Banka rozšiřuje finanční ekosystém o životní pojištění

Vietnamský trh životního pojištění vstupuje do nové fáze růstu a pro banky se stává atraktivním „kouskem dortu“. Odtud se postupně formuje „třínohá stolička“ pro udržitelný rozvoj: banky rozšiřují svůj finanční ekosystém, pojištění efektivně oslovuje širokou klientskou základnu banky a zákazníci dostávají komplexní ochranná a spořicí řešení.

Banky a závod o otevírání pojišťoven

Vietnamský trh životního pojištění vykazuje známky oživení a optimistického růstu. Podle údajů Vietnamské asociace pojišťoven dosáhl jen za prvních 6 měsíců roku počet platných smluv o životním pojištění více než 11,7 milionu, což představuje nárůst o 1,06 % oproti stejnému období loňského roku.

Očekává se, že trh životního pojištění bude od roku 2026 nadále zaznamenávat pozitivní růst. Zpráva společnosti Global Data o výhledu růstu zveřejněná v únoru 2025 předpovídá, že složená roční míra růstu (CAGR) odvětví životního pojištění dosáhne v období 2025–2029 3,2 %, přičemž velikost trhu dosáhne v roce 2029 přibližně 165,4 bilionu VND.

Pan Swarup Kumar Sahoo, hlavní analytik společnosti GlobalData, k tomu uvedl: „Zpřísnění právních předpisů a změny ve struktuře populace budou klíčovými faktory přispívajícími k oživení trhu. Míra penetrace životního pojištění ve Vietnamu je navíc stále velmi nízká ve srovnání s jinými zeměmi v asijsko- pacifickém regionu, jako je Thajsko (3,5 %) nebo Tchaj-wan (8,7 %), což ukazuje, že stále existuje velký prostor pro růst.“

Je pozoruhodné, že mnoho bank si také založilo vlastní pojišťovny, aby rozšířilo a doplnilo své ekosystémy. Založení vlastních pojišťoven pomáhá bankám poskytovat kompletní finanční ekosystém, od spořicích produktů, úvěrů až po ochranu před riziky. Díky tomu mohou banky uspokojovat rozmanité potřeby, zvyšovat angažovanost a efektivněji si udržovat zákazníky.

Vstupem na trh životního pojištění mohou banky uspokojovat rozmanité potřeby a efektivněji si udržet klienty.

Banky navíc mohou místo závislosti na externích partnerech přímo navrhovat pojistné produkty vhodné pro každý ze svých stávajících segmentů zákazníků. Řízení celého procesu od poradenství, prodeje až po péči o zákazníky ve finančním ekosystému zajišťuje konzistentní kvalitu, posiluje reputaci a buduje dlouhodobou důvěru se zákazníky.  

BIDV MetLife se v novém kontextu stabilně rozvíjí

V souladu s tímto trendem si BIDV rychle potvrdila svou pozici se zrodem BIDV MetLife, která vznikla na základě společného podniku se společnostmi MetLife Company Limited (MetLife Group) a BIDV Insurance Corporation (BIC). Díky kombinaci odborných znalostí a globálního finančního potenciálu skupiny MetLife a výhodě porozumění domácímu trhu BIDV disponuje BIDV MetLife vynikající synergií.

Díky tomu má BIDV MetLife vynikající konkurenční výhodu, zejména v oslovování a obsluze zákazníků prostřednictvím rozsáhlé distribuční sítě BIDV. Během 11 let působení ve Vietnamu společnost BIDV MetLife doprovázela a provedla více než 113 000 zákazníků prostřednictvím systému BIDV s více než 1 000 transakčními místy po celé zemi.

Generální ředitelka Elena Butarovová: BIDV MetLife bude i nadále průkopnickou inovací se společností BIDV a bude doprovázet vietnamské zákazníky

Společnost BIDV MetLife, která vstupuje do 11. roku svého působení ve Vietnamu, formovala svou rozvojovou strategii založenou na nové globální orientaci skupiny MetLife s názvem New Frontier. BIDV MetLife se proto zaměřuje na čtyři klíčové oblasti: přinášení odpovídající hodnoty každému segmentu zákazníků; zlepšování kvality prodeje a služeb; podpora digitálních zážitků; a poskytování řešení zaměřených na zákazníka s rychlým a profesionálním přístupem. Tato strategie nejen demonstruje synchronizaci s globální orientací, ale také pomáhá společnosti BIDV MetLife flexibilně se přizpůsobovat výkyvům na vietnamském trhu životního pojištění.

Zároveň společnost BIDV MetLife neustále rozšiřuje své produktové portfolio, aby uspokojila rozmanité potřeby zákazníků. Důkazem tohoto úsilí jsou dva nové společné produkty uvedené na trh v tomto roce: Future Gifts a Future Initiative. Společnost BIDV MetLife navíc spustila komplexní balíček zdravotních služeb „Fyzické zabezpečení – Budoucí zabezpečení“ pro všechny individuální zákazníky. Odtud může BIDV MetLife zákazníky doprovázet od dlouhodobých ochranných plánů až po každodenní zdravotní péči a přinášet jim tak komplexní klid.

Paní Elena Butarovová, generální ředitelka společnosti BIDV MetLife, uvedla: „Rozvoj společnosti BIDV MetLife je jasnou ukázkou síly strategie mezinárodní spolupráce společnosti BIDV a rozšíření jejích investičních směrů. V nové fázi rozvoje se společnost BIDV MetLife zavázala k tomu, že bude i nadále průkopnicky inovovat, zaměřovat se na zákazníky a neustále zlepšovat zkušenosti se službami – v souladu s duchem strategie New Frontier.“

Díky solidním základům a strategii udržitelného rozvoje si BIDV MetLife i nadále upevňuje svou průkopnickou pozici v modelu bankopojištění. V nadcházejícím období bude BIDV MetLife neustále zlepšovat zákaznickou zkušenost v kontextu toho, že celé odvětví prochází silnou transformací.

Zdroj: https://baodautu.vn/ngan-hang-mo-rong-he-sinh-thai-tai-chinh-voi-manh-ghep-bao-hiem-nhan-tho-d398010.html