VPBank যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ সমর্থন করার জন্য সমাধান এবং সংস্থান উন্নত করে চলেছে।

০১/০১/২০২৫ পর্যন্ত, ১ মাসেরও কম সময়ের মধ্যে, বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ ছাড়া অ্যাকাউন্টগুলি লেনদেন করতে পারবে না!

আপনার বায়োমেট্রিক্স আপডেট করতে কি আপনার সমস্যা হচ্ছে? আপনার ফোনে কি NFC নেই? আপনি কি প্রযুক্তি-সচেতন নন নাকি আপনার সরাসরি সহায়তার প্রয়োজন? অথবা আপনি কি খুব ব্যস্ত এবং ব্যবসায়িক সময়ে VPBank শাখায় যেতে পারছেন না?

গ্রাহকদের দ্রুত এবং তাৎক্ষণিকভাবে বায়োমেট্রিক্স আপডেট করতে সহায়তা করার জন্য, লেনদেন যাতে ব্যাহত না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য, VPBank গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে অনুকূল এবং সুবিধাজনক সহায়তা সমাধানগুলি উন্নত করে চলেছে। বায়োমেট্রিক্স আপডেট করার প্রক্রিয়ায় যদি আপনার কোনও অসুবিধা হয়, তাহলে গ্রাহকরা বিজ্ঞপ্তি ডিসপ্লে স্ক্রিনে " VPBank কর্মীদের সহায়তা বাস্তবায়ন" ফর্মের মাধ্যমে সমস্ত VPBank কর্মীদের সহায়তা করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

VPBank NEO-তে বায়োমেট্রিক্স আপডেট করা আগের চেয়ে সহজ কারণ আপনাকে যা প্রস্তুত করতে হবে তা হল:

• জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের নতুন মান অনুসারে, 1 জুলাই, 2024 থেকে জারি করা 12-সংখ্যার CCCD, যার চিপ এখনও বৈধ।
• সহায়তার জন্য আপনার পরিচিত কোন VPBank কর্মীর সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সরাসরি VPBank শাখা/লেনদেন অফিসে যান।

বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ সহায়তা অনুমোদন এবং অনুরোধ করা সহজ:

অতিরিক্ত সহায়তা সমাধানের মাধ্যমে, বায়োমেট্রিক আপডেট অত্যন্ত সুবিধাজনক হবে এবং আপনি সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত থাকতে পারবেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে:

✅ মানসিক প্রশান্তির সহায়তা - শুধুমাত্র যাচাইকৃত এবং অনুমোদিত VPBank কর্মীরা গ্রাহকদের জন্য বায়োমেট্রিক সংগ্রহ করতে পারবেন।

✅ কঠোর প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সুরক্ষিত - বায়োমেট্রিক আপডেট সংযোগ এবং নিশ্চিত করার জন্য সহায়তা বিশেষজ্ঞ এবং গ্রাহক উভয়কেই অফিসিয়াল VPBank NEO অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করতে হবে। সম্পূর্ণ বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট প্রক্রিয়াটি কেবলমাত্র তখনই করা যেতে পারে যখন গ্রাহক VPBank কর্মীদের ফোনের মাধ্যমে কাছাকাছি থাকেন।

✅ স্বচ্ছতা – গ্রাহকের বায়োমেট্রিক আপডেটে সহায়তাকারী ব্যক্তি, সময় এবং ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য বিস্তারিত এবং স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়, জালিয়াতি বা জালিয়াতির ভয় ছাড়াই।

✅ সুবিধাজনক, নমনীয় এবং দ্রুত - গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় সহায়তা।

পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার এবং ব্যাংক কার্ড কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণকারী সার্কুলার ১৭/২০২৪/TT-NHNN এবং ১৮/২০২৪/TT-NHNN অনুসারে, ১ জানুয়ারী, ২০২৫ থেকে, যদি মালিক ব্যাংকের সাথে বায়োমেট্রিক্স প্রমাণীকরণ না করে থাকেন, তাহলে তিনি অনলাইন লেনদেন করতে পারবেন না (স্বয়ংক্রিয় বিল পরিশোধের সময়সূচী নির্ধারণ, ই-কমার্স সাইটগুলিতে অনলাইন পেমেন্ট করা, সোয়াইপ/টাচ করে পেমেন্ট করা, কার্ড-ওয়ালেট লিঙ্ক করা...)। এমনকি পুরো সিস্টেম জুড়ে টাকা জমা/উৎপাদনের জন্য এটিএম/সিডিএম ব্যবহার করাও অসম্ভব; টাকা শুধুমাত্র ব্যাংকের লেনদেন কাউন্টারে জমা/উৎপাদন/স্থানান্তর করা যাবে।

স্টেট ব্যাংকের নতুন নিয়মকানুন লেনদেনকে আরও নিবিড়ভাবে নিয়ন্ত্রণ করার লক্ষ্যে কাজ করে, ব্যাংকিং ব্যবস্থার মাধ্যমে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ কমিয়ে আনা।

সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে হটলাইন 1900 54 54 15 (স্ট্যান্ডার্ড গ্রাহকদের জন্য) / 1800 54 54 15 (অগ্রাধিকার গ্রাহকদের জন্য) এ যোগাযোগ করুন।

সূত্র: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vpbank-tiep-tuc-tang-cuong-giai-solution-va-nguon-luc-ho-tro-ac-thuc-sinh-trac-hoc-moi-luc-moi-noi