Jak aktualizovat daňový kód a opravit chyby, když se nedaří přihlásit do eTax Mobile

(Dan Tri) - Pokud se vám při přihlašování do aplikace eTax Mobile na vašem chytrém telefonu zobrazí chybová zpráva, zde je způsob, jak problém vyřešit.

eTax Mobile je aplikace vyvinutá daňovým úřadem, která uživatelům umožňuje zkontrolovat, zda mají nějaké nezaplacené nebo opožděné daně, jako je daň z příjmu fyzických osob, daň z nemovitostí, daň z podnikání atd.

Kromě toho eTax Mobile uživatele také upozorní, pokud přeplatí daně, a pomůže jim získat tuto přeplatnou částku od finančních úřadů zpět.

eTax Mobile pomůže uživatelům vyhnout se pozdním nebo zapomenutým platbám daní, a tím se vyhnout sankcím za pozdní platby, administrativním pokutám nebo zveřejnění informací, které ovlivňují úvěrové skóre a způsobují potíže při potřebě půjčit si peníze...

Od 1. července lidé oficiálně používají osobní identifikační čísla, což je série 12 čísel vytištěných na občanských identifikačních kartách (CCCD) namísto daňových kódů ve všech daňových činnostech jednotlivců, domácností a firemních domácností.

Cílem je synchronizovat data mezi daňovým systémem a národní databází obyvatelstva a zároveň pomoci lidem snadno si zapamatovat jejich osobní daňové kódy, protože tento kód je propojen s číslem CCCD, namísto nutnosti pamatovat si mnoho různých číselných řad jako dříve.

Ve výchozím nastavení bude proces převodu osobních daňových kódů na čísla CCCD probíhat automaticky. V některých případech však bude tento proces pomalý.

Níže uvedený článek vám pomůže zjistit, zda byl váš daňový kód převeden na číslo CCCD, a také jak změnit svůj osobní daňový kód na číslo CCCD v aplikaci eTax Mobile.

Oprava chyby „Chyba ověřování uživatele“ v mobilní aplikaci eTax

V posledních dnech se mnoho uživatelů setkalo se situací, kdy se při přihlášení do aplikace eTax Mobile, i když zadali správný daňový kód a heslo, zobrazí dialogové okno s hlášením „Chyba při ověření uživatele“.

K této chybě dochází i v případě, že uživatel požaduje nové heslo. To znamená, že chyba nevznikla zadáním nesprávného daňového kódu nebo přihlašovacího hesla.

Dialogové okno s hláškou „Chyba ověření uživatele“ při přihlášení uživatele do mobilní aplikace eTax (snímek obrazovky).

Tato chyba může být způsobena automatickou aktualizací osobního daňového kódu uživatele a jeho nahrazením občanským identifikačním číslem. Pro opravu této chyby se uživatelé mohou pokusit změnit daňový kód na občanské identifikační číslo pro přihlášení.

Jak použít identifikační číslo občana k nahrazení daňového kódu v aplikaci eTax Mobile

Pokud se do aplikace eTax Mobile můžete přihlásit pomocí svého občanského identifikačního čísla, znamená to, že uživatel může použít číslo CCCD jako daňový kód a nemusíte dělat nic dalšího.

Naopak, pokud aplikace eTax Mobile stále umožňuje uživatelům přihlášení se starým daňovým kódem, znamená to, že jste nebyli aktualizováni tak, aby jako daňový kód používali identifikační číslo občana.

Uživatelé mohou tuto aktualizaci provést ručně prostřednictvím mobilní aplikace eTax. Postupujte takto:

- Aktivujte si na svém chytrém telefonu aplikaci eTax Mobile a přihlaste se ke svému účtu.

- V zobrazeném rozhraní vyberte možnost „Daňová registrace“ a poté vyberte možnost „Změnit informace o daňové registraci“.

- Zde zadáte číslo CCCD do pole „Číslo nového dokumentu“ a kliknete na tlačítko „Získat informace o občanovi“.

- Mobilní aplikace eTax se bude spoléhat na číslo CCCD deklarované uživatelem k načtení osobních údajů z národní databáze obyvatelstva.

Poznámka: V případě, že se v aplikaci eTax Mobile zobrazí zpráva „Neplatné informace“, musí uživatelé kontaktovat policejní sbor v místě svého bydliště, aby aktualizovali své osobní údaje v celostátní databázi obyvatel.

- V zobrazeném rozhraní aplikace eTax Mobile zobrazí současně staré a nové registrační informace z národní databáze obyvatelstva, aby je uživatelé mohli porovnat a v případě potřeby provést změny. Přejetím prstem doprava zobrazíte celou srovnávací tabulku starých a nových informací.

V tomto rozhraní zvolíte „CQT (Daňový úřad) podle trvalé adresy“ nebo „CQT podle dočasné adresy“, abyste si vybrali daňový úřad, u kterého chcete podat žádost o změnu informací.

V tomto rozhraní pro změnu informací umožňuje eTax Mobile uživatelům změnit pouze některé osobní údaje, jako například „Osobní doklady“ (aktualizace identifikačního čísla občana, data vydání, místa vydání); „Celé jméno daňového registrátora“; „Státní příslušnost“, „Trvalá adresa“; „Aktuální adresa“, „Kontaktní telefonní číslo“, „E-mail“.

V aplikaci eTax Mobile zaškrtnete položky, u kterých je třeba změnit informace, poté se posunete dolů a stisknete tlačítko „Pokračovat“.

Poznámka: Pokud nezměníte údaje v části „Adresa trvalého pobytu“, bude prohlášení zasláno finančnímu úřadu podle starých registračních údajů. Pokud změníte „Adresu trvalého pobytu“, bude prohlášení zasláno finančnímu úřadu podle nové adresy.

- V dalším kroku aplikace umožní uživatelům zadat vybrané nové informace a poté stisknout tlačítko „Dokončit prohlášení“.

- Rozhraní mobilní aplikace eTax zobrazí formulář prohlášení s žádostí o změnu údajů o daňovém poplatníkovi (formulář 08-MST). Zkontrolujete informace v prohlášení, zda jsou správné, a poté kliknutím na tlačítko „Sdílet“ uložíte prohlášení do smartphonu jako soubor PDF nebo toto prohlášení odešlete textovou zprávou či e-mailem.

Pokud jsou informace ve formuláři správné, klikněte na tlačítko „Pokračovat“ pro přechod k dalšímu kroku.

- V tomto kroku uživatel klikne na ikonu fotoaparátu pro pořízení fotografie občanského průkazu nebo na ikonu cloudu pro připojení fotografie občanského průkazu dostupného v chytrém telefonu k aplikaci eTax Mobile a poté klikne na tlačítko „Dokončit“.

Na vaše telefonní číslo bude zaslán OTP kód. Zadejte OTP kód do aplikace eTax Mobile a stiskněte tlačítko „Potvrdit“.

Poznámka: Pokud nevidíte kód OTP odeslaný na vaše telefonní číslo, můžete zkontrolovat kód OTP odeslaný na vaši e-mailovou adresu.

Po dokončení kroků obdržíte oznámení „Soubor se změnou informací o daňové registraci byl úspěšně odeslán. Čekejte prosím na zpracování!“.

Uživatelé nyní budou muset čekat na aktualizaci svých informací v daňové aplikaci eTax Mobile a po dokončení procesu obdrží oznámení.

Zdroj: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-cap-nhat-ma-so-thue-va-xu-ly-loi-khi-khong-the-dang-nhap-etax-mobile-20250703032101880.htm