Umělá inteligence dláždí cestu pro firmy s dvojitým růstem

Umělá inteligence (AI) není jen nástrojem na podporu produktivity, ale je také považována za platformu, která pomáhá podnikům rozvíjet duální digitální transformaci a zelenou transformaci pro udržitelný rozvoj.

Nevyhnutelný trend

Podle průzkumu Ministerstva soukromého podnikání a kolektivního ekonomického rozvoje ( Ministerstva financí ) z roku 2024 více než 90 % vietnamských malých a středních podniků využívá alespoň jednu formu digitálních technologií ve svém provozu, ale pouze malá část systematicky využívá umělou inteligenci. Svět mezitím vstupuje do období exponenciálního rozvoje umělé inteligence, 77 % globálních podniků používá umělou inteligenci k měření spotřeby energie a detekci plýtvání ve výrobě. A to je známka toho, že rozdíl mezi vietnamskými a světovými podniky je stále zřetelnější, pokud nebudou včas přijata opatření.

Podle Dr. Cana Van Luca, hlavního ekonoma BIDV , se trend ekologizace a digitalizace, zejména umělé inteligence, silně prosazuje jako nevyhnutelný trend. Při hodnocení přínosů aplikace technologií pan Luc uvedl, že umělá inteligence je identifikována jako jedna ze čtyř velmi důležitých digitálních technologií v nadcházejícím období, spolu s daty, blockchainem a cloud computingem. Kromě toho jsou informace, data a síťová bezpečnost také otázkami, kterým musí podniky věnovat zvláštní pozornost. Předpokládá se, že rozsah přidané hodnoty umělé inteligence se v příštích 10 letech celosvětově zvýší ze 7 % na 29 %, což by mohlo přispět až 30 % k přidané hodnotě sektoru digitálních technologií.

Technologie umělé inteligence se navíc nejvíce uplatňuje v oblasti financí, bankovnictví a elektronického obchodování, zatímco v cestovním ruchu a nemovitostech je to stále pomalu. USA jsou zemí, která do umělé inteligence investuje nejvíce, ale Vietnam stále investuje poměrně málo. Podle údajů z průzkumů může umělá inteligence do roku 2040 přispět vietnamské ekonomice částkou přibližně 120–130 miliard USD, což odpovídá přibližně 7,5 % HDP. Dr. Can Van Luc dodal, že umělá inteligence je strategický problém, nikoli jednoduchý technologický problém, a podniky ji musí považovat za investici, nikoli za náklad. Výsledky nemusí být viditelné okamžitě, ale z dlouhodobého hlediska budou velmi specifické a jedná se o dlouhodobý investiční problém. Navíc náklady na správu, změnu, údržbu a vývoj systémů umělé inteligence jsou velmi vysoké, podniky musí zvážit, zda to dělat samy, outsourcovat, nebo kombinovat obojí. Důležité je, že správná data jsou výhodnější než velké množství dat.

Ilustrační fotografie.

Zvyšte zákaznickou základnu

Paní Nguyen Viet Hue, zástupkyně Ministerstva pro rozvoj soukromého podnikání a kolektivní ekonomiky (Ministerstvo financí), uvedla, že ačkoli malé a střední podniky tvoří 98 % z celkového počtu podniků, většina z nich se nachází ve fázi „počáteční transformace“, přičemž se zaměřují především na automatizaci výroby a reporting exportních dat, přičemž jim chybí investice do kontroly kvality, údržby nebo řízení emisí. Paní Nguyen Huong Quynh, generální ředitelka inovační platformy BambuUP, se s námi podělila o názor z pohledu podniků a uvedla, že se jedná o fragmentovanou a nesouvislou fázi. Umělá inteligence je faktorem, který může pomoci propojit tyto části do inteligentní sítě, kde data, procesy a lidé fungují v souladu.

Podle paní Quynh je třeba proces aplikace umělé inteligence v duální transformaci implementovat v pěti po sobě jdoucích krocích: posouzení současné situace a stanovení cílů, standardizace datové a technologické infrastruktury, rychlé pilotní ověřování jednoduchých aplikací umělé inteligence, angažovanost vedení a školení lidských zdrojů a nakonec měření, optimalizace a škálování.

Generální ředitel MISA Le Hong Quang hovořil o strategii uplatňování umělé inteligence a inteligentních dat v řízení podniku a uvedl, že míra podniků uplatňujících umělou inteligenci v řízení se zvýšila z 33 % (v roce 2022) na 72 % (v roce 2024). Podniky využívající data k rozhodování mohou zvýšit schopnost oslovit zákazníky 23krát více než tradiční podniky. Využití umělé inteligence pomáhá zvýšit produktivitu péče o zákazníky 1,71krát, přičemž k péči o zákazníky stačí použít pouze 350 lidí místo 600, a zároveň optimalizuje finanční procesy, automatizuje účetnictví a podporuje podniky v rychlejším přístupu ke kapitálu.

Podle ekonomických expertů existuje kromě vyhlídek stále mnoho překážek, které musí malé a střední podniky překonat, aby se z umělé inteligence stala hnací síla udržitelného rozvoje. Tři hlavní překážky jsou dnes finance, lidské zdroje a inovační kultura. Přibližně 86 % malých a středních podniků považuje investiční náklady do technologií za hlavní překážku. Nedostatek konzultantů a digitálních dovedností navíc způsobuje, že mnoho podniků „neví, kde začít“.

Podle novin Dai Doan Ket

Zdroj: https://mst.gov.vn/ai-mo-duong-cho-doanh-nghiep-phat-trien-kep-197251108171932491.htm