Banky čelí výzvám v oblasti kybernetické bezpečnosti

Chytré bankovnictví .JPG — Odborníci diskutovali na konferenci Smart Banking 2025 s tématem „Průlom v digitální transformaci bankovního sektoru: Data jsou základem, zákazníci středem“.

Dne 25. září se oficiálně konal každoroční summit a výstava bankovního průmyslu – Smart Banking 2025 – s tématem „Průlom v digitální transformaci bankovního průmyslu: Data jsou základem, zákazníci středem“. Tuto akci uspořádala Vietnamská bankovní asociace ve spolupráci se skupinou IEC Group, doprovázená Národní datovou asociací a Národní asociací pro kybernetickou bezpečnost.

Zástupce guvernéra Vietnamské státní banky Pham Tien Dung na akci uvedl, že data jsou základem a cenným zdrojem. Ústředním bodem jsou však zákazníci.

Rychlý rozvoj obchodních strategií založených na datech v bankovním sektoru přinesl značné výhody. Konkrétně mohou banky zlepšit přístup zákazníků, vytvářet vysoce personalizované produkty a služby, optimalizovat procesy detekce rizik a prevence podvodů, zlepšit zpracování a vyřizování úvěrů a rozšířit možnosti prognózování a analýzy trhu.

Mnoho velkých bank zrušilo více než 100 transakčních kanceláří díky tomu, že 98 % zákazníků přešlo na digitální kanály. Procento vietnamských dospělých s bankovními účty dosáhlo téměř 88 % – což je základ pro inkluzivní finanční rozvoj. Mezibankovní platební systém v současné době zaznamenává přes 30 milionů transakcí denně v hodnotě přibližně 900 bilionů VND, což odpovídá více než 40 miliardám USD, což jasně dokazuje kapacitu digitální infrastruktury bankovního sektoru.

Pan Nguyen Quoc Hung, předseda Vietnamské bankovní asociace, zdůraznil, že Vietnam v poslední době zaznamenal explozi ekosystému digitálních finančních služeb. Bezhotovostní platby se silně rozvíjely; digitální bankovnictví se stalo hlavním transakčním kanálem; elektronická identifikace a autentizace dosáhly velkého pokroku; aplikace umělé inteligence a strojového učení byly prosazovány v oblasti hodnocení úvěrů, řízení rizik, prevence podvodů, optimalizace provozu a vícekanálové péče o zákazníky.

Vzhledem k tomu, že více než 90 % transakcí je nyní prováděno digitálně a přes 87 % dospělých vlastní bankovní účet, stala se data generovaná každý den pro banky neocenitelným zdrojem pro navrhování chytřejších, pohodlnějších a bezpečnějších produktů a služeb. Propojení 119 milionů osobních účtů a 1,1 milionu firemních účtů z celostátní databáze obyvatelstva spolu s úvěrovými údaji od více než 54 milionů zákazníků otevřelo možnost poskytovat přesnější, transparentnější a personalizovanější služby než kdykoli předtím.

Bankovní sektor však čelí mnoha výzvám v oblasti efektivního využívání datových zdrojů: jak transformovat obrovské množství dat do bezproblémových, na zákazníka orientovaných zážitků v každém kontaktním bodě, jak kombinovat umělou inteligenci, analýzu velkých dat a nové technologie pro poskytování personalizovaných služeb v reálném čase a zároveň zajistit bezpečnost. Není to jen technologický problém, ale také dlouhodobá strategie, jak proměnit data ve strategické aktivum, pěstovat důvěru a zapojení zákazníků.

V kontextu umělé inteligence, která otevírá mnoho průlomových příležitostí, je inteligentní dolování dat považováno za klíč k vytváření konkurenčních výhod pro bankovní sektor a zároveň představuje bezprecedentní bezpečnostní výzvy. V kontextu toho, že banky zrychlují digitální transformaci a čelí stále většímu počtu bezpečnostních výzev, bylo toto téma zmíněno v diskusní sekci „Řízení kybernetické bezpečnosti v současném rizikovém prostředí“, která přinesla praktické analýzy, technologická řešení a strategické perspektivy na ochranu dat, platebních systémů a posílení digitální důvěry ve finančně-bankovním sektoru.

Tato diskuse se zaměřila na hlavní témata, včetně: zabezpečení dat na mobilních zařízeních pro firmy, identifikace interních rizik pomocí umělé inteligence, prevence úniků dat ve finančním sektoru, potenciálních hrozeb ve finančním provozu, sdílení zkušeností s reakcí na útoky ransomwaru...

Pan Tran Quoc Long, vedoucí technického oddělení společnosti Vietsunshine, hovořil o potenciálních rizicích spojených se šifrovaným provozem a interním provozem pohybujícím se do stran, což jsou největší „slepá místa“ pro zákaznická data a platební systémy.

Pan Nguyen Duc Thang, ředitel poradenského oddělení pro Asii a Pacifik společnosti Group-IB, poskytl komplexní přehled o kybernetické bezpečnosti v éře digitálního bankovnictví. Prezentace analyzovala vznikající trendy v oblasti podvodů, jelikož kyberzločinci mění své taktiky, aby zneužívali nové digitální platformy, a diskutovala o výzvě v oblasti vyvážení bezpečnosti a uživatelské zkušenosti, zejména v kontextu nedávno vydaného vietnamského zákona o ochraně osobních údajů z roku 2025.

Z pohledu mobilních technologií zmínil pan Dinh Trong Du, expert na podniková řešení v divizi mobilních zařízení společnosti Samsung Vina, trend konvergence funkcí mezi mobilními zařízeními a tradičními počítači. Když firmy komplexně zavádějí mobilní zařízení do svého provozu, stávají se naléhavými úkoly zabezpečení dat, kontroly informací a správy zařízení.

Program zakončila hloubková diskuse, kterou moderoval pan Vu Ngoc Son, vedoucí výzkumu, poradenství, technologického vývoje a mezinárodní spolupráce Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost. Diskusní sekce se zúčastnili přední odborníci z bank, technologických podniků a mezinárodních organizací.

Zdroj: https://vietnamnet.vn/cac-ngan-hang-dang-doi-mat-voi-thach-thuc-ve-an-ninh-mang-2446120.html