Umělá inteligence pomáhá cestovatelům šetřit čas, ale stále je nutná opatrnost

(NLDO) - Vzhledem k tomu, že technologie stále více zlepšují svou spolehlivost, může se umělá inteligence stát mocným „asistentem“, který turistům pomůže naplánovat si cestu a vybrat si služby.

Podle nového průzkumu společnosti Kaspersky pouze 28 % uživatelů použilo umělou inteligenci k plánování cestování , ale 96 % z nich je spokojeno, z nichž 44 % ji hodnotilo jako „perfektní“ a 52 % jako „dobrou“. Je pozoruhodné, že 84 % uvedlo, že by umělou inteligenci používali i na budoucích cestách, což ukazuje velký potenciál této technologie navzdory její současné neoblíbenosti.

Umělá inteligence se stala běžnou součástí života 72 % účastníků průzkumu, až 88 % osob mladších 35 let, zatímco pouze 54 % osob starších 54 let ji používá. Nejčastějším využitím je vyhledávání informací (76 %), následované prací (45 %) a vzděláváním (40 %). Pokud jde o cestování, umělou inteligenci využívá méně než třetina lidí.

Ti, kteří používají umělou inteligenci pro cestování, ji často používají k vyhledávání destinací, doporučování akcí, výběru ubytování (66 %), restaurací (60 %) nebo hledání vstupenek (58 %). Umělá inteligence také šetří čas rodinám s malými dětmi při přípravě na cestu. Přímé rezervace pomocí umělé inteligence jsou však méně běžné: 45 % rezervuje pokoje, 43 % vstupenky a 38 % restaurace.

Pozoruhodných 45 % respondentů se obrací na umělou inteligenci s žádostí o vízové ​​a imigrační poradenství, ale to je riskantní, protože umělá inteligence může vytvářet „halucinace“, kdy poskytuje nepravdivé, ale přesvědčivé informace, což jednou způsobilo, že australský spisovatel zmeškal mezinárodní let.

Vladislav Tuškanov, vedoucí výzkumu umělé inteligence ve společnosti Kaspersky, uvedl, že umělá inteligence mění roli v životě a stále více pomáhá uživatelům šetřit čas a činit personalizovaná rozhodnutí. Stále je však třeba zvážit úroveň přesnosti, protože nakonec rozhodnutí dělají lidé.

Z tohoto průzkumu vyplývá, že umělá inteligence nebyla v cestovním ruchu dosud silně využívána, ale její růstový potenciál je obrovský. S rostoucí spolehlivostí technologií se umělá inteligence může stát mocným „asistentem“, který turistům pomůže naplánovat si cestu, vybrat si služby a optimalizovat jejich zážitek, za předpokladu, že uživatelé zůstanou proaktivní a budou vnímat automatická doporučení.

Tento průzkum provedlo centrum pro výzkum trhu společnosti Kaspersky ve spolupráci s poskytovatelem výzkumných služeb Toluna v létě 2025. Průzkumu se zúčastnilo 3 000 lidí z 15 zemí (Argentina, Chile, Čína, Německo, Indie, Indonésie, Itálie, Malajsie, Mexiko, Saúdská Arábie, Jihoafrická republika, Španělsko, Turecko, Spojené království, Spojené arabské emiráty).

Zdroj: https://nld.com.vn/ai-giup-du-lich-tiet-kiem-thoi-gian-nhung-van-can-canh-giac-196250825143452489.htm