Řešení pro tisk, jak zvrátit situaci a vyhnout se zprávám

Mnoho čtenářů pronásleduje nejen to, jak se negativní události vyvíjejí, ale také to, jak široce se o nich píše v tisku. Mnozí se zbavili zvyku číst denní noviny jednoduše proto, že tisk publikuje příliš mnoho opakujících se negativních zpráv. Tisk se zaměřuje na udržení čtenářů a naplnění poslání transformovat společnost k lepšímu.

Tendence vyhýbat se „šedým“ zprávám

V poslední době je výskyt negativních informací, zaměřených na bolest a temné stránky společnosti, jednou z příčin úzkosti a silného tlaku na sociální psychologii. Existuje záplava negativních informací od porušování práv ze strany velkých korporací, jako jsou FLC, Tan Hoang Minh, Tan Hiep Phat, až po hrůzné vraždy a sebevraždy studentů. Výskyt pozitivních i negativních informací, odrážejících společenský život v médiích a tisku, uspokojuje potřeby veřejnosti. Ale jak najít rovnováhu, dosáhnout konečného cíle, kterým je orientace, přispívání, budování... zlepšení společnosti, to je to, na co by si dnešní tisk měl dávat pozor, aby se vydal správným směrem.

novinková fotografie 1 — Fenomén čtenářů, kteří se vyhýbají zprávám, se odehrává v globálním měřítku a vietnamský tisk není vůči jeho vlivu imunní. Foto: GI.

Vyhýbání se zprávám je jev, který v posledních několika letech v médiích vyvolává varovné signály. Zpráva Reuters Digital News Report (DNR) z loňského roku zjistila, že téměř polovina čtenářů ve Spojeném království (46 %) a USA (42 %) se zprávám vyhýbá. Odborníci tvrdí, že pro to existuje řada důvodů, od negativních trendů ve zpravodajském cyklu, přes špatně fungující zpravodajské weby až po extrémní zprávy a schopnost čtenářů číst a rozumět jim. Data ve zprávě Digital News Report ukazují, že vyhýbání se zprávám, které se často týká důležitých zpráv, jako je politika , se v některých zemích od roku 2017 zdvojnásobilo, protože mnoho lidí považuje zpravodajství v tisku za negativní, repetitivní, těžko důvěryhodné a vyvolává v nich pocit bezmoci.

Podle nedávné zprávy tiskového oddělení Ministerstva informací a komunikací je obsah většiny vietnamských novin také duplikován. Problém spočívá v tom, že tato duplikace pramení ze skutečnosti, že mnoho článků pouze odráží, jak se události a jevy vyskytují. Jakmile se tisk stane vadnou kopií sociálních sítí, je nevyhnutelné, že čtenáři ztratí zvyk číst noviny každý den.

Novinář Nguyen Hoang Nhat, zástupce šéfredaktora elektronických novin VietnamPlus, se k této problematice vyjádřil, že trend vyhýbání se zprávám není překvapivý, protože k němu dochází již několik let, kdy se příliš mnoho lidí cítí unavených z opakování zpravodajských témat a navíc příliš mnoho negativních informací může ovlivnit náladu čtenářů.

Fenomén, kdy čtenáři opouštějí mainstreamové zpravodajské weby a „migrují“ na digitální platformy, je něco, co se stalo a děje. „Mnoho lidí, včetně mě samotného, ztratilo zvyk psát určitou URL adresu do adresního řádku v prohlížeči. Navíc nové faktory, jako je ChatGPT nebo generativní nástroje umělé inteligence, mohou tento proces také urychlit. Pokud mají dotaz, místo vyhledávání v tisku si čtenáři otevřou chatbota, aby se zeptali, a své potřeby snadno uspokojí jen několika kliknutími,“ řekl novinář Hoang Nhat.

