Výzva udržet si technické talenty.

Udržení talentů je pro mnoho velkých společností náročným úkolem, zejména pokud jde o vrcholový management. Konec roku je klíčovým obdobím a způsob udělování bonusů bude mít v nadcházejícím roce významný dopad na fluktuaci zaměstnanců ve společnosti.

Podle Herzbergovy dvoufaktorové teorie vyžaduje udržení zaměstnance dva prvky: složku „Hygiena“ (plat, benefity, firemní politika, pracovní podmínky atd.), která zajišťuje nezbytné prvky pro setrvání zaměstnance v práci a minimalizuje nepohodlí, a složku „Motivace“ (úspěchy, uznání, odpovědnost atd.), která pomáhá zaměstnancům cítit se spokojeně, motivovaně a usilovat o zlepšení. Dobrá práce musí zajišťovat oba tyto důležité prvky.

V praxi však různé společnosti budou muset upravit politiku tak, aby vyhovovala jak očekáváním zaměstnanců, tak i firemní politice. To je pro personalisty obtížná výzva, zejména na konci roku, kdy jsou výkyvy trhu stále výraznější. Ve velkých společnostech, jako je Zalo, vyžaduje udržení zaměstnanců kombinaci mnoha faktorů.

Udržení talentů je pro mnoho velkých společností náročným úkolem.

Vypěstujte svůj tým znalostmi a zkušenostmi.

Ve společnosti Zalo, která se zaměřuje na rychlý a udržitelný růst zaměřený na lidi, je vysoce ceněn duch celoživotního vzdělávání, což se projevuje řadou vzdělávacích programů pro zaměstnance. Od rozsáhlých náborových programů, jako je Tech Fresher nebo Product Management Training, tým Zalo často věnuje měsíce školení, vedení a mentoringu nových zaměstnanců a zajišťuje, aby se mladí zaměstnanci během svého prvního zaměstnání naučili co nejvíce.

Byla a stále probíhá realizace řady školicích programů, které pomáhají zaměstnancům zlepšit nejen jejich profesní dovednosti, ale i schopnosti řízení týmu. V průběhu let společnost Zalo spolupracuje s předními univerzitami v regionu, jako je Národní univerzita v Singapuru (NUS) a Fulbrightova univerzita ve Vietnamu, na vývoji školicího programu pro vedoucí pracovníky „me.grow“. Tento program zahrnuje základní témata učení, jako jsou manažerské dovednosti, vyprávění příběhů založené na datech a motivační koučování.

Během uplynulých osmi let Zalo úspěšně zorganizovalo summit Zalo AI Summit, který přilákal tisíce účastníků, a to jak osobně, tak online. Summit Zalo AI Summit poskytuje akademický prostor, kde odborníci na umělou inteligenci z Vietnamu i ze zahraničí sdílejí své zkušenosti a nové znalosti a vytvářejí tak příležitosti pro mladé inženýry umělé inteligence v Zalo, aby držely krok s globálním technologickým pokrokem. Letos se summit Zalo AI Summit vrátí 20. prosince.

Summit Zalo AI otevírá akademický prostor pro komunitu milovníků umělé inteligence.

Kromě zaměření na školení na pracovišti a domácí školení se mladý manažerský tým společnosti Zalo účastní také studijních cest do zahraničí a návštěv významných technologických společností v USA, jako jsou Google, Microsoft a Amazon.

Posílení postavení zaměstnanců, aby převzali odpovědnost za svou práci v rámci rozsáhlého ekosystému.

Díky rozmanitému technologickému ekosystému mají zaměstnanci společnosti Zalo možnost přímo se podílet na vývoji produktů, které denně slouží desítkám milionů vietnamských uživatelů. A co je důležitější, příležitosti, které Zalo nabízí, jsou jasně demonstrovány způsobem, jakým jsou jim přidělovány velké a náročné úkoly se skutečnými riziky.

Zaměstnanci společnosti Zalo se nejen řídí předem stanovenými pokyny, ale také přímo činí rozhodnutí, která mohou ovlivnit zkušenosti desítek milionů uživatelů. Každá volba vyžaduje pečlivé zvážení rovnováhy mezi inovací a stabilitou, mezi rychlostí vývoje a bezpečností produktu. Tento tlak pomáhá zaměstnancům rychle dozrát, rozvíjet pocit odpovědnosti za svou práci a jasně cítit důvěru, kterou jim organizace vkládá.

