10 let budování základů a vytváření hybné síly pro průlom

Po deseti letech založení a působení ve Vietnamu zanechala společnost BIDV MetLife na pojišťovacím trhu mnoho vynikajících známek.

Pomáháme více než 70 000 zákazníkům získat efektivní plány zdravotní a finanční ochrany

Společnost BIDV MetLife se od svého založení řídí filozofií „zaměření na zákazníka“ jakožto hlavním principem všech svých aktivit. To se jasně projevuje v její produktové strategii, servisních procesech a technologických inovacích s cílem co nejlépe sloužit zákazníkům.

Společnost BIDV MetLife Life Insurance, která působí na vietnamském trhu již 10 let, pravidelně provádí mnoho výzkumů a průzkumů trhu s cílem navrhnout produkty, které „odpovídají“ potřebám Vietnamců. Jedním z nich je „Dar štěstí“ – společný produkt životního pojištění, který může integrovat ochranu klientů proti 5 běžným nevyléčitelným nemocem, včetně rakoviny, mrtvice, infarktu myokardu, selhání jater a selhání ledvin. „Dar zdraví“ přilákal hned po svém uvedení na trh velký počet zájemců, protože se jedná o průkopnický produkt na trhu, který chrání klienty před cukrovkou 2. typu a rakovinou v raném stádiu s výplatou až 500 milionů VND.

Díky svým špičkovým produktům spravovala a řídila společnost BIDV MetLife více než 70 000 zákazníků po celé zemi a pomáhala jim s efektivními plány ochrany zdraví a finančního spoření. Díky tomu byla společnost BIDV MetLife již 4 roky po sobě zvolena společností Enterprise Asia vynikající životní pojišťovnou.

Společnost BIDV MetLife pomohla více než 70 000 zákazníkům získat efektivní plány zdravotního a finančního zabezpečení.

S cílem zlepšit zákaznickou zkušenost se společnost BIDV MetLife neustále zaměřuje na optimalizaci služeb a zefektivnění pracovních procesů. Díky tomu je podepisování smluv a vyplácení pojistného plnění zákazníkům rychlejší.

Mezi významné příklady patří projekt „Elektronická pojistná smlouva“ Go Green, který zákazníkům poskytuje rychlejší a jednodušší online zážitek a minimalizuje dopad na životní prostředí; Service Happy – poskytování nových technologických řešení pro prodejní tým téměř 1 000 transakčních míst BIDV a BIDV MetLife po celé zemi, nebo zákaznický portál Metcare, který pomáhá zákazníkům spravovat jejich pojistné smlouvy jen v několika jednoduchých krocích.

Platí téměř 500 miliard VND na podporu a sdílení finanční zátěže zákazníků

Podle statistik vyplatila společnost BIDV MetLife za posledních 10 let téměř 500 miliard VND na pojistných plněních a pojistných plněních v případě splatnosti. V roce 2023 vyplatila společnost BIDV MetLife plnění v téměř 23 000 případech v celkové výši přes 120 miliard VND. V případě hospitalizací a chirurgických zákroků společnost BIDV MetLife úspěšně vyplatila více než 22 000 případů v celkové výši přes 40 miliard VND a více než 3,1 miliardy VND bylo vyplaceno za rakovinu v pokročilém stádiu a nevyléčitelná onemocnění.

Jen za první 3 měsíce roku 2024 vyplatila společnost BIDV MetLife téměř 28 miliard VND na pojistném plnění 4 451 zákazníkům. Z toho více než 13 721 miliard VND bylo vyplaceno 64 zákazníkům, kteří si zakoupili produkt Happiness Gift, a více než 3 693 miliard VND bylo vyplaceno 100 zákazníkům, kteří si zakoupili produkt Health Gift...

10 let soustavného přínosu pro komunitu

Kromě svých obchodních aktivit je BIDV MetLife také jedním z průkopníků v oblasti společenské odpovědnosti firem (CSR). V roce 2023 získala společnost BIDV MetLife již po osmé ocenění AmCham CSR Awards od Americké obchodní komory ve Vietnamu, které ji oceňuje jako podnik s vynikajícími aktivitami v oblasti společenské odpovědnosti firem.

Jednou z typických aktivit v oblasti společenské odpovědnosti firem je BIDVRun - Warm Tet for the Poor Spring Giap Thin 2024, který BIDV MetLife doprovázel. Program rozeslal téměř 300 000 darů Tet lidem v obtížných situacích a vojákům v pohraničních a ostrovních oblastech; v mnoha lokalitách vysadil více než 330 000 nových stromů; postavil 13 komunitních kulturních domů, aby se zabránilo povodním v centrálních provinciích; postavil více než 14 000 nádrží na sladkou vodu, aby pomohl chudým lidem v provinciích delty Mekongu mít dostatek sladké vody k použití během období sucha a slanosti atd.

V roce 2024 BIDV MetLife také uskuteční sérii programů s názvem „Dávání lásky, podpora studentů v cestě do školy“ pro tisíce studentů ve školách v obtížných situacích. Do května 2024 darovala BIDV MetLife mnoho praktických výukových materiálů, jako jsou stolní počítače, výukové pomůcky, lavice a židle..., 10 školám v provinciích Nam Dinh , Phu Tho a Hung Yen. V nadcházejícím období se BIDV MetLife zavazuje i nadále podporovat další školy po celé zemi.

Série programů CSR společnosti BIDV MetLife „Dávání lásky – podpora školy“

„V červenci letošního roku oslaví BIDV MetLife 10. výročí. Ve srovnání s více než 150letou historií skupiny MetLife můžeme považovat za právě dokončenou „první lekci“, ale jsem velmi hrdá na úspěchy, kterých BIDV MetLife dosáhla. Posledních 10 let bylo dobou pro budování základů a vytvoření hybné síly pro BIDV MetLife, aby se prosadila s většími cíli na cestě doprovázet budování „života, který stojí za to žít“ pro vietnamský lid,“ sdělila paní Elena Butarovová, generální ředitelka BIDV MetLife.

Zdroj: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html