Zajistěte bezpečnost majetku zákazníků

V posledních letech se zločinci v oblasti high-tech, spoléhající se na důvěřivou mentalitu a bez zájmu o bezpečnost účtů lidí, spoléhali na mnoho sofistikovaných triků, aby ukradli peníze mnoha lidem. Díky aktivní propagandě a varováním před metodami podvodníků se však úředníci, zaměstnanci a pracovníci poboček Banky pro zemědělství a rozvoj venkova ( Agribank ) v provincii v koordinaci s místní policií pomohli mnoha zákazníkům uniknout podvodům v hodnotě až stovek milionů dongů.

Transakční referent Agribank, pobočka v okrese Yen Dinh, transakční kancelář Thanh Hoa - Kieu, úspěšně zabránil podvodnému převodu více než 500 milionů VND.

Tato forma podvodu není nová, ale stále existuje mnoho lidí, zejména starších osob, kteří se stávají obětí podvodu vydávajících se za autority, jako je policie, vyšetřovatelé, soudní úředníci, státní zástupci..., aby manipulovali s psychologií a vydírali zákazníky. Zejména subjekty vždy požadují, aby oběti udržely v tajnosti, nesdílely se s ostatními ani se o ně nesvěřovaly. Když však jdou do banky vybrat si úspory nebo si otevřít účet pro převod peněz, úředníci a zaměstnanci poboček Agribank v provincii díky bdělosti, proaktivní identifikaci podivných znaků a známek úzkosti u zákazníků rychle pochopili situaci, nahlásili to policii a podvodu neprodleně zabránili. Typickým příkladem je incident, k němuž došlo 9. července 2024 v pobočce Agribank v okrese Yen Dinh - transakční kancelář Kieu, a úspěšně zabránil podvodu s převodem více než 500 milionů VND. Je známo, že když si zákazník vyžádal výběr velké částky ze spořicí knížky před datem splatnosti a zjistil, že zákazník projevuje známky úzkosti a neustále dostává naléhavé telefonáty. Transakční referent a vedoucí pobočky Agribank Yen Dinh Thanh Hoa - transakční kancelář Kieu pečlivě prošetřili, posoudili situaci a povzbudili zákazníka k uklidnění a stabilizaci psychiky. Poté mu předali metody trestné činnosti. Následně se s policií obce Yen Truong koordinovala profesionální opatření, která zákazníkovi neprodleně zabránila ve výběru peněz ze spořicí knížky za účelem převodu peněz skupině podvodníků, kteří se vydávali za policii, státní zástupce a soudce.

Jen o den později, 10. července, v sídle Agribank Nam Thanh Hoa, transakční pracovníci banky s vědomím zodpovědnosti rychle odhalili známky podvodu a neprodleně se spojili s policií města Tan Phong, aby pomohli klientkám vyhnout se ztrátě 80 milionů VND. Konkrétně klientce Le Thi D. v obci Quang Binh (Quang Xuong) zavolala osoba, která se prostřednictvím videa přes Zalo vydávala za policistu a vyhrožovala jí, že je zapojena do případu nelegálního obchodování se zbožím, a požádala ji, aby nahlásila svůj majetek a převedla peníze ke zmrazení. Zároveň bylo oběti vyhrožováno, aby nikomu, včetně rodinných příslušníků, nesdělovala informace. Pokud nebude vyhovět, bude zatčena. Oběť byla zmatená a vyděšená a donutila ji jít do banky vybrat peníze a dokončit proces převodu peněz. Poté, co ji však zaměstnanci banky a policie města Tan Phong informovali a vysvětlili jí formy online podvodů, si paní D. uvědomila, že byla podvedena, a v převodu peněz nepokračovala.

Tváří v tvář složitému vývoji high-tech kriminality související s bankovním sektorem označily pobočky Agribank v provincii za prioritu, na kterou je třeba se zaměřit ve všech činnostech, zajištění bezpečnosti majetku klientů a prevenci high-tech kriminality. Banky proto pravidelně aktualizují informace o kriminálních metodách prostřednictvím platforem sociálních sítí, aby lidé mohli proaktivně předcházet a vyhýbat se pasti zločinců. Zároveň neustále doporučují klientům a jednotlivcům, aby se v žádném případě neřídili pokyny osob, které se vydávají za policejní vyšetřovatele, policii, soudy, daňové úřady, bankovní úředníky prostřednictvím telefonních hovorů, videohovorů zalo atd. a požadují poskytnutí osobních údajů a finančních důkazů. Spolu s tím banka také stanoví požadavky k zajištění bezpečnosti klientů, jako je kombinace ověřování se skutečnými lidmi, což znamená, že zákazníci musí navštívit transakční body Agribank a vyplnit biometrické údaje, čímž se zajistí, že správná osoba - správný účet.

Díky silné účasti úřadů a funkčních agentur zaměstnanci Agribanky vždy aktivně propagují svou odpovědnost za včasnou ochranu majetku zákazníků; pravidelně a proaktivně aktualizují informace a nové formy podvodů s cílem posílit propagandu a poučit zákazníky o ostražitosti vůči sofistikovaným podvodným trikům zločinců. Kromě zlepšování profesních dovedností bankovních zaměstnanců pobočky Agribanky v provincii také doporučují, aby lidé byli opatrní a ostražití při přijímání informací od cizích lidí a známých, aby se vyhnuli pasti podvodníků. Lidé by také měli rychle nahlásit incident úřadům a také se přímo obrátit na pobočky banky, aby si ověřili, zda existuje podezření na podvodné chování, kontaktovat banku a koordinovat s ní postup, aby se případy podvodů v kyberprostoru rychle řešily a předcházely jim.

Článek a fotografie: Minh Ha

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/bao-dam-an-toan-tai-san-cho-khach-hang-220081.htm