সিইও অ্যান্ডি জ্যাসির অধীনে অ্যামাজন যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে কয়েক ডজন ওয়্যারহাউস খোলার পরিকল্পনা স্থগিত বা বাতিল করেছে এবং ভার্জিনিয়ায় তাদের দ্বিতীয় সদর দপ্তরের নির্মাণকাজও স্থগিত রেখেছে। টেসলার সিইও ইলন মাস্ক এই বছরের শুরু থেকে ছয়বার বৈদ্যুতিক গাড়ির দাম কমিয়েছেন।
সিইওরা আগের চেয়েও দ্রুত সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করছেন। বৈশ্বিক অস্থিরতা এবং যুক্তরাষ্ট্রের অস্থিতিশীল অর্থনীতি ব্যবসা পরিচালনাকে একটি কঠিন কাজে পরিণত করেছে। উপরন্তু, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মতো প্রযুক্তির দ্রুত বিকাশ এবং প্রতিযোগীদের চাপ তাদেরকে আরও দ্রুত পদক্ষেপ নিতে বাধ্য করছে।
হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের অধ্যাপক ফ্রান্সেসকা জিনো পরিবর্তনের বর্তমান গতিকে "অভূতপূর্ব" বলে অভিহিত করেছেন। তিনি পর্যবেক্ষণ করেন , "বিপ্লবী প্রযুক্তির উত্থান, পরিবর্তনশীল ভোক্তা প্রবণতা এবং জনসাধারণ ও বিনিয়োগকারীদের ক্রমবর্ধমান নজরদারি বড় সিদ্ধান্তগুলোকে দ্রুত অপ্রচলিত করে তুলছে।" ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নতুন তথ্যের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে, কখনও কখনও তার বিপরীত কাজ করার মাধ্যমেও।
তবে, এটা অস্বীকার করা যায় না যে অনেক নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অহংকারও একটি ভূমিকা পালন করে। কিছু সিইও প্রাথমিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় প্রয়োজনীয় মধ্যম ও দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা করতে ব্যর্থ হন এবং আকস্মিকভাবে সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে বাধ্য হন।
চ্যালেঞ্জ পর্যায়
উচ্চ মুদ্রাস্ফীতি, শ্রমিকদের উদ্বেগ এবং নতুন এআই প্রযুক্তির আবির্ভাব সিইও-র কাজকে আরও কঠিন করে তুলেছে। অন্য কথায়, সেরা বলে বিবেচিত যেকোনো পরিকল্পনা গৃহীত হওয়ার প্রায় সঙ্গে সঙ্গেই সেকেলে হয়ে যেতে পারে।
জিনোর মতে, সিইও-রা বিনিয়োগকারী, কর্মচারী, গ্রাহক এবং ব্যবস্থাপনা সহ বিভিন্ন দিক থেকে চাপের সম্মুখীন হন। পরিচালনা পর্ষদও কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণে অত্যন্ত আগ্রহী এবং ক্রমবর্ধমানভাবে জড়িত থাকে। তাই, পর্ষদের অতিরিক্ত মতামতের ভিত্তিতে বড় সিদ্ধান্তগুলো আরও ঘন ঘন পুনর্মূল্যায়ন করা হতে পারে।
বস্তুনিষ্ঠ কারণ ছাড়াও, পরিকল্পনায় সিইও-র দূরদৃষ্টির অভাব কর্মচারী, বিনিয়োগকারী এবং গ্রাহকদের মতো অন্যদের চরম মূল্য দিতে বাধ্য করেছে। উদাহরণস্বরূপ, কোভিড-১৯ মহামারীর সময় ব্যাপক কর্মী নিয়োগের পর অ্যামাজন এবং মেটা একাধিকবার বড় আকারের কর্মী ছাঁটাই করেছে। এটা স্পষ্ট যে, সেই সুদিন বেশিদিন স্থায়ী হতে পারে না, যদিও মহামারী জুড়ে প্রযুক্তি শিল্পে তেজিভাব দেখা গেছে।
ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের প্রাক্তন সিইও অস্কার মুনোজ যুক্তি দেন যে, কিছু প্রযুক্তি সংস্থা কর্মী সংখ্যা বাড়িয়ে মুনাফা বৃদ্ধিতে অভ্যস্ত হয়ে পড়েছে। প্রায় এক দশক ধরে, তাদের আয় সাধারণত কর্মীসংখ্যার সমানুপাতিক ছিল। তাই তারা ‘পাগলের মতো’ কর্মী নিয়োগ করেছিল, কিন্তু হঠাৎ করেই সবকিছু বন্ধ হয়ে যায় এবং তাদের সিদ্ধান্তটি পাল্টে ফেলতে হয়।
মেটাভার্সকে ঘিরে উচ্চাকাঙ্ক্ষা এর আরেকটি উদাহরণ। প্রাথমিক উৎসাহ থাকা সত্ত্বেও, সাম্প্রতিক মাসগুলোতে মাইক্রোসফট তার ভার্চুয়াল ওয়ার্কস্পেস প্ল্যাটফর্মটি বন্ধ করে দিয়েছে এবং তার ইন্ডাস্ট্রিয়াল মেটাভার্স টিম থেকে ১০০ জন কর্মীকে ছাঁটাই করেছে। সিইও বব আইগার ডিজনির মেটাভার্স বিভাগটি বন্ধ করে দিয়েছেন এবং ওয়ালমার্ট রোবলক্স ভার্চুয়াল ইউনিভার্স সম্পর্কিত প্রকল্পগুলো বাতিল করেছে।
মুমোজের মতে, আপনি যদি আপনার সিদ্ধান্তগুলো পর্যালোচনা ও পুনর্মূল্যায়ন না করেন, তবে আপনিই ক্ষতিগ্রস্ত হবেন। যখন পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়, তখন তা চিন্তাভাবনা করে, পদ্ধতিগতভাবে এবং জোরালোভাবে করা উচিত, যাতে পুরো সংস্থাটি বিভ্রান্ত না হয়।
ব্যবসার গতি অত্যন্ত দ্রুত।
দ্রুত পরিবর্তনশীল ব্যবসায়িক পরিবেশে সিইও-রা মনে করেন যে তাঁরা সময়ের সাথে এক দৌড়ে আছেন। মুনোজ জানান যে, ২০১৫ থেকে ২০২০ সাল পর্যন্ত যখন তিনি ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের সিইও ছিলেন, তখন তাঁর মনে হতো মাথাটা "অবিরাম ঘুরছে", এবং বর্তমানে সেই অভিজ্ঞতা আরও তীব্র।
" বিশ্ব আরও গতিশীল হয়ে উঠছে। এটি আরও কঠোর, দ্রুতগতিসম্পন্ন, নির্মম এবং আরও পরিণতিময়," তিনি বললেন।
অবশ্যই, সিইওরা তাদের কোম্পানি পরিচালনা করার জন্য মোটা অঙ্কের পারিশ্রমিক পান। ২০২১ সালে শীর্ষস্থানীয় মার্কিন কোম্পানিগুলোর সিইওদের গড় বার্ষিক আয় একজন সাধারণ কর্মচারীর আয়ের চেয়ে ৩৯৯ গুণ বেশি ছিল। ঝুঁকি বাড়া সত্ত্বেও, তাদেরকেই ব্যবসাটি চালাতে হয়।
সময়ের সাথে সাথে ব্যবসায়িক কৌশল পরিবর্তন করা অস্বাভাবিক কিছু নয়। কোম্পানিগুলো সবসময় নতুন কিছু করার চেষ্টা করে, যদিও সেগুলো সবসময় সফল নাও হতে পারে।
গত সপ্তাহে শপিফাই-এর সিইও টোবি লুটকে ঘোষণা করেন যে, কোম্পানিটি তার লজিস্টিকস বিভাগের বেশিরভাগ অংশ বিক্রি করে দেবে – যা অ্যামাজনকে চ্যালেঞ্জ করার পূর্ববর্তী কৌশল থেকে ১৮০-ডিগ্রি পরিবর্তন। এদিকে, অ্যামাজন গত বছর ধরে বেশ কিছু পরীক্ষামূলক ঐতিহ্যবাহী রিটেইল স্টোর বন্ধ করে দিয়েছে।
কৌশল পরিবর্তন করা এক জিনিস, কিন্তু একজন সিইও কীভাবে তা জানান, সেটা সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি বিষয়, বিশেষ করে যখন এই ধরনের পরিবর্তন আরও ঘন ঘন ঘটে থাকে। যদিও নেতাদের এই পরিবর্তনের পেছনে কারণ থাকতে পারে, কিন্তু তা পুরো দলের জন্য বিভ্রান্তিকর হতে পারে।
সিইওদের পরামর্শদাতা এদুয়ার্দো ব্রিসেনো যুক্তি দেন যে, নেতাদের শুধু বিনিয়োগকারীদের প্রভাবিত করার চেষ্টা না করে, কর্মচারীরা সিদ্ধান্তগুলোকে কীভাবে দেখছে সেদিকে আরও বেশি মনোযোগ দেওয়া উচিত। এর মধ্যে তাদের নেতৃত্বাধীন ব্যক্তিদের স্থিতিশীলতা শক্তিশালী করাও অন্তর্ভুক্ত।
(বিআই অনুসারে)
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস








মন্তব্য (0)