Kromě řešení hlavních strategických výzev Zalo také podporuje autonomii zaměstnanců při formování jejich vlastní kariérní dráhy. Prostřednictvím pravidelných setkání s vedením mohou jednotlivci vyjádřit svou touhu dozvědět se více v nových oblastech, rozšířit si odborné znalosti nebo hledat výzvy, které více odpovídají jejich schopnostem a fázi kariéry. Tyto aspirace jsou naslouchány a vážně zvažovány jako součást dlouhodobé strategie rozvoje lidských zdrojů organizace.

Zalo také poskytuje zaměstnancům příležitosti k proaktivnímu utváření vlastní kariérní dráhy.

V kontextu neustále se rozšiřujícího produktového ekosystému je potřeba rotace personálu a realokace mezi odděleními vnímána spíše jako příležitost k rozvoji než jako riziko. Zaměstnanci, kteří si přejí změnit roli nebo si vyzkoušet nové oblasti, získají podporu jak od svých přímých nadřízených, tak od personálního oddělení, aby byl zajištěn hladký přechod, aniž by to narušilo celkovou práci a udrželo jejich trajektorii osobního rozvoje.

Tato flexibilita pomáhá zaměstnancům cítit se méně omezeni na pevnou pozici a dává jim prostor pro dlouhodobý výzkum a rozvoj. Když jsou zaměstnanci zmocněni k výběru, čelí závažným problémům a jsou podporováni po celou dobu své kariéry, jsou více motivováni k tomu, aby v organizaci zůstali, přispívali k jejímu rozvoji a v konečném důsledku s ní i růst.

Speciální systém odměn a pobídek

Kromě poskytování příležitostí k dlouhodobému vzdělávání a rozvoji Zalo také buduje systém odměňování a pobídek, který silně motivuje jednotlivce a týmy k vynikajícím výsledkům. Formy uznání jdou nad rámec běžných platů a bonusů a jsou navrženy tak, aby byly flexibilní a oceňovaly výjimečné přínosy, které přinášejí jasnou hodnotu produktu i organizaci.

V průběhu let společnost Zalo opakovaně udělovala štědré ceny na počest vynikajících jednotlivců. V roce 2022 byly zaměstnancům, kteří dosáhli výjimečného výkonu, uděleny dva vozy Mercedes GLC 200.

V roce 2023, u příležitosti úspěšného spuštění KiLM – modelu s velkým jazykem, který od nuly vyvinul tým inženýrů umělé inteligence společnosti Zalo – společnost Zalo také udělila vedoucímu projektu Volvo XC60 B6 Ultimate v hodnotě přes 2,3 miliardy VND . Letos společnost Zalo pokračuje ve své tradici odměňování vynikajících zaměstnanců vozem Lexus.

Společnost Zalo udělila vůz Lexus zaměstnanci za vynikající výkon.

Speciální odměňovací programy společnosti Zalo jsou zaslouženým uznáním za přínosy, které překračují očekávání. Tyto významné odměny mají nejen materiální hodnotu, ale slouží také jako důkaz veřejného uznání ze strany organizace. To umožňuje zaměstnancům cítit se oceněni a povzbuzeni, což posiluje jejich oddanost práci.

Zároveň udržování značného odměňování v průběhu let ukazuje, že se Zalo nejen zaměřuje na rozvoj svých lidských zdrojů, ale také se zavazuje oceňovat mimořádné přínosy prostřednictvím praktických, transparentních a inspirativních metod.

Je zřejmé, že udržení talentů nepochází z jediné politiky, ale spíše z kombinace mnoha faktorů, od příležitostí k učení, posílení postavení a uznání přínosů až po pracovní prostředí, které dbá na dlouhodobý rozvoj lidí.

Pro velké organizace, jako je Zalo, vyžaduje řízení lidských zdrojů dlouhodobý a flexibilní přístup, aby bylo možné splnit stále vyšší očekávání zaměstnanců a zároveň zajistit udržitelný rozvoj organizace na neustále se měnícím trhu.

Zdroj: https://znews.vn/bai-toan-niu-chan-nhan-tai-cong-nghe-post1611663.html