ভিয়েতনাম - কোরিয়া: সামাজিক বীমা ক্ষেত্রে ডিজিটাল রূপান্তরে সহযোগিতা

ভিয়েতনাম এবং দক্ষিণ কোরিয়া সামাজিক বীমা ক্ষেত্রে ডিজিটাল রূপান্তর এবং এআই প্রয়োগে সহযোগিতা সম্প্রসারণ অব্যাহত রেখেছে।

২৬ নভেম্বর, ভিয়েতনাম সোশ্যাল সিকিউরিটি জানিয়েছে যে ভিয়েতনাম সোশ্যাল সিকিউরিটি এবং কোরিয়ান ওয়ার্কার্স কম্পেনসেশন অ্যান্ড ওয়েলফেয়ার সার্ভিস (KCOMWEL) এর মধ্যে সহযোগিতা কার্যক্রমের কাঠামোর মধ্যে, ২৫-২৬ নভেম্বর হ্যানয়ে , উভয় পক্ষ "সামাজিক নিরাপত্তায় তথ্য প্রযুক্তি, ডিজিটাল রূপান্তর এবং গ্রাহক সেবা পরিষেবা প্রয়োগে অভিজ্ঞতা ভাগাভাগি" শীর্ষক একটি কর্মশালা এবং ২০২৫ - ২০৩০ সময়কালের জন্য সহযোগিতা সংক্রান্ত সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর অনুষ্ঠানের আয়োজন করেছে।

ভিয়েতনাম সোশ্যাল সিকিউরিটি এবং কোরিয়া ওয়ার্কার্স কমপেনসেশন অ্যান্ড ওয়েলফেয়ার সার্ভিস (KCOMWEL) এর মধ্যে ২০২৫ - ২০৩০ মেয়াদের জন্য সহযোগিতা সংক্রান্ত সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর অনুষ্ঠান। ছবি: ভিয়েতনাম সোশ্যাল সিকিউরিটি

এই কার্যক্রমের লক্ষ্য হল ২০২০-২০২৫ মেয়াদের জন্য সহযোগিতা সংক্রান্ত সমঝোতা স্মারকের বাস্তবায়ন ফলাফল মূল্যায়ন করা, একই সাথে সহযোগিতার মূল বিষয়বস্তু চিহ্নিত করা এবং ২০২৫-২০৩০ মেয়াদের জন্য সহযোগিতা সংক্রান্ত সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর করা।

তদনুসারে, দুটি সংস্থা ডিজিটাল রূপান্তর, গ্রাহক পরিষেবার মান উন্নত করা, প্রতিরোধমূলক সমাধান বৃদ্ধি করা এবং কর্মক্ষেত্রে দুর্ঘটনা ও পেশাগত রোগের সাথে সম্পর্কিত ব্যবস্থাগুলি সমাধান করার ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার উপর অগ্রাধিকার দেয়, যা প্রতিটি দেশের সামাজিক সুরক্ষা ব্যবস্থার উন্নয়নে অবদান রাখে।

অনুষ্ঠানে, ভিয়েতনাম সামাজিক নিরাপত্তার উপ-পরিচালক দাও ভিয়েত আনহ আধুনিক তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থা পরিচালনায়, বিশেষ করে পেশাগত দুর্ঘটনা এবং রোগের ব্যবস্থাপনায় KCOMWEL-এর অভিজ্ঞতার প্রশংসা করেন এবং তার প্রশংসা করেন। একই সাথে, এটি আগামী সময়ে ভিয়েতনাম সামাজিক নিরাপত্তার উন্নয়ন কৌশল এবং ব্যবস্থাপনা উদ্ভাবনের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ রেফারেন্স উৎস।

বিশেষ করে, ভিয়েতনাম সোশ্যাল সিকিউরিটির প্রধান জোর দিয়ে বলেন যে, ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) দ্রুত বিকাশের সাথে সাথে, ভিয়েতনাম সোশ্যাল সিকিউরিটি ডিজিটাল রূপান্তরকে ব্যবস্থাপনা সংস্কার এবং সামাজিক বীমা এবং স্বাস্থ্য বীমা নীতি বাস্তবায়নের কার্যকারিতা উন্নত করার ভিত্তি হিসাবে বিবেচনা করে। সামাজিক বীমা ব্যবস্থা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির ডিজিটাইজেশন, মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের সাথে ডেটা সংযোগ এবং ভাগাভাগি; অনলাইন পাবলিক পরিষেবা সম্প্রসারণ; সরকারের প্রকল্প ০৬ কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন, একটি ডিজিটাল সরকার গঠনে সক্রিয়ভাবে অবদান রাখাকে উৎসাহিত করেছে।

KCOMWEL প্রতিনিধি, ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন সেন্টারের জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ সিও ইউনসিওক আরও বলেন যে KCOMWEL কোরিয়ার সকল কর্মীর জন্য পেশাগত দুর্ঘটনা বীমা এবং কল্যাণ ব্যবস্থা পরিচালনার জন্য দায়ী। অনলাইন নির্দেশাবলী বাস্তবায়ন এবং নার্সিং ডেটা বিশ্লেষণ, উপযুক্ত চিকিৎসার সময় পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য AI সিস্টেম প্রয়োগের মাধ্যমে নিবন্ধন এবং ক্ষতিপূরণ পদ্ধতিগুলি ব্যাপকভাবে সরলীকৃত হয়েছে, যা আবেদন পর্যালোচনা প্রক্রিয়াকে সংক্ষিপ্ত করতে সহায়তা করে।

KCOMWEL সঠিকতা এবং প্রক্রিয়াকরণের গতি উন্নত করার জন্য ChatGPT 4.1 এবং Gemini 2.5 Flash এর মতো AI মডেলগুলির সাথে সুরক্ষিত সংযোগ পরীক্ষা করছে। মিঃ সিও ইউনসিওক নিশ্চিত করেছেন যে এই সাফল্যের সাথে, KCOMWEL 2026 - 2030 সময়কালে ভিয়েতনাম সামাজিক নিরাপত্তার সাথে পেশাদার অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেবে এবং তাদের সাথে সহযোগিতা করবে।

সহযোগিতা কার্যক্রমের কাঠামোর মধ্যে, ভিয়েতনাম সামাজিক নিরাপত্তা এবং KCOMWEL ২০২৫ - ২০৩০ সময়কালের জন্য একটি সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর করেছে, যা অনেক ক্ষেত্রে সহযোগিতা সম্প্রসারণ অব্যাহত রেখেছে, যেমন: ডিজিটাল রূপান্তর এবং AI প্রয়োগ; কার্যকর তহবিল ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা; গ্রাহক পরিষেবার মান উন্নত করা; মাঝারি এবং দীর্ঘমেয়াদী প্রশিক্ষণ এবং প্রতিনিধি বিনিময়; বড় তথ্য গবেষণা; পেশাগত দুর্ঘটনা প্রতিরোধ এবং পুনর্বাসন।

সূত্র: https://congthuong.vn/viet-nam-han-quoc-hop-tac-chuyen-doi-so-linh-vuc-bao-hiem-xa-hoi-432267.html