Bezhotovostní platby - trend ve venkovských oblastech

Od městských stánků až po odlehlé venkovské oblasti používají obchodníci k platbám QR kódy.

Příběh digitální „revoluce“

Paní Nguyen Thi Nguyet si stále jasně pamatuje den, kdy první mladá zákaznice zvedla telefon a zeptala se: „Přijímáte peněžní převody?“ Ve svých 52 letech, kdy prodávala zeleninu na trhu Thach Quang více než 10 let, byla zvyklá se každé bankovky jen dotýkat, aby rozlišila mezi pravou a falešnou. Tehdy dokázala jen zavrtět hlavou.

„Měla jsem takový strach, strach ze ztráty peněz, strach z toho, že budu podvedena. Ale když ostatní prodejci postupně zveřejňovali QR kódy, zákazníci také přinášeli méně hotovosti, takže jsem musela rozdávat. Když jsem poprvé slyšela zvuk „ting“ přicházejících peněz, byla jsem tak šťastná, jako bych vyhrála v loterii. O dva roky později se malý QR kód stal „zachráncem“ v deštivých dnech, kdy jsou papírové peníze mokré a zmačkané, nebo pozdě v noci, kdy je těžké rozlišit skutečné peníze od falešných. Nemusím se bát drobných, nemusím se bát, že mi zákazníci dají bankovky v hodnotě 500 000 VND a nebudu mít peníze na vrácení. A co je důležitější, můžu klidně spát bez obav ze zlodějů,“ řekla paní Nguyet.

Kousek od stánku se zeleninou paní Nguyetové čistí paní Le Thi Phuong pokladní automat – nového „přítele“ v jejím obchodě s potravinami. „Když bankovní personál přinesl automat, myslela jsem si, že je to velmi složité, bála jsem se, že stisknu špatné tlačítko a přijdu o všechny peníze,“ vzpomíná s úsměvem paní Phuong. Co ji ale změnilo, nebyl tlak zákazníků, ale trpělivost bankovního personálu. „Přišli ke mně domů, celý den seděli, aby mě krok za krokem učili. Od toho, jak zapojit napájecí kabel, jak zadat částku, až po to, jak se vypořádat s chybovou hláškou. Dokonce zanechali své telefonní číslo se slovy: ‚Pokud budete mít nějaké problémy, hned mi zavolejte‘.“

Pan Tran Van Tuan z obce Hoang Tien si kdysi myslel, že ho v šedesáti letech bude zvyk utrácet peníze v hotovosti provázet po zbytek života. Každý měsíc se pro něj stalo neměnným zvykem platit účty za elektřinu. V 7 hodin ráno odcházel z domu, šel do vesnického kulturního domu, pak seděl ve frontě a čekal na platbu, kde strávil téměř celé dopoledne. Ale chytrý telefon, který mu dal syn, mu tiše změnil život. Poté, co si jeho syn zaregistroval bankovní účet a nainstaloval si aplikaci, se začal učit, jak platit účty za elektřinu a vodu telefonem. Od této jednoduché operace se mu postupně otevřely dveře k technologiím. Pan Tuan se nespokojil s placením poplatků, ale začal nakupovat i online. „Nyní si můžu koupit léky, objednat si online a dokonce i převádět peníze svým dětem a vnoučatům jen pár dotyky,“ sdělil pan Tuan.

Příběhy digitální revoluce na venkově ukazují, že technologie nejen mění způsob, jakým platíme, ale také způsob, jakým se propojujeme mezi sebou navzájem a se světem kolem nás. Transformuje lidi, kteří se kdysi cítili odcizeni společenským vývojem, v osobnosti inspirující technologie ve svých komunitách. A co je nejdůležitější, dokazuje, že věk nebo úroveň vzdělání nejsou nepřekonatelnými překážkami, pokud mají lidé vůli se přizpůsobit a jsou správně podporováni.