Zdůraznění žurnalistiky zaměřené na řešení

Existuje mnoho způsobů, jak definovat tento pozitivní žurnalistický trend. Rozdíl spočívá v tom, že se řešitelská žurnalistika (Solution Journalism) nezaměřuje pouze na informování o tom, co se děje, nebo o společenských problémech, ale na to, jak na ně reagovat a jak řešit problémy s cílem proaktivně zlepšovat společnost. Řešitelská žurnalistika se nevyhýbá negativním zprávám, ale informuje o negativních tématech konstruktivním způsobem a hledá řešení, která přinesou komunitě pozitivnější výsledky. Řešitelská žurnalistika se nevěnuje informování o dobrých – pozitivních – zprávách, ale činí lidi, úředníky, vlády a lidi ve veřejném aparátu zodpovědnými za řešení společenských problémů. Podle této teorie, pokud se tisk zaměřuje pouze na reflexi vývoje problému nebo pouze na odhalování jeho negativní stránky, pak to není celý příběh.

Novinář Nguyen Hoang Nhat se domnívá, že řešitelská žurnalistika (nebo konstruktivní žurnalistika) je v souladu se směry, které nedávno zmínil odbor propagandy Ministerstva informací a komunikací, a které se zaměřují na situaci, kdy je tisk zaplaven negativními a senzačními informacemi. Právě příliš mnoho negativních informací v tisku vede k vyhýbání se zprávám nebo ke ztrátě důvěry v tisk, jak tomu bylo po mnoho let. A proto je podpora řešitelské žurnalistiky také řešením této situace. Tisk se nemůže zastavit u odhalování reality, ale musí si klást otázku: „Co je třeba udělat pro vybudování lepší společnosti?“.

novinková fotografie 2 — Novinář Nguyen Hoang Nhat řekl: Podpora žurnalistiky Kien Tao znamená návrat k základním hodnotám žurnalistiky. Je pravda, že žurnalistika se nemůže otočit zády k negativitě, ale nesmí se zastavit jen u odhalování reality, ale jít k jádru problému.

„Věřím, že je to správné řešení, jak znovu získat důvěru veřejnosti v tisk. KOL, vloggeři a blogeři nemohou nahradit novináře; když se zpravodajské zdroje potřebují ozvat, stále si vyberou novináře před blogery. Tiskové agentury a sami novináři však samozřejmě také musí inovovat, zlepšovat kvalitu a držet krok s nejnovějšími trendy ve světové žurnalistice v období digitální transformace,“ řekl novinář Hoang Nhat.

Mnoho světových expertů na žurnalistiku se domnívá, že jedním ze základních řešení, jak se vyhnout zprávám, je dát čtenářům právo podílet se na příběhu nebo zdroji zpráv dle vlastního výběru. Podle novináře Hoang Nhata by ve skutečnosti, kdybychom čtenářům toto právo nedali, udělali by to sami, protože se nacházíme ve fázi Web3, kdy si uživatelé sami vytvářejí obsah. Musí však existovat hranice mezi obsahem tiskové agentury a obsahem uživatelů. A redakce se musí vrátit k problému zlepšování kvality tiskových agentur, pomáhat čtenářům rozpoznat falešné zprávy – skutečné zprávy, rozlišovat mezi fakty (objektivní pravdou) a názory, rozlišovat mezi sponzorovaným článkem a objektivním článkem v pravém slova smyslu.

Kromě toho si noviny musí s čtenáři vytvořit společné poslání ve prospěch komunity a hlouběji se s nimi spojit, budovat nové vztahy založené na datech a pomáhat čtenářům personalizovat si jejich zpravodajské stránky. „Například pokud se zajímám pouze o politiku, svět nebo sport, budu chtít, aby zpravodajská stránka, kterou navštěvuji, zobrazovala méně irelevantních článků. Ale k personalizaci zpravodajské stránky je potřeba technologie a data,“ uvedl zástupce šéfredaktora elektronických novin VietnamPlus.

Je vidět, že tváří v tvář trendu vyhýbání se zprávám může být Solution Journalism jedním ze způsobů, jak přinést do redakcí pozitivní změny, a to alespoň vytvořením zásadního rozdílu mezi tiskovým produktem a zprávami, které se dnes široce odrážejí na sociálních sítích. Zprávy musí být mozkovou silou novinářských pracovníků, nikoli kopií sociálních sítí. Solution Journalism je metoda i cíl, kterého je třeba dosáhnout s posláním transformovat společnost tak, aby se stala lepším místem!

Hoa Giang

Zdroj