বিকশিত হয়েছে। কোভিড-১৯ মহামারীর পর পুনরুদ্ধার ত্বরান্বিত করার দৃঢ় সংকল্পের সাথে, ২০২৩ সালে, সমগ্র পর্যটন শিল্প ১২.৫ মিলিয়ন আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীকে স্বাগত জানিয়েছে, যা বছরের শুরুতে নির্ধারিত ৮০ মিলিয়ন দর্শনার্থীর লক্ষ্যমাত্রাকে ছাড়িয়ে গেছে; একই সময়ে, ১০৮ মিলিয়ন দেশীয় দর্শনার্থীদের সেবা প্রদান করেছে, যা বার্ষিক পরিকল্পনার ৫.৮% ছাড়িয়ে গেছে; পর্যটন থেকে মোট রাজস্ব আনুমানিক ৬৭২ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং, যা ২০২৩ সালের পরিকল্পনার ৩.৩৮% ছাড়িয়ে গেছে।

এছাড়াও, ভিয়েতনামের পর্যটনের ভাবমূর্তি বিশ্ব মানচিত্রে আরও স্পষ্টভাবে স্বীকৃত এবং স্থান পেয়েছে, একাধিক মর্যাদাপূর্ণ আন্তর্জাতিক পুরষ্কারের মাধ্যমে, যা ভিয়েতনামকে বিশ্বব্যাপী পর্যটন প্রতিযোগিতার মূল্যায়নে উচ্চ স্থান অধিকারী দেশ হিসেবে গড়ে তুলতে অবদান রেখেছে। উপরোক্ত অর্জনগুলি অর্জনের জন্য, ২০২৩ সালে পর্যটনের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার একটি উল্লেখযোগ্য অবদান রয়েছে।

প্রধানমন্ত্রীর সভাপতিত্বে পর্যটন বিষয়ক দুটি জাতীয় সম্মেলন প্রথমবারের মতো অনুষ্ঠিত হলে এর প্রমাণ পাওয়া যায়, যার লক্ষ্য ছিল দ্রুত ও টেকসই পর্যটন উন্নয়ন পুনরুদ্ধার এবং প্রচার করা। পর্যটন উন্নয়নের প্রতিবন্ধকতা দূর করার লক্ষ্যে বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ নীতি জারি করা হয়েছে, সাধারণত: দ্রুত ও টেকসই পর্যটন উন্নয়ন প্রচারের জন্য সরকারের রেজোলিউশন নং 82/NQ-CP; বিদেশীদের ইলেকট্রনিক ভিসা দিয়ে প্রবেশ এবং প্রস্থান করার অনুমতি দেয় এমন দেশ, অঞ্চল এবং আন্তর্জাতিক সীমান্ত গেটের নাগরিকদের ইলেকট্রনিক ভিসা প্রয়োগের বিষয়ে সরকারের রেজোলিউশন 127/NQ-CP; অন্যান্য দেশের নাগরিকদের জন্য ভিসা অব্যাহতি সম্পর্কিত সরকারের 15 মার্চ, 2022 তারিখের রেজোলিউশন নং 32/NQ-CP সংশোধনের বিষয়ে সরকারের 14 আগস্ট, 2023 তারিখের রেজোলিউশন নং 128/NQ-CP।

ভিয়েতনামের জাতীয় পর্যটন প্রশাসন সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের কাছে রেজোলিউশন নং ৮২/এনকিউ-সিপি বাস্তবায়নের জন্য কর্মপরিকল্পনা জমা দিয়েছে; ২০৩০ সাল পর্যন্ত ভিয়েতনাম পর্যটন বিপণন কৌশল; ২০৩০ সাল পর্যন্ত রাতের পর্যটন পণ্য উন্নয়নের কিছু মডেলের প্রকল্প; পর্যটন ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবসা সম্পর্কিত জাতীয় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম মূল্যায়নের জন্য মানদণ্ডের একটি সেট... এটা দেখা যায় যে পর্যটনের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা দেশের পর্যটনের উন্নয়নকে কেন্দ্রীভূত এবং নেতৃত্ব দেওয়ার ক্ষেত্রে সত্যিকার অর্থে তার ভূমিকা প্রদর্শন করেছে।