Synchronizovaná infrastruktura, komplexní transformace

Tyto pozitivní změny pramení ze silného směřování orgánů na všech úrovních. Zejména Provinční lidový výbor vydal synchronní politický systém se 3 klíčovými plány: rozvoj bezhotovostních plateb v období 2021–2025, digitální transformace ve školách a nemocnicích a digitalizace politik sociálního zabezpečení. Od ministerstva školství a odborné přípravy a ministerstva zdravotnictví až po lidové výbory obcí, všechny mají konkrétní implementační plány a dosáhly pozitivních výsledků.

Pokud jde o technickou infrastrukturu, telekomunikační podniky investovaly značné prostředky do modernizace systému. Provincie má v současné době více než 9 433 mobilních stanic pro přenos a příjem informací, což dosahuje pokrytí 99,66 % vesnic a osad. Celkový počet předplatitelů širokopásmového internetu dosáhl 2,7 milionu s hustotou osídlení 73,3 předplatitelů/100 obyvatel. Platební systém byl také komplexně modernizován s 367 bankomaty/CDM terminály a téměř 4 000 pokladními terminály na 3 951 místech pro akceptaci plateb kartou. Banky zavedly mnoho preferenčních politik, jako je bezplatné vedení účtu, poplatky za převod peněz, vydávání karet v rámci země, zejména bezplatné služby pro příjemce sociálního zabezpečení.

Toto úsilí přineslo působivé výsledky. Provincie má více než 3,1 milionu aktivních osobních účtů, což je v průměru téměř 2 účty na osobu starší 15 let. Kumulativní počet transakcí od začátku roku 2025 překročil 251 milionů s obratem více než 1,6 milionu miliard VND, což představuje nárůst o 67 % v množství a 15 % v hodnotě oproti stejnému období loňského roku. Zejména míra bezhotovostních plateb v různých oblastech dosáhla vysoké úrovně: 97,24 % zákazníků platilo za elektřinu, 37 % zákazníků platilo za vodu, 68 % celkových školných poplatků bylo vybráno bezhotovostními metodami, 30 % celkových poplatků za nemocnice a 99,99 % daní, poplatků a plateb. Přibližně 250 000 lidí pobíralo platby sociálního zabezpečení prostřednictvím účtů.

Navzdory mnoha působivým výsledkům čelí rozvoj bezhotovostních plateb ve venkovských oblastech stále mnoha výzvám. Propagační práce s lidmi ve venkovských oblastech, horských oblastech, etnickými menšinami a seniory je stále obtížná kvůli zvyku dlouhodobého používání hotovosti, nedostatku technologických prostředků a obavám o bezpečnost. Bankovní síť nepokrývá odlehlé oblasti a počet míst přijímajících bezhotovostní platby v těchto místech je omezený. Vysoce technologické zločiny a podvody v elektronických platbách se stávají stále komplikovanějšími díky sofistikovaným trikům prostřednictvím sociálních sítí, což zvyšuje obavy části populace. Nedostatečná synchronizace infrastruktury mezi poskytovateli služeb je také překážkou, kterou je třeba překonat.

Aby se bezhotovostní platby ve venkovských oblastech dále rozvíjely, orgány na všech úrovních se zaměřují na posílení propagandy a zvyšování povědomí lidí o výhodách digitálních plateb, se zvláštním zaměřením na oblasti zdravotnictví , vzdělávání a podporu bezhotovostních plateb v oblasti sociálního zabezpečení. Telekomunikační společnosti nadále investují do rozšiřování síťové infrastruktury a rozvoje mobilního širokopásmového připojení 5G v klíčových oblastech. Zavádění služeb mobilních peněz je prioritou ve venkovských, horských, odlehlých a izolovaných oblastech. Banky jsou vyzývány k posílení bezpečnostních opatření, podpoře ověřování biometrických údajů a rozšíření politik osvobození od poplatků a jejich snižování s cílem povzbudit lidi k využívání digitálních platebních služeb.

Díky odhodlání úřadů na všech úrovních, nadšené podpoře bank a podniků a rostoucímu přijetí ze strany lidí se bezhotovostní platby budou i nadále silně rozvíjet a významně přispějí k digitální transformaci a modernizaci venkovských oblastí.

Článek a fotografie: Ngan Ha

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-xu-huong-o-nong-thon-257566.htm