Trung tâm CSKH – Tổng công ty Điện lực miền Bắc khuyến cáo: Nếu Quý khách hàng nhận cuộc gọi từ một số điện thoại lạ với giọng nói của robot hoặc thu âm sẵn có nội dung: “Tổng công ty Điện lực xin kính chào quý khách, hợp đồng điện lực của quý khách sẽ bị tạm ngưng sử dụng trong 2 giờ nữa”…, thì hãy cảnh giác.
Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc khuyến cáo khách hàng: Nếu Quý khách hàng nhận cuộc gọi từ một số điện thoại lạ (số điện thoại nước ngoài) với giọng nói của robot hoặc thu âm sẵn có nội dung: “Tổng công ty Điện lực xin kính chào quý khách, hợp đồng điện lực của quý khách sẽ bị tạm ngưng sử dụng trong 2 giờ nữa, muốn biết thêm chi tiết xin vui lòng bấm phím 6..”, thì hãy cảnh giác… Đây cuộc gọi mạo danh nhằm mục đích lừa đảo, chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản. Quý khách hàng vui lòng không gọi lại số máy lạ.
Mọi thông báo liên quan đến sử dụng điện chính thống của Ngành điện đều được Ngành điện thông báo đến khách hàng qua tin nhắn sms/zalo hoặc văn bản đến số điện thoại hoặc Email khách hàng đã đăng ký với Ngành điện qua Hợp đồng mua bán điện.
Mọi thông tin nghi ngờ hoặc cần xác minh thông tin quý khách vui lòng gọi đến duy nhất 01 số điện thoại 19006769 của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (trực 24/7) để được giải đáp.
TS