তবে বিশেষজ্ঞদের মতে, বর্তমান পরিস্থিতিতে, ভিয়েতনামের পর্যটনের এখনও পণ্যের মান, পরিষেবা, প্রচার ইত্যাদির ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা রয়েছে, বিশেষ করে যখন বিশ্বে গন্তব্য প্রতিযোগিতার উপর ক্রমবর্ধমান চাপ এবং ডিজিটাল বিপ্লবের শক্তিশালী বিকাশের সাথে সাথে অনেক ওঠানামা চলছে, তখন পর্যটনের উপর রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের জন্য পদ্ধতিতে উদ্ভাবন প্রয়োজন, যাতে নিয়ন্ত্রণ, নির্দেশনা, তত্ত্বাবধান আরও দৃঢ়ভাবে প্রচার করা যায়, যা পর্যটনকে শর্তগুলি অতিক্রম করতে সহায়তা করে।

পর্যটন উন্নয়ন গবেষণা ইনস্টিটিউটের উপ-পরিচালক ডঃ ট্রুং সি ভিন বলেন, পর্যটনের ক্ষেত্রে রাজ্যের আইনি ব্যবস্থা উন্নত করাই সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। মিঃ ভিনের মতে, পর্যটন উন্নয়নের জন্য পর্যটন বিনিয়োগ একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, কিন্তু বর্তমানে, পর্যটন উন্নয়ন বিনিয়োগ নীতিগুলি অন্যান্য ক্ষেত্রের তুলনায় প্রায় কোনও অগ্রাধিকার পায় না। পর্যটকদের আকর্ষণের সাথে সম্পর্কিত রাতের অর্থনীতির বিকাশে পরিকল্পনা, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা, পরিবেশ সুরক্ষা, শ্রম ইত্যাদি ক্ষেত্রে এখনও অনেক সমস্যা রয়েছে। পর্যটনের সাথে সম্পর্কিত অনেক নতুন ব্যবসায়িক মডেল যেমন ভাগাভাগি অর্থনীতি, ছুটি ভাগাভাগি, কনডোটেল ব্যবসা ইত্যাদি এখনও কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত নয়।

এছাড়াও, ভিয়েতনামে পর্যটন পণ্যের মান খুব বেশি প্রশংসিত হয় না, তবে পণ্যের মানের জন্য প্রায় কোনও মানদণ্ড এবং মানদণ্ড নেই। অতএব, পর্যটন সম্পর্কিত বর্তমান আইনি ব্যবস্থা পর্যালোচনা করা এবং উন্নতির জন্য একটি দিকনির্দেশনা তৈরি করা অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। পর্যটন উন্নয়ন গবেষণা ইনস্টিটিউটের উপ-পরিচালক আরও উল্লেখ করেছেন যে নতুন প্রেক্ষাপটে, পর্যটনের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনাকে অঞ্চল এবং বিশ্বের আর্থ-সামাজিক জীবনে পরিবর্তনের পূর্বাভাস দেওয়ার ক্ষমতা এবং পর্যটন শিল্পকে প্রভাবিত করার ক্ষমতা উন্নত করতে হবে, যার ফলে বাজারের অসুবিধাগুলি থেকে "শক" কমাতে পরামর্শ এবং নির্দেশনা প্রদান করা হবে।

"২০২৩ সালে পর্যটনের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন" কর্মশালায় ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন কর্তৃক পর্যটনের বর্তমান রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার উপর একটি প্রতিবেদন উপস্থাপন করে, বিভাগের প্রধান কার্যালয়ের প্রধান মিঃ এনগো হাই ডুয়ং অকপটে বলেন: গন্তব্য ব্যবস্থাপনা, পর্যটকদের জন্য নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা, একটি সুস্থ ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করা হল কিছু সীমাবদ্ধতা যা উল্লেখ করা প্রয়োজন, বিশেষ করে যখন বিদেশীদের ট্যুর গাইড হিসেবে কাজ করার ছদ্মবেশে লুকিয়ে থাকার ঘটনা, লাইসেন্সবিহীন পর্যটন ব্যবসা, আমানতের শর্ত লঙ্ঘন, মিথ্যা বিজ্ঞাপন... এখনও ঘটে।

