গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য শক্তি এবং অনুরণিত মূল্যবোধ প্রচার করা
এই ইভেন্টটি টেলিযোগাযোগের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন প্রযুক্তি কর্পোরেশন - তথ্য প্রযুক্তি, ডিজিটাল রূপান্তরের পথিকৃৎ এবং ভিয়েতনামের একটি শীর্ষস্থানীয় যৌথ স্টক বাণিজ্যিক ব্যাংকের মধ্যে সহযোগিতা কৌশলের একটি নতুন পর্বের সূচনা করে।
চুক্তি অনুসারে, VNPT এবং LPBank মূল্য প্রতিযোগিতা এবং পরিষেবার মান নিশ্চিতকরণের নীতির উপর ভিত্তি করে একে অপরের পরিষেবার ব্যবহারকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিশেষ করে, LPBank VNPT থেকে টেলিযোগাযোগ - তথ্য প্রযুক্তি সমাধানগুলি ব্যবহার করবে যেমন: গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির সমাধান সেট; অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনার জন্য ডিজিটালাইজেশন সমাধান সেট; তথ্য সুরক্ষা সমাধান; eKYC এবং টেলিযোগাযোগ পরিষেবা, ডিজিটাল টিভি চ্যানেল এবং ট্রান্সমিশন অবকাঠামো।
বিনিময়ে, VNPT LPBank দ্বারা প্রদত্ত আর্থিক পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্প্রসারণ করবে, যার মধ্যে ক্রেডিট, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং কেন্দ্রীভূত মূলধন, অর্থপ্রদান, আমানত থেকে শুরু করে অন্যান্য আর্থিক ও বিনিয়োগ পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

শুধুমাত্র পারস্পরিক পরিষেবা ব্যবহারেই সীমাবদ্ধ নয়, এই সহযোগিতা চুক্তির লক্ষ্য হল সমন্বিত পণ্য তৈরি করা, যা গ্রাহকদের সরাসরি মূল্য প্রদান করবে যেমন: LPBank অ্যাকাউন্টের সাথে VNPT মানি ই-ওয়ালেট সংযুক্ত করা; মোবাইল পণ্য, LPBank পণ্যের সাথে সমন্বিত পৃথক গ্রাহকদের জন্য ডিজিটাল স্বাক্ষর...
এই সমন্বয় কেবল লক্ষ লক্ষ ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা সর্বাধিক করতে সাহায্য করে না বরং উভয় পক্ষের সমগ্র বাস্তুতন্ত্রে অতিরিক্ত মূল্য নিয়ে আসে, আর্থিক অন্তর্ভুক্তি প্রচারে, নগদহীন অর্থপ্রদানকে উৎসাহিত করতে এবং বাজারে প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।
এই ব্যাপক সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর হল বহু বছর ধরে নির্মিত এবং লালিত সহযোগিতামূলক সম্পর্কের ধারাবাহিকতা এবং আরও উন্নয়ন, যা ব্যাপক অংশীদারদের ভূমিকা, দীর্ঘমেয়াদী স্বার্থ এবং উভয় পক্ষের জন্য ব্যবহারিক ফলাফল অর্জনের লক্ষ্যে নিশ্চিত করে।
ডিজিটাল রূপান্তর এবং টেকসই উন্নয়নের সাথে সাথে ব্যাপক সহযোগিতা
চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে, এলপিব্যাংকের পরিচালনা পর্ষদের স্থায়ী ভাইস চেয়ারম্যান মিঃ হো নাম তিয়েন জোর দিয়ে বলেন যে প্রায় দুই দশক ধরে নির্মাণ ও উন্নয়নের পর, এলপিব্যাংক ভিয়েতনামের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে তার অবস্থান নিশ্চিত করেছে।
ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ে শক্তিশালী উন্নয়নমুখী মনোভাব নিয়ে, LPBank গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যপূর্ণ চাহিদা পূরণের জন্য ধীরে ধীরে উদ্ভাবন করছে, অর্থনীতিতে ইতিবাচক অবদান রাখছে। LPBank-এর উন্নয়ন যাত্রায়, VNPT সর্বদা একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশীদার।
"বছরের পর বছর ধরে, উভয় পক্ষ স্থিতিশীল টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো স্থাপন, লেনদেন ব্যবস্থার জন্য প্রযুক্তিগত সমাধান প্রদান, ইলেকট্রনিক পেমেন্ট পরিষেবা এবং গ্রাহক সেবা প্রদান থেকে শুরু করে অনেক প্রকল্পে একসাথে কাজ করেছে। প্রাপ্ত ফলাফলগুলি কার্যকর পারস্পরিক সমর্থন প্রদর্শন করেছে এবং LPBank এবং VNPT-এর জন্য আজ তাদের সম্পর্ককে ব্যাপক সহযোগিতায় উন্নীত করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি শক্ত ভিত্তি," মিঃ হো নাম তিয়েন শেয়ার করেছেন।
ভিএনপিটি-র জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ হুইন কোয়াং লিয়েম বলেন যে ভিয়েতনামের একটি শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি কর্পোরেশন হিসেবে, ভিএনপিটির একটি সুবিধা রয়েছে কারণ সরকার এবং ব্যবসার জন্য ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নে তাদের প্রচুর অভিজ্ঞতা রয়েছে। এই অভিজ্ঞতার সাথে, ভিএনপিটি আত্মবিশ্বাসী যে তারা এলপিব্যাঙ্কের সাথে ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়া সফলভাবে বাস্তবায়ন করবে।
"আমি বিশ্বাস করি যে VNPT এবং LPBank-এর সম্পদ এবং পারস্পরিক বোঝাপড়ার মাধ্যমে, আমরা একসাথে বিভিন্ন পণ্য তৈরি করব, যা উভয় পক্ষের গ্রাহকদের জন্য ব্যবহারিক সুবিধা বয়ে আনবে। VNPT গ্রুপ ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় LPBank-এর সাথে থাকার জন্য বিশেষজ্ঞদের সেরা দলকে একত্রিত করার জন্যও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ," মিঃ হুইন কোয়াং লিম জোর দিয়ে বলেন।
VNPT এবং LPBank-এর মধ্যে এই ব্যাপক সহযোগিতা কেবল ব্যাংক এবং ব্যবসার মধ্যে একে অপরের সুবিধা সর্বাধিক করার সংযোগই প্রদর্শন করে না, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার জন্য একটি ব্যাপক পরিষেবা বাস্তুতন্ত্র তৈরির শক্তির প্রতিধ্বনি, বরং বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি উন্নয়ন, উদ্ভাবন এবং দুটি ব্যবসার জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে অগ্রগতির বিষয়ে পলিটব্যুরোর রেজোলিউশন নং 57-NQ/TW (তারিখ 22 ডিসেম্বর, 2024) কে সুসংহত করার জন্য একটি কর্মসূচীও।
সূত্র: https://www.sggp.org.vn/vnpt-va-lpbank-hop-tac-toan-dien-thuc-day-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ben-vung-post814707.html






মন্তব্য (0)