Provozovatelé sítí musí zpracovat informace o neregistrovaných SIM kartách do 1 dne.

Ministerstvo telekomunikací ( Ministerstvo informací a komunikací ) požaduje, aby provozovatelé sítí okamžitě přijali opatření k zajištění toho, aby neregistrovaná účastnická čísla již nebyla uvedena v seznamu účastnických čísel uživatelů.

Pan Nguyen Phong Nha, zástupce ředitele odboru telekomunikací, uvedl: „Vyhledávání 1414 kromě seznamu čísel účastníků vrací také informace týkající se jednotlivců (celé jméno, číslo občanského průkazu atd.), takže aby byla zajištěna důvěrnost osobních údajů (v souladu s ustanoveními vyhlášky 13/2023/ND-CP, vyhlášky 49/2017/ND-CP), provozovatelé sítí v současné době povolují vyhledávání informací pouze v rámci každého provozovatele sítě.“

Jak zkontrolovat informace o předplatiteli odesláním syntaxe TTTB + číslo občanského průkazu/občanského průkazu na číslo 1414.

V minulosti si jednotlivci a organizace mohly za účelem zajištění důvěrnosti informací kontrolovat pouze informace o svých vlastních číslech účastníků, nikoli informace o ostatních účastníkech, dle ustanovení vyhlášky 49/2017/ND-CP. Na základě diskuse a dohody o návrzích provozovatelů sítí Ministerstvo informací a komunikací (MIC) požádalo telekomunikační podniky, aby prostudovaly a změnily syntaxi vyhledávání z TTTB na TTTB + číslo dokladu (občanský průkaz) odeslané na číslo 1414. Zároveň jsou provozovatelé sítí povinni zaslat v odpovědní zprávě seznam čísel účastníků, jejichž identifikační čísla jsou registrována.

Všichni síťoví operátoři zavedli proces pro přijímání, ověřování a zpracování zpětné vazby od uživatelů, kteří zjistí, že používají cizí SIM kartu (tyto procesy zveřejnili síťoví operátoři na svých webových stránkách, nebo se můžete obrátit na zákaznické centrum síťových operátorů (Viettel: 1800 8098; Vinaphone: 18001091; MobiFone : 18001090; VNM: 0922789789; Gmobile: 0598247247; Itelecom: 0877087087; ASIM: 1900 1900; Mobicast: 19002155; Vnsky: 19005222), kde vám poskytnou podrobné pokyny.

Zároveň, aby byla zajištěna práva uživatelů a konzistence v procesu implementace, Ministerstvo telekomunikací žádá, aby telekomunikační podniky do 1 dne od obdržení oficiální zpětné vazby od uživatelů o čísle účastníka, které nepoužívají (po vyhledání informací o účastníkovi prostřednictvím linky 1414), neprodleně přijaly opatření k zajištění toho, aby nahlášené číslo účastníka již nebylo v seznamu čísel účastníků uživatelů.

„Telekomunikační podniky splnily požadavky správní agentury. K 31. březnu, po 1 měsíci implementace, podniky nahlásily více než 6 milionů vyhledávání (TTTB + číslo dokumentu), z nichž přibližně 1 000 zákazníků nahlásilo (o tom, že jejich čísla předplatitelů již nejsou používána/registrována) přibližně 1 200 čísel předplatitelů. Od té doby podniky odstranily čísla předplatitelů ze seznamu čísel, která zákazníci nahlásili, odeslaly textové zprávy s žádostí o ověření a upřesnění na přibližně 1 200 nahlášených čísel; zavedly jednosměrné a obousměrné blokování přibližně 200 čísel,“ uvedl pan Nguyen Phong Nha.

Ministerstvo informací a komunikací nařídilo, že od 15. dubna 2024 budou podniky mobilních telekomunikací plně odpovědné, pokud se na trhu objeví nové SIM karty, které nebudou vyvinuty v souladu s předpisy. V případě zjištění porušení (například SIM karty s existujícími kanály obsahujícími informace o předplatiteli atd.) ministerstvo zorganizuje inspekce za účelem přísného řešení porušení (včetně přezkoumání a zastavení vývoje nových karet). Ministerstvo informací a komunikací zároveň zváží vydání písemných upomínek vedoucím podniků a podá zprávu premiérovi k posouzení disciplinárních opatření.

Telekomunikační úřad doporučuje, aby si uživatelé při používání nesprávně registrovaných SIM karet proaktivně vyhledávali informace o předplatiteli, nekupovali SIM karty na jiných místech než v telekomunikačních centrech podniku (nebo místech oficiálně autorizovaných podnikem), proaktivně kontrolovali informace (prostřednictvím syntaxe TTTB + číslo dokumentu zaslané na číslo 1414), požádali provozovatele sítě o zpracování čísel předplatitelů, která již nepoužívají/nejsou registrována, a koordinovali s podniky aktualizaci a opětovnou registraci informací o předplatiteli po obdržení oznámení od podniku mobilních telekomunikací.

Zdroj