বিশেষজ্ঞদের মতে, এই পরিস্থিতি মোকাবেলা করার জন্য, পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধান জোরদার করা প্রয়োজন, বিশেষ করে পর্যটন ব্যবসায়িক শর্তাবলী হ্রাস এবং সরলীকৃত করার তত্ত্বাবধান; লঙ্ঘন রোধ করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী নিষেধাজ্ঞা; এবং একই সাথে একটি সাংস্কৃতিক, সভ্য, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং অতিথিপরায়ণ পর্যটন পরিবেশ গড়ে তোলার জন্য মানুষ এবং ব্যবসার অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করা।

রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য, বিশেষ করে আন্তর্জাতিক বাজারে ভিয়েতনামী পর্যটনের দুর্বলতা হিসেবে বিবেচিত প্রচারণা এবং বিজ্ঞাপন সম্পর্কে, হ্যানয় পর্যটন বিভাগের উপ-পরিচালক নগুয়েন হং মিন প্রস্তাব করেছেন যে ভিয়েতনামের জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের উচিত সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়কে আন্তর্জাতিক বাজারে ভিয়েতনামী পর্যটনের প্রচার ও বিজ্ঞাপনের জন্য একটি ব্যাপক কৌশল তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া, যার মধ্যে নিম্নলিখিত বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত থাকবে: সাধারণভাবে ভিয়েতনামী পর্যটনের প্রচার ও বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বেশ কয়েকটি বৃহৎ এবং স্বনামধন্য আন্তর্জাতিক মিডিয়া অংশীদারদের সাথে একটি সহযোগিতা পরিকল্পনা তৈরি করা; পর্যটন খাতে স্বনামধন্য আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করা যাতে ভিয়েতনামী পরিষেবা এবং পর্যটন ব্র্যান্ডকে উচ্চমানের, মানসম্পন্ন, উচ্চ-ব্যয়কারী গ্রাহকদের সেবা প্রদানের দিকে পরিচালিত করা যায়...

কেন্দ্রীয় ও স্থানীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির মধ্যে, রাজ্য ও উদ্যোগের মধ্যে, ভ্রমণ সংস্থা - আবাসন প্রতিষ্ঠান - পর্যটন এলাকা, গন্তব্য - সহায়ক পরিষেবাগুলির মতো উপাদানগুলির মধ্যে পর্যটন উন্নয়নের সংযোগের বর্তমান পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, যা এখনও বাস্তবায়িত হয়নি, যার ফলে সমন্বয় ও সহযোগিতা কার্যক্রম খণ্ডিত হয়ে পড়েছে, বিশেষজ্ঞরা জাতীয় পর্যটন সংস্থাগুলির পথপ্রদর্শক ভূমিকা এবং পর্যটন বৃদ্ধির জন্য সংযুক্ত অঞ্চল এবং চালিকা শক্তি গঠনের জন্য প্রধান পর্যটন কেন্দ্রগুলির নেতৃত্বের ভূমিকা আরও প্রচারের দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়ার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিয়েছেন।

পর্যটন একটি আন্তঃবিষয়ক এবং আন্তঃআঞ্চলিক অর্থনৈতিক ক্ষেত্র, কিন্তু "নিজেকে নিজে করুন" পদ্ধতিতে পর্যটন বিকাশের মানসিকতা এখনও বিদ্যমান, তাই পণ্যের জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি এবং প্রতিটি অঞ্চল এবং প্রতিটি এলাকার সম্পদের সুবিধাগুলিকে উন্নীত করার জন্য এখনও যথেষ্ট শক্তিশালী "হ্যান্ডশেক" হয়নি। এই বাস্তবতার জন্য পর্যটন ব্যবস্থাপনা এবং উন্নয়নে আন্তঃক্ষেত্রীয় এবং আন্তঃআঞ্চলিক সমন্বয় জোরদার করার জন্য স্পষ্ট এবং সম্ভাব্য আইনি নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন।

এর সাথে সাথে পর্যটনের উপর রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির উদ্ভাবনও রয়েছে যা একটি শক্তিশালী এবং ভাগ করা ডেটা প্ল্যাটফর্মের উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির উন্নয়নের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে, যা ভিয়েতনামী পর্যটনের টেকসই এবং কার্যকর উন্নয়নে অবদান রাখে, যা সত্যিকার অর্থে একটি অগ্রণী অর্থনৈতিক খাতে পরিণত হয়।

সূত্র: https://nhandan.vn/vai-tro-dinh-huong-dan-dat-cua-cong-tac-quan-ly-nha-nuoc-ve-du-lich-post794569.html

উৎস