K incidentu došlo 7. listopadu kolem 21:00. Skupina čtyř mladých žen se vydala do kavárny s názvem N. na ulici Hoang Hoa Tham v okrese Gia Dinh (HCMC), aby si užila tento zážitek.
Zde skupinky zákazníků popíjely kávu a fotily se s umělým sněhem. V tomto ročním období, kdy se blíží Vánoce, je to oblíbená služba v kavárnách ve velkých městech.
Focení rychle skončilo kvůli hádce mezi skupinou hostů a ženou jménem H., která bydlí vedle kavárny.

Skupina hostů byla shora postříkána vodou, ale naštěstí nikdo nebyl zasažen (Foto: Vystřiženo z klipu).
Několik svědků na místě činu sdílelo napjatý okamžik mezi oběma stranami na mnoha platformách sociálních médií. Příspěvky se okamžitě staly virálními a vzbudily velkou pozornost a mnoho smíšených názorů.
Kromě komentářů, že by ženy měly přehodnotit své chování, existují i názory, které se s tím shodují, a rozhořčení lidí žijících v okolí je také pochopitelné.
„Stroj na umělé zasněžování je docela hlučný. K incidentu došlo pozdě v noci, kdy si lidé chtěli odpočinout v klidu. Nepodporuji jednání ženy, ale i ty čtyři dívky by měly přehodnotit svůj postoj,“ sdílel uživatel An Nhien.
Pan Luu Duc Thang, manažer kavárny N., sdělil reportérovi Dan Tri , že 7. listopadu kolem 20:45 obchod sypal sníh, aby mohl obsloužit zákazníky, kteří si pořizovali fotografie.
Personál umístil sněhovou frézu směrem k restauraci, aby neovlivnila okolní domy. Kvůli silnému větru však bylo občas obtížné se vyhnout sněhu, který navál na sousední domy.

Skupina hostů se při focení pohádala s obyvateli bydlícími vedle kavárny (Foto: Vystřiženo z klipu).
Hluk ze sněžného stroje a zápach umělého sněhu způsobovaly paní H., která bydlí v domě vedle obchodu, dusno a nepříjemný pocit. Žena se jí to okamžitě snažila připomenout, ale skupina zákaznic zareagovala.
Paní H. poté na skupinu hostů stříkla kbelík s vodou z vyššího patra, ale nezasáhla je. Situace se vyostřila, když paní H. a někteří členové rodiny sešli dolů, aby se s hostkami pohádali.
„V té době se o situaci dozvěděl personál uvnitř restaurace, vyběhl ven, aby ji zastavil, a zároveň informoval majitele restaurace, aby přišel a záležitost vyřešil. Asi o 15 minut později majitel restaurace dorazil, zákazníci už odešli a sousedé také zavřeli dveře a šli spát,“ řekl pan Thang.
Následujícího dne zástupce restaurace zavolal a setkal se s oběma stranami, aby se omluvil a doufal, že se mu dostane soucitu.

Obchod prodává hlavně kávu a mléčný čaj. Nedávno obchod vyzdobil vánoční scény, aby si zákazníci mohli udělat fotky (Foto: Poskytnuta postava).
Dne 12. listopadu byli zástupce restaurace a paní H. přítomni na policejní stanici v okrese Gia Dinh, aby nahlásili incident, k němuž došlo večer 7. listopadu. Restaurace se zavázala, že nebude používat sněžné stroje a nedovolí zákazníkům fotografovat na ulici, což by mohlo způsobit dopravní překážky a narušit nepořádek v sousedství.
Paní H. se také zavázala, že nebude činit provokativní výroky ani jednání. V případě potřeby řešení problémů týkajících se bezpečnosti a pořádku v sousedství se obrátí na policii, aby je vyřešila v souladu se zákonem.
Po několika dnech mlčení se 12. listopadu N. Coffee Shop na oficiální fanpage oficiálně veřejně omluvil.
Zástupce restaurace proto otevřeně uvedl, že incident pramenil z nedostatečného vedení a řešení situací ze strany zaměstnanců v případě neočekávaných událostí, zejména pokud nebyl přítomen manažer.
Po incidentu se restaurace proaktivně omluvila zákazníkům, kteří v té době měli špatnou zkušenost. Restaurace lituje, že incident ovlivnil zákaznickou zkušenost.
Pokud jde o umělé zasněžování, jedná se o službu, která byla nasazena s cílem vytvořit nový zážitkový prostor pro zákazníky a byla oznámena okolním domácnostem. Aktivita probíhá od konce září až do současnosti.
Po tomto incidentu si však kavárna uvědomila, že je nutné provést revizi, aby se předešlo dalším dopadům. Proto se kavárna rozhodla dočasně pozastavit službu postřikování sněhem, dokud nebude nalezeno vhodnější řešení.
Zástupce občanů doufá, že se mu od komunity dostane pochopení a objektivních názorů, aby se předešlo zbytečným nedorozuměním.
Zdroj: https://dantri.com.vn/du-lich/bon-co-gai-tphcm-chup-anh-o-quan-ca-phe-gay-on-bi-nguoi-dan-tat-xo-nuoc-20251113100617635.htm






Komentář (0)